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1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO BANORTE FÁCIL Siempre con la misión de apoyar el desarrollo de los mexicanos, Banorte ofrece una atractiva opción para facilitar a cualquier persona el acceso al mundo bancario y a sus beneficios a través de nuestra cuenta de depósito en moneda nacional básica Banorte Fácil. COBERTURA GEOGRÁFICA Toda la República Mexicana. BENEFICIOS Sin monto de apertura. Sin pago de membresía. Solo requiere un saldo promedio mensual mínimo de $ 1,000 pesos. Tarjeta de Débito con chip con la que incrementas la seguridad en tus transacciones en cajeros automáticos y compras en comercios. Reposición en caso de desgaste o renovación sin costo. Consultas de saldo y retiros de efectivo sin costo en Cajeros Automáticos Banorte e Ixe. Puedes realizar pagos con tu tarjeta en establecimientos. Domiciliación de pago de servicios (teléfono). Puedes disponer de efectivo sin costo a través del servicio Cash Back en miles de cajas de los comercios participantes. REQUISITOS DE CONTRATACIÓN Identificación oficial vigente con fotografía y firma. Comprobante de domicilio (si la identificación no tiene el domicilio actualizado o cuando este no lo contenga). Unidad Monetaria utilizada: Pesos Mexicanos. Abre tu Cuenta Banorte Fácil hoy mismo en cualquiera de las más de 1,100 sucursales Banorte. Advertencias: Incumplir sus obligaciones le puede causar comisiones e intereses moratorios. 1

2 Para los cargos realizados en moneda distinta a moneda nacional, los montos a pagar varían conforme al comportamiento de la moneda. Las operaciones monetarias realizadas a través de cajeros automáticos no podrán exceder de 1500 UDIS. COSTOS Y COMISIONES CUENTAS SIN CHEQUERA M.N. CONCEPTO Monto mínimo de apertura CONDICIONES BÁSICAS PERIODICIDAD, una sola ocasión Banorte Fácil (Cuenta Básica para Público en General) $0 Saldo promedio mínimo mensual requerido $1,000¹ Saldo mínimo para pago de intereses Mensual Renta fija o membresía Mensual Saldo promedio mensual para exentar renta fija o membresía Paquete Asistencias Básico (Opcional) Mensual Paquete Asistencias Plus (Opcional) Mensual TARIFAS POR OPERACIÓN DE PLÁSTICOS Costo de plástico por apertura, una sola ocasión Reposición de plásticos por robo o extravío $0 2

3 Reposición de plásticos por deterioro o cancelación anticipada $0 TARIFAS POR OPERACIÓN DE CAJEROS AUTOMÁTICOS Consulta de saldos en cajero propio $0 Retiro de efectivo en cajero propio $0 Consulta de Movimientos en cajero propio $0 Intento de retiro con saldo insuficiente cajero propio $0 Aclaraciones improcedentes (de transacciones realizadas en el cajero propio) Retiro de efectivo de cajero en tiendas de autoservicio en cajero propio $0 $0 Consulta de saldos otros bancos $0 Retiro de efectivo otros bancos $0 Retiro de efectivo de cajero en tiendas de autoservicio otros bancos $0 Intento de retiro con saldo insuficiente otros bancos $0 Aclaraciones improcedentes (de transacciones realizadas en el cajero otros bancos) $0 Consulta de saldos en cajero $0 Retiro de efectivo en cajero $0 Retiro de efectivo de cajero en tiendas de autoservicio cajero $0 3

