ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA DE LA APG PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES

Transcripción

1 ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA DE LA APG PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES 1. INTRODUCIÓN La Autoridad Portuaria de Gijón es un organismo público al cual el Real Decreto Legislativo 2/2011, de 5 de septiembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Puertos del Estado y de la Marina Mercante le asigna una serie de competencias y funciones. Entre ellas se encuentra el fomento de las actividades industriales y comerciales relacionadas con el tráfico portuario. Para el desarrollo eficaz de esta competencia, la Autoridad Portuaria de Gijón participa periódicamente en ferias, foros, congresos, ponencias y jornadas comerciales e institucionales con el objetivo de promocionar y fomentar el catalogo de servicios ofertados desde el Puerto de Gijón y posicionar la imagen de marca de sus instalaciones logísticas. Un posicionamiento efectivo entendido como el hecho de lograr que usuarios y clientes elijan y seleccionen los servicios e instalaciones del Puerto de Gijón sobre diferentes alternativas a la hora de mover y gestionar la logística de sus productos y mercancías. Se requiere para ello la disponibilidad de elementos de comunicación gráfica, diseños de identidad corporativa y contenidos de comunicación empresarial en los diferentes soportes de difusión: stands, material gráfico, catálogos comerciales, audiovisuales, etc. Unos componentes que posibiliten una estructuración del proceso de comunicación en un marco de responsabilidad social y dentro de un proceso comercial integral. Para realizar estas acciones se requiere la contratación de una asistencia técnica con experiencia que colabore con la Autoridad Portuaria de Gijón en el diseño, implementación y control de todo el proceso de comunicación corporativa. Contribuyendo así a la correcta definición del proyecto: desde la identificación del público objetivo y la identidad corporativa hasta el alineamiento básico de los recursos de la Autoridad Portuaria con los principios y la proyección óptima de la comunicación. Favoreciendo el manejo correcto y la integración de los stakeholders con las técnicas de comunicación e información. 1

2 2. OBJETO DEL CONTRATO DE ASISTENCIA TECNICA Este pliego regula la contratación de una asistencia técnica para la comunicación corporativa que tiene por objeto la prestación de los servicios de elaboración, asesoramiento, diseño, realización y apoyo en materia de comunicación, promoción comercial e institucional e identidad corporativa para la Autoridad Portuaria de Gijón de conformidad con lo establecido en el presente Pliego de Cláusulas Técnicas. 3. DESCRIPCION DE LOS TRABAJOS A REALIZAR Como se ha indicado anteriormente, la Autoridad Portuaria de Gijón quiere consolidar su personalidad y reputación entre sus grupos de interés mediante la implementación y mantenimiento de un proceso de comunicación corporativa adaptada a las necesidades comerciales, sociales e institucionales, a través diferentes actuaciones y soportes de comunicación. Los servicios que tendrán que ser realizados por la empresa adjudicataria son: A. MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA DE LA AUTORIDAD PORTUARIA DE GIJON. El manual de imagen corporativa de la Autoridad Portuaria de Gijón recoge las pautas de construcción de la MARCA, el uso de las tipografías y las diferentes aplicaciones cromáticas. La asistencia técnica colaborará en las adaptaciones a los tamaños requeridos en los procesos de comunicación; en la validación de propuestas de aplicación de la MARCA por terceros; en la redacción de instrucciones de utilización cuando la situación lo requiera y en todas aquellas acciones relacionadas con el contenido y utilización del Manual de Imagen Corporativa. B. SOPORTES DE COMUNICACION CORPORATIVA. La asistencia técnica aportará soluciones de diseño e impresión para la aplicación de la MARCA y contenidos, en sus versiones normalizadas, en los diferentes soportes de comunicación corporativa así como el seguimiento y el control de los proveedores de materiales, montaje e instalación. La asistencia técnica se verá obligada a proporcionar asimismo en soporte 2

