Nuestros clientes ArgePen rfil de t nuei st n ros cli a entes nuevos de activo 67% 62% 58% 58% 60% 67% 48% 22% 21% 20% 22% 26% 19% 170

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1 Contigo Contigo Argentina 147 Argentina Perfil de nuestros nuevos de activo 2 58% 58% 62% % Mujeres % Menos 30 años % Más 60 años 6 Caracterización por las principales dimensiones de vulnerabilidad de los nuevos que contrataron su primer crédito durante 2015, y de los totales 19% que a cierre de 2015 tenían un crédito vigente con la entidad. 9% Más adelante en el capítulo se ve con 5% más detalle cómo son los y a qué se dedican. Las líneas 2012conservan 2013 las proporciones correspondientes Clientes es Mujeres 48% Vulnerables 1 2 Educación primaria a lo sumo 2 Menores de 30 años 170 Clientes totales Clientes entrada de nuevos 3_Desembolso medio, calculado como el promedio del primer desembolso para los nuevos en cada año. 4_Peso de la cuota calculado como promedio de ratio (cuota sobre ventas) de cada cliente. Ventas, desembolso y cuota s/ventas de nuevos ,5% ,4% ,9% ,2% 8,0% -17 bps ,8% per cápita del hogar cuyo ingreso per 2_Proporción sobre Promedio ventas (USD) Promedio desembolso (USD) estimado a partir del cápita está sobre el total Peso cuota sobre ventas (prom.) de excedente del negocio la línea de dividido entre los pero por debajo del de activo que tienen, como máximo, integrantes del hogar. Se considera como segmento vulnerable a aquellos umbral que se obtiene al multiplicar la línea de por 3. educación primaria completa. Clientes Nuevos 2015 Menores de 30 años Educación primaria a lo sumo 2 Vulnerables 1 Mujeres

2 148 Contigo Argentina 149 Contigo Microfinanzas tiene una pequeña cartera de, el 48% de ellos vulnerable desde el punto de vista económico. La captación de nuevos se mantiene controlada en niveles bajos durante los últimos años por decisión interna. Clientes nuevos de activo 2 59% 50% 40% TAM 15 28, monetaria 1 1% 59% 35% 2% 4% es 2015 Nuevos 2015 Otros per cápita del hogar estimado a partir del excedente del negocio dividido entre los integrantes del hogar. Se considera como segmento vulnerable a aquellos cuyo ingreso per cápita está sobre la línea de pero por debajo del umbral que se obtiene al multiplicar la línea de por 3. entrada de nº nuevos/cohorte % vulnerable Los nuevos continúan siendo mayoritariamente mujeres, y representan casi un 70% de la cartera vigente. (ver siguiente página) El peso que representa la cuota del crédito sobre las ventas mensuales se mantiene por debajo del 8% para los nuevos de (ver siguiente página)

3 Contigo Argentina Perfil de nuestros nuevos de activo 2 Caracterización por las principales dimensiones de vulnerabilidad de los nuevos que contrataron su primer crédito durante 2015, y de los totales 19% que a cierre de 2015 tenían un crédito vigente con la entidad. 9% Más adelante en el capítulo se ve con 5% más detalle cómo son los y a qué se dedican. Las líneas 2012conservan las proporciones correspondientes. % Mujeres % Menos 30 años % Más 60 años 170 Clientes totales ,9% Clientes entrada de nuevos ,2% 3_Desembolso medio, calculado como el promedio del primer 8,5% desembolso para 8,0% 7,8% los nuevos -17 bps en cada año. 3,4% 4_Peso de la cuota calculado como promedio de ratio (cuota sobre ventas) de cada cliente. 58% 58% 62% 6 Ventas, desembolso y cuota s/ventas de nuevos 2 per cápita del hogar cuyo ingreso per 2_Proporción Promedio ventas (USD) Promedio desembolso (USD) 3 sobre Peso cuota sobre ventas (prom.) estimado a partir del cápita está sobre el total de 4 excedente del negocio la línea de dividido entre los pero por debajo del de activo que tienen, como máximo, integrantes del hogar. umbral que se obtiene educación primaria Se considera como al multiplicar la línea completa. segmento vulnerable de por 3. a aquellos 5_Datos sobre la cartera vigente al 31 de diciembre _Las líneas de corresponden al entorno urbano. Excedentes mensuales medios per cápita del negocio por antigüedad en la entidad 5 Promedio Entidad 232 USD 33, Menor a 1 año 1 a 3 años 4 o más Área de la circunferencia representa el % del nº de sobre el total Excedentes mensuales medios per cápita del negocio según nivel de vulnerabilidad monetaria 5,6 15 USD 1% USD 123 USD 411 USD Otros 194 USD 65 USD 32 USD % de Excedente del negocio per cápita Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe. Contigo, Cálculos FMBBVA. 269 USD 40,80% Contigo Argentina USD 25, 267 USD De media, las personas atendidas por Contigo viven con 8,9 USD al día. La relación mostrada entre tiempo de relación con la entidad y excedente medio per cápita es positiva, incrementándose la renta per cápita disponible a medida que transcurren los años en la entidad. El 48% de los disponen de menos de 6,5 USD por día y persona.

