Programa operativo semana santa 2014.

Transcripción

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2 Pirámide de I N D I C E 1. INTRODUCCION 2. OBJETIVOS GENERAL 3. OBJETIVOS ESPECIFICOS 4. DEPENDENCIAS PARTICIPANTES 5. ACCIONES POR DEPENDENCIAS PARTICIPANTES 6. DIRECTORIO DE DEPENDENCIAS PARTICIPANTES 7. INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES 2

3 I N T R O D U C C I Ó N La afluencia turística en Tlaxcala, se ha incrementado considerablemente. Lo anterior permite que haya una mayor derrama económica y la necesidad de crear espacios nuevos y por consecuencia se propicien los servicios públicos y turísticos que demanda la población local y visitante. Al crecer el turismo, también crece el compromiso de prestar un mejor servicio, Tlaxcala es una de las entidades mejor comunicadas en la República Mexicana, por lo que en los últimos años, se le ha dado un gran impulso turístico para difundir sus bellezas y riquezas arqueológicas, coloniales y contemporáneas con que cuenta nuestro estado, así como, difundirlos entre nuestros habitantes y visitantes que provienen básicamente de ciudades aledañas a la entidad, como son: del Distrito Federal, Puebla, Hidalgo, Veracruz, Estado de México, Oaxaca y extranjeros que se sienten atraídos por la tradicional hospitalidad del pueblo Tlaxcalteca, por lo cual, la Secretaría de Gobierno, a través del Instituto Estatal de Protección Civil y en coordinación con Dependencias Federales, Estatales, Municipales y Grupos Voluntarios implementan el Operativo de Seguridad durante la Semana Santa

4 OBJETIVO GENERAL Brindar seguridad a nuestros visitantes, así como a la sociedad tlaxcalteca que en estos días visita lugares de esparcimiento como son: centros turísticos, balnearios, cuerpos de agua, bosques, museos, zonas arqueológicas y plazas coloniales, entre otros. 4

5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificar los lugares de mayor afluencia turística. Verificar las condiciones sanitarias, de seguridad y de calidad, en centros turísticos, restaurantes, hoteles, bares y discotecas entre otros. Instalar en lugares de mayor afluencia vehicular módulos de información y orientación turística. Realizar operativos de inspección, vigilancia y asistencia a balnearios y centros turísticos más concurridos. Actuar en forma rápida, precisa y eficaz, brindando el apoyo necesario a la población tlaxcalteca y a sus visitantes. 5

6 DEPENDENCIAS PARTICIPANTES I. SECRETARIA DE TURISMO II. INSTITUTO ESTATAL DE PROTECCION CIVIL III. SECRETARIA DE SALUD TLAXCALA a) COMISION ESTATAL PARA LA PROTECCION CONTRA RIESGOS SANITARIOS TLAXCALA IV. PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR V. CENTRO S.C.T. VI. COORDINACION GENERAL DE ECOLOGIA VII. GRUPOS VOLUNTARIOS a) BRIGADA DE AUXILIO Y SALVAMENTO A.C. BRIASA b) CRUZ AMBAR c) CRUZ ROJA MEXICANA VIII. SECRETARIA DE SEGURIDAD PUBLICA a) BOMBEROS IX. 23/A. ZONA MILITAR X. POLICIA FEDERAL PREVENTIVA XI. CONAFOR XII. INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACION XIII. COMISION NACIONAL DEL AGUA XIV. SERVICIO DE ATENCION A EMERGENCIAS 066 XV. 60 MUNICIPIOS 6

7 M E T A Para cumplir con lo antes señalado las Dependencias participantes, de acuerdo a su competencia, inspeccionarán y verificarán constantemente la infraestructura turística y de servicios, durante la Semana Santa del 11 de ABRIL al 27 de Abril, se intensificaran los recorridos de centros de mayor afluencia turística, balnearios, centros recreativos y ceremonias religiosas con vigilancia permanente. 7

8 ACCIONES POR DEPENDENCIAS PARTICIPANTES Con la finalidad de que se brinden las medidas preventivas y de seguridad, así como de información, atención a turistas y ciudadanía en general, durante este período vacacional de SEMANA SANTA 2014, las dependencias participantes realizarán las siguientes acciones. 8

9 I.- SECRETARÍA DE TURÍSMO. Del 11 de ABRIL al 27 de Abril de Acciones Instalación de módulos de información turística en puntos estratégicos del estado. Verificación del funcionamiento de los establecimientos de servicios turísticos. Recorridos Turísticos en tranvía a los principales atractivos históricos de la ciudad de Tlaxcala, únicamente para Semana Santa. Instalación de módulos de información turística Vías de acceso a los atractivos turísticos y diferentes localidades del estado. Información histórica de los atractivos turísticos. Información de los servicios turísticos (hospedaje, alimentos y bebidas, agencias de viajes, guías de turistas, etc.). Protección y seguridad al turista con apoyo de la Policía Turística de la Dirección de Vialidad y Seguridad Pública del estado. Teléfonos de emergencia. 9

