Preguntas Frecuentes Alerta Sísmica

Transcripción

1 Preguntas Frecuentes Alerta Sísmica En atención a todas sus preguntas e inquietudes respecto a nuestra alerta sísmica, obtenidas durante los meses de abril y mayo, les compartimos previo a nuestro lanzamiento la siguiente información. Nos complace compartir con usted que nuestra marca oficial es alertándote. Le agradecemos su interés y participación al proporcionarnos sus inquietudes, trabajamos para brindarle un buen servicio, agradecemos su comprensión y espera, por ello obtendrá un descuento significativo en la contratación de nuestro servicio. alertándote alerta sísmica para oficina, negocio y hogar 1

2 PRODUCTO CÓMO FUNCIONA? Alertándote es un servicio de retransmisión de la señal que proporciona por el CIRES (Centro de Instrumentación y Registro Sísmico A.C.) en tiempo real, por lo que usted recibirá una alerta sonora inmediatamente. Dependemos directamente de la señal oficial que el CIRES transmite, por lo que estamos sujetos a la cobertura y posibles fallos que el sistema nacional de alerta sísmica cuente. ES MAS RAPIDA QUE LA ALERTA SÍSMICA PARA CELULARES? Si, nuestra tecnología con patente en trámite funciona en tiempo real, es decir no hay desfase, desafortunadamente la alerta sísmica en Smartphones tiene la desventaja de que en el envío se generan cuellos de botella por el mecanismo de mensajes o notificaciones, adicional a esto la latencia y la congestión de los servidores de las empresas de telefonía celular provocan que en algunos casos el mensaje llegue a algunos usuarios varios minutos tarde. QUÉ COBERTURA TIENE LA ALERTA SÍSMICA? Por parte del CIRES se inició el proyecto de ampliación de la cobertura del peligro sísmico abarcando las costas de los estados de Jalisco, Colima, Michoacán, Guerrero, Oaxaca, y el estado de Puebla; para hacer más eficaz los avisos de Alerta Sísmica en la Ciudad de México ante la eventual ocurrencia de sismos que pudieran generar daño. Ilustración 1 Cobertura de señal de CIRES hasta el 2014 alertándote alerta sísmica para oficina, negocio y hogar 2

3 QUÉ TAN CONFIABLE ES? Recibimos la señal del CIRES y retransmitimos en tiempo real, por lo que sólo dependemos de que el dispositivo esté conectado a internet y a la toma de energía eléctrica. De forma adicional, nos aseguramos que tenga señal de internet y le informamos cuando ésta no se encuentra disponible. En alertándote nos ocupamos de que siempre tenga nuestra señal oportunamente. QUÉ TIPO DE ALARMA ES?, ES UNA SIRENA? Nuestro dispositivo cuenta con una bocina para emitir una alerta sonora que le notifica que se producirá un sismo en breve. Si usted requiere conectar la alerta sísmica a un sistema de audio o a bocinas de mayor potencia, en caso de espacios con mucho ruido o bien incrementar la cobertura, el dispositivo cuenta con salida de audio de mediante un plug estándar de 3.5 mm. ME SIRVE PARA UNIDAD HABITACIONAL?, LA PUEDO COMPARTIR CON MIS VECINOS? Nuestra alerta sísmica está diseñada para instalarse en casa, unidades habitacionales, edificios, oficinas, negocios, etc. SE PUEDEN EMITIR FALSAS ALARMAS? Nuestra señal depende del CIRES y estamos sujetos a la señal que se emita por parte de sus sensores. CÓMO LE HAGO PARA OBTENER AVISOS CUANDO HAY SISMO? La alerta sísmica siempre se encuentra conectada al tomacorriente y a internet, por lo que usted no tiene que hacer nada para recibir nuestra señal, sólo cuidar que se tenga disponible energía eléctrica y señal de internet. SIRVE PARA SMARTPHONE? Debido a las desventajas que ofrecen los Smartphones cuando son demasiadas las notificaciones que se tienen que enviar a los teléfonos celulares, nuestro dispositivo no está diseñado para funcionar mediante un Smartphone. Nuestra alerta sísmica diseñada para instalarse fijamente en el lugar de su preferencia para permitir alertar a la mayor cantidad de personas que usted requiera, sin depender de un Smartphone. alertándote alerta sísmica para oficina, negocio y hogar 3

