TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA OTORGAR EL PATROCINIO DCCP EN CURSOS DE GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO

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1 TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA OTORGAR EL PATROCINIO DCCP EN CURSOS DE GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO I. Objetivo ChileCompra tiene como política apoyar la formación de los funcionarios públicos, que actualmente se desempeñan en el ámbito de las compras públicas, con el objetivo de contar con usuarios que tengan las competencias técnicas suficientes para operar en el sistema de información. De esta manera, la División Clientes, a través de su Departamento de Formación y Desarrollo, año a año publica un Plan de Capacitación, el cual está orientado a usuarios compradores que operan en Mercado Público, y que tiene por objeto entregar los conocimientos y competencias necesarias a quienes intervienen en los procesos de adquisiciones de cada institución. Este plan de capacitación distingue tres ámbitos de acción: Curso de Malla Básica, Cursos de Auto Instrucción por E-Learning y Cursos obligatorios para nuevos funcionarios vía E-Learning. La modalidad de Malla Básica contempla, hasta ahora, capacitaciones de carácter presencial de un mínimo de 8 horas cronológicas realizadas por funcionarios de la DCCP en las capitales regionales, al menos una vez al semestre en las siguientes temáticas: Bases de Licitación, Criterios de Evaluación y Adjudicación, Trato Directo y Convenios Marco. Dichas capacitaciones se concentran en los tres meses previos a la acreditación de cada periodo y contemplan una cobertura aproximada, para dicho periodo, de funcionarios públicos, de todas las instituciones afectas a la Ley de Compras. Con el propósito de profundizar los conocimientos entregados en las capacitaciones de Malla Básica y reorientar los esfuerzos del Departamento de Formación, una parte de los cursos de Malla Básica en Gestión de Abastecimiento podrá ser desarrollados por Organismos de Capacitación mediante el patrocinio de la DCCP, empleando para ello, el Convenio Marco de Formación y Capacitación, actualmente disponible en la tienda de Chilecompra Express.

2 II. Incorporación del curso y patrocinio Incorporación: La DCCP, realizó la catalogación del curso Malla Básica en Gestión de Abastecimiento, con el ID de producto , de 8 horas cronológicas y cuya ficha detallada está contenida en el Anexo N 1. En virtud de lo establecido la cláusula Actualización de Servicios Adjudicados, de las Bases de Licitación del Convenio Marco Servicios de Formación y Capacitación id LP09, cualquier organismo de capacitación puede agregar un ítem que se encuentre disponible en el Catalogo Electrónico, para lo cual se aplicará la fórmula de evaluación contemplada en las Bases y su resultado deberá ser igual o superior a 80 puntos. Los tiempos y condiciones para la incorporación de productos/servicios, son aquellos definidos en Bases de Licitación (10 días hábiles para el estudio de la solicitud) y no variarán para la participación o no del organismo de capacitación en el procedimiento de selección para el Patrocinio de la DCCP. Sin embargo lo indicado, el organismo que desee participar del Patrocinio podrá hacerlo, aunque el curso solicitado incorporar no se encuentre Aceptado aun por el área comercial de Convenio Marco. Patrocinio: La DCCP, dará su Patrocinio a los organismos de capacitación que incorporen el curso indicado u otros de similar naturaleza y público objetivo. Para optar al Patrocinio, en los términos y condiciones descritos en este llamado, los organismos de capacitación deberán participar de una evaluación de Antecedentes del organismo de capacitación y de Relatoría, la cual será realizada por el Dpto. de Formación de la División Clientes, en los siguientes términos: CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA EL PATROCINIO 1 2 Antecedentes del organismo de capacitación Relatoría del organismo de capacitación 70% A. Calidad Docente: 40% B. Infraestructura: 30% C. Capacidad docente del organismo de capacitación: 30% 30% A. Calidad de la Exposición: 100%

3 1. Antecedentes del organismo de capacitación: (70%) A. CALIDAD DE LOS DOCENTE (Formación Académica y años de experiencia en capacitación): 40% Se desea destacar la formación académica y experiencia en actividades de formación de los capacitadores ofertados por el organismo de capacitación, otorgándoseles puntaje en función del grado académico que posea cada uno. El puntaje a analizar será el promedio ponderado de los docentes ofertados por cada organismo. a. Formación Académica del docente ofertado (50%) Grado académico de magister y/o doctorado. Título universitario de Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial o Administrador Público. Otro título universitario. No posee título profesional y/o no acredita lo requerido 100 Puntos 80 Puntos 40 Puntos 0 Puntos b. Experiencia en Capacitación en temas similares 1 (50%) > a 5 años 100 Puntos > a 4 hasta 5 años 90 Puntos > a 2 hasta 4 años 60 Puntos > a 1 hasta 2 años 30 Puntos 0 a 1 año 0 Puntos Para contrastar la Formación Académica del docente ofertado y la Experiencia de los mismos, el organismo de capacitación deberá llenar y enviar el formulario de oferta respectivo y copia notarial del certificado de título y/o grado académico. INFRAESTRUCTURA DEL ORGANISMO DE CAPACITACIÓN: 30% Se desea contar con una entidad que disponga de las condiciones de infraestructura necesaria para realizar en sus dependencias o en otras con Convenio, los cursos de 1 Se entenderá por Capacitación en temas similares, aquellas realizadas en Abastecimiento, Logística, Distribución, Administración de Empresas y normativa de compras públicas.

