HABILIDADES DIRECTIVAS Y COMUNICACIÓN

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Felisa Quiroga Saavedra
hace 7 años
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1 HABILIDADES DIRECTIVAS Y COMUNICACIÓN Máster Universitario en Management y Gestión del Cambio Universidad de Alcalá Curso Académico 2014/15

2 GUÍA DOCENTE Nombre de la asignatura: Código: Titulación en la que se imparte: Departamento y Área de Conocimiento: Carácter: Créditos ECTS: 6 Curso y cuatrimestre: HABILIDADES DIRECTIVAS Y COMUNICACIÓN Master Universitario en Management y Gestión del Cambio ECONOMÍA Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS Organización de Empresas Optativa Anual Profesorado: Horario de Tutoría: Idioma en el que se imparte: Rafael Castaño / Sonia Ruiz Por determinar Español 1. PRESENTACIÓN El objetivo final de este módulo de Habilidades Directivas sería llegar a aprender a desarrollar habilidades personales a la hora de dirigir tanto nuestro comportamiento, como el de los colaboradores que dirigimos, implicándose en la dirección y coordinación de equipos, desarrollando los recursos de nuestra capacidad de negociación y asumiendo la iniciativa en la resolución y gestión de los posibles conflictos que puedan surgir. 2. COMPETENCIAS Competencias genéricas: 1. Creatividad e iniciativa. 2. Capacidad para el trabajo en equipo. 3. Resolución de problemas y toma de decisiones. Competencias específicas: 1. Capacidad de comunicación e integración. 2. Capacidad de liderazgo. 2

3 3. CONTENIDOS Bloques de contenido Tema 1: Conocer el origen del desarrollado de las actitudes como pauta para mejorar las habilidades de dirección. Inteligencia General. Inteligencia Emocional. Condicionamiento del Modelo Cultural. Tema 2 - Liderazgo: conocer las premisas básicas de la dirección de personas por influencia y no por poder, intentando desarrollar los diferentes estilos de dirección. Tema 3 - Comunicación Interpersonal: desarrollar la capacidad de impacto y las habilidades de comunicación interpersonal. Tema 4 - Motivación y Negociación: conocer cuáles son los principales factores de motivación. Estrategias de negociación. Posicionamientos en la reunión Total de créditos 4. METODOLOGÍAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.-ACTIVIDADES FORMATIVAS 4.1. Distribución de créditos (150 horas) Número de horas presenciales: 28 Número de horas del trabajo propio del estudiante: 122 Total horas Estrategias metodológicas, materiales y recursos didácticos Clases presenciales Clases teóricas: se desarrollarán los conceptos más importantes para la comprensión del tema. Resolución de casos prácticos: donde se aplicará los conceptos aprendidos. Presentación de Informes y Trabajos: el alumno tendrá que presentar a sus compañeros y al profesor informes y proyectos que haya realizado en casa. Para la presentación será necesario que utilice herramientas como el Power Point y otros recursos que faciliten la misma. Conferencias de directivos: durante el curso los profesores 3

4 de la asignatura invitarán a diversos directivos de empresas relevantes que expondrán su punto de vista sobre diversos temas relacionados con el temario. Debates sobre un tema propuesto: el profesor entregará la documentación necesaria para la preparación del debate y fijará una fecha para el mismo. El profesor será el moderador del debate. Pruebas parciales: durante el curso el profesor propondrá diversas pruebas parciales para revisar la adquisición de conocimientos y la aplicación de los mismos. Trabajo autónomo Examen Lecturas Búsqueda de información Realización de actividades: ejercicios, casos, informes, trabajos. Examen final teórico práctico: al final del curso podrá haber un examen en el que el alumno tendrá que interrelacionar todos los conocimientos que ha aprendido, de esta manera se asegura que el conocimiento es transversal y que el alumno es capaz de relacionar los conceptos y aplicarlos. 5. EVALUACIÓN: Procedimientos, criterios de evaluación y de calificación 1 El rendimiento de los alumnos será evaluado por su trabajo, conocimientos y destrezas adquiridas y la mejora de su proceso de aprendizaje. La asistencia a clase es obligatoria. Los métodos a emplear serán: 1. Un 40% se obtendrá a partir de la participación en clase y de los trabajos individuales. 2. El restante 60% se obtendrá a partir de la preparación y exposición final del trabajo final sobre habilidades. Nota: Si se llevara a la práctica el Outdoor Training, la nota sería completada con un informe personalizado sobre el desarrollo de sus habilidades, cuáles son los puntos fuertes que muestra y dónde están sus áreas de mejora. 1 Es importante señalar los procedimientos de evaluación: por ejemplo evaluación continua, final, autoevaluación, co-evaluación. Instrumentos y evidencias: trabajos, actividades. Criterios o indicadores que se van a valorar en relación a las competencias: dominio de conocimientos conceptuales, aplicación, transferencia conocimientos. Para el sistema de calificación hay que recordar la Normativa del Consejo de Gobierno del 16 de Julio de 2009: la calificación de la evaluación continua representará, al menos, el 60%. Se puede elevar este % en la guía. 4

5 El sistema de calificaciones será el previsto por la legislación vigente (Real Decreto 1125/2003, de 5 de septiembre, por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias oficiales). 6. BIBLIOGRAFÍA Bibliografía Básica - Mc Clelland, D. (1973). Testing for Competente Rather Than for Intelegence. Harvard University, American Psychologist. - Maslow, A.F. (1991). Motivación y Personalidad. Madrid. Díaz de Santos. - Goleman. (1995). La Inteligencia Emocional. Bibliografía Complementaria - Bueno, E.; Morcillo, P. (1993). La Dirección Eficiente. Humanes, Madrid. - Lattman, Ch & García Echevarria, S. (1992). Management de los RR.HH. en la Empresa. Díaz de Santos (Madrid). - Drucker, P. (1954). The practico of management. Harper & Brothers (Newyork). - Díaz, J.L., Castaño, R. y Ruiz, S.( 2005). La Gestión Integral de Recursos Humanos ( 5

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