Notificación anual de modificaciones para 2015

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1 El plan Blue Cross MedicareRx (PDP) SM se ofrece a través de HCSC Insurance Services Company Notificación anual de modificaciones para 2015 Actualmente usted está inscrito como asegurado de Blue Cross MedicareRx SM. El próximo año se harán modificaciones en los costos y beneficios que ofrece el plan. En este folleto se detallan las modificaciones que se harán para el próximo año. Usted tiene entre el 15 de octubre y el 7 de diciembre para hacer modificaciones a su cobertura l modificaciones a su cobertura del Programa Medicare para el próximo año. Recursos adicionales Esta información está disponible en otros idiomas de forma gratuita. Por favor comuníquese con nuestro Servicio al Cliente llamando al para obtener información adicional. (Los usuarios de teléfonos de texto para personas con discapacidad auditiva (TTY/TDD) deberán llamar al 711). Nuestro horario es de 8 a.m. a 8 p.m., hora local, los siete días de la semana. Si llama del 15 de febrero al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y días feriados. El Servicio al Cliente también tiene a la disposición los servicios de intérpretes para aquellas personas que no hablan inglés. This information is available for free in other languages. Please contact our Customer Service number at for additional information. (TTY/TDD users should call 711). Hours are 8 a.m. 8 p.m., local time, 7 days a week. If you are calling from February 15 through September 30, alternate technologies (for example, voic ) will be used on weekends and holidays. Customer Service also has free language interpreter services available for non-english speakers. Por favor comuníquese con Blue Cross MedicareRx si necesita esta información en otro idioma o formato (español o letra más grande). Acerca de Blue Cross MedicareRx Blue Cross MedicareRx es un plan de cobertura de medicamentos recetados que se ofrece a través de HCSC Insurance Services Company (HISC), licenciataria independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. Un patrocinador de la Parte D aprobada por el Programa Medicare. La inscripción a los planes de HISC depende de la renovación del contrato. En este folleto, los términos nosotros y nuestro hacen referencia a HCSC Insurance Services Company. Los términos plan o nuestro plan hacen referencia a Blue Cross MedicareRx. Y0096_BEN_IL_BasicANOCEOC_2015bSPA Accepted Form CMS ANOC/EOC (Approval 03/2014) OMB Approval

2 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para Piense en su cobertura del Programa Medicare para el próximo año Todos los años, en otoño, el Programa Medicare le ofrece la oportunidad de hacer cambios en su cobertura de salud y medicamentos durante el Período de inscripción anual. Es muy importante que revise el alcance de su cobertura para asegurarse de que cubra los aspectos que necesita durante el próximo año. No olvide: Repasar las modificaciones relacionadas con costos y beneficios para averiguar si afectan su caso. Es importante que repase las modificaciones relacionadas con los costos y beneficios para cerciorarse de que el plan satisface sus necesidades para el próximo año. Consulte las Secciones 1.1 y 1.2 para ver la información sobre las modificaciones relacionadas con los costos y servicios en nuestro plan. Repasar las modificaciones relacionadas con la cobertura de medicamentos recetados para averiguar si afectan su caso. El plan cubrirá los medicamentos que toma habitualmente? Están en otro nivel? Puede seguir adquiriéndolos en las mismas farmacias? Es importante que repase las modificaciones relacionadas con la cobertura de medicamentos para cerciorarse de que el plan satisface sus necesidades para el próximo año. Consulte la Sección 1.3 para ver la información sobre las modificaciones relacionadas con la cobertura de medicamentos. Piense acerca de los costos de su atención médica. Cuál es el monto de gastos de su bolsillo que debe pagar para tener acceso a los servicios y medicamentos recetados que utiliza habitualmente? Cuánto gastará en su prima? Cómo es el costo total en comparación con las otras opciones de cobertura del Programa Medicare? Piense acerca de si se siente satisfecho con nuestro plan. Si desea permanecer en Blue Cross MedicareRx: Si desea permanecer con nosotros el próximo año, el proceso es muy fácil: no tiene que hacer nada. Si para el 7 de diciembre no realiza ninguna modificación, quedará automáticamente inscrito en nuestro plan. Si decide cambiar de plan: Si considera que algún otro plan se adaptará mejor a sus necesidades, puede cambiar de plan entre el 15 de octubre y el 7 de diciembre. Si se inscribe en un plan nuevo, su nueva cobertura comenzará el 1 de enero de Consulte la Sección 2.2 para obtener más información sobre sus opciones.

