Máster en Enfermedades Infecciosas MANUAL DEL ALUMNO MANUAL. Acceso a universidad365 y contenidos del Máster,

Transcripción

1 Máster en Enfermedades Infecciosas MANUAL DEL ALUMNO MANUAL Acceso a universidad365 y contenidos del Máster,

2 1 - Acceso a la plataforma 1 Acceso a la plataforma del Máster Para acceder tiene que introducir su correo electrónico y su clave de acceso. Estos datos se le han enviado por , junto a las instrucciones de acceso 2

3 2- Escritorio Página de inicio 2 Escritorio Página principal del Máster En el escritorio encontramos el calendario de actividades con todos los eventos programados. A través de próximas actividades, podemos acceder directamente al evento o videoconferencia. También tenemos acceso al calendario completo y a las últimas preguntas realizadas 3

4 3 - Videoconferencia 3 Video Conferencia Esta funcionalidad nos permite acceder y participar en una videoconferencia. Acceder a una videoconferencia 1. Para abrir el salón de videoconferencia, solo debemos hacer clic en el botón Videoconferencia. 2. Se abrirá una ventana con el sistema de video conferencias de la plataforma. 3. A continuación te mostraremos las funciones más importantes del sistema de video conferencia. 4

5 3 - Videoconferencia A continuación, verá una ventana como la que se muestra a continuación Sistema de VideoConferencia Es el sistema que permite realizar video conferencias en tiempo real en nuestra plataforma educativa. Cuenta con una ventana principal donde se muestra las presentaciones de los ponentes o el video en tiempo real del orador. El sistema permite compartir documentos, transmitir video en tiempo real, chat en línea, levantar la mano y la posibilidad de compartir solo el audio en caso de que fuese necesario 5

6 3 - Videoconferencia A continuación, verá una ventana como la que se muestra a continuación Para continuar, debe hacer clic en el botón de CANCELAR 6

7 3 - Videoconferencia Otros elementos de la plataforma Video que transmite el moderador Listado de participantes en la videoconferencia Área de chat para los participantes 7

8 4 Contenidos del Máster 4 Contenidos Máster Acceso a los módulos, temas, preguntas y evaluaciones En la pestaña de contenidos del máster tendremos acceso a todos los contenidos, agrupados por módulos y por temas: documentos foros, Historial de preguntas, evaluaciones y resultados También podrás realizar preguntas al profesor 8

9 5 - Mensajes 5 Mensajes Esta funcionalidad nos permite gestionar las comunicaciones generadas a través de correo electrónico. La pestaña de Mis mensajes es el servicio de mensajería interna de la plataforma. En ella el alumno podrá enviar mensajes a sus compañeros y profesores, recibir mensajes y estar al día con todas las comunicaciones del curso en el que está inscrito 9

10 5 - Mensajes Crear mensaje Permite crear un nuevo mensaje, al hacer clic sobre el botón se abre un cuadro de diálogo para editar el texto y contenido del mensaje. Bandejas de entrada / enviados /eliminados Permite consultar y visualizar los elementos que el usuario ha recibido, enviado y en su caso eliminado. 10

11 6 - MisDatos 6 MisDatos En este apartado, el alumno podrá consultar, modificar y actualizar sus datos 11

12 6 - MisDatos MisDatos Datos del Usuario Muestra los datos identificativos y de contacto del usuario. Datos de acceso a universidad365 Muestra sus datos de usuario y contraseña. Puede cambiarlos en cualquier momento. Documentos de interés Permite cambiar la clave personal y acceder al contenido de las preguntas más habituales formuladas por otros usuarios. 12

13 7- Soporte Técnico 7 Soporte Técnico Asistencia técnica siempre que lo necesites El alumno cuenta con un sistema de Soporte Técnico en tiempo real durante todas las videoconferencias del máster. Fuera de este horario, será atendido por el personal de soporte, en un plazo inferior a 24 horas. 13

14 7 - Soporte Técnico Solicitar Soporte 1. Para solicitar Soporte, escribir en el apartado Descripción de problema, el problema que presenta, con todos los detalles posibles. 2. Una vez descrito el problema, haga clic en el botón Enviar Mensaje. Este mensaje será recibido por el departamento de soporte técnico, y será tramitado y resuelto en menos de 24h. 3. Otra opción de solicitar soporte, es hacer clic en el botón de Soporte Técnico. Esta opción estará solo disponible durante las videoconferencias y le permitirá conectarse directamente con un operador. 14