Guión del plan de empresa

Transcripción

1 i. e x e Guión del plan de empresa ÀREA DE PROMOCIÓ ECONÒMICA I INNOVACIÓ SERVEI D ACTIVITAT ECONÒMICA Emprenedoria i Economia Social. (Edifici Vapor Gran) C/ Telers nº 5, passadís B, 1ª planta atencioempresa@terrassa.cat Documento elaborado por el equipo técnico municipal

2 EL PLAN DE EMPRESA. CONSIDERACIONES GENERALES. El plan de empresa es un documento en el cual los emprendedores del proyecto definiréis de que manera trasladareis vuestra idea de negocio a la realidad. Es un documento que tiene múltiples utilidades: - Ayuda a los emprendedores a reflexionar coherentemente sobre su proyecto y a no olvidar ningún aspecto importante. - Es un guión de la puesta en marcha del negocio. - Ayuda en la toma de decisiones. - Es una herramienta de representación ante terceros. Antes de empezar a trabajar en vuestro plan de empresa, os daremos una relación de recomendaciones que os ayudarán a la hora de confeccionar vuestro plan de empresa: Extensión del documento. Debéis hacer constar, únicamente aquella información relevante y necesaria para determinar la viabilidad técnica, económica y financiera de vuestra idea de negocio. Redacción clara y concisa. Se debe redactar pensando que lo leerá una persona que no os conoce ni tampoco conoce vuestro proyecto. Podéis utilizar imágenes, esquemas, fotos o cualquier otro elemento que ayude a dar visibilidad al proyecto, también podéis anexar al plan de empresa los documentos que creáis necesarios. Coherencia. Cada apartado del plan de empresa está relacionado con los anteriores. Por lo tanto, recordad que la información de cada un de ellos ha de ser coherente con la del resto de apartados, por lo tanto, se deben evitar contradicciones o situaciones poco creíbles. La información debe ser contrastada y veraz. Buena presentación. Dado que nuestro plan de empresa nos representa debe estar ordenado, estructurado y sin faltas de ortografía. Evitar opiniones personales. No es recomendable utilizar expresiones como "creo que", "opino que", "mi producto es el mejor", "la empresa será fantástica", etc.

3 i. e x e Para cumplimentar el documento del plan de empresa debéis leer este guión con atención. Encontraréis una explicación detallada de lo que debéis trabajar en cada uno de los apartados. Una vez lo hayáis leído, podéis rellenar el plan de empresa en un documento a parte que os facilitaremos. DETALLE DE LOS CONTENIDOS MÍNIMOS DEL PLAN DE EMPRESA PRESENTACIÓN DEL PROYECTO: LAS PERSONAS EMPRENDEDORAS En este apartado se deben enumerar aquéllas personas que formarán parte de vuestro proyecto, indicando sus datos personales (nombre y apellidos, DNI, edad y teléfono de contacto). DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO El primer paso para la creación de una empresa es encontrar una idea empresarial. Deberéis explicar ampliamente la actividad principal a la que se dedicará vuestra empresa. Se deben utilizar un mínimo de tres líneas. MOTIVACIÓN Y ORIGEN DE LA IDEA Debéis explicar los motivos personales, profesionales o de otro tipo que os llevan a iniciar una actividad en por vuestra cuenta en el sector que habéis escogido. Entre las motivaciones de tipo personal algunos ejemplos son: salir de una situación de paro, mejora de la situación económica personal o familiar, por tradición familiar... Algunos ejemplos de motivaciones de tipo profesional son: haber detectado una oportunidad de negocio en el mercado que queréis aprovechar, crear puestos de trabajo, desarrollar una actividad innovadora... SITUACIÓN ACTUAL DEL PROYECTO Y PLAN DE ACTUACIÓN Para situarnos y empezar a establecer un calendario de trabajo, deberéis explicar en que momento se encuentra vuestro proyecto, explicando cuales son las acciones que habéis realizado hasta el momento para crear vuestra empresa. Por ejemplo, asistencia a una sesión informativa en Foment de Terrassa, búsqueda de un local, búsqueda de financiación, etc.

4 En el caso de que se trate de un traspaso, se deberá explicar cual era la situación del negocio traspasado (cifra de ventas mensual, volumen de gasto mensual, etc.), así como las principales condiciones pactadas con el propietario anterior, como por ejemplo el importe del traspaso, haciendo mención de si el importe incluye el IVA o no, relación de los elementos de inmovilizado que se incluye en este precio, etc. Finalmente, deberéis definir un listado de las acciones pendientes de realizar hasta el momento en el que el negocio esté a punto para empezar la actividad, incluso durante los primeros meses de actividad. Este listado debe estar ordenado siguiendo un orden temporal, es decir, deberíais fijaros un planning de las acciones a realizar, estableciendo una fecha aproximada de realización. Podéis ordenar las acciones a realizar agrupándolas en tres tipologías diferentes: - Acciones a realizar en la etapa de planificación (antes de la fecha de alta de la empresa): como la elaboración del plan de empresa, la consulta previa en el departamento de medioambiente para la licencia de actividad, petición de presupuestos a proveedores, búsqueda y alquiler del local. - Acciones a realizar para la legalización de la actividad: alta en la Agencia tributaria (Hacienda), alta en la Tesorería General de la Seguridad Social, etc. - Acciones a realizar una vez iniciada la actividad, como por ejemplo la realización de una campaña de publicidad, promoción, etc.

5 ANÁLISI DEL MERCADO ÁMBITO GEOGRÁFICO Debéis definir el ámbito de actuación geográfico de vuestro negocio, dado que este afectará a otras decisiones del proyecto y también nos indicará la zona sobre la que se realizará el estudio de mercado. Para realizarlo debéis pensar de dónde vendrás vuestros principales clientes. El ámbito geográfico dependerá del tipo de empresa y actividad que se realice. Por ejemplo, algunos tipos de comercios pueden tener un ámbito geográfico que corresponde a un radio de tres o cuatro calles alrededor del local. En cambio, un agente comercial puede definir su ámbito geográfico teniendo en cuenta la zona hasta la cual él se desplazará para la realización de visitas a sus clientes. LOS CLIENTES Quién comprará vuestros productos o servicios? Debéis definir las principales características de vuestros clientes. Por ejemplo, definiréis si se trata de empresas o particulares, hombres o mujeres, de una edad comprendida entre xxx y xxx años, con un poder adquisitivo alto/medio/bajo, que adquirirán vuestros productos porque satisfarán su necesidad de xxxx. Por otro lado, ayudaría a reforzar vuestro proyecto y a valorar la viabilidad comercial del mismo, incluir información sobre vuestro mercado real, los pactos reales ya establecidos con algunos de vuestros clientes y la posibilidad que éstos se confirmen. LOS COMPETIDORES Debéis elaborar un listado de los competidores directos ubicados en el mismo ámbito geográfico, explicando en cada caso, sus principales características, puntos fuertes y débiles. Se debe explicar qué productos o servicios ofrecen y de qué calidad, a qué precios, que ofertas o promociones realizan, como se dan a conocer, etc. Una vez analizada toda esta información, se deberá decidir qué acciones seguirá la empresa para diferenciarse de sus competidores. LOS PROVEEDORES La decisión sobre a que empresas os subministrarán la mercadería condiciona los costes variables de vuestra empresa y por lo tanto, limita vuestra capacidad de ofrecer precios de venta más competitivos.

6 Por este motivo, os recomendamos que busquéis más de un proveedor para cada una de las mercaderías que ofreceréis. Una vez realizada esta comparativa podéis detallar en este apartado los datos de vuestros proveedores indicando que productos se les compraran, a qué precios y condiciones de pago, plazos de entrega, descuentos que os apliquen, etc.

7 PLAN COMERCIAL: EL PRODUCTO O SERVICIO Se debe incluir en este apartado la definición de la cartera inicial de productos y/o servicios que se ofrecerán en la empresa, incluyendo una breve explicación de cada uno de los elementos que la componen. También se debe definir aquéllos productos o servicios complementarios por los que el cliente no paga un precio pero que ayudan a diferenciarse de los competidores. Por ejemplo la garantía de los productos, el servicio postventa, el asesoramiento en la compra, etc. EL PRECIO Se debe establecer el precio de los productos y servicios que se ofrecerán en la empresa, explicando qué criterios se han utilizado para establecerlos. Se debe tener en cuenta que existen diversos criterios para la fijación de precios, por ejemplo a partir de los costes de compra del producto, añadiendo un determinado margen comercial, haciéndolo a través de la comparativa de precios que han fijado los principales competidores directos, etc. En algunos casos los precios vienen fijados por ley o bien existe un colegio o gremio que ofrece información sobre los precios habituales en el sector. También se deben establecer los posibles descuentos, condiciones, plazos y medios de pago, etc. LA COMUNICACIÓN Con el objetivo de que vuestros clientes conozcan los productos o servicios, se debe realizar una serie de acciones de comunicación que promocionen la empresa, como por ejemplo: fiestas de inauguración, regalos, obsequios, ofertas especiales, inserciones en prensa escrita, rótulo, anuncios en la radio, buzoneo, etc. Sea cual sea la opción escogida por vosotros, debéis tener en cuenta que cualquier acción de comunicación implica un coste que deberéis definir y tener en cuenta en el momento de analizar los costes de la empresa. LA UBICACIÓN Lo primero que se debe especificar es si necesitaréis un local de alquiler, si es de propiedad, si trabajareis desde casa o simplemente prescindiréis de local. Se debe establecer el lugar físico dónde se ubicará el negocio, explicando los motivos que os han hecho escoger este local en concreto. Por ejemplo, que se trate de una zona con un flujo de peatones elevado,

8 que disponga de zonas de aparcamiento gratuito cercano, que esté cerca de zonas de atracción de posibles clientes, etc. En el caso de que alquiléis un local, se deberá definir las condiciones del contrato de alquiler: durada y posibilidad de prórroga, importe del alquiler, importe del depósito, gastos de legalización del contrato, tasas como IBI y las basuras, y cualquier otro aspecto a destacar que sea importante destacar respecto al contenido del contrato de alquiler. Por otro lado, deberéis realizar una descripción del local, la forma de cómo se decorará y como se distribuirá. Se puede adjuntar un plano del local, que ayude a interpretar las explicaciones de la distribución del mismo. También se deben detallar todas las reformas e instalaciones necesarias que se deben realizar y el coste que supondrá cada una de ellas (a partir de los presupuestos). Se debe tener en cuenta que los negocios crecen y que por tanto, el local debe ser lo suficientemente grande como para adaptarse al incremento de actividad a corto y medio plazo, evitando de esta manera la reubicación de la actividad en un nuevo local y los costes que puede suponer. Por último, se debe incluir la información relativa a la solicitud de la licencia de actividad en el correspondiente ayuntamiento y el coste y trámites que supondrá para la empresa, como el proyecto del ingeniero, si procede. DISTRIBUCIÓN En el caso que sea necesario, se debería explicar los medios a través de los que los productos llegarán al mercado seleccionado y en el momento adecuado. Se debe desarrollar el sistema más conveniente de distribución, cosa que implicará establecer una serie de acuerdos con unos distribuidores seleccionados. Una de las formas de distribución que actualmente se utiliza en muchas empresas es el del comercio electrónico.