3 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para Resumen de costos importantes para 2015 En la siguiente tabla se comparan los costos del 2014 y del 2015 correspondientes a Blue Cross MedicareRx en varias áreas importantes. Tenga en cuenta que este es solo un resumen de las modificaciones. Es importante leer el resto de esta Notificación anual de modificaciones y revisar la Evidencia de Cobertura adjunto para ver si lo afectan otras modificaciones relacionadas con los costos y beneficios. Costo 2014 (este año) 2015 (próximo año) Prima mensual del plan* *Su prima puede ser mayor o menor que este monto. Consulte la Sección 1.1 para ver los detalles. $2300 $26.40 Cobertura de medicamentos recetados de la Parte D (Consulte la Sección 1.3 para ver los detalles). Deducible: $310 Copagos durante la Etapa de cobertura inicial: Nivel 1: $1 Nivel 2: $2 Nivel 3: $39 Nivel 4: $85 Nivel 5: 25% Deducible: $320 Copagos durante la Etapa de cobertura inicial: Nivel 1: $1 Nivel 2: $5 Nivel 3: $40 Nivel 4: $90 Nivel 5: 25%

4 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para Notificación anual de modificaciones para 2015 Índice Cobertura del Programa Medicare para el próximo año... 1 Resumen de costos importantes para SECCIÓN 1 Modificaciones en los beneficios y costos para el próximo año... 4 Sección 1.1 Modificaciones en la prima mensual... 4 Sección 1.2 Modificaciones en la red de farmacias... 4 Sección 1.3 Modificaciones en la cobertura de medicamentos recetados de la Parte D... 5 SECCIÓN 2 Cómo decidir qué plan elegir... 8 Sección 2.1 Si desea permanecer en Blue Cross MedicareRx... 8 Sección 2.2 Si desea cambiar de plan... 8 SECCIÓN 3 Fecha límite para cambiar de plan SECCIÓN 4 SECCIÓN 5 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre el Programa Medicare Programas que ayudan a pagar los medicamentos recetados SECCIÓN 6 Tiene alguna pregunta? Sección 6.1 Cómo obtener ayuda de Blue Cross MedicareRx Sección 6.2 Cómo obtener ayuda del Programa Medicare... 12

5 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para SECCIÓN 1 Modificaciones en los beneficios y costos para el próximo año Sección 1.1 Modificaciones en la prima mensual Costo 2014 (este año) 2015 (próximo año) Prima mensual (Usted también tiene que continuar pagando su prima de la Parte B del Programa Medicare). $23.00 $26.40 Su prima mensual del plan será mayor si tiene que pagar una multa por inscripción tardía. Si usted tiene un ingreso más alto, es posible que tenga que pagar un monto adicional todos los meses directamente al gobierno por su cobertura de medicamentos recetados del Programa Medicare. Su prima mensual será menor si recibe Ayuda adicional para sus costos de medicamentos recetados. Sección 1.2 Modificaciones en la red de farmacias Los montos que usted paga por sus medicamentos recetados pueden depender de la farmacia que utilice. Los planes de medicamentos del Programa Medicare tienen una red de farmacias. En la mayoría de los casos, sus recetas están cubiertas sólo si se surten en una de las farmacias de nuestra red. Nuestra red incluye farmacias con gasto compartido preferido, que pueden ofrecerle un gasto compartido menor que otras farmacias dentro de la red. Hemos realizado modificaciones en nuestra red de farmacias para el próximo año. Incluimos una copia de nuestro Directorio de farmacias en el sobre con este folleto. También puede llamar al Servicio al Cliente para obtener información actualizada de proveedores o para solicitarnos que le enviemos por correo un Directorio de farmacias. Consulte el Directorio de farmacias 2015 para ver qué farmacias forman parte de nuestra red.

