Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada

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1 Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada Apartado Postal Electrónico Manual de configuración para sistemas MAC Abril 2011 Versión: Abril 2011 Página 1 de 20

2 Índice de Contenidos 1. Objetivo 3 2. Sistemas compatibles Comprobación del sistema Comprobación de la versión del Navegador Comprobación de la versión de Java Versiones de java para MacOS 10.5.x Versiones de java para MacOS 10.6.x 8 3. Actualización del sistema Actualización de Java Instalación de Firefox Configuración de los certificados Configuración de un Certificado Digital Configuración del DNIe Errores Comunes He seguido todos los pasos y me sigue saliendo mensaje de error 20 Versión: Abril 2011 Página 2 de 20

3 1. Objetivo El presente documento es una guía de configuración de sistemas MAC para acceder y hacer uso del Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada, los cuáles se engloban dentro del Apartado Postal Electrónico. Versión: Abril 2011 Página 3 de 20

4 2. Sistemas compatibles Las configuraciones compatibles con el sistema son: Sistema operativo MacOS 10.6.x Versión de java: Java for Mac OS X 10.6 Update 4 Versión de Firefox superior a la Sistema operativo MacOS 10.5.x Versión de java: Java for Mac OS X 10.5 Update 9 Versión de Firefox Comprobación del sistema Para comprobar la versión de su Sistema Operativo vaya al menú manzanita, Acerca de este Mac: Figura 1. Acceso a información del sistema. Versión: Abril 2011 Página 4 de 20

5 Le aparecerá una pantalla como esta en la que se muestra la versión de Sistema Operativo instalada en su sistema: Figura 2.Información del sistema. Le recordamos que para acceder al sistema es necesario tener una versión de MacOS X 10.5 o superior. Versión: Abril 2011 Página 5 de 20

6 2.2. Comprobación de la versión del Navegador Para comprobar la versión de navegador Firefox que está utilizando debe arrancar el navegador y acceder al menú Firefox \ Acerca de Firefox Figura 3.Acceso a información de Firefox. Nos aparecerá una pantalla como la siguiente: Figura 4. Información de Firefox. Si nuestra versión del sistema operativo es 10.6 podemos tener cualquier versión de firefox superior a la En cambio si la versión del sistema operativo es 10.5 debemos disponer obligatoriamente de la versión 4. En el punto 3.2 se detalla como actualizar Firefox. Versión: Abril 2011 Página 6 de 20

7 2.3. Comprobación de la versión de Java Para comprobar la versión de java nos vamos en el Finder a la Carpeta Aplicaciones/Utilidades y en el caso de que exista abrimos la aplicación Preferencias de Java. Si no disponemos de está aplicación es probable que tengamos una versión antigua de Java por lo que tendremos que actualizarla. Para ello ir al punto 3.1. Figura 5. Preferencias de Java Es importante asegurarse que tenemos el sistema actualizado para la última versión de Java Versiones de java para MacOS 10.5.x Si su versión de sistema Operativo es la 10.5.x por defecto se encontrará la siguiente configuración de preferencias de Java: Figura 6. Preferencias de Java: Posición por defecto Versión: Abril 2011 Página 7 de 20

8 Para que el sistema funcione correctamente es necesario que en el primer lugar de la lista esté situada la versión Java SE 6 64 bits. Para mover de posición una versión de Java lo único que tenemos que hacer es arrastrarlo con el ratón a la posición deseada: Figura 7. Preferencias de Java: Posición correcta Si no le aparece esta versión de Java, es necesario que actualice, para ello vaya al punto Versiones de java para MacOS 10.6.x En versiones de MacOS 10.6.x la configuración por defecto es correcta, le aparecerá una pantalla similar a la siguiente: Figura 8. Preferencias de Java versión 10.6.x Versión: Abril 2011 Página 8 de 20

9 3. Actualización del sistema 3.1. Actualización de Java Accedemos al menú manzanita en la parte superior izquierda de la pantalla, Actualización de software Figura 9. Acceso a Actualización de software Nos aparecerá una pantalla similar a esta, con las actualizaciones disponibles. Es recomendable mantener el sistema actualizado, por lo que le recomendamos que realice todas las actualizaciones que se le indican, especialmente la actualización de Java: Figura 10. Actualizaciones del sistema Versión: Abril 2011 Página 9 de 20

10 Nos aparecerá el siguiente mensaje en caso de que haya que reiniciar el equipo: Figura 11 Actualizaciones del sistema Se instalan las aplicaciones: Figura 12 Actualizaciones del sistema Dependiendo de la configuración del ordenador nos puede salir el siguiente error, le damos a Permitir Figura 13 Actualizaciones del sistema Versión: Abril 2011 Página 10 de 20