4 CONTRATACION E INSTALACIÓN CUÁNDO PODEMOS ADQUIRIR ESTE SERVICIO? Para el grupo selecto que nos dejó sus datos en la página de ya pueden realizar su pedido y recibirán un descuento por pronta adquisición al adquirir nuestro servicio durante el mes de Junio de 2014*. Si tiene referidos, también podrá hacer extenso este beneficio. CÓMO Y DÓNDE LO PUEDO CONTRATAR?, DÓNDE LO VENDEN? Puede contratar nuestro servicio llamándonos en el teléfono +52 (55) o enviándonos un correo a ventas@alertandote.com. Próximamente podrá solicitarlo desde CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO DE ENVÍO O DONDE SE PUEDE RECOGER Y CUANTO TARDA EN LLEGAR? Una vez realizado el pago nosotros se lo enviaremos a su domicilio en un plazo de 3 a 5 días hábiles dentro de la ciudad de México y área metropolitana y de 5 a 10 días hábiles en el interior de la república. En el caso de que desee pagarlo en efectivo tendrá que acudir a nuestras oficinas, en donde podrá recoger su alerta sísmica y pagar en efectivo. QUIÉN LO INSTALA? Y COMO SE CONECTA? Nuestro dispositivo está diseñado para que usted mismo lo pueda conectar, sólo requiere un tomacorriente y una conexión alámbrica a internet. TIENEN DISTRIBUIDORES EN EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA? De momento no contamos con distribuidores en el interior de la república mexicana. Lo invitamos a realizar su pedido enviándonos un correo a ventas@alertandote.com o vía telefónica al +52 (55) alertándote alerta sísmica para oficina, negocio y hogar 4

5 PRECIO CUÁNTO CUESTA? Su precio regular del servicio es de $1, anuales, se le entrega el dispositivo junto con la bocina listo para instalarse. Pero por formar parte de nuestro grupo selecto de pre-lanzamiento le otorgamos un descuento especial hasta de un 50%. QUÉ COSTO TIENE EL ENVÍO?, PUEDO IR A RECOGERLO EN ALGUN LUGAR? El costo de envío a la Ciudad de México es $ y de $ para el interior de la república. CÓMO SE PAGA Y QUÉ FORMAS DE PAGO MANEJAN? Se puede pagar en efectivo, depósito o transferencia bancaria en: Banco: Inbursa Número de cuenta: CLABE interbancaria: ME PUEDEN FACTURAR EL DISPOSITIVO? Si desea facturación, en el momento de realizar su compra háganos llegar sus datos para enviarle su factura. MANEJAN UN PRECIO ESPECIAL PARA ESCUELAS? Contáctenos y le podemos ofrecer un precio especial por volumen de compra. CUENTAN CON PLANES DE FINANCIAMIENTO? De momento no contamos con planes de financiamiento. SE TIENE QUE PAGAR ALGO EXTRA POR ESTAR CONECTADO? No se tiene que pagar adicional, el precio del servicio incluye la conexión para tener disponible el servicio por el periodo contratado. QUÉ DESCUENTO MANEJAN PARA COMPRAS AL MAYOREO? Contáctenos y le podemos ofrecer un precio especial por volumen de compra. alertándote alerta sísmica para oficina, negocio y hogar 5

6 INFORMACIÓN TÉCNICA Y CONTACTO QUÉ DIMENSIONES FÍSICAS, TAMAÑO, PESO Y ALCANCE TIENE LA ALARMA SÍSMICA? Las dimensiones ** físicas son de 3.5 x 3.5 x 1 (ancho x largo x grueso). El peso aproximado es de 0.25 Kg. El alcance audible de la alerta sonora está sujeto al ruido y espacio en el que se coloque el dispositivo, sin embargo si requiere mayor alcance puede conectarle una bocina con mayor potencia o bien a un sistema de audio que distribuya la alerta sonora en todas las instalaciones QUE TIEMPO DE GARANTÍA MANEJAN? Se ofrece garantía de 1 año en el dispositivo físico, en caso de tener algún problema se reparará o se realizará cambio físico del dispositivo. Alertarlo con anticipación es nuestra prioridad, por ello el dispositivo cuenta internamente con funcionalidad de auto monitoreo de conexión a nuestra central, con la finalidad de garantizar que el servicio estará disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año. AGRADECIMIENTO El equipo de alertándote agradece su interés por participar en este Early Adopter y le agradece otorgándole un descuento significativo al momento de realizar su contratación *. Lo invitamos a realizar su pedido y sentir la tranquilidad de poder prever un sismo desde su hogar, oficina o negocio. Actuar con antelación es responsabilidad de todos. Nos ponemos a sus órdenes vía telefónica o bien por correo electrónico. Atentamente, Equipo Alertándote. Oficinas Calle Puebla No. 247, int 5 Col. Roma, C.P México D.F. Del. Cuauhtémoc Tel. +52 (55) ventas@alertandote.com *El beneficio adquirido es por tiempo limitado, entre más pronto lo solicite obtendrá un mejor descuento. Este beneficio cuenta con vigencia al 31 de Julio de **Las dimensiones especificadas del producto pueden variar dependiendo el modelo vigente. Alertándote es una marca registrada por Hostspot Inc. El contenido de este documento es de carácter informativo previo al lanzamiento de alertándote, por lo que algunos contenidos pueden actualizarse en la fecha de su lanzamiento. Visítenos en a partir del 01 de Julio de alertándote alerta sísmica para oficina, negocio y hogar 6