Queremos ser su aliado tecnológico

Transcripción

1 Tecnología Creativa Queremos ser su aliado tecnológico Bienvenidos a TeChrea, la tecnología creativa

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3 VISIÓN QUIÉNES SOMOS TeChrea es una organización cien por ciento colombiana, creada por un grupo de ingenieros de sistemas, con más de 20 años de experiencia en las diferentes áreas de la gestión de tecnología, estamos convencidos que el talento y la ingeniería colombiana, son de clase mundial. Continuar creciendo hasta consolidarnos como una empresa proveedora de soluciones tecnológicas integrales, reconocida en los diferentes sectores de la industria Colombiana por la excelencia y la calidad de nuestros productos y servicios, siempre comprometidos con la mejora continua al interior de nuestra organización, forjando el crecimiento y la participación de nuestros empleados, para que siempre se vea reflejado de manera positiva en los niveles de satisfacción de nuestros clientes, permitiéndonos competir con éxito en mercados cada vez más exigentes y dinámicos.

4 MISIÓN QUÉ HACEMOS Acompañamos a nuestros clientes en la gestión de TI, con todas las ventajas que puede ofrecer una empresa que quiere ser aliada de sus clientes, que considera la calidad, el excelente servicio y los mejores precios, su mayor fortaleza. Ser el aliado tecnológico de nuestros clientes, entendiendo su negocio al entregar soluciones integrales que se ajusten a las necesidades de su empresa, implementadas por profesionales altamente creativos, honestos, transparentes y comprometidos, entregamos soluciones enriquecidas con las mejores prácticas de las metodologías y modelos referencia internacionales según el entorno, siempre encaminadas a la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, empleados y accionistas.

5 IDENTIDAD Estos son nuestros valores, que nos hacen ser los mejores Creatividad, Profesionales brillantes, audaces, proactivos y dinámicos. Integridad, Nuestras acciones están siempre enmarcadas en la ética y honestidad, con la finalidad de construir relaciones de confianza y respeto mutuo entre nuestros clientes, empleados, y accionistas. Excelencia, Orientados a resultados de la más alta calidad, garantizamos que las metas Corporativas de nuestros Clientes sean alcanzadas como fueron planeadas, nuestra premisa es la mejora continua. Pasión por el Cliente, Somos proactivos ante sus necesidades potenciales, siempre con excelente actitud de servicio en todo lo que hacemos. Trabajo en equipo, Creamos sinergias en grupos interdisciplinarios basadas en comunicaciones asertivas, respeto mutuo y retroalimentación constante. Liderazgo, Contamos con la disposición para asumir grandes retos y llevarlos hasta el final. Perseverancia, La constancia y el empeño nos caracterizan a la hora de cumplir nuestros Objetivos.

6 NUESTRA GENTE TeChrea, personas que crean, hacen y logran! Estos son los pilares de nuestra organización: Presidencia Ejecutiva, área de estrategia y toma de decisiones de TeChrea donde se plantean y adoptan acciones relacionadas con el desarrollo y expansión de la empresa. Dirección de Negocios, área funcional encargada de identificar las necesidades y tendencias de nuestros clientes con el propósito de generar servicios y productos que les satisfagan y cumplan con sus expectativas y que paralelamente permita lograr los objetivos de crecimiento de TeChrea. Dirección de Recursos Organizacionales, área funcional que gestiona los recursos financieros y administrativos de TeChrea. Dirección de Transformación Creativa, área operativa de TeChrea que transforma los requerimientos y recursos en soluciones a nivel de productos y/o servicios para nuestros clientes. Unidad de Talento Creativo, área de gestión y desarrollo de Recursos Humanos.