4 capacitación, otorgando el confort suficiente para realizar jornadas de capacitación de 4 a 8 horas por día. Dichas condiciones serán evaluadas de la siguiente manera: a. Características Técnicas de los salones (100%) Salones tienen aire acondicionado Salones cuentan con amplificación Salones cuentan con sillas acolchadas Salones cuentan con al menos 5 estacionamientos disponibles Salones cuentan con acceso para discapacitados Salones no cuentan con ninguno de los atributos previamente definidos 30 Puntos 30 Puntos 20 Puntos 10 Puntos 10 Puntos 0 Puntos Para constatar la calidad técnica de los salones, los organismos de capacitación deberán enviar una declaración jurada, en la cual certifique las cualidades de los salones ofertados para la realización de los cursos de malla básica. B. CAPACIDAD DOCENTE: 30% Para determinar, la capacidad docente del organismo de capacitación, se tendrá en consideración: La declaración y certificación que realice el organismo, de la cantidad de alumnos capacitados en los años 2009, 2010 y Donde la cantidad de alumnos capacitados: o 2009, pesará un 20% o 2010, pesará un 30% o 2011, pesará un 50% La cantidad de alumnos declarados haber capacitado en los años indicados, deberá ser certificada mediante Declaración Jurada. Al promedio ponderado por cada oferente se le aplicará la siguiente formula: Puntaje= 0,5*(Promedio Ponderado Oferente/Promedio Ponderado Máximo)*100

5 2. Relatoría del organismo de capacitación: (30%) A. Calidad de la Exposición: (100%) Cada organismo de capacitación, que postule a obtener el Patrocinio de la DCCP para la realización de los cursos de Malla Básica, será evaluado por una comisión formada por a lo menos 3 funcionarios de la DCCP, con notas del 1 al 100. El promedio final ponderado obtenido, será ponderado en 30% Con la aplicación de este criterio, se busca evaluar la calidad del discurso del organismo en relación a las temáticas consideradas en la Malla Básica Se evaluará: 1 Capacidad del Orador 2 Consistencia legal del discurso 3 Capacidad de manejo de grupo 4 Claridad de respuestas, frente a situaciones límite 5 Calidad del material gráfico Se entenderá por: Capacidad del Orador: conocimiento del docente de los temas que imparte, empatía con la audiencia y consistencia del mensaje entregado con la prestancia del orador. Consistencia legal del discurso: conocimiento de la normativa pública aplicable. Ley de Compras y su Reglamento, Directrices, Condiciones de Uso y Dictámenes de la Contraloría. Capacidad de manejo de grupo: Se evaluará el manejo del grupo control. Claridad de respuestas, frente a situaciones límite: Se evaluará la actitud del relator en situaciones límite, de estrés y de catarsis, previamente definidos por el grupo control. Calidad del material gráfico: Se evaluará la calidad del material gráfico entregado, carpetas, material impreso y su pertinencia con la materia capacitada. III. Plazos asociados para obtener el patrocinio y presentación de ofertas Plazos Asociados: Publicación del llamado: viernes 06 de enero. Cierre de recepción de ofertas: viernes 13 de enero a las 24:00 hrs.

