Gestión de Servicios Públicos Locales: evaluación y calidad Madrid, 14 y 15 de diciembre de 2005

Transcripción

1 Curso Práctico Gestión de Servicios Públicos Locales: evaluación y calidad Madrid, 14 y 15 de diciembre de 2005 DIRECTORAS: Dª. Ana Aguerrea Dª. Marisol Blázquez Área de Hacienda Pública CONSULTORES DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS (GRUPO ANALISTAS) ORGANIZA

2 Escuela de Gestión Pública Grupo Analistas Programación provisional Cursos en Abierto Noviembre-Diciembre 2005* CURSOS / SEMINARIOS / JORNADAS NOVIEMBRE DICIEMBRE Nueva Instrucción Contable (2ª edición) 3 y 4 La planificación turística: Estrategias para la puesta en valor o recualificación de los destinos turísticos 14 y 15 Jornada de Sistemas de Información Geográfica 23 Planes de Pensiones en las Administraciones Públicas 28 y 29 La administración del siglo XXI. Nuevas tecnologías aplicadas a los Servicios Públicos 1 y 2 Gestión de Servicios Públicos Locales: Evaluación y Calidad 14 y 15 * Diseño y planificación de Acciones Formativas a la medida, ajustando fechas y programas a las necesidades específicas de nuestros clientes. Escuela de Gestión Pública Españoleto, Madrid Tel.: / Fax: egp@afi.es -

3 LA ESCUELA DE GESTIÓN PÚBLICA La ESCUELA DE GESTIÓN PÚBLICA (EGP) es la empresa del Grupo Analistas que desarrolla programas de formación sobre los distintos aspectos de la Administración y Gestión del Sector Público, dirigidos a responsables y técnicos de los diferentes ámbitos que lo componen, así como a profesionales que desarrollen su actividad en relación con la gestión de las distintas Administraciones. Los programas son desarrollados por los más cualificados profesionales de Consultores de las Administraciones Públicas (CAP) y un grupo de profesores colaboradores de reconocido prestigio en sus respectivas especialidades. INSCRIPCIONES La formalización de la asistencia al curso se llevará a cabo a través del Boletín de Inscripción adjunto. Una vez cumplimentado, se enviará por fax al número La fotocopia de la transferencia realizada para el pago de la inscripción deberá enviarse antes del inicio del curso. DERECHOS DE INSCRIPCIÓN El importe de la inscripción es de 740 euros. Para varios asistentes de una misma entidad, la segunda persona pagaría el 80% y la tercera y sucesivas el 50%. Para clientes de CAP y antiguos alumnos de EGP el descuento es del 15%. Para suscriptores de Análisis Local existe un 10% de descuento. Comprende la asistencia al curso, documentación, comida, café y certificado de asistencia. Descuentos no acumulables CANCELACIONES Las cancelaciones podrán realizarse por escrito antes de las 72 horas laborables anteriores al comienzo del curso. Toda cancelación posterior supondrá la facturación (o devolución en su caso) del 50% del importe de la inscripción. INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES Escuela de Gestión Pública, Españoleto, Madrid. Teléfonos: /100 - Fax: egp@afi.es - NUEVA PÁGINA WEB La Escuela de Gestión Pública dispone de una nueva página web desde la que podrá acceder a información completa sobre las próximas convocatorias, realizar inscripciones, y conocer en detalle nuestra oferta formativa, en abierto y a medida. Asimismo, registrándose como usuario de la página recibirá información personalizada sobre noticias, novedades y futuras acciones formativas en función de su perfil y preferencias. La página ofrece servicios adicionales a sus alumnos, como disponibilidad de documentación complementaria facilitada por los profesores, talleres, bibliografía,...

4 DIRECCIÓN ACADÉMICA LUGAR DE CELEBRACIÓN Escuela de Gestión Pública Españoleto, Madrid ALOJAMIENTO Por su proximidad al lugar de celebración les recomendamos: Hotel NH Embajada Santa Engracia, Madrid Tel.: En caso de alojarse en el Hotel NH Embajada, indicando la asistencia al curso, obtendrá tarifas especiales. HORARIO Miércoles, 14 de diciembre de 10:00 a 14:30 h. y de 16:30 a 19:30 h. Jueves, 15 de diciembre de 9:30 a 13:00 h.