9 PLAN DE PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DE SERVICIO: PROCESO TÉCNICO En este apartado se definirá la forma de trabajar en nuestra empresa, estableciendo un listado ordenado en el que se muestren las principales acciones que se realizarán con el objetivo de fabricar el producto o ofrecer el servicio. Dentro de este esquema se deberán vincular las acciones con las personas que las realizarán y con los elementos necesarios para realizarlas. Definir el proceso técnico de la empresa ayudará a definir la calidad de vuestro servicio o producto, a mostrar una manera de trabajar en vuestro negocio a vuestros posibles socios y trabajadores, y a optimizar el volumen de gastos, siendo más productivo, una vez analizado el proceso de producción o prestación de servicio. RECURSOS MATERIALES El siguiente paso es elaborar un listado detallado y valorado económicamente (a partir de los presupuestos) de todos los elementos materiales que se necesitan para iniciar la actividad, como por ejemplo maquinaria, herramientas, mobiliario, equipos informáticos, vehículos, rótulo y mercaderías. Si los emprendedores aportan estos elementos también se deben valorar e indicar con una (T) que es una aportación en especie. En los importes, no se debe incluir el IVA. En este apartado també se deberá incluir los gastos relativos a la puesta en marcha del proyecto, como por ejemplo la primera publicidad o el importe que cobrará la gestoría por tramitar el alta de la empresa, si procede. PREVISIÓN DE VENTAS Se debe establecer una previsión de los ingresos de la empresa para, como mínimo, los doce primeros meses de actividad, explicando bajo qué criterios se ha establecido. Hay varios criterios que se pueden utilizar en el momento de definir la cifra de ventas prevista, como por ejemplo vuestra experiencia en el sector, la información proporcionada por los proveedores, la información obtenida a través de las herramientas del estudio de mercado, aunque, siempre es interesante reflejar la existencia de posibles pactos con futuros clientes o, incluso, pedidos en firme.

10 ORGANITZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS: CURRÍCULUM DEL/LOS EMPRENEDOR/ES La mejor forma de darse a conocer en el ámbito profesional, es utilizar vuestro currículum vitae. Debe estar redactado para cada uno de los promotores del proyecto, teniendo en cuenta que debe incluir datos personales, formación académica y experiencia profesional, haciendo énfasis en aquéllos aspectos que muestren vuestras habilidades y competencias en la actividad que queréis desarrollar. PUESTOS DE TRABAJO Y PERSONAL Se debe reflexionar y definir los puestos de trabajo mínimos necesarios para iniciar la actividad en su etapa inicial, describiendo las tareas asignadas a cada uno de ellos y valorando con qué personas o personas se cubrirán estos puestos de trabajo, ya sea con los emprendedores, con personal contratado o mediante colaboraciones con otros autónomos o empresas. Es importante destacar la complementariedad dentro de las tareas de la empresa de los diferentes socios y trabajadores de la misma. ORGANIGRAMA. Un posible organigrama básico contiene cuatro áreas principales: la reunión de los promotores que gestionará la empresa, el área técnica de la empresa que realizará las tareas propias de la actividad, el área administrativa de la empresa que realizará las tareas relacionadas con los impuestos, pago a proveedores, gestiones bancarias, entre otras, y en el ámbito comercial que se encargará de definir la publicidad a realizar, la imagen de la empresa, entre otras. GERENCIA AREA TÉCNICA AREA ADMINISTRATIVA AREA COMERCIAL

11 RELACIONES CONTRACTUALES Una vez se ha definido la necesidad de trabajadores asalariados y colaboradores en la empresa para cubrir la totalidad de puestos de trabajo imprescindibles para el buen funcionamiento de la actividad, se deberá explicar las condiciones económicas de esta relación. Más concretamente: - En el caso de los emprendedores del proyecto, se debe decidir el salario que se quiere percibir. Esta es una decisión difícil dado que en muchos casos aún no se ha analizado el nivel de facturación prevista. Aún así, se debe realizar un esfuerzo y definir el salario mínimo que necesitamos percibir para cubrir nuestros gastos personales, el salario objetivo, es decir, aquél al que pretendemos llegar a cobrar y el tiempo que estamos dispuestos a prescindir del mismo. También se deberá definir el importe que cada promotor cotizará a la Tesorería de la Seguridad Social de manera mensual. - En el caso de trabajadores asalariados, deberá definirse las condiciones del contrato de trabajo (tipo de contrato, durada, salarios, etc.) y también el coste que supondrá para la empresa contratar a esta persona (el coste de la seguridad social). - En el caso de colaboradores externos (empresas o autónomos que realicen una parte de las tareas de nuestra empresa) se deberá explicar de que manera se les pagará. Más concretamente se deberá definir el coste de la gestoría, del servicio de prevención de riesgos laborales, de la empresa de seguridad de la alarma, el mantenimiento de los extintores, o otros servicios permanentes necesarios.