6 Relatorías de los organismos de capacitación: A contar del día lunes 16 de enero y hasta el día viernes 20 de enero. 2 Otorgamiento del patrocinio: viernes 27 de enero. Presentación de Ofertas: Los organismos de capacitación interesadas en obtener el patrocinio de la DCCP, para la realización de los cursos de Malla Básica en Gestión de Abastecimiento, podrán participar enviando su oferta, utilizando el formato contenido en el Formulario Oferta OTEC.xls (Anexo N 2), hasta el día y hora de Cierre de recepción de ofertas, al correo electrónico formacion@chilecompra.cl. En la medida que sean recibidas las ofertas, se programarán las Relatorías. Estas relatorías serán realizadas en la ciudad de Santiago. IV. Otorgamiento del Patrocinio: Los organismos de capacitación que obtengan un puntaje igual o superior a 70 puntos ponderados, por la aplicación de los criterios de evaluación indicados, obtendrán el patrocinio de la Dirección de Compras Públicas, en los siguientes términos: V. Características de los Patrocinios: Difusión: La DCCP difundirá el patrocinio entregado a los organismos de capacitación que hubieran obtenido el puntaje necesario, por medio de los Informativos enviados a los usuarios de Mercado Público 3 y de Chilecompra Express y a través de la plataforma de Formación ( detallando las ventajas de este procedimiento de contratación y la importancia de capacitarse en vista a los procesos de acreditación respectivos, con aquellos organismos de capacitación que cumplieron con los criterios definidos de patrocinio; Asimismo, y a través del envío de mailing se invitará a los usuarios públicos para que realicen la capacitación de malla básica en las instituciones que cuenten con el patrocinio respectivo. 2 Eventualmente, por causales debidamente justificadas, podrá programarse una fecha extraordinaria para la realización de las relatorías. Sin embargo lo anterior, no podrá implicar de manera alguna, el aplazamiento de la fecha de otorgamiento del patrocinio. 3 Se informará también a las unidades de Recursos Humanos, Jefes de Administración - Finanzas y a las unidades de Formación y/o Capacitación.

7 Incorporación de nuevos cursos: Los organismos de capacitación patrocinados, podrán solicitar el patrocinio de la DCCP para cursos distintos a los de Malla Básica, considerando que el curso apunte a satisfacer las necesidades de capacitación de los funcionarios públicos en temas de gestión de abastecimiento. Para ello, el organismo patrocinado, deberá remitir los antecedentes del curso solicitado patrocinar, los antecedentes curriculares de los docentes e infraestructura. Para que el organismo pueda indicar que este es un curso patrocinado, deberán contar con la autorización expresa de la DCCP. Becas: Sin perjuicio de la posibilidad que la DCCP u otro organismo público, ofrezca becas parciales y/o totales a los alumnos para optar a realizar los cursos de Malla Básica, los organismos de capacitación patrocinados que deseen incorporar cursos distintos a los de Malla Básica, de acuerdo a lo indicado en el párrafo anterior, deberán ofrecer al menos un 10% de cupos como becas, para estos cursos adicionales. Es decir, si a un curso se inscribieron 20 personas, el organismo deberá otorgar 2 becas completas. El criterio empleado para otorgar dichas becas, será definido en cada caso y en conjunto entre los organismos de capacitación y la DCCP. Cantidad mínima y máxima de alumnos: Los organismos de capacitación patrocinados, estarán obligadas a realizar los cursos comprometidos dictar en las fechas correspondientes, siempre y cuando se disponga de un mínimo de 12 participantes inscritos en el curso respectivo. De no llegar a la cantidad mínima de inscritos, el organismo patrocinado podrá suspender el curso, informando del hecho a los funcionarios inscritos y a la DCCP, al menos con 48 horas de anticipación a la fecha de dictación del curso. La cantidad máxima de alumnos por sala, para los organismos de capacitación patrocinados, será de 45 alumnos para todas las regiones, con excepción de la Región Metropolitana, en que la cantidad máxima será de 35 alumnos por sala. VI. Condiciones para mantener el Patrocinio: Temporalidad y Precariedad: Los patrocinios ofrecidos por la DCCP, para la realización de los cursos de Malla Básica tienen una duración de 6 meses a contar de su otorgamiento, pudiendo en cualquier tiempo ser revocado,

