Impacto, Logros y Metas Instituto Nacional de Metrología 2014 y 2015 Q1. Dirección General INM

Transcripción

1 Impacto, Logros y Metas Instituto Nacional de Metrología 2014 y 2015 Q1 Dirección General INM

2 A Evolución Metrológica en Colombia B Principales Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; C Plan Estratégico Institucional PEI D Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; Q1 2015

3 A Evolución Metrologìa - Colombia - INM B Principales Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; C Plan Estratégico Institucional PEI D Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; Q1 2015

4 1976 Centro de Control de Calidad y Metrología (SIC) Junio PND Ley 1450 Metrología en Colombia Decreto 2269 / 1993 Decreto 1471 / Consejo de Metrología (COMET) 1992 División de Metrología SIC Decreto 2153 Noviembre INM Decreto 4175

5 INM - Decreto 4175 de 2011 Foto: Parra del Riego Organismo técnico, con autonomía administrativa y financiera, encargado de la metrología científica e industrial, que garantice la trazabilidad de las mediciones, cumplimiento de estándares internacionales, y ofrece la capacidad técnica de verificación de la calidad de los productos que se fabrican o comercializan en el país, asi como el cumplimiento de compromisos internacionales en materia de calidad.

6 Propósito y Visión INM Propósito Mediciones confiables para el bienestar de la población, la competitividad y el desarrollo Visión 2020 En el 2020 seremos el centro de investigación, desarrollo e innovación líder en materia Metrológica en Colombia, con proyección internacional y capacidades de medición reconocidas, actuando con responsabilidad social.

7 Estructura Organizacional INM Talento humano 133/110/23 Dirección General Equipo Asesor 8/7/1 Control Interno Administrativo 52/38/14 Oficina Asesora Planeación 11/8/3 Secretaría General 34/24/10 40% Misional SIST Subdirección Innovación y Servicios Tecnológicos SMF Subdirección Metrología Física SMQB Subdirección Metrología Química y Biomedicina 81/72/9 60% 27/18/9 36/36/0 18/18/0

8 A Evolución Metrológica - Colombia - INM B Principales Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD C Plan Estratégico Institucional PEI D Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; Q1 2015

9 Principales Logros CMC CCT ID+i 2013 Colombia Firma MRA (1875). QSTF Querétaro: 6 Magnitudes: Tiempo, Frecuencia, Temperatura, Humedad Relativa, Masa, Presión. 2014: Comparación Intra-Regional SIM concluida, Inter-Regional en proceso 2015: 13 CMC: Febrero en KCDB del BIPM Comité Cientifico Técnico: Establecido 2013, Reglamentado 2014 Registro InstituLAC, y constitución 2 grupos de Investigación GIMF, GIMQB 6 líneas ID+i: Desarrollo Patrones; Analisis Químico y Quimiometría; Calidad de Alimentos; Trazabilidad Ambiental, Petroquímica - Carboquimica y Combustibles. Desarrollo Software Propios DNDA 2013: : 4 14 publicaciones científicas internacionales: SMF: 6 SMQB: 8 6 estudios de Impacto: Básculas, Laboratorio primario masa, MRC Mercurio, patrones electricas, Pesaje Alta capacidad, MRC ph

10 Principales Logros Internacional RCM SMQB SMF 2014: 4 Convenios Internacionales MoU : INMETRO, INTI, KRISS, CENAM Sede Asamblea General del SIM ª CGPM Conferencia General de Pesas y Medidas METROCOL 2012 y 2014 Reglamento RCM Red Colombiana de Metrología MetroRED (2014): 980 Usuarios Reg (13 CDT, 268 Lab Ensayo y Calibración) Laboratorios SMQB. Ala SUR 2013: COP$M Ala NORTE: 2014: COP$M 5 Laboratorios, 5 MRC, 5 Cursos Capacitacion (Nuevos) 2 Patrones Nacionales SIC - CE (2014) / Espectrofotometria UV-Vis (2015) Fortalecimiento Laboratorios SMF 2014: COP$M DAkkS (Alemania) : ISO/IEC 17025:2005 Masa, Presión NVLAP (USA): ISO/IEC 17025:2005 Tiempo, Frecuencia

11 Principales Logros SIST 2013: Adecuación áreas administrativas INM: COP$M. IT: 117 equipos informáticos. 2014: 3 Procesos Automatizados: Puente Termométrico ASL F700; Calibración Balanzas de Presión; Balanzas Mettler Toledo. 2014: Solicitud Servicios en Línea: 2; Servicios con Pagos OnLine: 2

