Perfil del Ingeniero en Información y Control de Gestión

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1 Perfil del Ingeniero en Información y Control de Gestión El Ingeniero en Información y Control de Gestión de la Universidad de Chile es un profesional formado para diseñar, implementar y monitorear sistemas de información y control de gestión que faciliten la implementación de planes y estrategias definidos por la En el ejercicio de su labor, el Ingeniero en Información y Control de Gestión tiene como objetivo central el alineamiento de los recursos humanos, tecnológicos y de información que la organización posee en torno al logro de los objetivos institucionales. Se espera que el Ingeniero en Información y Control de Gestión desarrolle su labor con autonomía, independencia y liderazgo, observando una conducta éticamente irreprochable, con el fin de contribuir a la eficiencia y eficacia de la organización a la que presta sus servicios profesionales. Se espera además, que la contribución al bienestar de la comunidad en la que realiza sus labores sea el principio que guíe el actuar de este profesional de la Universidad de Chile. La formación de este profesional requiere la generación de espacios apropiados para desarrollar la capacidad de diseñar soluciones nuevas a problemas específicos de información y control, desde una mirada gerencial, en un ambiente de excelencia, rigor, trabajo en equipo y compromiso con los demás. Dominio 1: Gestión de Sistemas de Información para Procesos de Negocio Aborda la problemática de los requerimientos de flujo de información en las organizaciones, proponiendo soluciones basadas en Sistemas de Información (incrementales o radicales), que enlacen los requerimientos de procesos, información, TI, estrategia y control de gestión. Competencias: I. Reconocer, describir y analizar la manera en que las organizaciones utilizan las SI/TI, estratégica y operacionalmente, como apoyo a sus procesos de negocio. : - Relacionando soluciones SI/TI a problemas de negocio. - Identificando flujos de información para ejecutar procesos de negocio. - Reconociendo enfoques contemporáneos para la definición de arquitecturas de SI/TI.

2 - Gestionando la creación y difusión de conocimiento acumulado en las organizaciones. - Identificando mejores prácticas en la administración, inversión y gestión de riesgos de los SI/TI. II. Diseñar, describir y proponer SI basados en TI que soporten procesos de negocio acordes a la estrategia de la : - Identificando y caracterizando unidades y procesos de negocio - Clasificando y describiendo arquitecturas y plataformas de SI/TI - Especificando requerimientos de sistema - Modelando y documentando los componentes de la arquitectura y sus relaciones, según las mejores prácticas de la industria SI/TI - Explicando el impacto y factibilidad del diseño propuesto en el modelo de negocio III. Implementar SI para procesos de negocio : - Desarrollando planes de implementación, que incorporen procedimientos para la transición entre sistemas - Evaluando la arquitectura de hardware, software y comunicaciones necesarios para implementar los sistemas de información - Ejecutando pruebas y controles de calidad de la solución a implementar - Interviniendo los recursos humanos, técnicos e intangibles relacionados a la gestión de información (capacitación, actualización de sistemas, interfaces, etc.) - Utilizando métodos, herramientas y técnicas de evaluación de desempeño en el desarrollo los SI nuevos o actualizados que se implementen. IV. Aplicar modelos de gobierno de SI/TI para las operaciones del negocio : - Diseñando las políticas organizacionales, estrategias e incentivos para asegurar las operaciones de SI/TI. - Liderando equipos de trabajo multidisciplinarios y gestionando el cambio para asegurar el cumplimiento de objetivos organizacionales mediante el uso de SI/TI. - Comprendiendo el ciclo de mejoramiento de procesos de negocios mediante el uso de TI. - Administrando portafolios de proyectos SI/TI.

3 Dominio 2: Gestión de datos, Información e indicadores para Aborda el conjunto de problemas asociados a diversos procesos de negocio utilizando TI. Provee a las distintas unidades de una organización, propuestas de valor mediante el uso de TI, tanto para implantar, optimizar, cambiar, alinear y extender sus procesos relevantes de acuerdo a la estrategia requerida. Competencias: I. Establecer las necesidades de almacenamiento de datos e información relevante y sus relaciones. : - Identificando, recopilando e integrando los recursos de datos e información que se requiere para dar cumplimiento a la estrategia de la - Administrando las grandes cantidades de recursos de datos, información y conocimiento (capital intelectual) de las distintas áreas de la organización, para apoyar II. Explorar, utilizar, deducir, monitorear y analizar datos asociados a los distintos procesos de negocio, creando y extrayendo conocimiento en base al capital intelectual de la : - Realizando análisis de datos basados en minería de datos, bases de datos multidimensionales para la generación de información y conocimientos descriptivos y predictivos relevantes para las distintas áreas de la cadena de valor y niveles de la - Descubriendo e identificando nuevas y significativas relaciones, patrones y tendencias al examinar grandes cantidades de datos, orientados a la extracción de conocimiento relevante para apoyar la toma decisiones.