8 por iniciativa de cualquiera de las partes. Sin perjuicio de lo anterior, la DCCP podrá extender el patrocinio a aquellos organismos de capacitación que hubieran obtenido los primeros lugares en términos de satisfacción de usuarios y/o de puntajes promedio de los alumnos capacitados por ellos en las pruebas de Acreditación respectiva. La DCCP podrá en cualquier tiempo revocar el patrocinio, por el incumplimiento de algunas de las condiciones detalladas en este documento. Invariabilidad de la oferta técnica El organismo de capacitación que hubiera obtenido el patrocinio de la DCCP, no podrá variar negativamente las cualidades técnicas ofertadas. Cualquier cambio de las condiciones de Infraestructura y del recurso humano, deberá ser informado y autorizado por la DCCP. Asimismo, la información relativa a la oferta presentada deberá ser ingresada como anexo de la respectiva ficha de producto disponible en Convenio Marco. Porcentaje de Alumnos Acreditados: La DCCP realizará el seguimiento de los alumnos que deban acreditarse y que hubieran sido capacitados por cada organismo de capacitación patrocinado y se comparara con el porcentaje de aprobación/reprobación general para cada perfil. El organismo, deberá mantener o mejorar el porcentaje de aprobación para cada Perfil de Acreditación. Porcentaje promedio obtenido por los Alumnos Capacitados: El puntaje promedio mínimo obtenido por los alumnos capacitados, para los perfiles de Operador y Supervisor, deberá ser de al menos un 2 puntos superior al promedio de todos los funcionarios que hubiesen rendido la prueba de acreditación en el respectivo periodo en el respectivo perfil Nivel de Satisfacción de Neta de usuarios: Todo alumno capacitado por un organismo de capacitación patrocinado perteneciente al programa de externalización, deberá contestar una encuesta de satisfacción de la capacitación realizada, a través del sitio de formación, el nivel de satisfacción neta obtenida en cada curso realizado no deberá ser inferior a 6,3 (escala de 1 a 7). La DCCP verificará mensualmente las notas de satisfacción de usuario para cada organismo de capacitación patrocinado, verificando la condición definida en el párrafo anterior. El formato de encuesta a utilizar será similar al empleado actualmente por el Dpto. de Formación de la División Clientes, que divide la evaluación en 3 sub factores: 1)Del Relator, 2)De la actividad realizada y 3) sobre la Logística de la actividad.

9 La DCCP, se reservará el derecho, de realizar los controles cruzados que estime pertinentes, con el propósito de verificar el nivel de satisfacción de los usuarios. Certificación e información: Todo organismo de capacitación patrocinado, deberá remitir la lista de inscritos y control de asistencia de los cursos realizados, en un periodo no superior a los 5 días hábiles, desde la culminación del curso respectivo. A través del sitio formación, y siempre y cuando el alumno haya dado respuesta a la Encuesta de Satisfacción de Usuario, la DCCP emitirá electrónicamente la certificación respectiva a cada alumno capacitado. VII. Sanciones: La DCCP, podrá sancionar al organismo de capacitación, con el retiro del respectivo patrocinio en los siguientes casos: 1. Si se detecta que una parte o toda la oferta del organismo de capacitación, para obtener el Patrocinio no es veraz o ha sido falseada. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales que corresponda interponer. 2. Pérdida o incumplimiento de cualquiera de las Condiciones para mantener el Patrocinio, descritas con anterioridad. 3. Por la aplicación de las sanciones de multa, cobro de garantía, suspensión temporal en el catalogo electrónico o de términos anticipado de contrato, de acuerdo a lo indicado en las Bases de Licitación del respectivo Convenio Marco. VIII. Procedimiento compra La contratación del curso Malla Básica en Gestión de Abastecimiento es abierta, es decir, puede ser contratado por las Instituciones Públicas a través de Convenio Marco, o por personas naturales interesadas, directamente al organismo de capacitación patrocinado. Las instituciones públicas que deseen contratar los cursos patrocinados, para sus funcionarios, deberán: En el sito de Formación: ( menú: calendario) - Verificar la disponibilidad de cupos, para alguna de los organismos de capacitación patrocinados, en la región, y en las fechas deseadas. - Realizar el procedimiento de inscripción en el curso respectivo.

10 En Mercado Público: - Enviar vía Convenio Marco, la Orden de Compra al organismo de capacitación correspondiente. - Cancelar la factura correspondiente, en los términos descritos en las Bases de Licitación del CM de Formación y Capacitación ID LP09 Las personas que deseen contratar directamente los cursos patrocinados deberán: IX. En el sito de Formación: - Inscribirse en el sitio - Verificar la disponibilidad de cupos - Realizar el procedimiento de inscripción en el curso respectivo Fuera de Mercado Público: - Cancelar directamente al organismo de capacitación el valor del curso contratado. Financiamiento Con el propósito de mitigar el impacto económico en los funcionarios públicos y sus instituciones, producto de cobro de los cursos de Malla Básica 4, la DCCP u otro organismo público, podrá establecer un sistema de becas totales o parciales, de las cuales se elaborará un procedimiento de acceso a ellas y será informado oportunamente a través del sitio formacion.chilecompra.cl Las becas indicadas en este punto, es distinta de aquella comprometida entregar por el organismo de capacitación, y que forma parte de las características de los patrocinios. X. Seguimiento: El Dpto. de Formación y Capacitación realizará un seguimiento de los organismos de capacitación patrocinados y de los cursos realizados por éstos. Se hará un seguimiento mensual, verificando entre otros factores: Instancias de mejoras, invariabilidad de la oferta técnica, cantidad de alumnos capacitados y porcentaje de satisfacción de usuarios. 4 Valor referencia 2012 curso de Malla Básica: $