12 PLAN JURÍDICO Y FISCAL: FORMA JURÍDICA Para iniciar la actividad de la empresa, es necesario escoger la forma que adoptará entre las diferentes formas jurídicas previstas legalmente. La elección de una o otra forma jurídica, implicará una serie de ventajas y limitaciones que deben encajar con vuestro proyecto. Algunas de las principales formas jurídicas que adoptan los pequeños emprendedores son empresario individual, sociedad civil privada, sociedad limitada, sociedad limitada nueva empresa, sociedad limitada laboral, sociedad cooperativa, etc. En este punto debes hacer constar vuestra elección y los motivos que os han hecho decidir por una u otra forma jurídica. Finalmente se deberá incluir una breve explicación de las obligaciones legales, fiscales y contables que implica la adopción de esta forma jurídica, como los impuestos por los que tributareis. NORMATIVA A CUMPLIR En función de la idea de negocio, se debe analizar la obligación o no de cumplir con una determinada normativa que condicione la actividad a realizar. En algunos casos es imprescindible cumplir con una normativa de riesgos laborales, disponer de una formación o titulación concreta o bien disponer de una infraestructura mínima. Todas estas limitaciones condicionarán vuestro proyecto y se deben tener en cuenta. Por otro lado, se debe valorar la posibilidad de registrar el nombre comercial o bien de patentar vuestra idea y recoger la información, trámites y costes que ello supondrá. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: ACCIONES PREVISTAS EN EL ÁMBITO DE LA RSE La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es el compromiso de las empresas hacia las necesidades de sus grupos de interés en los diferentes ámbitos (laboral, acción social, medio ambiente, clientes, entidades, proveedores...) mediante la implicación voluntaria y solidaria más allá de lo que establece la legislación vigentes. Algunas acciones a realizar pueden ser la

13 aplicación de medidas de ahorro de agua o energía, acciones destinadas a mejorar la gestión de residuos o la realización de compras responsables a nuestros proveedores.

14 COMO HACER EL PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO: El plan económico y financiero se elabora teniendo en cuenta toda la información y los datos obtenidos en los anteriores apartados del plan de empresa. Dado que este puede ser un apartado con una cierta complejidad, os proponemos que complementéis los datos que se solicitan a continuación y con esta información y la ayuda de nuestros técnicos, podremos crear y analizar conjuntamente los estados contables previsionales. Recordad que todos los importes que indiquéis deben ser sin incluir el IVA. INVERSIÓN INICIAL Inversiones intangibles: - Derechos de traspaso: importe a pagar por el derecho de quedarse un negocio que ya está en funcionamiento. - Aplicaciones informáticas: coste de los programas informáticos que se utilizarán en la empresa. - Propiedad industrial (patentes y marcas): coste del registro de la marca comercial del producto o del proceso productivo. Inversiones materiales: - Terrenos: importes satisfechos por la adquisición de terrenos. - Construcciones: locales o inmuebles propiedad de la empresa. No procede cumplimentar este apartado si la actividad se realiza en un local de alquiler. - Maquinaria: se incluirá el valor de toda aquélla maquinaria necesaria para la realización del proceso técnico. - Instalaciones: se incluye el valor de las reformas y obras de acondicionamiento que se realicen en el local, como por ejemplo la pintura, el aire acondicionado, la instalación del agua, la luz, la telefonía, etc. - Mobiliario: bienes necesarios para equipar el local, incluidos los elementos de decoración. - Equipos informáticos: ordenadores, impresoras, fax, módem, escaners... - Elementos de transporte: vehículos de propiedad de la empresa - Otro inmovilizado material: cualquier elemento que permanezca en la empresa durante más de un año, que no sea destinado a la venta y que no esté recogido en las partidas anteriores. Depósitos y fianzas: en este apartado se debería incluir el depósito del alquiler o cualquier otro depósito o fianza temporal que se deba realizar.