5 OBJETIVOS El curso busca profundizar en las características que presentan las diferentes alternativas de gestión de los servicios locales. El curso se estructura en dos partes. La primera de ellas se destina a la exposición del marco jurídico que define las diferentes posibilidades de prestación de los servicios locales. Asimismo, se explicará una metodología aplicable para valorar la eficiencia alcanzada en dicha prestación. La segunda parte estará formada por la exposición de experiencias prácticas que ilustrarán las ventajas y problemáticas de fórmulas de gestión como la empresa pública, la concesión, etc. Asimismo, se presentarán trabajos que se han desarrollado con éxito en la valoración de la eficiencia y la calidad de los servicios locales. El objetivo final del curso es aportar nuevos elementos de decisión para los responsables locales en la selección del modo de gestión de los servicios prestados. DESTINATARIOS Responsables y técnicos de la Administración Local pertenecientes a áreas de gestión económica y de prestación de servicios públicos: interventores, delegados de hacienda y economía, directores económicos, gerentes, jefes de servicios municipales, etc.

6 Gestión de Servicios Públicos Locales: evaluación y calidad Miércoles, 14 de diciembre 10:00-12:00 h. Alternativas de gestión de servicios públicos locales. Gestión directa versus Gestión indirecta - Marco jurídico - Ventajas y problemática de cada alternativa D. Fernando Sierra Fernández Departamento Jurídico CONSULTORES DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS (GRUPO ANALISTAS) 12:00-12:30 h. Pausa-Café 12:30-14:30 h. Los indicadores de gestión y el cálculo de costes en la Administración Local D. Andrés Navarro Galera Profesor Titular UNIVERSIDAD DE GRANADA Miembro del grupo de trabajo designado por la FEMP para la implantación de indicadores de gestión en Ayuntamientos 16:30-18:00 h. La experiencias del Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallés en el cálculo de costes de los servicios municipales D. Carlos Vivas Director del Ámbito de Promoción Económica y Hacienda AYUNTAMIENTO DE SANT CUGAT DEL VALLÉS 18:00-19:30 h. La calidad en la prestación de los servicios públicos locales. La experiencia del Ayuntamiento de Málaga D. Manuel Serrano Jefe del Servicio de Calidad y Modernización AYUNTAMIENTO DE MÁLAGA Jueves, 15 de diciembre 9:30-10:30 h. La gestión de servicios públicos locales a través del asociacionismo D. Manuel Lumbreras Navas Interventor MANCOMUNIDAD COMARCA DE PAMPLONA 10:30-11:30 h. La gestión mediante Empresa Pública D. Fernando Fernández Fonseca Director GESTIÓN INTEGRAL DEL AGUA COSTA DE HUELVA, S.A. (GIAHSA) 11:30-12:00 h. Pausa-Café 12:00-13:00 h. Seguimiento y Control de concesiones de servicios públicos D. Salvador Serrat Jefe del Servicio de Gestión de Residuos y Limpieza Viaria AYUNTAMIENTO DE SABADELL

7 BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN POR FAVOR, RELLENE SUS DATOS CON LETRAS MAYÚSCULAS D./D.ª... CARGO... ENTIDAD......C.I.F... DIRECCIÓN......TEL.... POBLACIÓN...PROVINCIA... CÓDIGO POSTAL...FAX Desea inscribirse al curso práctico: GESTIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS LOCALES: EVALUACIÓN Y CALIDAD (REF.:160) Madrid, 14 y 15 de diciembre de 2005 TIPO DE INSCRIPCIÓN 1ª PERSONA 2ª PERSONA 3ª PERSONA CLIENTES CAP SUSCRIPTORES ANTIGUOS ALUMNOS EGP Análisis Local PRECIO* *TODOS LOS PRECIOS ESTÁN EXENTOS DE I.V.A. DADO QUE QUIEN ORGANIZA LOS CURSOS ES UNA ENTIDAD DEDICADA EXCLUSIVAMENTE A LA IMPARTICIÓN DE FORMACIÓN Remitir por correo o fax a: Españoleto, Madrid Tel.: /100 Fax: