Normas y Reglamentos para el uso de la Biblioteca Pública de Norderstedt

Transcripción

1 Normas y Reglamentos para el uso de la Biblioteca Pública de Norderstedt 1

2 1 Generalidades La biblioteca es la característica de la ciudad y se mantiene a través de medios públicos en beneficio de los usuarios. usuario Las personas tienen derecho a retirar el material de la Biblioteca, llamese material a libros, cd, dvd, etc. y utilizar las instalaciones de la biblioteca, de acuerdo con las normas y reglamentos sobre la base del derecho civil. Gráficos sólo son una excepción. El préstamo de gráficos es sólo a mayores de edad. 3 El registro El usuario deberá registrarse personalmente con la presentación de una tarjeta de identidad o un pasaporte válido y un formulario de inscripción oficial (Meldeschein). Los niños o menores de edad sin una tarjeta de identidad deben entregar los documentos necesarios de los padres o tutor legal. Ellos recibirán una tarjeta de usuario a la presentación de una declaración escrita por los padres o tutor legal que especifique que, este último, acepta eventual responsabilidad por hechos incurridos por el mal uso de las instalaciones (indemnización por daños y perjuicios). 2

3 El registro de una institución o de un departamento tiene que ser presentado por escrito por una persona autorizada. El formulario de solicitud tiene que llevar el sello oficial, el nombre y la firma del director de la institución, así como el nombre y la firma del usuario o persona autorizada. El usuario o el representante legal acepta con su firma el registro sobre las normas y reglamentos de la biblioteca. Las personas con derecho a las reducciones tienen que presentar los documentos en cuatro semanas. De otra forma no será otorgada. La tarjeta de usuario es personal y no puede ser transferida a otras personas y sigue siendo propiedad de la biblioteca. En caso de pérdida de la tarjeta o cambio de domicilio, la biblioteca tiene que ser notificada de inmediato. El usuario registrado o el representante legal es responsable de los daños ocasionados por mal uso. La tarjeta de usuario tiene que ser devuelta por correo a la biblioteca de la ciudad. Los datos necesarios de los usuarios para la utilización de la biblioteca serán almacenados electrónicamente durante años y están protegidos de acuerdo con las estipulaciones de la Ley de Protección de Datos "Landesdatenschutzgesetz ") de Schleswig Holstein. Estos datos se utilizarán 3

4 sólo para correo en Norderstedt " Bildungswerke. Consulta de la cuenta personal, prolongaciones y las reservas son posibles a través del catálogo en línea utilizando el número de la tarjeta y una contraseña personal. El usuario o, en el caso de los menores, el representante legal tiene que firmar un acuerdo que la Biblioteca tiene el derecho de incluir los datos personales del usuario en el catálogo online de la Biblioteca Pública de Norderstedt. 4 por intereses, prórroga, pedidos, pagos Al usar la biblioteca (préstamos, devoluciones, prolongación y pago) la tarjeta de usuario debe ser mostrada. Además, la tarjeta tiene que ser mostrada en cualquier momento que se demande. Como regla general, usted puede retirar los libros durante cuatro semanas, pero el período de préstamos de videos, DVDs, y revistas es solo de dos semanas. Los gráficos son prestados durante ocho semanas. El período de préstamo puede ser acortado o prolongado de antemano por la biblioteca en casos excepcionales justificados o para determinados grupos de elementos de la biblioteca. Los elementos prestados deben ser devueltos puntualmente, y sin que el usuario deba ser contactado por la biblioteca donde fueron adquiridos. A petición y por 4

5 un pago pueden ser devueltos en otra biblioteca. La multa debe ser pagada en caso que el período de préstamo se haya excedido. La multa debe ser pagada, incluso sin que el usuario reciba un recordatorio por escrito. Antes de la expiración del período de préstamo, se puede solicitar una prórroga para el retorno de los elementos. Serán aceptada solamente una vez y sólo si otro usuario no se ha reservado el medio en cuestión. Si se piden los elementos prestados, estos deben ser mostrados. Se puede solicitar la ampliación del período de préstamo a la sucursal, o por telefono, fax, correo electrónico y mediante el uso de la línea-catálogo / "Benutzerfunktion". En caso de que haya un problema técnico, se tiene que utilizar alguna otra alternativa, de lo contrario tendrá que pagar la multa por el período de préstamo excedido. Extendiendo de ésta forma el periodo de préstamo es considerado como una renovación y los suplementarios costos deben ser pagados de acuerdo a la tabla de valores de la biblioteca. Los elementos pueden ser reservados y se puede mediante el pago de un valor, ser obtenidos provenientes de otra sucursal de la biblioteca. 5

6 La biblioteca de la ciudad se reserva el derecho de exigir, en cualquier momento, que los elementos prestados sean devueltos. La Biblioteca Pública de Norderstedt puede excluir algunos elementos de los préstamos. Esto se aplica por ejemplo a los periódicos y libros de consulta en la biblioteca de referencia. 5 Préstamos provenientes de otras instituciones Los libros que no se encuentren en la biblioteca de la ciudad, pueden ser obtenidos de otra biblioteca, mediante el pago de una tasa. En este caso, las normas y reglamentos de la biblioteca en cuestión para los préstamos de libros a otras bibliotecas deben cumplirse y los libros se pueden utilizar de acuerdo a las condiciones de préstamos de dicha institución. Los videos y otros medios audiovisuales no pueden proceder de otras instituciones. 6 El tratamiento de los elementos prestados y obligaciones del usuario El usuario está obligado a cuidar los elementos de la biblioteca y protegerlos de suciedad y daños. El traspaso a un tercero no está permitido. 6