6 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para Sección 1.3 Modificaciones en la cobertura de medicamentos recetados de la Parte D Modificaciones a las normas básicas de la cobertura de medicamentos de la Parte D del plan En vigor a partir del 1 de junio de 2015, antes de que sus medicamentos puedan estar cubiertos por el beneficio de la Parte D, los Centros de Medicare y Medicaid (CMS, en inglés) requerirá que sus médicos y otros profesionales acepten el Programa Medicare o presenten documentación ante CMS, a fin de demostrar que están calificados para recetar. Modificaciones en nuestra Lista de medicamentos Nuestra Lista de medicamentos cubiertos se denomina Formulario o Lista de medicamentos. En este sobre se incluye nuestra Lista de medicamentos. Hicimos modificaciones en nuestra Lista de medicamentos, que incluyen cambios en los medicamentos que cubrimos y cambios en las restricciones que se aplican a nuestra cobertura de determinados medicamentos. Consulte la Lista de medicamentos para cerciorarse de que sus medicamentos estén cubiertos el próximo año y para averiguar si se aplicará alguna restricción. Si usted se ve afectado por una modificación en la cobertura de medicamentos puede: Conversar con su médico (u otro profesional) y solicitar al plan que haga una excepción para cubrir el medicamento. Los asegurados actuales pueden solicitar una excepción antes del próximo año, y nosotros daremos una respuesta dentro de las 72 horas de recibir la solicitud (o la declaración de apoyo del profesional que le receta medicamentos). Si aprobamos su solicitud, podrá obtener su medicamento al comienzo del año del plan nuevo. o Para saber lo que debe hacer para solicitar una excepción, consulte el Capítulo 7 de su Evidencia de Cobertura (Qué hacer si tiene un problema o un reclamo (decisiones de cobertura, apelaciones, reclamos)) o llame al Servicio al Cliente. Buscar un medicamento diferente que cubramos. Puede llamar al Servicio al Cliente para solicitar una Lista de medicamentos cubiertos que traten la misma condición. En algunas situaciones, cubriremos un suministro provisional por única vez. (Para obtener más información acerca de cuándo puede obtener un suministro provisional y cómo solicitarlo, consulte el Capítulo 3, Sección 5.2 de la Evidencia de Cobertura.) Durante el plazo en el que reciba un suministro provisional de un medicamento, debe comunicarse con su médico para decidir qué hará una vez que agote tal suministro. Puede cambiar a otro medicamento cubierto por el plan o solicitar que el plan haga una excepción y cubra su medicamento actual.

7 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para Dependiendo de las circunstancias, se seguirán cubriendo las excepciones al formulario actuales. Si lo desea, puede llamar al Servicio al Cliente para consultar acerca de la duración de la cobertura. Modificaciones en los costos de medicamentos recetados Nota: si está en un programa que ayuda a pagar sus medicamentos ( Ayuda adicional ), es posible que la información acerca de costos para medicamentos recetados de la Parte D no se aplique a su caso. Hemos incluido un documento por separado denominado Cláusulas adicionales de la Evidencia de Cobertura para personas que obtienen ayuda adicional para pagar medicamentos recetados (también denominado Cláusulas adicionales de ayuda financiera para personas de bajos ingresos o Cláusulas adicionales LIS ), con información acerca de su cobertura de medicamentos. Si usted obtiene Ayuda adicional y no recibió el documento en este sobre, llame al Servicio al Cliente y solicite las Cláusulas adicionales LIS. Los números de teléfono del Servicio al Cliente se encuentran en la Sección 6.1 de este folleto. Hay cuatro etapas de pago de medicamentos. El monto que usted paga por un medicamento de la Parte D depende de la etapa de pago de medicamentos en la que se encuentre. (Puede consultar la información acerca de las etapas en el Capítulo 4, Sección 2, de la Evidencia de Cobertura). La siguiente información incluye las modificaciones en las primeras dos etapas para el próximo año: la Etapa del deducible anual y la Etapa de cobertura inicial. (La mayoría de los asegurados no llegan a las otras dos etapas: la Etapa de lapso en la cobertura o la Etapa de cobertura para casos catastróficos. Para obtener información acerca de sus costos en estas etapas, consulte el Capítulo 4, Secciones 4 y 5, de la Evidencia de Cobertura adjunto). Modificaciones en la Etapa del deducible Etapa 2014 (este año) 2015 (próximo año) Etapa 1: Etapa del deducible anual Durante esta etapa, deberá pagar el costo total de los medicamentos correspondientes a la Parte D, hasta que alcance el monto deducible anual. El monto deducible es de $310 El monto deducible es de $320