7 NUESTROS SERVICIOS GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS En TeChrea entendemos lo importantes, estratégicos y costosos que son sus proyectos de tecnología, es por eso que nos hemos especializado en la gestión integral de proyectos, poniendo a su disposición toda nuestra experiencia para: organizar, estructurar, gestionar, ejecutar, controlar y cerrar con éxito sus proyectos tecnológicos. Nuestros consultores cuentan con la formación del PMI, las competencias y la experiencia requerida para desarrollar proyectos tecnológicos exitosos, siendo eficientes en el uso de los recursos, balanceo de restricciones de alcance, tiempo, costos, calidad, riesgos y satisfacción de los involucrados, optimizando los resultados, garantizando así que su inversión en proyectos de tecnología, retorne en beneficios para su organización, como parte de la consecución de sus objetivos estratégicos. Organizar Estructurar Ejecutar Cerrar Gestionar Controlar

8 NUESTROS SERVICIOS CONSTRUCCIÓN DE SOFTWARE A LA MEDIDA Construir software a la medida de cada organización es casi un arte; que debe combinar de manera milimétrica cada uno de sus componentes para que el resultado final encaje de manera armónica en el conjunto de la organización. Pensando de ésta manera, hemos adoptado UP (Unified Process) y en el Framework for Software Product Line (SPL) Practice del Software Engineering Institute (SEI), alineados con los modelos CMMI e ISO9001 como nuestro marco metodológico para la construcción de software, teniendo especial cuidado en entender con absoluta claridad la necesidad de nuestro cliente e implementando rigurosamente cada uno de los flujos de trabajo, en cada una de las etapas del proceso de desarrollo de software, asegurando en compañía de nuestro cliente, paso a paso, punto a punto, el éxito de cada requerimiento. Nuestro servicio de construcción de software se puede visualizar como la interacción de los siguientes servicios que en determinado momento se pueden prestar como unidad si su empresa así lo requiere: Levantamiento de Requerimientos y Especificación Funcional Arquitectura Empresarial Modelado de Procesos Formulación y Dimensionamiento de Soluciones de Software. Diseño y Construcción de Software Planificación y ejecución de pruebas de Aplicaciones

9 NUESTROS SERVICIOS MONITOREO Y GESTIÓN DE CANALES DE DATOS El Centro de Gestión de TeChrea ofrece a sus clientes Monitoreo de Redes, Notificación y Reportes mediante el seguimiento en línea 7x24 de la infraestructura de redes, y/o modalidad 5X8 o 7X24 en sitio, permitiendo identificar, corregir y/o gestionar los problemas con los proveedores siendo el único punto de contacto. Se notifica al cliente vía correo electrónico o telefónica, sobre eventos (Alarmas) que afecten el servicio y detección de fallas, seguimientos de incidentes desde la apertura hasta el cierre. Se entregan reportes periódicos de desempeño y disponibilidad, nivel del cumplimiento del servicio, que permitirán la conciliación con el proveedor del mismo. Poseemos una infraestructura flexible para la gestión remota, con personal capacitado que asegura la calidad en el servicio y la continuidad de su negocio, permitiéndole reducción de Costos Operativos e información oportuna del desempeño de sus canales de datos. El alcance de nuestro servicio es: WAN: Gestión de incidentes de los elementos del CORE del operador hasta los enrutadores del cliente LAN: Gestión de incidentes de los elementos de red en el switch y hacia adentro de la infraestructura del cliente ToIP: Gestión de incidentes relacionados con la telefonía sobre IP del cliente

10 NUESTROS SERVICIOS BPO (Business Process Outsourcing) TeChrea pone a su disposición toda la experiencia de nuestro equipo de consultores para prestarle servicios de externalización; BPO de procesos de negocio de tecnología y BPO operativo: como el reclutamiento, contratación y nómina de personal técnico. Este servicio se enfoca principalmente en el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio concertados y en la reducción de costos, para que su empresa se pueda concentrar en la estrategia del núcleo de su negocio. SAAS (Software As A Service) Nuestros productos están en modo de distribución de Software como servicio, donde TeChrea provee el servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente. En esta modalidad el software puede ser consultado en cualquier computador, esté presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, los resultados de la lógica de negocio del software están hospedados en nuestras oficinas.

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