15 Existencias iniciales: se debe realizar una estimación de la compra de mercaderías o materias primas necesarias para el inicio de actividad. Se debería indicar si esta compra inicial se pagará al contado de manera aplazada. Gastos de puesta en marcha y primer establecimiento: gastos relacionados con la legalización de la actividad como por ejemplo los honorarios de notarios, el registro mercantil, el impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados, la licencia de apertura o los honorarios de la gestoría por la creación de la empresa. También se incluirá en este apartado los gastos que sean necesarios para poner en marcha la empresa, como por ejemplo la publicidad de lanzamiento, la captación y formación de personal inicial, el estudio de mercado o tasas por el alta en los suministros. Provisión de fondo: si tenemos en cuenta que todos los datos relativos a la inversión inicial se fundamentan en presupuestos, se puede dar el caso que, finalmente, algunos de los importes varíen. Con el objetivo de cubrir esta posibilidad, se debe tener en cuenta una pequeña cuantía de dinero que servirá para cubrir las posibles desviaciones. También se debe tener en cuenta que en el momento de definir este importe, en función de tipo de actividad, tardaremos más o menos en obtener unos ingresos suficientes pera cubrir la totalidad de los gastos. Por ejemplo, supongamos un negocio que cobra de sus clientes a 60 días. En este caso, se debería tener en cuenta los pagos (incluido el salario del/los promotor/es) de los primeros meses de actividad y sumarlos al importe de la provisión de fondos. El importe de la provisión de fondos es una decisión difícil de tomar, por este motivo, el técnico que os asesore os puede ayudar. FINANCIACIÓN DE LA INVERSIÓN INICIAL Una vez decido el importe de la inversión inicial se deberá decidir como se financiará este importe. Se debe tener en cuenta que no existe una única manera de financiarse y que se pueden combinar diferentes fuentes para iniciar el proyecto. En toda empresa existen dos fuentes principales de financiación: Los recursos propios: dinero o bienes (valorados económicamente) aportados por los emprendedores del proyecto. Los recursos ajenos: es el dinero obtenido a través de otras fuentes de financiación: - Préstamos con entidades financieras a corto o largo plazo: las entidades os podemos ofrecer numerosos productos financieros, pero siempre se debe tener presente que existen diferentes préstamos preferentes. También, en función de las características del proyecto, podéis informaros de los microcréditos concedidos por algunas entidades.

16 - Capitalización de la prestación del paro y otras subvenciones: en el momento de analizar la viabilidad del proyecto, teniendo en cuenta una cierta prudencia, únicamente tendremos en cuenta la ayuda de la capitalización de la prestación del paro. En referencia al resto de posibles subvenciones, únicamente se tendrán en cuenta si existe la certeza y fecha en la que se obtendrán. - Pólizas de crédito: es un producto financiero ofrecido por las entidades financieras que pone a nuestra disposición una cantidad de dinero en función de nuestras necesidades de tesorería. Se deberá detallar el tipo de interés que nos aplicarán por los importes que dispongamos, así como también la periodicidad en que se pagarán los intereses correspondientes. - Otros: podrían ser préstamos a familiares a devolver a largo plazo, financiación de proveedores, rentings, leasings, etc. CUANTIFICACIÓN DE LAS VENTAS PREVISTAS A partir de la siguiente información, juntamente con el asesoramiento del técnico, se valorará el margen comercial con el que se trabajará en vuestra actividad y la cifra de ventas, entre otros datos. Estos importes no deben incluir el IVA. - Cartera de productos o servicios: se debe detallar los productos o servicios que se ofrecen. Se pueden agrupar por familias de productos o servicios en el caso de ser muchos. - Tiempo de ejecución: en el caso de servicios, se debe detallar el tiempo en horas o minutos necesarios para la consecución de cada uno de los servicios. - Precio de venta: se debe indicar el precio de venta de cada uno de los productos o servicios. - Precio de coste: se debe calcular el coste de compra de los productos que se venden o los materiales necesarios para la realización de cada uno de los servicios. ESTIMACIÓN DE LOS SIGUIENTES GASTOS - Salario de los emprendedores: importe del salario que se le asignará a los promotores. - Salario de los trabajadores; importe de los salarios que se pagarán al personal de la empresa. - Cotización a la Tesorería General de la Seguridad Social del emprendedor: importe de las cotizaciones mensuales de la cuota pagada a la Tesorería de la Seguridad Social de los promotores (cuota de autónomos). - Cotización a la Tesorería General de la Seguridad Social de los trabajadores: importe de las cotizaciones mensuales de la cuota pagada a la Tesorería General de la Seguridad Social por las personas contratadas por la empresa.