4 Contigo Microfinanzas Argentina PR Los Puerto negocios Rico de Datos nuestros de actividad Los Datos negocios de actividad de nuestros Fuente de empleo 7,8 1, 3,2% 89% Estructura financiera y patrimonio 9,10 93% El desembolso medio concedido representa el 12% de los activos totales y la cuota representa, de media el 8% de sus ventas totales El 80% de los se dedica al comercio. 11% del total de los negocios atendidos generan empleo. Sin empleados es 1 empleado 2 o 3 empleados 4 o más Pasivo /Activo Patrimonio /Activo Patrimonio prom. (USD) Actividad Resumen de económica la actividad 7 18 Ventas mensuales por vulnerabilidad Desembolso y activo por rango de vulnerabilidad monetaria 10 Gastos y márgenes como % de las ventas 11 7_Datos sobre la cartera vigente a 31 de diciembre _Ninguno de los clasificados como pobres tiene un empleado a cargo. Información con importante componente 18_Datos a 31 aleatorio de dada diciembre la pequeña cartera de Contigo Microfinanzas. 11, 79, Cartera bruta (USD) Monto desembolsado en 2015 (USD) Número de desembolsos en USD961 USD Desembolso medio en 2015 (USD) USD Recursos administrados de (USD) USD Número Empleados 1% 20 8, Número Oficinas Otros 1 Clientes que reciben educación financiera Servicios Comercio Producción Área de la circunferencia representa el % del total Fuente: Microfinanzas PR. Cálculos FMBBVA. Transformación de por rango de vulnerabilidad. 9_Activos y pasivos calculados en el momento de la evaluación de riesgos del crédito (i.e. no computa el crédito). Puntualmente, no existen clasificados como pobres que reporten esta información. 10_Datos sobre la cartera vigente a 31 de diciembre _Cálculo sobre el número de que informan el gasto. Desembolso medio operación (USD) Activos medios (USD) 8% 1 7 % Cuota % Excedente % Costos

5 1 Microfinanzas PR Puerto Contigo Rico Desarrollo Argentina de Datos nuestros de actividad Datos de actividad Mejora en nivel de salud 17 10% 10% 8% Situación inicial +1 año +2 años +3 años Promedio Fuente: Microfinanzas PR. Cálculos FMBBVA. Resumen de la actividad 12 Durante los tres primeros años el 10% de los atendidos amplía su cobertura sanitaria. Cartera bruta (USD) Monto desembolsado en 2015 (USD) Número de desembolsos en Desembolso medio en 2015 (USD) Recursos administrados de (USD) 12_Datos a 31 de diciembre Número Empleados 4 Número Oficinas 1 Clientes que reciben educación financiera _Proporción de, ahora vigentes de cada cohorte, que pasa de no tener seguro de salud a tener alguno, o pasa de tener público a tener mixto o privado, o pasa de mixto a privado.