3 electrónico y en un formato accesible con una herramienta estándar, el contenido de cada una de las ediciones y trabajo realizados. MEDIOS IMPRESOS. Realizaciones para la aplicación de la MARCA a color o una tinta para formatos modulares en medios impresos: folletos, catálogos, manuales, memorias, etc. ROTULACIONES. Soluciones de diseño e impresión para la aplicación de la MARCA y contenidos, en vallas, pancartas y lonas EXPOSITORES. Producciones para la aplicación de Marcas en expositores: sistemas extensibles modulares de cualquier tipo/modelo o marca, para presentaciones o presencias corporativas en actos, ferias y promociones. VEHÍCULOS CORPORATIVOS. Aplicación de la MARCA en los vehículos de la flota de la Autoridad Portuaria. PRESENTACIONES. Diseño de las presentaciones comerciales e institucionales en formato digital: slides y/o video fotográfico. C. PAPELERIA CORPORATIVA La asistencia técnica será la responsable del diseño y personalización de la papelería corporativa de la Autoridad Portuaria de Gijón. Encargándose del mantenimiento, actualización y custodia de los archivos digitales. Bajo su responsabilidad estará además la redacción de la documentación de instrucciones para proveedores así como el seguimiento y supervisión de las impresiones y entregas de producto. D. ANUNCIOS Y PUBLICIDAD EN PRENSA ESCRITA La asistencia técnica será la encargada del diseño y adaptación a los formatos y características técnicas requeridas por el medio en el espacio publicitario acordado con la Autoridad Portuaria de Gijón. Será además la responsable del envío y seguimiento del anuncio/publicidad durante el proceso de publicación. E. FERIAS, CONGRESOS Y EVENTOS COMERCIALES E INSTITUCIONALES. La Autoridad Portuaria de Gijón participa a lo largo del año en diferentes ferias y congresos. La asistencia técnica será la facultada de proponer y seleccionar los contenidos susceptibles de ser incluidos en las ferias, congresos y/o eventos comerciales e institucionales en los que participe 3

4 la Autoridad Portuaria de Gijón. Asimismo será la responsable de la gestión técnica con proveedores así como del seguimiento del montaje/desmontaje de la instalación. F. PRODUCTOS PROMOCIALES La Autoridad Portuaria de Gijón dispone de un catalogo de productos promocionales con su MARCA dentro del ámbito comercial e institucional de publicidad y promoción. La asistencia técnica será la garante de la adaptación de la MARCA en los distintos soportes promocionales así como de la redacción de las instrucciones de aplicación para proveedores y suministradores. G. SEÑALÉTICA. La zona de dominio público portuario requiere la disposición de diferentes soportes de señalética para guiar, orientar y organizar la circulación de vehículos y personas dentro de la zona de servicio del Puerto de Gijón. La asistencia técnica colaborará con la Autoridad Portuaria en los nuevos diseños de la señalética y en el mantenimiento de los actuales con el objetivo de optimizar la organización de las circulaciones e informaciones a clientes y usuarios, siguiendo las líneas de la identidad visual corporativa en vigor (colores, estilo, geometrías, tipografía, etc.) dentro de cada señal o rótulo. H. SERVICIO DE CONSULTORÍA. Diferentes departamentos de la Autoridad Portuaria de Gijón requieren en su actividad habitual la utilización de elementos de comunicación corporativa para un adecuado desarrollo de sus trabajos y proyectos. La asistencia técnica realizará una labor de asesoramiento específico y apoyo técnico supervisando las aplicaciones de la gráfica corporativa y realizando análisis técnicos sobre la aplicación de la MARCA y los demás aspectos incluidos en la comunicación uniforme de la comunicación de la Autoridad Portuaria de Gijón. Reforzando su colaboración con el diseño gráfico para el desarrollo de piezas de comunicación no incluidas en los planes o campañas ya diseñadas y previstas. 4