17 - Alquiler: importes previstos en concepto de alquiler del local de la empresa. - Reparación: gastos relacionados con el mantenimiento de los bienes de la empresa. Se puede incluir en esta partida los importes correspondientes a la revisión de los vehículos de la empresa. - Servicios de profesionales independientes: servicio de limpieza, reparto a domicilio subcontratado a una empresa de mensajería para determinados pedidos, etc - Primas de seguros: importes correspondientes a los diferentes seguros contratados en la empresa, como por ejemplo el seguro del local, de responsabilidad civil o bien el de los vehículos de la empresa. - Suministros: gastos de luz, agua, gas, teléfono, fax y Internet, etc. - Publicidad: todas las acciones destinadas a dar a conocer la empresa, como por ejemplo impresión de trípticos, anuncios en prensa o asistencia a ferias, entre otras posibilidades. Todas estas acciones suponen un coste económico que se debe tener en cuenta. - Servicios bancarios: importes que cobran las entidades bancarias por sus servicios, como pueden ser las comisiones de las cuentas corrientes, tarjetas, tpv - Tributos: impuestos o tasas a pagar a las administraciones públicas como por ejemplo el IBI, la tasa de basuras, el impuesto de circulación del vehículo (sin tener en cuenta el IRPF, Impuesto sobre sociedades o IVA) - Otros gastos: se pueden añadir en esta partida cualquier otro gasto que creáis oportuno y que no se haya recogido en las partidas anteriores.

18 MATRIZ DAFO DEL PROYECTO: La matriz DAFO es una herramienta que pretende analizar el punto de partida de la empresa describiendo sus puntos fuertes y débiles y las amenazas y oportunidades que se encuentran alrededor de la actividad a desarrollar. PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES EMPRESA OPORTUNIDADES AMENAZAS MERCADO En el apartado de puntos fuertes y débiles se debe valorar entre otros, los siguientes aspectos (en función de si los tienes o no formarán parte de los puntos fuertes o de los débiles): - Disponibilidad de recursos propios. - Capacidad para acceder a financiación con entidades bancarias o otras. - Experiencia y/o formación en la propia actividad o en gestión de empresas. - Volumen de la inversión inicial elevado o reducido. - Estructura de gastos de la empresa elevada o reducida. - Producto o actividad innovadores o que no se ofrece en el lugar dónde se ubicará el local. - Posibilidad de fijar precios competitivos. - Posibilidad de diferenciarse respecto a la competencia. - Aspectos relativos a la ubicación física del local En el apartado de oportunidades y amenazas, se debe valorar, entre, otros los siguientes aspectos (en función de si se tienen o no, formarán parte de las oportunidades o las amenazas): - Existencia de clientes potenciales y/o reales. - Existencia y/o posibilidad de aparición de competidores. - Aspectos relativos a nuestros proveedores como por ejemplo la posibilidad de que nos apliquen mejores descuentos, plazos de pago, etc. - Normativa favorable o desfavorable en nuestra actividad.

19 Una vez realizada la matriz DAFO se debe explicar qué acciones aplicará la empresa en el corto y/o medio plazo para superar los puntos débiles y hacer que las amenazas afecten lo menos posible.