8 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para Modificaciones en sus copagos en la Etapa de cobertura inicial Etapa 2014 (este año) 2015 (próximo año) Etapa 2: Etapa de cobertura inicial Una vez que haya pagado el deducible anual, pasará a la Etapa de cobertura inicial. Durante esta etapa, nosotros pagamos nuestra parte del costo de sus medicamentos y usted paga su parte del costo. Los costos en esta fila corresponden a un suministro de un mes (30 días) cuando surte su receta en una farmacia dentro de la red. Para obtener información acerca de los costos para un suministro de largo plazo o para recetas pedidas por correo, consulte el Capítulo 4, Sección 5, dela Evidencia de Cobertura. Cambiamos el nivel de algunos de los medicamentos incluidos en nuestra Lista de medicamentos. Para consultar si sus medicamentos estarán en un nivel diferente, búsquelos en la Lista de medicamentos. Su costo por un suministro de un mes en una farmacia dentro de la red: Nivel 1: medicamentos genéricos preferidos estándar: usted paga $6 preferido: usted paga $1 Nivel 2: medicamentos genéricos no preferidos estándar: usted paga $8 preferido: usted paga $2 Nivel 3: medicamentos de marca preferida estándar: usted paga $45 preferido: usted paga $39 Nivel 4: medicamentos de marca no preferida estándar: usted paga $95 preferido: usted paga $85 Nivel 5: medicamentos especializados estándar: usted paga 25% preferido: usted paga 25% Su costo por un suministro de un mes en una farmacia dentro de la red: Nivel 1: medicamentos genéricos preferidos estándar: usted paga $6 preferido: usted paga $1 Nivel 2: medicamentos genéricos no preferidos estándar: usted paga $10 preferido: usted paga $5 Nivel 3: medicamentos de marca preferida estándar: usted paga $45 preferido: usted paga $40 Nivel 4: medicamentos de marca no preferida estándar: usted paga $95 preferido: usted paga $90 Nivel 5: medicamentos

9 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para Etapa 2014 (este año) 2015 (próximo año) Una vez que el costo total de sus medicamentos alcanza $2,850, usted pasará a la etapa siguiente (la Etapa de lapso en la cobertura). especializados estándar: usted paga 25% preferido: usted paga 25% Una vez que el costo total de sus medicamentos alcanza $2,960, usted pasará a la etapa siguiente (la Etapa de lapso en la cobertura). Modificaciones en las Etapas de lapso en la cobertura y de cobertura para casos catastróficos Las otras dos etapas de cobertura de medicamentos, la Etapa de lapso en la cobertura y la Etapa de cobertura para casos catastróficos, son para personas con costos de medicamentos altos. La mayoría de los asegurados no alcanzan la Etapa de lapso en la cobertura ni a la Etapa de cobertura para casos catastróficos. Para obtener información acerca de sus costos en estas etapas, consulte el Capítulo 4, Secciones 6 y 7, de la Evidencia de Cobertura). SECCIÓN 2 Cómo decidir qué plan elegir Sección 2.1 Si desea permanecer en Blue Cross MedicareRx Para permanecer en nuestro plan no tiene que hacer nada. Si usted no se inscribe en un plan diferente antes del 7 de diciembre, quedará inscrito automáticamente como asegurado de nuestro plan para Sección 2.2 Si desea cambiar de plan Esperamos que continúe siendo asegurado el próximo año, pero si desea cambiar para 2015, siga estos pasos:

