Impreso en la tarjeta que contiene tu SIM, encontrarás dos códigos, el PIN y el PUK.
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- Álvaro Escobar Villanueva
- hace 7 años
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1 Guía Rápida ACTIVA TU TARJETA SIM Recuerda que para activar tu SIM debes introducirla en un móvil libre, teclear el PIN correcto y hacer una primera llamada con coste. Desde ese momento ya podrás hacer y recibir llamadas, enviar y recibir y MMS o conectarte a Internet. Si no tienes un móvil libre, sigue los pasos que encontrarás en PIN Y PUK Impreso en la tarjeta que contiene tu SIM, encontrarás dos códigos, el PIN y el PUK. El PIN es tu código personal y debes introducirlo en tu teléfono cada vez que lo enciendas. Si introduces tres veces seguidas un PIN incorrecto, la tarjeta SIM quedará bloqueada por seguridad. Si así sucediera, tendrás que introducir el código PUK que te hemos proporcionado junto con el nuevo PIN. Si no recuerdas tu código PUK, puedes consultarlo en tu área personal de Si prefieres cambiar tu PIN por otro que recuerdes más facilmente, marca **04*Antiguo PIN*Nuevo PIN*Nuevo PIN#. También se puede cambiar desde el menú de teléfono. En tu área personal de encontrarás todas las herramientas para poder configurar tu propia telefonía móvil de una manera práctica y sencilla. Qué puedes hacer desde tu área personal? Accede a tu área personal en con tu nombre de usuario y clave: Consultar tu consumo de voz,, MMS e Internet. Y ver tus facturas si eres de contrato Ver todas las llamadas, y MMS enviados y recibidos. También podrás consultar todas las conexiones a Internet Activar y desactivar el contestador y otros servicios Recargar la tarjeta SIM y configurar las recargas automáticas Bloquear tu tarjeta SIM en caso de pérdida o robo Consultar tu código PUK si lo has perdido Invita a tus amigos a simyo y llévate hasta 20 por cada amigo que traigas. Puedes canjear tus de regalo por saldo, descuentos o teléfonos libres. Consigue hasta 300 al año o un Smartphone de regalo!!! Accede a tu área personal a través de la pestaña Ya soy cliente! en con tu nombre de usuario y clave. Aunque puedes cambiar la contraseña en cualquier momento, el usuario no podrás modificarlo. Si te diste de alta a través de habrás escogido tú el nombre de usuario y la clave con la que quieres acceder a tu área personal. Si te diste de alta a través del Servicio de Atención al Cliente te habremos enviado por correo electrónico tu nombre de usuario y tu clave para acceder. FACTURA DIGITAL (Contrato) Podrás consultar tus facturas mensuales en formato digital (te avisaremos por correo electronico cuando esté disponible) dentro de tu area personal. Si deseas recibirlas en papel accede a tu area personal en y selecciona la casilla para recibir la factura en papel.
2 CONSULTAS DE SALDO / CONSUMO Puedes consultar tu saldo, si eres prepago, o tu consumo, si eres contrato, a través de: Tu área personal en Llamando al 1212 o marcando *1212# EN EL EXTRANJERO. ROAMING Con simyo tienes activado el servicio de roaming desde el primer momento. No hace falta que llames para activarlo. Con simyo puedes recibir y realizar llamadas y en más de 190 destinos (descubre más en ). Recuerda que para hacer llamadas desde el extranjero tendrás que marcar +34 antes del número de teléfono de España. Contestador en el extranjero: Servicio de Atención al Cliente en el extranjero: RECARGAS (Prepago) Siempre que quieras podrás hacer una recarga cuyo importe se sumará al saldo existente. Recuerda que el tiempo que puedes estar sin recargar es de 6 meses, antes de la suspensión definitiva del servicio. Cualquier recarga de saldo de 5 o superior ampliará por otros 6 meses el período de validez de tu línea. Puedes recargar gratis desde: Llamando al 1211 En cualquier cajero automático de la red Telebanco 4B o de La Caixa. Este servicio también es gratuito aunque tu tarjeta no pertenezca a la red de Telebanco 4B o La Caixa. Sumando más de puntos en toda España, como tiendas Telecor, Opencor, Supercor, El Corte Inglés o Hipermercados como Alcampo, Sabeco, Condis Recarga Automática Asegúrate de que nunca te quedas sin saldo. Para tu comodidad, puedes activar la recarga automática en tu área personal. Tienes dos opciones, recargar cuando te quede poco saldo o el día que tu quieras del mes. Tú eliges la cantidad de dinero que quieres recargar en tu área personal de CONTESTADOR Tienes activado tu contestador para no perder ninguna llamada cuando tu móvil esté apagado o fuera de cobertura. Accede a tus mensajes llamando al 1213 desde tu teléfono simyo o desde cualquier otro teléfono. Puedes desactivarlo en tu área personal con un solo clic, o llamando al Si lo haces, recibirás un avisándote de las llamadas perdidas cuando tu teléfono esté apagado o fuera de cobertura.