4 - Especificando y construyendo los indicadores de control para apoyar la generación de reportes e informes de gestión. III. Estructurar y desarrollar conjuntos de indicadores ad-hoc a la problemática de cada área de negocio. : - Seleccionando las herramientas de medición del desempeño apropiadas para la - Identificando las necesidades de datos con las cuales se construyen los indicadores y las demás herramientas de medición. IV. Determinar elementos claves de la gestión del cambio y del gobierno de las SI/TI que aseguren que el ciclo de innovación funcione adecuadamente. : - Gestionando el cambio en la organización durante el ciclo de vida de proyectos basados en el uso de TI. - Liderando equipos de trabajo multidisciplinarios e interdisciplinarios para asegurar el mejoramiento de los procesos de una organización mediante el uso de TI. - Estableciendo mecanismos de comunicación y colaboración entre los distintos actores involucrados. Dominio 3: Gestión de datos, Información e indicadores para Aborda la problemática de generación de información y conocimiento (capital intelectual) de valor para el apoyo a la toma de decisiones, con el fin de dar cumplimiento a la estrategia de la

5 Competencias: I. Establecer las necesidades de almacenamiento de datos e información relevante y sus relaciones. - Identificando, recopilando e integrando los recursos de datos e información que se requiere para dar cumplimiento a la estrategia de la - Administrando las grandes cantidades de recursos de datos, información y conocimiento (capital intelectual) de las distintas áreas de la organización, para apoyar II. Explorar, utilizar, deducir, monitorear y analizar datos asociados a los distintos procesos de negocio, creando y extrayendo conocimiento en base al capital intelectual de la - Realizando análisis de datos basados en minería de Datos, bases de datos multidimensionales para la generación de información y conocimientos descriptivos y predictivos relevantes para las distintas áreas de la cadena de valor y niveles de la - Descubriendo e identificando nuevas y significativas relaciones, patrones y tendencias al examinar grandes cantidades de datos, orientados a la extracción de conocimiento relevante para apoyar la toma decisiones. III. Estructurar y desarrollar conjuntos de indicadores ad-hoc a la problemática de cada área de negocio. - Seleccionando las herramientas de medición del desempeño apropiadas para la

6 - Identificando las necesidades de datos con las cuales se construyen los indicadores y las demás herramientas de medición. Dominio 4: Contabilidad gerencial y finanzas Aborda las necesidades de información financiera de la organización y diseña los sistemas de información que posibiliten a la alta dirección gestionar eficientemente los recursos para el logro de los objetivos que la organización se ha propuesto Competencias: I. Analizar modelos, criterios, y sistemas de costos y presupuestos - Describiendo los distintos modelos y sistemas de costos. - Describiendo los distintos sistemas de presupuestación. - Relacionando los sistemas de costos y presupuestación en diferentes contextos organizacionales. II. Diseñar sistemas de costos y presupuestos de la - Analizando los procesos de negocios en relación con el diseño organizacional. - Determinando requerimientos de información para el diseño de sistemas de control y presupuestación. - Elaborando una propuesta de sistemas de costeo y presupuestación. III. Aplicar herramientas y modelos que permitan a la alta dirección tomar decisiones económicas informadas. - Describiendo los distintos modelos de apoyo a la toma de decisiones económicas.

7 - Elaborando un informe económico que apoye la toma de decisiones en un problema de gestión específico. Dominio 5: Gestión de las organizaciones Aborda la problemática de la divergencia de objetivos entre la Alta Dirección y las unidades que implementan las estrategias de la organización, evaluando de manera permanente su efectividad. Competencias: I. Formular un plan estratégico para una organización específica. - Analizando el contexto de la dirección estratégica de la - Analizando, desde un enfoque sistémico, la organización, las partes que la componen y sus interacciones. - Participando en la planificación de los desempeños estratégicos a nivel global y de las unidades. II. Operacionalizar la estrategia que ha decidido implementar la organización - Identificando las restricciones que impone el modelo de negocios. - Proponiendo el diseño organizacional que facilite la implementación del plan estratégico de una organización específica. - Proponiendo los desempeños claves para la implementación del plan estratégico. III. Diseñar sistemas de control de gestión que permitan a la organización monitorear la implementación de la estrategia y su efectividad en el logro de los objetivos organizacionales. - Diseñando e implementando sistemas de medición y evaluación del desempeño a nivel organizacional y de centros de responsabilidad.

8 - Diseñando esquemas de incentivos a nivel organizacional y de centros de responsabilidad. - Proponiendo mecanismos de alineamiento desde la cultura organizacional. - Evaluando el desempeño organizacional. IV. Implementar sistemas de control de gestión para la evaluación de las estrategias deliberadas y para alinear conductas de quienes las ejecutan. - Gestionando los mecanismos de control que permitan alinear las conductas requeridas. - Utilizando herramientas, técnicas y modelos que permitan un análisis eficaz y eficiente de la información relevante para el alineamiento. - Comunicando a distintos niveles la importancia de las herramientas de control de gestión.