CLAUSULA 2ª.- SERVICIOS A PRESTAR Y PRESUPUESTO

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE INTERVENCIÓN SOCIAL EN FORMACIÓN Y USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (RED@MAYORES) EN CENTROS DE MAYORES DE LA PROVINCIA DE CUENCA Y EN EL MARCO DEL PROGRAMA PROVINCIAL DE ENVEJECIMIENTO ACTIVO. CLAUSULA 1ª.- OBJETO DE LA CONTRATACIÓN El objeto del presente contrato consiste en la realización, seguimiento y evaluación de actividades de formación para el aprendizaje y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), a través de la realización de cursos de formación en TIC a llevar a cabo en los Centros de Mayores o Internet de los municipios de la provincia de Cuenca. El objetivo es acercar a las personas mayores a las TIC, como estrategia de participación que se deriva del concepto de envejecimiento activo, para conseguir su integración social y cultural a través de la convivencia, participación y relaciones intergeneracionales que procura el aprendizaje y uso de las posibilidades de las Nuevas Tecnologías. CLAUSULA 2ª.- SERVICIOS A PRESTAR Y PRESUPUESTO Los servicios a prestar consisten en la realización de un mínimo de 40 cursos de formación sobre conocimiento y manejo de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación y sobre plataformas en red de interés social, sanitario y de ocio para mayores. Se impartirán en los Centros de Mayores e Internet de municipios de la provincia donde existan las instalaciones necesarias para dicha formación. El presupuesto máximo por curso será de 750 IVA incluido hasta un total de con IVA incluido. CLAUSULA 3ª DESTINATARIOS Los cursos estarán dirigidos a personas mayores de 65 años y a un total de usuarios por cada curso dependiendo de la capacidad del puesto de terminales y de las aptitudes de los mayores. La inscripción de los participantes se realizará a través de la Asociación de Jubilados y Pensionistas de cada localidad en coordinación con el Área de Servicios Sociales de la Diputación de Cuenca. ID. FIRMA afirma521 PÁGINA 1/5

2 CLAUSULA 4ª CALENDARIO La duración del contrato será de 1 año con posibilidad de 1 una prorroga anual. El plazo de ejecución será de 6 meses al año. Cada curso programando constará de un total de 32 horas, impartidas de lunes a jueves en sesiones de 2 horas diarias. Los meses durante los que se desarrollarán los cursos serán preferentemente marzo-abril-mayojunio-julio-septiembre-octubre. CLAUSULA 5ª CONTENIDOS DE FORMACIÓN Programa Provincial de Envejecimiento Activo. Aprendizaje de TIC en Mayores. Red@Mayores I. Nuevas Tecnologías y Mayores 1. Proyecto provincial Red@Mayores 2. Ordenador y componentes Sistema operativo Carpetas y archivos II. Red e Internet. 1. Internet Entrar y navegar Buscar información Descargas de Archivos e Imágenes 2. Webs útiles y sitios oficiales: Administración electrónica. III. Portales para Mayores Otros IV. Correo y Mensajería 1. Correo electrónico Dirección y acceso Mensajes de correo 2. Comunicación e Internet Mensajería instantánea Redes Sociales y apps V. Evaluación final ID. FIRMA afirma521 PÁGINA 2/5

