PROCEDIMIENTO DE SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN DE LIBROS GRATUITOS PARA HIJOS DE PROFESORES

Transcripción

1 PROCEDIMIENTO DE SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN DE LIBROS GRATUITOS PARA HIJOS DE PROFESORES Gracias por disfrutar del servicio de distribución de libros gratis para hijos de profesores de Oxford University Press España. Para realizar tu pedido, es necesario que completes todos los campos con asterisco del formulario on-line habilitado en la web para profesores Oxford Premium. Se abrirán tantas pestañas como número de hijos para los que deseas solicitar libros hayas indicado y se desplegará la sección del formulario relativa a los datos de cada uno de tus hijos.

2 En el momento en el que introduzcas el código postal del centro donde cursa estudios tu hijo y lo selecciones del listado, aparecerá la sección Libros que desea solicitar : Selecciona la etapa educativa en la que cursa estudios tu hijo, la asignatura y el título que solicitas (el libro) del menú desplegable. Recuerda que la lista de títulos que te aparecerá es la oferta de libros que Oxford University Press pone a tu disposición de forma gratuita para el nivel y la asignatura en el centro educativo que has indicado. Si deseas solicitar más de un libro, haz clic en Añadir libro y selecciona el título del menú desplegable. Si te equivocas de libro, puedes eliminarlo del listado pulsando el icono.

3 Una vez hayas rellenado todos los campos, haz clic en Finalizar pedido. Tras esto, aparecerá en pantalla un resumen de tu pedido: Es importante que te asegures de que todos los datos recogidos en este resumen son correctos antes de aceptar el pedido. En el caso de que necesites corregir algún dato, pincha en Modificar. Esto te llevará de nuevo al formulario y te permitirá modificar los datos erróneos. Una vez hagas clic en Aceptar, se te mostrará el importe total por la gestión del pedido:

4 En este punto del proceso: Haz clic en Realizar el pago para acceder a la pasarela de pago y finalizar tu pedido. Si no deseas continuar, haz clic en Cancelar y cancelarás todo el proceso, volviendo a la página de inicio de Oxford Premium. Tras hacer clic en el botón Realizar el pago, accederás a la pasarela de pago segura de nuestro banco. En ella, tendrás que introducir los datos de tu tarjeta de crédito o débito: Te recordamos que el cargo de los gastos de gestión se efectuará de forma inmediata en tu tarjeta, ya sea de crédito o de débito. Si se produjera alguna incidencia en el pedido, Oxford University Press realizaría posteriormente la devolución del importe. Una vez introducidos los datos, pulsa el botón Confirmar compra. Si en la cuenta bancaria que ha especificado en este paso del proceso tiene activado alguna opción de comercio electrónico seguro que suponga una comprobación de seguridad adicional, se abrirá la ventana correspondiente, antes de pasar a la pantalla Resumen del pago. Por ejemplo:

5 En caso contrario, pasarás a la ventana de resumen de la pasarela de pago directamente. En esta, se informará del importe y del resultado de la operación (éxito/fracaso):

6 Al pulsar Continuar, accederás a una pantalla propia de Oxford Premium, en la que se te informará de la resolución del proceso: Opción 1 Su compra ha finalizado con éxito : Opción 2 Se ha producido una incidencia : Mediante el botón Volver, en cualquiera de los dos casos, volverás a la pantalla de inicio de Oxford Premium, finalizando así el proceso.

7 RECUERDA: Antes de iniciar tu pedido, recuerda comprobar que el centro escolar en el que actualmente impartes clases está debidamente registrado en Mi cuenta. Tu pedido será validado contrastando los datos incluidos en el formulario. El pedido de libros de textos que solicites se enviará, sin excepción alguna, a la dirección del centro de enseñanza donde impartes clase. No se enviarán pedidos a domicilios particulares. En caso de pérdida de un envío por parte de la agencia de transporte, OXFORD UNIVERSITY PRESS, S.A. procederá a enviarte de nuevo el mismo pedido sin cargo alguno ni por la mercancía ni por el transporte. El plazo mínimo de entrega del pedido será aproximadamente de 7 días laborables en Península y Baleares y 9 días laborables en Canarias. Podrás realizar un máximo de dos pedidos por hijo. Si necesitaras más información, contacta con el Centro de Atención al Profesorado en el teléfono