3 INTERNET Si has adquirido un módem con tarjeta SIM para navegar por Internet aprovechando nuestra tarifa diaria, recuerda que también debes introducirla en un teléfono libre y hacer una llamada con coste para activarla. Si quieres saber más, visita /internet En el caso de que hayas adquirido una tarjeta SIM con cualquiera de las Tarifas Planas de Internet, no tendrás que activarla previamente como en el caso anterior. Sólo tienes que colocarla en el modem, configurarlo y empezar a navegar. Si necesitas ayuda para configurar Internet móvil, puedes llamar al 121 desde tu móvil simyo, al desde otro operador o configurarlo manualmente siguiendo los tutoriales de nuestro blog: Si vas a utilizar Internet en tu móvil, sigue estos pasos para configurarlo 1 Accede al menú de Ajustes de tu teléfono. 2 Accede al submenú Comunicaciones de datos. 3 Selecciona el submenú Cuenta de datos. 4 Selecciona el submenú de Nueva Cuenta para crear una nueva. 5 Selecciona la opción de la conmutación de paquetes (PS) 6 Dale un nombre a la cuenta. Llámala Internet. 7 Vas a ver un menú con opciones, donde debes seleccionar la opción APN e introduce como valor: gprs-service.com 8 Todo lo demás que pueda aparecer (nombre de usuario, contraseña y autentificación) lo dejas en blanco. 9 Las opciones compartir datos y comprimir cabeceras, déjalas en OFF (o desactivado) 10 Guarda los cambios. Si vas a utilizar Internet en tu módem, sigue estos pasos para configurarlo 1 Después de instalar el MÓDEM USB aparecerá un icono en tu escritorio llamado Mobile Partner. 2 Haz doble clic sobre el icono y aparecerá una pantalla. Selecciona en el menú superior Herramientas. Se desplegará otro menu donde debes seleccionar Opciones. 3 Se abrirá entonces una pantalla más pequeña con 4 opciones en el menú lateral. Selecciona Administrador de perfiles. 4 Haz clic en el botón de Nuevo y rellena los datos de la siguiente manera: Nombre del perfil: simyo APN: marca estáticos y escribe en el recuadro gprs-service.com 5 Todo lo demás que pueda aparecer (nombre de usuario, contraseña y autentificación) lo dejas en blanco. 6 Ahora tan sólo tienes que seleccionar el botón conectar y ya puedes empezar a disfrutar de tu módem. INVITA A UN AMIGO Trae a todos tus amigos a simyo, ayúdales a reducir su factura de móvil y llévate hasta 300 de saldo o un Smartphone de regalo. Invitar a tus amigos es muy fácil: Puedes hacerlo desde la pestaña "invita a un amigo" de tu área personal o dándole tu número de teléfono simyo a tu amigo para que lo introduzca en el momento de la compra. Cuando tu amigo se haga de simyo, tú te llevarás hasta 20 de regalo y él al menos otros 5.