12 Ejecución Presupuestal Inversión Apropiación [COP$M] , ,000.0 Ejecución [COP$M] , ,814.0 Ejecución Inv. % 99.6% 99.4% 98,1% Funcionamiento Apropiación [COP$M] 5, , ,197.5 Ejecución [COP$M] 4, , ,704.0 Ejecución Fto. % 81.4% 93.5% 86,6% Apropiación [COP$M] 6, , ,197.5 Ejecución [COP$M] 5, , , % 95.7% Ejecución Total % 90,0%

13 Ejecución Inversión 2014

14 Ejecución Funcionamiento 2014

15 PQRSD 2014 Distribución por Área Distribución por Tipología CONTROL INTERNO SUBDIRECCION QUIMICA Y BIOMEDICINA OFICINA ASESORA DE PLANEACION PQRSD - SUGERENCIA PQRSD - FELICITACION PQRSD - SOLICITUD DOCUMENTOS SECRETARIA GENERAL 26 PQRSD - PETICION ENTES EXTERNOS 7 SUBDIRECCION FISICA 31 PQRSD - QUEJA 7 DIRECCION GENERAL 32 PQRSD - RECLAMO 8 SUBDIRECCION DE INNOVACION Y SERVICIOS TECNOLOGICOS 71 PQRSD - CONSULTA PQRSD: DG: 32 SG:26 SIST:71 SMF:31 SMQB:1 2013: : 163 PQRSD - PETICION 108

16 PQRSD 2014 Tipología por Motivo del Ciudadano Por definir 75 Requerimientos de información Demora en el servicio Mala calidad del servicio Irregularidades en el servicio Información Errónea Calificación de la Respuesta (37 encuestas) Pregunta 5 Excelente 4 Bueno 3 Regular 2 Aceptable 1 Deficiente La respuesta a su solicitud fue oportuna? (15 días hábiles exceptuando consultas) La información suministrada fue clara y suficiente? La calidad y contenido de la respuesta aclaró su inquietud? TOTALES Mala atención 1

17 PQRSD 2014 Consideraciones: A mayor presencia del Instituto en diferentes sectores, se espera que el número de PQRSD asociadas a requerimientos de información presente un incremento. En el año 2014 se recibieron 163 PQRSD; 151 se contestaron de manera oportuna dentro de los términos legales, 9 tuvieron extensión de términos, 3 se recibieron a final de año y se encuentran en términos para ser resueltos en el Q1 de la vigencia El tiempo promedio de respuesta de las PQRSD fue de 14,1 días. El requerimiento de información, según la clasificación de motivos del ciudadano es la mayor causa de recibo de peticiones, 40 solicitudes.

18 A Evolución Metrológica - Colombia - INM B Principales Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; C Plan Estratégico Institucional PEI D Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; Q1 2015

19 Construcción de la Visión Abril 2014: SMQB Creación, Situación Actual y Proyección Mayo 2014: Diagnóstico DOFA - Situación Administrativa PTB - LATU Agosto 2014: Asesoría en Estrategia y Política en Metrología Octubre 2014: Plan Estratégico OAP MinCIT Bases PND Diciembre 2014: Construcción Plan Estratégico Institucional INM

20 1 2 3 Consolidar el INM Ampliar oferta de servicio Plan Estratégico Institucional PEI Diferenciar al país a través de la metrología Fortalecer el INM y la RCM Ser Reconocidos: Consolidar alianzas con sus aliados estratégicos Posicionar Metrología en aliados estratégicos Flexibilidad: Multiplicar la capacidad de atención Posicionar: Promover el valor de la metrología Flexibilidad: Proteger y generar capacidad internacional en líneas estratégicas para el país Posicionar: Promover líneas estratégicas a nivel internacional

21 Líneas de Acción Gestionar el Portafolio de Servicios con base en los requerimientos del país 5 Desarrollar la capacidad y flexibilidad para atender y cubrir las necesidades del país 2 Promocionar la metrología en el mercado, en el gobierno y en los promotores del desarrollo 6 Contar con la idoneidad técnica para desarrollar los Servicios que requiere el país 3 Asegurar el Reconocimiento Internacional CMC 7 Desarrollar la capacidad de generación del conocimiento necesario para los Servicios estratégicos para el país 4 Asegurar la capacidad del INM para el desarrollo de los B/S con la idoneidad que requiere el país 8 Asegurar la memoria Institucional, base del capital intelectual del INM

22 Meta Oferta Servicios Calibración Capacitacion MRC +9 AT +8 PCI Oferta Total de Servicios: 2013: 35 / 2014: 60 / 2018: a 2018 :

