Syllabus PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES 2º curso GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS GRADEV

Transcripción

1 Syllabus PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES 2º curso GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS GRADEV Curso 2013 /2014 Profesor/es: Periodo de impartición: Ana Sevilla Pérez 2 er cuatrimestre Curso: 2º Tipo: Idioma en el que se imparte: OB Obligatoria Castellano Nº de Créditos: 6 Horas semanales: 4 Departamento de Humanidades Ultima actualización: julio de 2013

2 ÍNDICE 1. DATOS DEL PROFESORADO DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA METODOLOGÍA: COMPETENCIAS NORMAS DE EVALUACIÓN... 4 A. TRABAJOS DE CARÁCTER OBLIGATORIO: E B. TRABAJOS/DINÁMICAS REALIZADOS EN CLASE: E C. PARTICIPACIÓN ACTIVA: E D. EXAMEN FINAL: E PROGRAMA DE LA ASIGNATURA... 8 A. PROGRAMA ANALÍTICO... 8 B. PROGRAMA DESARROLLADO RELACIÓN ENTRE COMPETENCIAS; TEMARIO Y FORMA DE EVALUACIÓN FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA A. MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA: BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 14 B. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA...14 C. BIBLIOWEB

3 1. Datos del profesorado Nombre del profesor: Ana Sevilla Pérez Correo electrónico: 2. Descripción de la Asignatura Psicología del Trabajo y de las Organizaciones: Es el área de la psicología que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones. Es un área especializada de la psicología, y sus antecedentes más inmediatos son la psicología industrial y la psicología social. Es una disciplina científica que estudia la conducta del ser humano y sus experiencias en el contexto del trabajo y la organización desde una perspectiva individual, grupal y organizacional. Su objetivo es describir, explicar y predecir estas conductas, así como resolver problemas concretos que aparecen en estos contextos. Su finalidad es mejorar el rendimiento y la productividad así como potenciar el desarrollo personal y la calidad de vida laboral de los empleados en el trabajo. 3. Objetivos de la Asignatura El objetivo general de esta asignatura consiste en proporcionar los conocimientos básicos necesarios para que los/as alumnos/as conozcan qué es una organización, los factores que determinan su existencia y su modo de funcionamiento siempre dentro de la perspectiva psicológica. Otro de los objetivos de esta asignatura es ofrecer conocimientos clave, teóricos y prácticos, relativos a las organizaciones: división de trabajos y funciones de los distintos puestos, modelos de autoridad y liderazgo, procesos motivacionales y 2

4 socializadores, procesos de transformación y cambio organizativos, comunicación y dinámicas grupales, conflictos y procesos de negociación, etc. 4. Metodología: Las clases combinarán la parte teórica y práctica de la asignatura, propiciando la participación activa de los/as alumnos/as. Se promoverá la participación espontánea, así como la realización preguntas a estudiantes concretos con el objeto de clarificar la comprensión de las explicaciones. En la parte del contenido práctico se realizarán dinámicas grupales y/o individuales relacionadas con los conocimientos teóricos expuestos en clase para maximizar la comprensión y asimilación de dichos conceptos. El contenido de examen se basará en las referencias de estudio obligatorias y en los contenidos del profesor en las clases. 5. Competencias Competencias Generales: C.G. CG4 CG8 CG9 Capacidad para la planificación, organización, dirección y control de los sistemas y procesos, en un marco que garantice el respeto a los valores, derechos y principios básicos del ordenamiento jurídico, la competitividad empresarial, la protección y conservación del medio ambiente, y el desarrollo sostenible del ámbito correspondiente. Capacidad para la evaluación, optimización y confrontación de criterios para la toma de decisiones, la realización de proyectos y otras actividades. Capacidad de comunicación en lenguajes formales, gráficos y simbólicos y mediante la expresión oral y escrita. 3

5 CG10 CG11 Capacidad de dirección/coordinación de recursos humanos para la ejecución de proyectos. Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinares y multiculturales. Competencias Específicas: C.E. CE12 CE13 CE14 Capacidad para gestionar y administrar empresas de pequeño tamaño. Capacidad de integración en cualquier área funcional (en empresa u organización de gran tamaño), desempeñando con soltura las labores de gestión. Capacidad para la utilización e interpretación de datos e información de la empresa para elaborar informes especializados y adoptar decisiones. 6. Normas de Evaluación El sistema de evaluación de las titulaciones es la evaluación continua, en la cual la asistencia a clase es obligatoria y para tener derecho a la misma, implica un porcentaje mínimo de asistencia a clase del 70%. Según figura en la Guía Académica del curso, se aplicará automáticamente la puntuación que cada alumno tenga en función del número de faltas de asistencia. El baremo oscilará entre +1 y -1. 4

