VALORES SERVICIOS Y COBROS ADICIONALES PRODUCTOS FIJOS

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1 VALORES SERVICIOS Y COBROS ADICIONALES PRODUCTOS FIJOS Servicio Servicio de Línea Telefónica - Santiago Servicio de Línea Telefónica - Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique Servicio de Línea Telefónica - Resto de zonas de concesión Bloqueo/Desbloqueo LDI + LDN + Servicios Móviles Bloqueo/Desbloqueo LDI + Móviles Bloqueo/Desbloqueo LDI + Servicios Móviles Bloqueo/Desbloqueo Servicios Móviles Bloqueo/Desbloqueo Sólo Móviles Bloqueo/Desbloqueo Larga Distancia Internacional ( LDI ) Bloqueo/Desbloqueo LDI + LDN Bloqueo/Desbloqueo LDI + LDN + Servicios 700 Bloqueo/Desbloqueo LDI + Servicios 700 Bloqueo/Desbloqueo Servicios 700 Cambio de datos contactuales Cambio de Figuración en Contrato Cambio de Número Cambio de titularidad UF 0, UF 0,52 Traslado Mantención y Reparación de instalación Telefónica Interior por Recepción Instalación Telefónica Interior particular UF 0,51 por Rehacer Instalación Interior particular Visita de Diagnóstico Corte y reposición del servicio de UF 0,

2 Servicio Suspensión Transitoria del Servicio Instalación y Sellado para Medidor de Consumo Telefónico Reversión Polarizada para Medidor de Consumo Telefónico Visualización para Medidor de Consumo Telefónico Buzón de Fácil Buzón de r Candado Digital Conferencia Tripartita Indicación de Llamada en Espera Llamada Directa Pack Combo 3 Pack Comunicación Total Pack Línea Avanzada Pack Línea Básica Pack Línea Económica Pack línea Full Pack Siempre Comunicados Pack Visualización Plus Pack Visión 1 Pack Vista Pack Visualización Plus Servicio de Facturación Detallada de Comunicaciones Servicio Hogar (corresponde a la mantención de la ITI principal y hasta 4 extensiones) Transferencia a Otro Número

3 Servicio Visualización de llamadas en Espera Visualizador de llamada Antivirus McAfee Corte y reposición del servicio Banda Ancha Doctor Banda Ancha Hogar Doctor Banda Ancha Hogar Plus Doctor Banda Ancha Hogar Remoto Protegida Reposición módem wifi Seguridad Total Servicio Aula 365 Servicio Wifi Suite de Seguridad Plan HBO Max Plan Moviecity Plan CDF Premium Plan Fox Sport Premium Pack Plan Perú Plan Adulto Plan CDO Premium Plan HBO Max HD Plan CDF HD Plan Fox Sports Premium Pack HD Plan Moviecity HD

4 Servicio de instalación del servicio Único por servicio técnico a domicilio Único por traslado al interior del domicilio de acceso y equipamientos Único por traslado de equipamientos por cambio de dirección Único de instalación decodificador estándar adicional Único de instalación decodificador HD o HD DVR adicional Único por reposición de decodificador por corte y reposición del servicio por decodificador SD adicional por decodificador HD adicional por decodificador HD DVR principal por decodificador HD DVR adicional 0 Único Único IP + IP + IP + IP SLM y Tramo Local (/Seg) Normal 09:00:00 22:59:59 hrs. En hábiles. Reducido 09:00:00 hasta las 22:59:59 hrs. En Sábados, Domingos y Festivos. Nocturno 23:00:00 08:59:59 hrs. En hábiles, Sábado, Domingo y festivos. Servicio Local Medido (SLM), /seg. - Santiago 0,3807 0,1270 0,0634 Servicio Local Medido (SLM), /seg. - Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique 0,7564 0,1597 0,1597

5 Servicio Local Medido (SLM), /seg. - Resto de zonas de concesión 0,5168 0,1721 0,0857 Tramo Local a Móviles y Rurales (/seg.) - Santiago 0,2935 0,2200 0,1467 Tramo Local a Móviles y Rurales (/seg.) - Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique 0,3384 0,2538 0,1692 Tramo Local a Móviles y Rurales (/seg.) - Resto de zonas de concesión 10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 (/seg.) - Santiago 10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 (/seg.) - Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Coyhaique 10x, 13x o 14x excepto 131, 132 y 133 (/seg.) - Santiago 0,3708 0,2781 0,1854 0,2202 0,1651 0,1101 0,2657 0,1993 0,1329 0,2982 0,2237 0,1492 acceso a Móviles Acceso Móvil (/seg.) - MOVISTAR, ENTEL, CLARO, GLOLSTAR, VIRGIN MOBILE. NETLINE MOVIL, GTD MÓVIL, VTR MOVIL, TELESTAR MOVIL, FALABELLA MOVIL Acceso Móvil (/seg.) - INTEREXPORT (MOBILINK) Normal 09:00:00 23:59:59 hrs. En hábiles. Reducido 09:00:00 hasta las 23:59:59 hrs. En Sábados, Domingos y Festivos. Nocturno 24:00:00 08:59:59 hrs. En hábiles, Sábado, Domingo y festivos. 0,3564 0,2673 0,1783 1,5806 1,1855 0,7903

6 VALORES SERVICIOS Y COBROS ADICIONALES PRODUCTOS MOVILES SERVICIOS VALOR AGREGADO MÓVIL Todos los servicios de valor agregado, tales como, portales de voz, servicios de suscripción de mensajería, uso de aplicaciones, servicios de asistencia y descargas de juegos en sus modalidad suscripción o pago por evento tendrán costo adicionales al plan contratado. TARIFAS ROAMING Valores pago por uso A continuación encontrarás los valores en USD e incluyen IVA que se aplican a cada zona tarifaria. Zonas Roaming Zona 1 Países Pasaporte Zona 2 Resto Países Europa y América Zona 3 Resto del Mundo Zona 4 Isla de Pascua Datos Minuto Segundo MB KB Mensajería 1,5 0,03 4 0,0039 0,3 2,5 0,04 6 0,0058 0,4 3 0, ,0098 0,5 0,7 0,012 Sin cobertura Sin cobertura 0,07 Países Pasaporte: Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela, Alemania, Eslovaquia, España, Francia, Irlanda, Portugal, Reino Unido (Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte) y República Checa. Roaming aéreo y Marítimo corresponde a la zona 3 y aplica los valores correspondientes a esa zona, no aplica pasaporte aun cuando el puerto de embarque haya sido un país dentro de la cobertura de 26 países de Pasaporte. Una vez arriba del barco o crucero, se tarifica a valor Zona 3. Planes Roaming: Pasaporte Roaming Movistar Los destinos pasaporte son 26 países. Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela, Alemania, Eslovaquia, España, Francia, Irlanda, Portugal, Reino Unido (Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte) y República Checa.

7 Plan Pasaporte2 Pasaporte 4 Pasaporte 10 Pasaporte 30 Precio Planes Roaming: Planes de datos (Destinos no pasaporte) Plan 10 MB 20MB 50MB 100MB Precio Para ambos planes la condición es: Después de consumida la cuota de tráfico del plan o usar el servicio fuera del destino de cobertura se aplican cobros variables, de acuerdo a la zona tarifaria. No disponible para ipads y módems. Servicio Corte y Reposición por Cambio de Plan Control Parental (Protección r) Suite de Seguridad Antivirus MMS SMS servicio de información de planes de acuerdo a detalle art. 5º del Reglamento de Neutralidad de red por unidad 70 por unidad por informe y M y M M M M y M y M M