10 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para Paso 1: infórmese sobre sus opciones y compárelas Usted puede inscribirse en un plan de medicamentos recetados del Programa Medicare, -- O bien-- Cambiar a un plan de salud del Programa Medicare. Algunos planes de salud del Programa Medicare también incluyen una cobertura de medicamentos recetados de la Parte D. -- O bien-- Mantener su cobertura de salud actual del Programa Medicare y darse de baja de su cobertura de medicamentos recetados del Programa Medicare. Para obtener más información sobre el plan Original Medicare y los diferentes tipos de planes del Programa Medicare, lea Medicare y usted 2015, llame al Programa State Health Insurance Assistance Program (SHIP, en inglés) (consulte la Sección 4), o llame al Programa Medicare (consulte la Sección 6.2). También puede buscar información sobre los planes disponibles en su área a través del Buscador de planes del Programa Medicare en el sitio web de Medicare. Conéctese a y haga clic en Buscar planes de salud y medicamentos. Aquí encontrará información sobre costos, coberturas y las distintas evaluaciones de calidad de los planes del Programa Medicare. Recuerde que HCSC Insurance Services Company ofrece otros planes de salud y otros planes de medicamentos recetados del Programa Medicare. Estos otros planes pueden tener cobertura, primas mensuales y montos de gastos compartidos diferentes. Paso 2: cambie su cobertura Para cambiar a un plan diferente de medicamentos recetados del Programa Medicare, inscríbase en el plan nuevo. Se cancelará automáticamente su inscripción en Blue Cross MedicareRx. Para cambiar a otro plan de salud del Programa Medicare, inscríbase en el plan nuevo. Según el tipo de plan que elija, se podrá cancelar su inscripción en Blue Cross MedicareRx automáticamente. o Si se inscribe en un plan de salud del Programa Medicare que incluye la cobertura de medicamentos recetados de la Parte D, su inscripción a Blue Cross MedicareRx se cancelará automáticamente. También se cancelará automáticamente su inscripción si se inscribe en un plan HMO o PPO del Programa Medicare, aun en el caso de que el plan no incluya la cobertura de medicamentos recetados. o Si elige un plan de Private Fee-For-Service Plan sin cobertura de medicamentos de la Parte D, un plan Medicare Medical Savings Plano un plan de costos de Medicare, podrá inscribirse en el nuevo plan y mantener el plan Blue Cross MedicareRx para la cobertura de medicamentos. Al inscribirse en uno de estos planes, no se cancelará automáticamente su inscripción en Blue Cross MedicareRx. Si se inscribe en este tipo de plan y desea abandonar nuestro plan, deberá solicitar la baja en Blue Cross MedicareRx. Para solicitar darse de baja,

11 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para deberá enviar una solicitud por escrito o comunicarse con Medicare al MEDICARE ( ), disponible las 24 horas, todos los días de la semana (los usuarios de servicios de TTY deberán llamar al ). Para cambiar a Original Medicare sin un plan de medicamentos recetados: o Envíenos una solicitud por escrito para cancelar la inscripción. Comuníquese con el Servicio al Cliente si necesita más información sobre cómo hacerlo (los números de teléfono están en la Sección 6.1 de este folleto). o O bien, comuníquese con el Programa Medicare, llamando al MEDICARE ( ), disponible las 24 horas, todos los días de la semana, y solicite la cancelación de su inscripción. Los usuarios de TTY deberán llamar al SECCIÓN 3 Fecha límite para cambiar de plan Si desea cambiar a un plan diferente de medicamentos recetados o a un plan de salud del Programa Medicare para el próximo año, puede hacerlo desde el 15 de octubre hasta el 7 de diciembre. El cambio entrará en vigencia el 1 de enero del Hay otros momentos del año para hacer un cambio? En determinadas situaciones, también se permiten cambios en otros momentos del año. Por ejemplo, las personas con el Programa Medicaid, las que obtienen Ayuda adicional" para pagar sus medicamentos y las que se mudan fuera del área de servicio pueden hacer un cambio en otros momentos del año. Para obtener más información, consulte el Capítulo 8, Sección 2.2, de la Evidencia de Cobertura. SECCIÓN 4 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre el Programa Medicare El Programa State Health Insurance Assistance Program (SHIP, en inglés) es un programa del gobierno con asesores capacitados en cada estado. En Illinois, el SHIP se denomina Illinois Department on Aging (Departamento para personas en la tercera edad). Illinois Department on Aging es una entidad independiente (es decir que no está relacionada con ninguna compañía de seguros ni plan de salud). Es un programa estatal que obtiene fondos del gobierno federal para ofrecer asesoramiento gratuito sobre seguro médico local a personas que tienen el Programa Medicare. Los asesores de Illinois Department on Aging pueden ayudarlo a resolver cualquier duda o problema que tenga con su Programa Medicare. Pueden ayudarlo a entender sus opciones de plan del Programa Medicare y responder preguntas acerca de cambios de plan. Para comunicarse con Illinois Department on Aging, llame al Para obtener más información acerca de Illinois Department on Aging, visite el sitio web (