6 ACTIVIDAD EVALUADORA Ponderación Naturaleza Observación E.4: TOTAL: 60% Individual Para sumar el resto de notas hay que tener en esta parte una nota mínima de 5 puntos sobre un máximo de 10. E.1 E.2 TOTAL: 30% Individual Grupal Evaluación Continua(*) E.3 TOTAL: 10% Individuales Evaluación Continua(*) EVALUACIÓN FINAL (*) Tal y como indica la guía del curso académico, todos aquellos alumnos que tengan una asistencia en la asignatura inferior al 70%, deberán examinarse directamente en la convocatoria ordinaria (examen final) perdiendo por tanto la opción a ser evaluados de forma continua, LO QUE IMPLICA TENER 0 PUNTOS en los apartados E.1, E.2 y E.3. Para sumar la nota de la evaluación continua al examen, ésta debe estar aprobada, es decir, ha de ser igual o superior a 5 puntos sobre un máximo de 10. Los alumnos repetidores deberán entregar los trabajos planteados en la fecha acordada, sin necesidad de defenderlos, pudiendo optar entre mantener la evaluación continua del primer año de estar matriculados de la asignatura o la del año en curso, siempre y cuando la nota de la continua del año en curso esté aprobada. 5

7 IMPORTANTE: Estos pesos en la evaluación son válidos para las dos convocatorias del curso a. Trabajos de carácter obligatorio: E.1 Al finalizar cada tema habrá que entregar una práctica, bien de forma individual o grupal, dependiendo del criterio del profesor. Las fechas de entrega se pondrán al plantear la práctica. Todo aquel alumno que no la entregue en el plazo estimado, podrá hacerlo después, siempre ANTES de la convocatoria ordinaria. - El no entregar los trabajos en el primer plazo (la fecha propuesta al plantear la práctica) implica una reducción de la nota. - El no entregar la totalidad de las prácticas antes del segundo plazo (dos semanas antes de la finalización del curso) puede conllevar suspender la asignatura, ya que representa el 30% de la nota. - No se aceptará ningún trabajo obligatorio a partir de esa fecha, y la no entrega de una o varias prácticas supone una nota de 0 para cada una de ellas (las NO entregadas= 0). Los grupos de trabajo serán los programados por el profesor. b. Trabajos/dinámicas realizados en clase: E.2 Se propondrán prácticas y/o dinámicas en clase relacionadas con el temario, que podrán ser puntuadas y se tendrán en cuenta para la nota de la unidad. Podrán ser individuales o en grupo. 6

8 c. Participación Activa: E.3 El profesor calificará la participación activa a lo largo del curso de cada alumno individualmente en función de sus aportaciones y la oportunidad de sus reflexiones y preguntas sobre temas de actualidad relacionados con el contenido de la asignatura. Para sumar la evaluación continua (E1, E2 y E3) al examen, es requisito indispensable tener una nota igual o superior a 5 puntos en un baremo de 10. No se sumará la calificación de las prácticas si no están aprobadas: - La nota final es el resultado de promediar las notas de las diferentes prácticas propuestas durante el curso. - Si una práctica está suspendida promediará con el resto con un peso de 0. Esto se aplicará a TODAS las convocatorias oficiales. d. Examen Final: E.4 Habrá una prueba escrita al finalizar el cuatrimestre (convocatoria ordinaria). Los alumnos que no se presenten o que suspendan dicha prueba tienen otra oportunidad en la convocatoria extraordinaria. de 5. Para poder aprobar la asignatura hay que obtener en el examen una nota mínima La nota obtenida en el examen representa el 60% de la nota de la asignatura. Para sumar a la NOTA la evaluación continua, es requisito indispensable tener aprobado el examen. Se considera aprobada una nota igual o superior a 5 puntos. No se sumará la calificación de las prácticas si no se tiene aprobado el examen. Esto se aplicará a TODAS las convocatorias oficiales. 7

9 7. Programa de la asignatura a. Programa analítico PARTE I. Introducción a la psicología del trabajo y las organizaciones. PARTE II. La organización: ambiente, estructura, cultura y clima. PARTE III. Procesos en la organización. PARTE IV. Resultados organizativos. b. Programa desarrollado PARTE I. Introducción a la psicología del trabajo y de las organizaciones. Tema 1. La psicología del trabajo y de las organizaciones. 1. Definición y aspectos distintivos. 2. Reseña histórica sobre la evolución de la psicología del trabajo y las organizaciones. 3. Áreas de estudio y de aplicación de la disciplina. 4. Problemas psicológicos en el ámbito laboral: la frustración y el estrés. 8

