Manual de Pedidos Web

Transcripción

1 Manual de Pedidos Web Industrias Canarias del Acuario S.A.

2 Índice 1. Identificación de usuario Selección de artículos Comprar referencia sencilla Comprar oferta Modificar pedido Modificar unidades de la referencia Eliminar la referencia del pedido 7 4. Confirmar pedido 7 5. Ver estado de los últimos pedidos. 8 1

3 1. Identificación de usuario En primer lugar debe identificarse en la web con su nombre de usuario y contraseña, para ello seleccione el menú Usuarios. Una vez en la página mostrada en la figura y con los datos rellenos, pulse Enviar, de esta forma ha concluido este proceso. 2. Selección de artículos Para seleccionar los artículos deseados, tan sólo debe acceder a ellos mediante el menú Productos, una vez ahí seleccione las características del tipo de artículo deseado, de esta forma nos encontramos en una página similar a la siguiente: 2

4 A continuación se detalla el significado de cada uno de los datos mostrados en cuestión a la referencia. Icono o Significado Indica que el artículo está en oferta, hacer clic para visualizar en que se compone. Identifica el artículo, al hacer clic muestra un detalle del mismo. Indica si el artículo es nuevo. Unidades disponibles en el momento actual. Permite hacer la compra de la referencia. 3

5 2.1 Comprar referencia sencilla Para realizar la compra de una referencia tan sólo debe pulsar el icono del carrito correspondiente a la referencia deseada, una vez hecho esto se mostrará la ventana siguiente: En esta ventana especifique las unidades que desee, a continuación pulse Comprar y la referencia se ha insertado en su carrito de la compra. Inserción correcta. 4

6 Falta de stock. 2.2 Comprar oferta Para realizar la compra de una oferta en primer lugar debe hacer clic sobre el icono de la oferta, una vez hecho esto se muestra una ventana que especifica detalladamente en lo que consiste la oferta. En caso de querer comprar la oferta debe seguir los pasos especificados en Comprar referencia sencilla (apartado anterior). 5

7 3. Modificar pedido Para modificar datos del pedido que se encuentra en curso, debe acceder mediante el menú pedidos, en la opción Pedido actual Una vez aquí en caso de tener artículos en su cesta de la compra, se le mostrarán como en el caso siguiente. A continuación se explica el significado de cada uno de los datos que describen el pedido web. 6

8 Cabecera Significado Indica el código del artículo. Unidades solicitadas de la referencia. Permite modificar la cantidad. Precio por unidad de la referencia. Precio de la referencia en el pedido (Precio/ud * Cantidad). Permite quitar la referencia del pedido. 3.1 Modificar Unidades de la referencia Para modificar las unidades de la referencia deseada, debe pulsar Editar, una vez hecho esto, los datos se mostrarán de la siguiente forma. En el apartado cantidad indique las unidades que desea y para confirmar pulse Si, en caso de no querer realizar cambios, pulse No. Si ha realizado cambios, verá como se actualizan los datos en Precio Tot acorde a la modificación. 3.2 Eliminar la referencia del pedido Para borrar una referencia del pedido pulse Borrar, automáticamente la referencia desaparece de su pedido. 4. Confirmar pedido Para concluir el pedido, seleccione la dirección de envío a la que desee que el pedido sea mandado. 7

9 Revise los datos del pedido, en caso de estar de acuerdo para éste se haga efectivo, pulse el botón Realizar pedido. Una vez hecho esto, se le comunicará que el proceso se ha realizado correctamente. 5. Ver estado de los últimos pedidos Para ver el estado de los últimos pedidos realizados por el cliente debe acceder al menú Pedidos, en la opción Estado peds. Se muestra una pantalla con la información de los últimos diez pedidos del cliente. 8

10 Explicación de los datos de los pedidos. Cabecera Significado Número del pedido identificativo en ICA. Fecha de realización del pedido. Estado del pedido. Modo de entrada del pedido, mediante Web, por oficina, Número de expedición, numeración válida para hacer seguimiento al pedido. Agencia encargada del transporte del pedido. En caso de que el pedido esté en estado Facturado, este está en disposición de la agencia de transporte. Si desea conocer mas datos a cerca del estado del pedido, seleccione el enlace de la Agencia de transporte del pedido, en ella y con el número de expedición del pedido puede hacerle el seguimiento oportuno. - Fin - 9

11 Gracias por su atención. En caso de querer realizar cualquier consulta no dude en contactar con nosotros. Tlf: (+34) Fax: (+34)