23 Principales Metas META Implementación Acuerdos Internacionales INM +2 / (14) +6 / (18) 2. Fortalecer la oferta de servicios del INM +16 / (76) +60 / (120) 3. Aprobación SIM / BIPM - QSTF +2 SMQB / +4 SMF / (12) +4 SMQB / +9 SMF / (19) 4. Reconocimiento Internacional CMC +23 / (23) +105 / (105) 5. Nuevas áreas de trabajo / Laboratorios +4 SMQB / +2 SMF / (19) +7 SMQB / +7 SMF / (26)

24 A Evolución Metrológica - Colombia - INM B Principales Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; C Plan Estratégico Institucional PEI D Logros, Ejecución Presupuestal y PQRSD; Q1 2015

25 Principales Logros 2015 Q1 Internacional CMC Convenios ID+i - Aprobada la Suscripción del MoU CEM INM (Remitido para Firma CEM) - Presentada propuesta MoU NIST - INM - Participación QSTF Priomavera Bolivia - Publicacion 13 CMC en KCDB Tiempo y Frecuencia - Participacion Intercambio Técnico Científico SMQB - Canadá - Suscrito Convenio Especifico ONAC INM: Expertos Técnicos - Suscrito Convenio Específico UNAL INM: Diplomado en Metrología - Solicitud registro DNDA: 2 Aplicativos (Captura Datos Balanzas Presión, Volúmen) - Reconocimiento Productos y Clasificación GIMQB (Clase D) - Visita Experta Internacional: Dra. Carmen Matilla (Innovación, Educación Formal) - Propuestas de Proyectos de ID+i: 4

26 Compromiso Inversión Abril 2015 # Proyecto 2014 Apropiación 2015 Apropiación 2015 Compromiso Abril 2015 Compromiso Abril 1 Modernización Sede 3, % 2 Administración SMN (RCM) % 3 Infraestructura Tecnológica % 4 Oferta Servicios SMF 2, % 5 Climatización % 6 Fortalecimiento ID+i % 7 Fortalecimiento SMQB 2, % Total [COP$M] 10, * % * Apropiación Inicial Inversión: COP$M + Aplazamiento COP$M

27 Compromiso Funcionamiento Abril 2015 # Concepto 2014 Apropiación 2015 Apropiación 2015 Compromiso Abril 2015 Compromiso Abril 1 Gastos de Personal % 2 Gastos Generales % 3 Transferencias % Total [COP$M] % I Presupuesto Inversión * % F Presupuesto Funcionamiento % Total [COP$M] % * Apropiación Inicial Inversión: COP$M + Aplazamiento COP$M

28 PQRSD Q Distribución por Área Distribución por Tipología Subdirección de Metrología Quimica y Biomedicina 2 PQRSD- Reclamo 2 Dirección General 7 PQRSD- Solicitud de Documentos 9 Secretaría General 7 Subdirección de Innovación y Servicios Tecnologícos 17 PQRSD- Petición 14 Subdirección de Metrología fisica 20 PQRSD - Consulta 28 PQRSD 53: DG: 7 SG:7 SIST:17 SMF:20 SMQB: Q1: Q1: 43

29 PQRSD Q Tipología por Motivo del Ciudadano Tiempo Promedio de Respuesta [días] Mala calidad en el servicio Irregularidades en el servicio Demora en el servicio 1 Por definir 4 10,5 10,9 9,9 9 15,3 4 Requerimiento de información 46 Q1 Q2 Q3 Q4

30 PQRSD Q Consideraciones: 53 PQRSD radicadas; de las cuáles 47 se respondieron de manera oportuna y dentro de los términos establecidos por la ley, 5 se radicaron en marzo y están en términos de respuesta y 1 se respondió fuera de tiempo. El tiempo promedio de respuesta de las PQRSD 10,9 días. El requerimiento de información, según la clasificación de motivos del ciudadano es la mayor causa de recibo de peticiones, 46 solicitudes, Actualizada la información divulgada a través de los canales de contacto con la ciudadanía (página web, redes sociales, línea telefónica y atención presencial), facilita que los usuarios presenten sus inquietudes y así poderlas resolver de la manera sencilla y eficaz, posicionando la imagen del Instituto.

31 Presencial : Avenida carrera 50 No interior 2, CAN Bogotá D.C. Correo Físico: Recibido en la ventanilla de recepción de equipos del INM. Conmutador: (57 1) Línea Local: Línea nacional: Fax: (57 1) Página web: Correo electrónico: contacto@inm.gov.co Redes sociales: Facebook: INM de Colombia