MOC Installation and Deployment in Microsoft Dynamics CRM 2013

Transcripción

1 MOC Installation and Deployment in Microsoft Dynamics CRM 2013 Introducción Este curso ofrece a las personas participantes las habilidades para instalar e implementar Microsoft Dynamics CRM Se centra en los componentes utilizados dentro de los requerimientos de despliegue, el hardware y software de Microsoft Dynamics CRM necesario para implementar con éxito Microsoft Dynamics CRM y las instrucciones de instalación para los principales componentes de Microsoft Dynamics CRM: el servidor de Microsoft Dynamics CRM, enrutador de correo electrónico y Microsoft Dynamics CRM para Outlook Office. El curso cubre también la actualización desde versiones anteriores, configuración de las tareas de implementación y administración de una conexión a Internet. Objetivos Después de completar este curso las y los alumnos serán capaces de: Describir los componentes que se requieren para una exitosa implementación de Microsoft Dynamics CRM Identificar los requisitos de hardware y software para los componentes de una implementación de Microsoft Dynamics CRM Insyalar el servidor de Microsoft Dynamics CRM Instalar Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions Instalar y configurar Microsoft Dynamics CRM Router Describir los métodos de implementación para la instalación de Microsoft Dynamics CRM para Outlook Configurar la autenticación basada en notificaciones y la implementación con conexión a Internet Actualización para Microsoft Dynamics CRM 2013 Gestionar las organizaciones de Microsoft Dynamics CRM utilizando el administrador de despliegue Se describen las opciones de alta disponibilidad para Microsoft Dynamics CRM 2013 Dirigido a Este curso está dirigido a consultores de implementación, integradores de sistemas o profesionales de apoyo que necesitan para instalar e implementar Microsoft Dynamics CRM 2013 Temario 1) Requisitos del sistema y las tecnologías necesarias Ofertas de Microsoft Dynamics CRM Modelo de licencia local Modelo de licencias online

2 Tecnologías de apoyo Microsoft Dynamics CRM Server Acceso a Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM para Outlook Office Gestión de s Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions Paquetes de idioma de Microsoft Dynamics CRM Resumen de planificación 2) Instalar Microsoft Dynamics CRM Server Requisitos del servidor Microsoft Dynamics CRM Requisitos de Microsoft SQL Server Requisitos de Active Directory Componentes instalados durante la configuración de servidor Sitio web de Microsoft Dynamics CRM Requiere derechos de instalación de Microsoft Dynamics CRM Server Topologías de servidor compatible Instalar Microsoft Dynamics CRM Server Solución de problemas de instalación Tareas posteriores a la instalación Instalar Microsoft Dynamics CRM utilizando la línea de comandos Implementar Microsoft Dynamics CRM Online 3) Instalar Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions Resumen de informes de Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions Requisitos para Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions Microsoft Dynamics CRM Informe extensión autoría Instalar Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions 4) Gestión de Microsoft Dynamics CRM con el administrador de implementaciones Deployment Manager Administradores de despliegue

3 Crear una nueva organización Administrar las organizaciones existentes Administración de servidores Configurar el acceso de Internet Actualización de direcciones Web Ver información de licencia Actualizar la edición de Microsoft Dynamics CRM Volver a implementar Microsoft Dynamics CRM Organizaciones de importación Administrar el despliegue utilizando Windows PowerShell 5) Actualización a Microsoft Dynamics CRM 2013 Actualizar las consideraciones Base y extensión tabla Merge Fases del proceso de actualización Fase 1 Prepárese para actualización Fase 2 establecer el entorno de prueba Fase 3 actualizar y validar el entorno de prueba Fase 4 actualizar y validar la implementación de producción Realizar una actualización en el sitio de Microsoft Dynamics CRM 2011 Server Realizar una migración usando la misma instancia de SQL Server Realizar una migración usando una nueva instancia de SQL Server Actualizar el enrutador de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM 2011 Plan de la actualización de Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook Actualización de Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook 6) Administración del correo electrónico Procesamiento de correo electrónico Correo electrónico de seguimiento y correlación Buzón de monitoreo Métodos de sincronización Aprobación de la dirección de correo electrónico

4 Resumen del enrutador de correo electrónico Instale el enrutador de correo electrónico y el asistente de implementación de la regla Configurar el enrutador de correo electrónico Configurar un buzón hacia adelante para el enrutador de correo electrónico Implementar reglas de bandeja de entrada Instale el enrutador de correo electrónico en varios equipos Solución de problemas Resumen de sincronización del lado del servidor Configurar sincronización del lado del servidor Configurar un buzón hacia adelante para la sincronización del lado del servidor Migrar la configuración del enrutador de correo electrónico Función de servicio de integración de correo electrónico Configuración de correo electrónico de prueba Sincronizar contactos, citas y tareas 7) Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook Microsoft Dynamics CRM para Outlook Resumen Requisitos de instalación Métodos de despliegue Instalar Microsoft Dynamics CRM para Outlook Configurar Microsoft Dynamics CRM para Outlook Configurar opciones de correo electrónico del usuario Instalar Microsoft Dynamics CRM para Outlook con la línea de comandos Utilizando Microsoft Dynamics CRM para Outlook con capacidad Offline 8) Configurar una implementación con conexión a Internet Resumen de autenticación basada en notificaciones Requisitos para configurar una implementación con conexión a Internet Certificados Instalar servicios de Federación de Active Directory Configurar AD FS Configurar la autenticación basada en notificaciones

5 Configurar un IFD 9) Mantener y solucionar problemas de un despliegue Cuentas de servicio Gestionar los trabajos de sistema Borrar registros Recuperación ante desastres Administrar bases de datos SQL Solución de problemas Configurar el seguimiento Actualización de Microsoft Dynamics CRM Administrar encripción de datos Best Practices Analyzer (BPA) Servicio VSS Writer para Microsoft Dynamics CRM Mercado 10)Opciones de alta disponibilidad Instalar a Microsoft Dynamics CRM Server en varios equipos Equilibrio de carga de red Clustering de Microsoft SQL Server Otras soluciones de alta disponibilidad SQL Server Opciones de alta disponibilidad de los demás componentes de apoyo Duración 10 horas teórico-prácticas Requisitos Técnicos El aula dispondrá del Hardware y Software necesario para la impartición de la formación