7 Todas las imágenes están enmarcadas y embaladas en una caja de transporte cuando se prestan. Las imágenes no deben ser sacados de su marco. Tienen que ser protegidos de la luz solar directa, humedad y calor excesivo. Las fotos tienen que ser devueltos en el mismo embalaje con el cual se retiraron. La biblioteca tiene que ser notificada en el caso de la pérdida de cualquiera de los elementos prestados. El usuario está obligado a indemnizar por los daños o la pérdida de los elementos prestados por la biblioteca. El costo de la restauración se calcula en función del perjuicio causado a los elementos de la biblioteca o en caso de pérdida del costo de reemplazo. En caso de pérdida o daño de una imagen, el marco, el vidrio, los envases u otros componentes, el usuario se hace responsable por el costo de reemplazo. En caso de imágenes únicas el usuario ha de sustituir por el valor de mercado actual. 7 Limitación de Responsabilidad La biblioteca de la ciudad no se hace responsable por daños y perjuicios que se incurra por el uso de los elementos con el equipo de los usuarios. 8 Derecho de los locales y conducta en la biblioteca 7

8 La gerencia o el representante de la biblioteca tiene la autoridad de los locales durante el horario de apertura. El usuario tiene que seguir las instrucciones impartidas por el personal de la biblioteca. En ningún modo se puede esperar o exigir que el personal deba cuidar de los niños que no vayan acompañados por adultos. La biblioteca no se hace responsable de las pertenencias de los usuarios, que se pierdan, dañen o roben. 9 La exclusión del uso de la biblioteca Las personas pueden quedar excluidas del uso de la biblioteca si infringen las normas o reglamentos, especialmente si varias veces exceden el tiempo de los préstamos y no paguen las tasas correspondientes de inmediato. Una queja acerca de tal decisión puede ser dirigida al Servicio responsable "Dezernat I" de la ciudad Norderstedt. El "Dezernat" decidirá sobre las medidas que se adopten acerca de la denuncia. 10 Entrada en vigor Estas normas y reglamentos entrarán en vigor el Las normas anteriores y reglamentos para la Biblioteca de Norderstedt, a partir de dicha, fecha quedan sin efecto. 8

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10 Tabla de valores para la Biblioteca Pública Norderstedt Cuota de inscripción Niños, jóvenes, personas con derecho a reducción (estudiantes de 18 años de edad, reclutas, jóvenes que hacen el servicio alternativo, los desempleados que reciben asistencia social, las personas con un 50% de discapacidad, guarderías, escuelas y "Schnupperkarten ). Todas las demás personas 3,00 Valores Valor anual Los niños y jóvenes hasta 17 años Todas las demás personas Tarjeta de la biblioteca amplia (Grosse Büchereikarte) autoriza préstamos sin costo de todos los elementos de la biblioteca, con la excepción del stock de Bestseller o gráficos Las personas con derecho a la reducción (ver punto anterior) Todas las demás personas Tarjeta de Socio (Partnerkarte), va sólo con 10

11 una tarjeta de la biblioteca amplia sin reducción Tarjeta de la biblioteca Limited (Kleine Büchereikarte) autoriza, previo pago de una tasa suplementaria por cada unidad de los elementos de la biblioteca (ver 3), el préstamo de los elementos de la biblioteca para: Las personas con derecho a reducción (ver punto anterior) Todas las demás personas 12,00 "Schnupperkarte" con validez limitada de 4 semanas Las personas sin título a la reducción (véase más arriba) 2,00 Todas las demás personas 4,00 Préstamos y sus valores Para todos los titulares de tarjeta de biblioteca: o Los préstamos de Bestseller 2,50 o Préstamo por foto o gráfico 5,00 Para los titulares de la tarjeta de la biblioteca limitada ("Kleine Büchereikarte"), sólo elementos por unidad 0,30 Las comisiones por servicios prestados o Los pedidos de préstamos a distancia. 2,50 11

12 o Reserva, la contratación por unidad de elementos de la biblioteca / paquete de temas de la biblioteca de Norderstedt / de Schleswig-Holstein 1,50 o o Devolución de los libros o los elementos de la biblioteca a otra sucursal de la cual fueron prestados (siempre que las unidades no se hayan reservado o tomado en préstamo) Servicios de entrega y devolución de los elementos dentro de los límites de la comuna de Norderstedt. 0,50 10,00 o Envío de información por fax por página 0,50 o Fotocopia por página 0,50 o Estados de cuenta y las listas de títulos por página 0,50 o Impresiones desde el CD-Rom o Internet por página 0,10 o Solicitud de información investigativa por cada 30 minutos 20,00 Recargos por no devolución de los artículos puntualmente 12

13 por día y por unidad de los elementos de la biblioteca o Los niños menores de 12 años (máximo 4.95) 0,15 o Todas las demás personas (máximo 9.90) 0,30 Cargos adicionales, si aplican o Primer recordatorio 2,50 o Segundo recordatorio 7,50 o Tercer Recordatorio 12,50 Indemnización por daños y perjuicios o Costos por manipulación en caso de sustitución del elemento por el usuario 3,00 o Costos por manipulación en caso de sustitución de elementos por la biblioteca más el costo de reemplazo 10,00 o Repuestos para juegos 5,00 o Los daños a los elementos de acuerdo al costo de reparación o encuadernación o Sustitución del envase 1,50 o Sustitución del material de registro 1,50 Costos de administración o La pérdida o daño de la tarjeta de la biblioteca 3,00 13

14 o Investigación de las direcciones 15,00 Las reducciones adicionales La biblioteca pública de Norderstedt podría conceder reducciones financieras a propósito de publicidad 9. Entrada en vigor Esta tabla de costos entrará en vigor el Al mismo tiempo, todos los costos precedentes a dicha fecha no serán válidos para la Biblioteca Pública de Norderstedt. 14