5 I. BACKUP DIGITAL. La asistencia técnica pondrá a disposición de la Autoridad Portuaria de Gijón un servicio integral de custodia de archivos para dar soporte a todo el ciclo de vida de los documentos generados durante el período de tiempo contratado. J. ARCHIVO FOTOGRÁFICO. La Autoridad Portuaria de Gijón utiliza un gran volumen de fotografías para la edición de catálogos, memorias, folletos y promociones comerciales. La asistencia técnica será la responsable de la selección temática dentro del archivo digital. Realizando asimismo el formateo a la resolución y tamaño requerido, la coordinación y el envió del material a los proveedores. 4. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR Además de la documentación acreditativa del cumplimiento de los requisitos previos prevista en los Pliegos de Condiciones Particulares del contrato a incluir en el sobre número 1, las empresas participantes deberán incluir en el sobre número 2 la siguiente documentación: Una memoria explicativa de las soluciones ofertadas para dar servicio a los trabajos objeto del presente contrato. Una descripción del personal y los medios técnicos que deberá disponer la empresa adjudicataria para la cobertura en las distintas especialidades de los servicios descritos en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas, de manera que puedan ejecutarse las actividades contratadas satisfactoriamente. En concreto, el equipo adscrito por el contratista a la ejecución del los trabajos objeto del contrato estará integrado, al menos, por los siguientes perfiles profesionales: diseñador gráfico, ilustrador, especialista en comunicación gráfica e identidad corporativa. La actividad profesional mínima requerida para cada perfil profesional será de al menos 3 años de actividad profesional en funciones similares a las requeridas dentro del apartado de trabajos a realizar en el presente pliego. La empresa adjudicataria deberá disponer de experiencia en trabajos dentro del sector del transporte y la logística. Dicho personal lo será por cuenta del adjudicatario, el cual está obligado al cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia laboral, de Seguridad Social y de Seguridad e Higiene en el 5

6 Trabajo. Extinguido el contrato, la Autoridad Portuaria no asumirá ningún tipo de obligación laboral del adjudicatario. Una descripción de los equipos y dispositivos informáticos señalando tanto las especificaciones técnicas de hardware (marca, memoria, procesador, etc.) como las del software instalado en el mismo (sistemas operativos, software de edición y/o realización, etc.) con sus respectivas marcas y versiones. La asistencia técnica pondrá a disposición de la Autoridad Portuaria los medios necesarios para disponer de un canal de contacto adaptado a las necesidades de los diferentes departamentos, que al menos deberá contemplar: - Teléfonos de contacto para la Autoridad Portuaria y/o proveedores (horario laboral). - Dirección de correo electrónico para servicio de asistencia técnica a proveedores (horario laboral) - Creación y mantenimiento de un servicio de descarga de ficheros (FTP) para suministro en línea de archivos digitales. Una propuesta económica conforme al modelo incluido en el Pliego de Condiciones Particulares, a la que se anexará la relación de las actividades que se proponen y en la que se indicará la parte del presupuesto destinada a cada actividad. 5. PRESUPUESTO Y PLAZO DE EJECUCIÓN Presupuesto Base de Licitación y Valor Estimado del contrato El presupuesto base de licitación será de euros (IVA excluido) El Valor estimado del contrato será de euros (IVA excluido) Plazo El plazo de la asistencia técnica será de un año, a contar desde la firma del acta de inicio de los trabajos, pudiendo ser prorrogado, por otros dos años, sin que la duración inicial del contrato mas las posibles prórrogas exceda de tres años. Abono Los trabajos se abonarán trimestralmente sobre la base de la relación valorada que incluya los trabajos efectivamente realizados en el trimestre, realizada por el responsable del Contrato, y que servirá al contratista para expedir la correspondiente factura. 6

7 6. PROPIEDAD DE LOS TRABAJOS Todos los productos y documentos elaborados por el contratista como consecuencia de la ejecución del contrato serán propiedad de la Autoridad Portuaria de Gijón, quien podrá reproducirlos, publicarlos y divulgarlos, total o parcialmente, sin que pueda oponerse a ello el adjudicatario autor material trabajos. El adjudicatario renuncia expresamente a cualquier derecho que sobre los trabajos realizados como consecuencia de la ejecución del contrato pudieran corresponderle, y no podrá hacer ningún uso o divulgación de los estudios y documentos utilizados o elaborados en base a este pliego, bien sea en forma total o parcial, directa o extractada, original o reproducida, sin autorización expresa de la Autoridad Portuaria de Gijón. En Gijón, 20 de OCTUBRE de 2014 EL RESPONSABLE DE COORDINACION Y RR.EE. APROBADO, EL DIRECTOR GENERAL Miguel Vallina Álvarez Jose Antonio Lago Alba 7