4 Tarifa 0 cent. y 8 cent. Una tarifa sin consumos mínimos ni cuotas Entre simyos 0 cent. Los 10 primeros minutos de cada llamada. Luego a 9cent. (10,44 cent/min. IVA incluido) A fijos y móviles 8 cent. (9,44 cent. IVA incluido) 2 MMS (34,22 cent. IVA incluido) Establecimiento de llamada: 15 cent. (17,7 cent IVA incluido) Tarifas no aplicables a tráfico internacional o en roaming, con destino a números de tarificación especial, números cortos o numeración premium. Tarifa 5 céntimos Una tarifa única con internet móvil DE REGALO! A fijos, móviles y entre simyos 5 cent. 555 DE REGALO! CONSUMO SINMÍNIMO Tarifa 0 cent. y 6 cent Empieza a navegar con tu móvil y llama más barato Entre simyos 0 cent. Los 10 primeros minutos de cada llamada, luego a 6cent. (7,08 cent. IVA incluido) A fijos y móviles 6 cent. (7,08 cent. IVA incluido) Establecimiento de llamada: 15 cent. (17,7 cent IVA incluido) Tarifas no aplicables a tráfico internacional o en roaming, con destino a números de tarificación especial, números cortos o numeración premium. 50 DE REGALO! 3,99 superados los 555 CONSUMO euros MÍNIMO superados los 50 SINPERMANENCIA SINPERMANENCIA 2 MMS (34,22 cent. IVA incluido) Establecimiento de llamada: 15 cent. (17,7 cent IVA incluido) Tarifas no aplicables a tráfico internacional o en roaming, con destino a números de tarificación especial, números cortos o numeración premium. 6,99 CONSUMO euros MÍNIMO SINPERMANENCIA Tarifa 3 céntimos Habla por muy poco y navega a gusto con 650/mes A fijos, móviles y entre simyos incluido en la cuota 650 Cuota mensual 6,95 /mes (8,20 /mes IVA incluido) superados los MMS todas horas, todos los días (46,02 cent. IVA incluido) Establecimiento de llamada: 15 cent. (17,7 cent IVA incluido. La cuota mensual es un cargo independiente de tu consumo de datos y/o voz. Tarifas no aplicables a tráfico internacional o en roaming, con destino a números de tarificación especial, números cortos o numeración premium. 6,95 Tarifa gigaplan 150 minutos + 1GB Tu super tarifa para Smartphone A todos los operadores 150 Para llamadas de voz MIN nacionales, a móviles y fijos. No incluye llamadas int., en roaming o a nº premium. Superados los 150 minutos cent. 7SIN ESTABLECIMIENTO (8,26 cent. IVA incluido) sin establecimiento de llamada Tarifa superados los 150 minutos sin establecimiento de llamada. Tarifas y minutos no aplicables a tráfico internacional o en roaming, con destino a números de tarificación especial, números cortos o numeración premium. incluido en la cuota 1 GB Superado 1GB, la velocidad baja a 64 kpbs. 19,95 CUOTA euros MENSUALSINPERMANENCIA 3 MMS (46,02 cent. IVA incluido) CUOTA euros MENSUALSINPERMANENCIA
5 Tarifas planas de Sin límites de capacidad de descarga Tarifa Plana 5GB,99 24 / 29,48 IVA incluido No permite servicio de voz Tarifa Plana 1GB,95 12 / 15,28 IVA incluido Permite servicio de voz con la TARIFA 0/8 CENT Cuando estés fuera de España Llamadas al extranjero para todas las tarifas A todo el 30 cent. 35,40 IVA incluido A Cuba, Corea del Norte y Somalia,2 1 / 1,42 IVA incluido a todo el 15 cent. 17,7 IVA incluido Establecimiento de llamada: 35 cent. (41,3 cent con IVA) Consulta los destinos no permitidos y otros impuestos en Llamar desde el extranjero a otros paises LLAMANDO DESDE LLAMANDO A Resto del E: 0,17 (0,21 IVA incluido) P: 0 euros (30 seg.) R: 0,35 (0,41 IVA incluido) P: 1,69 (1,99 IVA incluido) R: 1,69 (1,99 IVA incluido) Resto del P: 1,69 (1,99 IVA incluido) R: 1,69 (1,99 IVA incluido) P: 1,69 (1,99 IVA incluido) R: 1,69 (1,99 IVA incluido) E: Establecimiento de llamada P: Primer minuto R: Restante minutos Mandar desde el extranjero a otros países MANDANDO DESDE PS: 0,11 (0,13 IVA incluido) Resto del PS: 0,69 (0,81 IVA incluido) PS: 0,99 (1,17 IVA incluido) PS: Por Recibir llamadas en el extranjero RECIBIENDO LLAMADAS EN PM: 0,11 /min (0,13 IVA incluido) (tarifa por seg.) Resto del PM: 0,69 (0,81 IVA incluido) PM: 0,99 (1,17 IVA incluido) PM: Por Minuto Los recibidos en el extranjero son GRATIS Conexión a internet en el extranjero Puedes conectarte a Internet en el extranjero, se te cobrará 1 por cada bloque de 100kb (1,18 IVA incluido) Si una conexión no alcanza los 100kb, se cobrará la totalidad de los 100kb para esa conexión (1 ) Consulta otros impuestos en MAYO 2012
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