10 PARTE II. La organización: ambiente, estructura, cultura y clima. Tema 2. La estructura organizacional. 1. Concepto de estructura organizacional. 2. El organigrama en la empresa. 3. La estructura del grupo. 4. Tipos de grupos en las organizaciones. 5. La comunicación y su importancia en las organizaciones. Tema 3. La cultura y clima organizacional. 1. Clima y cultura organizacional: delimitación conceptual. 2. Proceso de formación de la cultura. 3. Tipos de cultura organizativa. 4. Concepto de desarrollo organizativo. Tema 4. El ambiente organizacional. 1. Concepto y dimensiones del ambiente organizacional. 2. Respuesta de la organización a ambientes turbulentos. 3. Cambio organizativo. 4. Resistencia al cambio. 5. Gestión del cambio. 9

11 PARTE III. Procesos en la organización. Tema 5. Poder y autoridad. 1. Introducción 2. Naturaleza y características del poder. 3. Relaciones interpersonales de poder. 4. La jerarquía organizacional. 5. Dirección del poder. Tema 6. El conflicto y los procesos de negociación. 1. Definición. 2. Tipos de conflicto. 3. Aspectos funcionales y disfuncionales del conflicto. 4. La gestión y la resolución del conflicto. 5. Proceso de negociación. 6. Estrategias negociadoras. 7. El perfil del negociador con éxito. Actitudes y habilidades. Tema 7. La comunicación en las organizaciones. 1. La comunicación como proceso organizacional. 2. Reglas básicas para una comunicación eficaz. 3. Barreras comunicativas. 4. Canales de comunicación. 4.1 Comunicación interna. 10

12 Comunicación vertical Comunicación horizontal. 4.2 Comunicación externa. Tema 8. Liderazgo en las organizaciones. 1. Concepto de liderazgo. 2. Liderazgo y dirección. 3. Cualidades y rasgos de personalidad de un líder. 4. El líder, nace o se hace? 5. Estilos de liderazgo. 6. liderazgo situacional. PARTE IV. Resultados organizativos. Tema 9. Eficacia Organizacional. 1. Concepto de organización. 2. Tipos de organización. 3. Significado de eficacia. 4. Concepto de evaluación organizacional. 5. Modelos de evaluación organizacional. 6. Modelos de evaluación de la eficacia. 11

13 Tema 10. El papel del departamento de RRHH en el ámbito de las organizaciones. 1. Áreas de actuación y funciones Evaluación del personal Desarrollo del personal Salud e higiene laboral Desarrollo organizacional Investigación comercial y marketing. 2. Conocimientos requeridos por las organizaciones Formación básica Habilidades y competencias profesionales Conocimientos específicos. 12

14 8. Relación entre Competencias; Temario y Forma de Evaluación. COMPETENCIAS TEMARIO EVALUAC. PONDERACIÓN GENERALES CG 4 CG 8 CG 9 CG 10 CG 11 Adquiridas y evaluadas a lo largo de la exposición de todo el temario de la asignatura E.1 E.2 E.3 E.4 40% CE 12 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4 TEMA 5 TEMA 6 TEMA 7 TEMA 8 TEMA 9 E.1 E.2 E.3 E.4 ESPECIFICAS CE 13 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4 TEMA 5 TEMA 10 E.1 E.2 E.3 E.4 60% CE 14 TEMA 2 TEMA 7 TEMA 8 TEMA 9 TEMA 10 E.1 E.2 E.3 E.4 TOTAL PONDERACIÓN EVALUACIÓN 100% 13

15 9. Fuentes de información recomendada a. Material de apoyo a la docencia: Bibliografía básica Artículos de interés que se irán facilitando durante el curso. El comportamiento Humano en el trabajo. Davis, K. y Newstrom, J.W. (1988). McGraw-Hill. I.S.B.N.: Introducción a la Psicología de las Organizaciones. Gil Rodríguez, F. y Alcover de la Hera, C. M. (2003) Alianza. I.S.B.N.: Psicología de la Organización. Peiró, J. M. (1991) UNED. I.S.B.N.: Psicología Social de las Organizaciones. Katz, D. y Kahn, R. (1979) Trillas. I.S.B.N.: Técnicas de Negociación. Un método práctico. De Manuel Dasí, F- y Martínez-Vilanova, R. (2005) Ed. ESIC. I.S.B.N.: b. Bibliografía complementaria Dirección práctica de Recursos Humanos. Mínguez Vela, A. (2000) Ed. ESIC. I.S.B.N.: Urcola Tellería, J. L. Dirigir Personas: Fondo y Formas. (2003) Ed. ESIC. I.S.B.N.: Dirección participativa. Quintanilla, I. y Bonavía, T. (1993) Ed. Eudema. I.S.B.N.: Inteligencia Emocional. Goleman, D. (2000) Ed. Kairós. I.S.B.N.:

16 Liderazgo y Motivación de equipos. Palomo Vadillo, M. T. (2001) Ed. ESIC. I.S.B.N.: c. BiblioWeb