11 3.2. Instalación de Firefox 4 Nos vamos a la página web para realizar la descarga del software: Figura 14 Página web de Firefox Pulsamos el enlace a Descarga Gratuita, para descargar un fichero con extensión dmg. Lo guardamos en Nuestro equipo. A continuación cerramos Firefox y hacemos doble click en el fichero descargado, y lo instalamos, moviendo el icono de la izquierda en el acceso directo de la derecha. Figura 15 Instalación de Firefox Versión: Abril 2011 Página 11 de 20

12 Para que el sistema funcione correctamente con Firefox 4 es necesario realizar modificaciones en la configuración del navegador. Si estas no se realizan, aparece el siguiente error al acceder a la web Figura 16. Error Firefox 4 Para solucionarlo, dentro del navegador, nos vamos a la URL about:config, donde nos aparece un mensaje de advertencia: Figura 17. Configuración Firefox Versión: Abril 2011 Página 12 de 20

13 Pulsamos el botón Tendré cuidado, lo prometo y entramos en la siguiente página de configuración avanzada: Figura 18. Configuración avanzada Firefox Para localizar el parámetro que hay que modificar escribimos en el campo Filtro el texto renego_e Nos aparece el siguiente parámetro: security.ssl.allow_unrestricted_renego_everywhere temporarily_available_pref Figura 19. Configuración Firefox Versión: Abril 2011 Página 13 de 20

14 Por defecto, el parámetro está en false, para poder acceder al sistema este parámetro tiene que estar en modo true. Para cambiarlo hacemos doble click en el parámetro que aparece listado y se cambia automáticamente al valor true. Figura 19. Configuración Mozilla Firefox Tras realizar el cambio del parámetro debe cerrar el navegador y volver a arrancarlo. Pruebe entonces de nuevo a acceder a la dirección Versión: Abril 2011 Página 14 de 20

15 4. Configuración de los certificados 4.1. Configuración de un Certificado Digital Una vez que el certificado se haya descargado en su equipo hay que importarlo tanto en Firefox como en el Llavero del sistema. Para importarlo en Firefox nos vamos a Archivo/ Preferencias Figura 19. Configuración Mozilla Firefox Nos aparecerá una pantalla de configuración. Dentro de está, nos vamos a la pestaña de avanzado y dentro de esta en el apartado cifrado Versión: Abril 2011 Página 15 de 20

16 Figura 21. Configuración Mozilla Firefox Pulsamos el botón Ver certificados, dentro de la siguiente ventana de configuración tenemos varias pestañas. Nos vamos a Sus certificados y pulsamos el botón Importar Versión: Abril 2011 Página 16 de 20

17 Figura 22. Configuración Mozilla Firefox Nos aparecerá un cuadro de diálogo en el que nos solicita que seleccionemos el certificado a importar. Seleccionamos el fichero con el certificado que tendremos almacenado en local Figura 23. Configuración Mozilla Firefox A continuación nos aparecerá una alerta para avisarnos de la importación del certificado. Pulsamos Aceptar y el proceso de importación en Firefox estará finalizado. Figura 24. Configuración Mozilla Firefox Versión: Abril 2011 Página 17 de 20

18 Como podremos observar en la pestaña de Sus certificados ya aparece nuestro certificado. Figura 25. Configuración Mozilla Firefox Es necesario que el certificado se instale en el sistema, para ello lo único que necesitamos es hacer doble click en el fichero del certificado que tenemos almacenado en nuestro equipo. Nos aparecerá la siguiente pantalla de advertencia: Figura 26. Configuración de mi llavero Versión: Abril 2011 Página 18 de 20

19 Pulsamos OK y nos aparecerá la siguiente pantalla: Figura 27. Configuración de mi llavero En el menú de la izquierda inferior tiene dentro de Mis Certificados aparecerá el certificado con el que queremos entrar. Si nos fijamos, en la parte superior nos tiene que indicar que el certificado es válido Configuración del DNIe Para acceder al sistema con DNIe en necesario descargarse el software necesario desde la página del dni electrónico: También en necesario disponer de un lector de tarjetas criptográficas. Una vez que se ha instalado el DNIe se accede al sistema de la misma forma que con el Certificado Digital. Versión: Abril 2011 Página 19 de 20

20 5. Errores Comunes 5.1. He seguido todos los pasos y me sigue saliendo mensaje de error Si habiendo actualizado Java, sigue apareciendo el siguiente error: Figura 28. Error de Firefox Se debe comprobar que está activo el plugin de Java, para ello en el menú de Firefox vamos a: Figura 29. Acceso Complementos de Firefox Y ahí activamos el plugin Java, que dependiendo de la configuración del equipo será: Figura 30. Acceso Complementos de Firefox Una vez activado cerramos el navegador y volvemos a abrirlo para que los cambios surtan efecto. Versión: Abril 2011 Página 20 de 20