3 CLAUSULA 6ª DESEMPEÑO, COORDINACIÓN Y EVALUACIÓN 6.1 La empresa adjudicataria habrá de tener solvencia técnica acreditando experiencia en la formación de TIC con personas mayores y demostrar conocimiento en modelos de interacción persona-ordenador 6.2 La empresa adjudicataria nombrará un interlocutor que se encargará de la comunicación y contacto permanente con la Diputación de Cuenca para la planificación y desarrollo del programa formativo siguiendo las directrices técnicas de los Servicios Sociales de la Diputación de Cuenca a través del Coordinador General de Servicios Sociales como responsable del presente programa. 6.3 Se realizará una evaluación previa y otra evaluación posterior de cada curso, que servirán para su planificación según el nivel de conocimiento y manejo de las TIC por parte de los participantes y para evaluar actitudes y destrezas adquiridas con la formación. 6.4 La selección de los participantes se llevará a cabo por los Servicios Sociales de Diputación a través del procedimiento establecido al efecto, en su caso, con la colaboración de la empresa adjudicataria y conforme a criterios técnicos. 6.5 A cada participante se le entregará un Manual de Informática para Mayores que será elaborado por la empresa adjudicataria conforme a los contenidos de formación y a los requerimientos técnicos que se establezcan entre la empresa adjudicataria y los Servicios Sociales de la Diputación de Cuenca. Este Manual será publicado por la Diputación Provincial. 6.6 La clausura de los cursos se realizará una vez completadas las horas programadas y a los participantes que hubieran completado con éxito el programa formativo se les hará entrega de diploma acreditativo, expedido por la Diputación de Cuenca donde en su caso constará también la empresa adjudicataria encargada de impartir la formación. CLAUSULA 7ª PERSONAL DE FORMACIÓN 7.1 El personal destinado a la prestación del servicio tendrá vinculación jurídicolaboral con el contratista adjudicatario y en ningún caso con la Diputación de Cuenca, con independencia de las facultades de control, supervisión y coordinación que legal y contractualmente puedan corresponder a la Diputación de Cuenca como órgano contratante y según pliego de condiciones administrativas y técnicas. 7.2 El total de los cursos se impartirá por al menos 4 monitores, con experiencia de trato con el colectivo de personas mayores y con entrenamiento específico en la formación de TIC a personas mayores, que se distribuirán por comarcas de la provincia según la planificación de los cursos. Los gastos relativos a dietas y desplazamientos de los monitores encargados de la formación correrá a cargo exclusivo de la empresa adjudicataria. ID. FIRMA afirma521 PÁGINA 3/5

4 7.3 El interlocutor nombrado por la empresa adjudicataria y los monitores de formación se coordinarán por medio de contacto permanente con los Servicios Sociales de la Diputación a los efectos organizativos, de planificación y formación didáctica, u otros aspectos relevantes, del programa formativo. 7.4 El adjudicatario deberá presentar previo al inicio de la formación, una memoria donde se refleje al menos las medidas de seguridad y confidencialidad de datos, la evaluación inicial del conjunto de los participantes y la planificación establecida para el desarrollo del programa en su conjunto. Al final del contrato, presentará una memoria de resultados donde conste la evaluación cuantitativa y cualitativa del programa de formación y otros aspectos relevantes junto con propuestas de mejora organizativa y docente.. Durante el desarrollo del programa, el adjudicatario presentará el seguimiento mensual del desarrollo de los cursos de formación donde conste al menos las posibles incidencias, el seguimiento del número de participantes en cada uno de los cursos que en ese mes se estén llevando a cabo, y posibles propuestas de solución de incidencias. 7.5 El desarrollo de todas las funciones descritas estará sometido a supervisión y control por parte del Área de Servicios Sociales de la Diputación de Cuenca, con el fin de adaptar las mismas a la mejor atención de los usuarios del programa formativo. Las indicaciones emanadas de las funciones de supervisión, control y coordinación por parte de la Diputación de Cuenca en ningún caso supondrán el establecimiento de relaciones jurídicas de carácter laboral respecto al contratista ni a los trabajadores dependientes del mismo. CLAUSULA 8ª PROPIEDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 8.1 Una vez adjudicado el contrato, todos los materiales que se generen para el desarrollo del mismo, la evaluación inicial y final y cualquier otra documentación que fuera generada para el desarrollo del mismo, adquieren la consideración de propiedad de la Diputación Provincial de Cuenca, no pudiendo ser difundida ni entregada para uso de terceros sin su previa autorización. 8.2 La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato y también una vez finalizado el mismo están obligados a la protección de datos de carácter personal conforme a la normativa vigente o disposiciones en vigor a la adjudicación del contrato y durante su vigencia, especialmente en lo que se refiere en el artículo 9, 10 y 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las medidas de seguridad contempladas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999. A este respecto, el adjudicatario aportara en la memoria inicial la descripción de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y nombrará a persona directamente responsable de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad. ID. FIRMA afirma521 PÁGINA 4/5

5 CLAUSULA 9ª CONTROL Y AUDITORIA La Diputación de Cuenca se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunas para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones. Así como el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca el incumplimiento de los compromisos adquiridos en contrato. ID. FIRMA afirma521 PÁGINA 5/5