Política de privacidad Festival Internacional de música y danza de Granada. Versión 1.0

Transcripción

1 Versión 1.0 Fecha 07/04/2016

2 CATALOGACIÓN DEL DOCUMENTO Documento interno Personal Todo 1 Dirección Administración Comercial restringido para Lieres personal 2 X Documento externo adscrito a una oferta sujeta a un procedimiento de contratación pública 3 Documento externo de propuesta técnica y/o económica para un cliente 4 Documento externo de contrato de prestación de servicios 5 Documento externo de acuerdo o convenio 6 Otros documentos externos el DESTINATARIO DEL DOCUMENTO Nombre o Razón Social Dirección Datos de Contacto Forma de Envío Festival Internacional de música y danza C/ Mariana Pineda, s/n. Edificio Corral del Carbón Elena Cazorla García / Ismael Padilla Matas CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Autor Cambios realizados Isabel Casasola Redacción inicial del documento AVISO LEGAL En virtud de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos de carácter personal contenidos en este documento serán incorporados a un fichero de titularidad de Grupo Meana S.A., para la gestión de la prestación de servicios a sus clientes. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición con que le faculta la Ley, en la dirección Palacio de Lieres s/n, 33580, Lieres (Siero), Asturias. El contenido de este documento es confidencial para el personal de Grupo Meana S.A. y para aquellos clientes, proveedores o terceros a quienes haya sido directamente entregado por su autor. Las partes con acceso a dicho documento se comprometen a mantener la confidencialidad de la información contenida en el mismo así como aquella que cada parte facilite por cualquier medio a la otra para el desarrollo del objeto del mismo, que no podrá ser revelada a terceros sin la autorización por escrito de la parte autora. Además, la información transmitida será utilizada única y exclusivamente para las finalidades específicas del objeto por el cual ha sido facilitada. Grupo Meana, S.A. Pág. 2 de 9

3 INDICE 1.- INTRODUCCIÓN POLÍTICA DE PRIVACIDAD RESPONSABILIDAD POR EL PROCESO Y USO DE LOS CONTENIDOS DE INTERNET PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DERECHO DE EXCLUSIÓN PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE COOKIES LEGISLACIÓN APLICABLE... 9 Grupo Meana, S.A. Pág. 3 de 9

4 1.- INTRODUCCIÓN Para la redacción del documento se ha partido de experiencias de clientes anteriores y de las recomendaciones de INTECO. Grupo Meana, S.A. Pág. 4 de 9

5 2.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda persona que acceda y/o utilice este Sitio Web adquiere implícitamente y desde el primer acceso su condición de USUARIO/A del mismo modo, que acepta las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas, las cuales serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento de conformidad con la legislación vigente. Las personas usuarias de este sitio Web aceptan las disposiciones aquí dispuestas y cualquier otra disposición que sea de aplicación de conformidad con la legislación española. El presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web Dicho sitio web es propiedad de Grupo Meana S.A., que actúa como operador del servicio de reserva y venta de entradas del Festival. El órgano gestor del Festival es el Consorcio Festival Internacional de Música y Danza de, en adelante Consorcio FIMDG que dota de personalidad jurídica propia mediante la RESOLUCIÓN de 26 de enero de 2001, de la Dirección General de Cooperación y Comunicación Cultural, por la que se da publicidad al Convenio de colaboración suscrito entre el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, a través del Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música (INAEM), la Comunidad Autónoma de Andalucía, el Ayuntamiento de y la Diputación Provincial de, para la creación del Consorcio «Festival Internacional de Música y Danza de» (BOE del 15 de febrero de 2001), siendo su objeto social promover la organización, programación y difusión del Festival Internacional de Música y Danza de. Para una fácil navegación y un rápido acceso a los contenidos, la web se estructura en diversas secciones para encontrar toda la información. Estas secciones se presentan como referencia inicial, pero podrán evolucionar y modificarse con el tiempo, dependiendo, sobre todo, de las necesidades y sugerencias que propongan los Usuarios. Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades ofrecidas por medio de la presente Web se sometan a unas condiciones especiales de uso, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el Usuario antes de su activación RESPONSABILIDAD POR EL PROCESO Y USO DE LOS CONTENIDOS DE INTERNET El prestador del servicio se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. El Festival Internacional de Música y Danza de no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones cualquiera que sea el origen, que circulen por las redes a las que pueda acceder a través de la Grupo Meana, S.A. Pág. 5 de 9