4 Aclaraciones improcedentes (de transacciones realizadas en el cajero ) $0 TARIFAS POR OPERACIÓN DE BANCA TELEFÓNICA (BANORTEL) Consulta de saldos Consulta de movimientos Servicio de traspaso de fondos a cuentas propias Banorte por Banortel Emisión de estado de cuenta adicional Aclaraciones improcedentes (de la cuenta) $0 TARIFAS POR OPERACIÓN DE BANCA POR INTERNET Consulta de Saldos y Movimientos $0 Traspasos a cuentas propio banco (propias y terceros) Traspasos cuentas a terceros otros bancos nacionales TEF (CECOBAN) $0 Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria (SPEI), cualquier monto Cuota Mensual Banco por Internet (BXI) Mensual Dispositivo token en BXI avanzado Anual Reposición de token por maltrato, robo o extravío Pago de tarjeta de crédito otros bancos Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el 4

5 Devolución de orden de pago (traspaso) al emitida Recepción de orden de pago (traspaso) del Correcciones de orden de pago (traspaso) Emisión de orden de pago (traspaso) interbancaria programada (CECOBAN) Aclaraciones improcedentes (de la cuenta) $0 COMISIÓN POR USO IRREGULAR No mantener Saldo promedio mínimo mensual requerido Cheque depositado y devuelto $0 TARIFAS POR OPERACIÓN DE VENTANILLA Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria (SPEI), cualquier monto Emisión de orden de pago (traspaso) interbancaria TEF (CECOBAN) Reenvío de orden de pago (traspaso) nacional $0 Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el Cancelación de orden de pago (traspaso) hacia el Devolución de orden de pago (traspaso) al emitida Recepción de orden de pago (traspaso) del Devolución de orden de pago (traspaso) del recibida 5

6 Aclaraciones de órdenes de pago (traspaso) "recientes" enviadas al Correcciones de orden de pago (traspaso) Envío de mensajes órdenes de pago (traspaso) al Aclaraciones improcedentes (de la cuenta) $0 Uso de línea de crédito para disponer de recursos inmediatamente por el depósito de cheque de bancos del Recepción y compensación de cheques de bancos s para abono en cuenta (más de 7 días) Emisión de estado de cuenta adicional $0 Copia fotostática de comprobantes Consultas (impresión) de movimientos $0 Por uso de línea de crédito para disponer recursos inmediatamente por el depósito de cheque de otro banco Cobertura Total (Cobertura para evitar sobregiro de las cuentas secundarias con recursos de la cuenta principal) OPERACIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE TERCEROS Y/O COMISIONISTAS TELECOMM - TELEGRAFOS Retiro de Efectivo $0 Consulta de saldo $0 6

7 Consulta de movimientos $0 OTROS COMISIONISTAS Retiro de Efectivo $0 Consulta de Saldo $0 Consulta de movimientos $0 ¹ Banorte Fácil: El saldo promedio mínimo mensual del $1,000 es para evitar la cancelación de su cuenta y no implica cargo alguno. Notas: Las comisiones están sujetas al cobro del IVA correspondiente y están establecidas en Moneda Nacional a excepción de las que se especifican en USD (Dólares de los Estados Unidos de Norteamérica). Las comisiones en dólares se convertirán a pesos al tipo de cambio que rija en el lugar y fecha en que se haga el pago. Las comisiones vigentes estarán sujetas a cambios de conformidad a los términos pactados en el contrato. Los precios y tarifas estarán disponibles para consulta en la sucursal de BANORTE de su preferencia, o a través de nuestra página de Internet Puede existir otras comisiones derivadas de otros servicios bancarios o financieros ligadas a este producto, las cuales se consignará en los contratos que documenten los referidos servicios. Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios podrán generar una Comisión, consulte antes de realizar su operación. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación aplicables en 7

8 Para mayor información comunícate a los teléfonos de Banortel para Personas Físicas o Línea Directa para Personas Físicas con Actividad Empresarial: BANORTEL Persona Física Monterrey México Guadalajara Resto del País LINEA DIRECTA PARA SU EMPRESA Persona Física con Actividad Empresarial Monterrey México Guadalajara Resto del País DIRECTA Aclaraciones y Reclamaciones: Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE) Teléfono: Correo Electrónico: une@banorte.com Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF): Teléfono: y Correo Electrónico: Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. 8