12 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para SECCIÓN 5 Programas que ayudan a pagar los medicamentos recetados Es posible que califique para obtener ayuda para pagar los medicamentos recetados. Extra Help o Ayuda adicional del Programa Medicare. Las personas con ingresos limitados pueden calificar para recibir Ayuda adicional para pagar sus costos de medicamentos recetados. Si usted califica, el Programa Medicare podría pagar hasta el 75% o más de sus costos de medicamentos, que incluyen primas mensuales por medicamentos recetados, deducibles anuales y coseguro. Asimismo, los que califican no tendrán un lapso en la cobertura ni pagarán la multa por inscripción tardía. Muchas personas califican y ni siquiera lo saben. Para consultar si califica, llame a los siguientes números: o MEDICARE ( ). Los usuarios de TTY deberán llamar al , disponible las 24 horas, todos los días de la semana; o Oficina del Seguro Social al en el horario de 7 a.m. a 7 p.m., de lunes a viernes. Los usuarios de TTY deberán llamar al (solicitudes); u o Oficina del Programa Medicaid de su estado (solicitudes). El programa Prescription Cost-Sharing Assistance for Persons with HIV/AIDS El programa de asistencia de medicamentos para pacientes con VIH/SIDA ayuda a garantizar que las personas que califican para el programa Prescription Cost-Sharing Assistance for Persons with HIV/AIDS y que viven con VIH/SIDA tengan acceso a los medicamentos para VIH destinados a salvar vidas. Las personas tienen que cumplir con determinados criterios, incluidos constancia de domicilio del estado y condición de VIH, bajos ingresos, según la definición del estado, y su condición como no asegurado o asegurado de forma insuficiente. Los medicamentos recetados de la Parte D del Programa Medicare que también están cubiertos por este programa califican para la asistencia de recetas de costo compartido por medio del Illinois Department of Public Health. Para obtener información sobre los criterios de elegibilidad, los medicamentos cubiertos o sobre cómo inscribirse en el programa, por favor llame al SECCIÓN 6 Tiene alguna pregunta? Sección 6.1 Cómo obtener ayuda de Blue Cross MedicareRx Tiene alguna pregunta? Estamos a su disposición para ayudarlo. Llame al Servicio al Cliente al (Los usuarios de teléfonos de texto para personas con discapacidad auditiva (TTY/TDD) deberán llamar al 711). Nuestro horario es de 8 a.m. a 8 p.m., hora local, los siete días de la semana. Si llama del 15 de febrero al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas

13 Plan Blue Cross MedicareRx (PDP) Notificación anual de modificaciones para (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y días feriados. Las llamadas a estos números son gratuitas. Lea la Evidencia de Cobertura 2015 (tiene información detallada sobre los costos y beneficios del próximo año) Esta Notificación anual de modificaciones (Annual Notice of Changes) le proporciona un resumen de las modificaciones en sus beneficios y costos para Para obtener detalles, consulte la Evidencia de Cobertura 2015 de Blue Cross MedicareRx. La Evidencia de Cobertura es la descripción legal detallada de los beneficios de su plan. Incluye la explicación de sus derechos y las normas que debe seguir para obtener servicios y medicamentos recetados cubiertos. En este sobre se incluye una copia dela Evidencia de Cobertura. Visite nuestro sitio web También puede consultar nuestro sitio web en A modo de recordatorio, nuestro sitio web tiene la información más actualizada sobre nuestra red de farmacias (Directorio de farmacias) y nuestra Lista de medicamentos cubiertos (Formulario/Lista de medicamentos). Sección 6.2 Cómo obtener ayuda del Programa Medicare Para obtener información directamente del Programa Medicare: Llame a MEDICARE ( ) Puede llamar al MEDICARE ( ), disponible las 24 horas, todos los días de la semana. Los usuarios de TTY deberán llamar al Visite el sitio web de Medicare Puede consultar el sitio web del Programa Medicare ( Incluye información sobre costos, cobertura y calificaciones de calidad para ayudarlo a comparar planes de medicamentos recetados del Programa Medicare. Puede buscar información sobre los planes disponibles en su área a través del Buscador de planes del Programa Medicare en el sitio web de Medicare. (Para ver la información acerca de los planes, conéctese a y haga clic en Ver y comparar opciones de cobertura ). Lea Medicare y usted 2015 Puede leer el manual Medicare y usted Todos los años, en otoño, se envía por correo este folleto a las personas que tienen el Programa Medicare. Contiene un resumen de los beneficios, derechos y protecciones del Programa Medicare, y respuestas a las preguntas frecuentes acerca del Programa Medicare. Si no tiene una copia de este folleto, puede obtenerla en el sitio web de Medicare ( o llamando al MEDICARE ( ), disponible las 24 horas, todos los días de la semana. Los usuarios de teléfonos de texto para personas con discapacidad auditiva (TTY) deberán llamar al