6 La persona usuaria acepta expresamente dejar exenta a esta entidad de cualquier responsabilidad relacionada. El usuario/a asume, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los contenidos así como de su reproducción o difusión. FIMDG no será responsable de las infracciones de las personas usuarias que afecten a los derechos de otras personas usuarias de dicha web o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. FIMDG no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas web a las que se acceda por medio de un enlace incluido en la web FIMDG no será responsable de los daños causados por la consulta o uso de los contenidos o servicios ofrecidos por una página web, cuyo acceso se haya producido por medio de un enlace incluido en la esta web. Las limitaciones de responsabilidad indicadas en los párrafos anteriores no afectarán ni perjudicarán los derechos imperativos que asistan al cliente, según el lugar de su residencia. El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, tanto el prestador, como el titular de la actividad se ponen a disposición de los usuarios y usuarias, así como de las autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que se considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL La persona Usuaria se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de la empresa prestadora del servicio, creadora del sitio web y del titular del mismo. Este sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de sus titulares. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Grupo Meana, S.A. Pág. 6 de 9

7 Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos. La persona usuaria reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro de la web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas. Igualmente se compromete a no suprimir o alterar cualquier signo distintivo utilizado como marca o nombre comercial (gráfico, logotipo, etc.), elemento protegido por el derecho de autor u otros avisos, leyendas, símbolos o etiquetas que aparezcan en esta web. El prestador no autoriza a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir al sitio web principal del prestador. Se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización de esta web. El/la Usuario/a se abstendrá de llevar a cabo por medio del uso de la web cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a FIMDG, a sus proveedores/as o a terceros, así como de introducir o difundir en la Red programas, virus, applets, controles Active X o cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceras partes. Igualmente, queda expresamente prohibida cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre las personas usuarias de Internet. El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo. Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del formulario de contacto que encuentra en la web DERECHO DE EXCLUSIÓN El prestador del servicio se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a este Sitio Web y a los servicios prestados sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de una tercera parte, a aquellas personas que incumplan las presentes condiciones generales de uso PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL El prestador del servicio cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada Grupo Meana, S.A. Pág. 7 de 9

8 momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de las personas usuarias. El titular o responsable de la gestión de los datos de carácter personal es el Consorcio FIMDG. Junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal hará saber al usuario/a de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso, debiendo dar la persona Usuaria, su consentimiento para continuar la tramitación. Así mismo, el prestador del servicio le informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. A través de este Sitio Web se recogen el mínimo número de datos personales necesarios para la formalización de su compra en condiciones de seguridad. Estos son: o Su teléfono de contacto, preferiblemente móvil, que utilizaremos en caso de tener que contactar y, si usted nos lo autoriza, para enviarle un SMS con datos de la compra en caso de que usted no proporcione una dirección de correo electrónico. o Una dirección de correo electrónico para enviarle el resultado de la compra y las entradas para imprimir en casa (print@home) o Los 4 primeros y 4 últimos dígitos de su tarjeta con objeto de resolver incidencias que se puedan presentar con su compra. Este Sitio Web no tiene conocimiento y, por tanto, no custodia los datos de la tarjeta de crédito o débito con la que ha formalizado el pago, ya que usted los introduce en otra página Web, que es la pasarela de pagos gestionada por la entidad bancaria colaboradora. A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, FIMDG informa a la persona Registrada, de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal clientes creado por y para FIMDG y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con los/as Usuarios/as, así como las labores de información, difusión y promoción cultural. En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación u oposición en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros Festival Internacional de Música y Danza de C/ Mariana Pineda, s/n, 18009, por correo postal o a través de la dirección de correo electrónico info@granadafestival.org. Puede encontrar más información y formularios para el ejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, número del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente. FIMDG se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Grupo Meana, S.A. Pág. 8 de 9

9 2.5.- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE Además de todo lo anteriormente expuesto, el/la cliente/a es responsable de la seguridad de sus contraseñas de Identificación. Compruebe que las guarda en un sitio seguro y que no las comparte con nadie. Recuerde siempre desconectarse al terminar una sesión para asegurarse de que otras personas no pueden acceder a sus datos de carácter personal COOKIES Conforme al art 22 de la LSS le informamos que este sitio web utiliza cookies propias siendo estas pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página y sirven para el almacenamiento y recuperación de datos. Dichas cookies son necesarias para almacenar los datos de la reserva y poder efectuar la compra, por lo que se utilizan para mejorar nuestros servicios y llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web son denominadas de sesión, es decir tienen carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la compra, expirando en el caso de que no se produzca. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Podrá eliminar el uso de las cookies aquí utilizadas a través de la configuración de su navegador, pero es importante resaltar que impedirá totalmente efectuar la compra de las entradas LEGISLACIÓN APLICABLE El prestador del servicio perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de este Sitio Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de. Grupo Meana, S.A. Pág. 9 de 9