10 INSTALACIÓN DE MODULOS DE INFORMACIÓN TURISTICA Proporcionar información turística a través de 10 módulos ubicados en puntos estratégico, con la finalidad de orientar al turismo nacional y extranjeros, así como, brindar información de los atractivos y servicios turísticos de la entidad. Ubicación: Lobby de SECTUR Central de Autobuses Caseta de peaje (Ixtacuixtla) Zona Arqueológica de Cacaxtla Kiosco Tranvía Kiosco San José Basílica de Ocotlán C.V. Trinidad Zoológico del Altiplano Horarios de Operación: LOBBY DE SECTURE (TLAXCALA) Días: Laborables de 09:00 a 19:00 hrs. Sábados, Domingos y Días festivos de 10:00 a 18:00 hrs. CENTRAL DE AUTOBUSES TLAXCALA (TLAXCALA) Fecha de Operativo: 22 de marzo al 7 de Abril Días: Jueves, Viernes, Sábados y Domingos Horario: 10:00 15:00 hrs. 10

11 CASETA DE PEAJE (IXTACUIXTLA) Fecha de Operativo: 22 de marzo al 7 de Abril Días: Viernes, Sábados y Domingos Horario: 10:00 16:00 hrs. KIOSKO TRANVÍA (TLAXCALA) Días: Laborables de 09:30hrs. a 19:00 hrs. Sábados, Domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 hrs. KIOSCO SAN JOSE (TLAXCALA) Días: Laborables de 09:30 a 19:00 hrs. Sábados, Domingos y días festivos de 10:00 a 15:00 hrs. KIOSCO BASÍLICA DE OCOTLÁN (TLAXCALA) Fecha de Operativo: 11 de ABRIL al 27 de Abril de 2014 Martes a Domingos y días festivos de 10:00 a 15:00 hrs. C. V. TRINIDAD (SANTA CRUZ) Fecha de Operativo: 11 de ABRIL al 27 de Abril de 2014 Días: Jueves, Viernes, Sábados y Domingos Horario: 10:00 16:00 hrs. ZOOLÓGICO DEL ALTIPLANO (APETATITLAN) Fecha de Operativo: 11 de ABRIL al 27 de Abril de 2014 Días: jueves, viernes, sábados y domingos Horario: 10:00 16:00 hrs. 11

12 CACAXTLA SAN MIGUEL DEL MILAGRO, NATIVITAS Días: jueves, viernes, sábados y domingos Horario: 10:00 16:00 hrs. Material informativo: Libro de Registro. Carpeta con información actualizada, acerca de: 1. Hoteles 2. Restaurantes 3. Agencias de Viajes 4. Transportadoras 5. Balnearios Tarifario actualizado de los Hoteles más importantes Mapas con destino turístico en el Estado Publicidad de los prestadores de Servicios Turísticos Cartelera Cultural 12

13 VERIFICACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS. Objetivo: Realizar visitas de verificación a los establecimientos que ofrecen servicios turísticos para constatar que se encuentren cumpliendo con los requisitos que establece el art. 47 de la Ley de Turismo para el Estado de Tlaxcala, así como art. 37 de su Reglamento y las Normas Oficiales Mexicanas NOM-01-TUR-2002 y NOM- 07-TUR Cabe mencionar que dichos operativos se vienen realizado año con año y se ha notado un gran avance de cumplimiento por parte de los propietarios y encargados de su operación, a quienes durante estas visitas se les hace las recomendaciones pertinentes para subsanar las omisiones encontrados y se les invita a cumplir con la normalidad con el objetivo de ofrecer nuestros visitantes, servicios turísticos de calidad. Puntos a verificar de acuerdo al art. 37 del Reglamento de la Ley de Turismo: En establecimientos de hospedaje Exhibición de sus tarifas y servicios. Seguro de responsabilidad civil. Exhibir su Reglamento Interno. Exhibir sus permisos y autorizaciones para prestar sus servicios. Contar con facturas, cartas de precios y anuncios legibles. Exhibir sus distintivos, reconocimientos y premios. Informar el tipo de cambio en caso de ofrecer servicios de cambio de moneda. Contar con formatos de quejas foliados y con porte pagado. 13

14 Cobertura: Se verificarán a 35 establecimientos que ofrecen los servicios de hospedaje y balnearios, los cuales se encuentran ubicados en los Municipios de: Amaxac Apizaco Chiautempan Huamantla Ixtacuixtla Santa Cruz Tlaxcala Totolac Zacatelco Recorridos Turísticos en Tranvía Objetivo: Ofrecer a nuestros visitantes recorridos en tranvía a precios accesibles por los diferentes atractivos turísticos de la ciudad de Tlaxcala, con el fin de que conozcan su riqueza arquitectónica, histórica y cultural. 14

15 Para ello, se implementarán dos rutas con diferentes horarios: Horarios: Recorridos por la ciudad de Tlaxcala Recorridos al Zoológico del Altiplano Recorridos por la ciudad de Tlaxcala JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO 12:00 12:00 12:00 12:00 13:00 13:00 13:00 13:00 16:00 16:00 16:00 15:00 17:30 17:30 17:30 Recorridos al Zoológico del Altiplano VIERNES SÁBADO DOMINGO 11:00 11:00 11:00 15

16 II.- INSTITUTO ESTATAL DE PROTECCION CIVIL. 1.- Esta Dependencia en coordinación con los Directores de Protección Civil de los 60 Municipios, implementarán un operativo de seguridad durante los días de la Semana Santa: A).- PREVENTIVO Reuniones con Unidades Municipales de Protección Civil, para hacer las recomendaciones competentes de los riesgos que existen en su Municipio, así como capacitación a Grupos Voluntarios, distribución de trípticos y verificación de medidas de seguridad en la materia para la prevención de accidentes en Restaurantes, Bares, Discotecas, Hoteles, Moteles y Centros de Entretenimiento, acciones que se realizan en coordinación con las Dependencias participantes en el presente programa. donde se les recomienda contar con lo siguiente: Extintores, señalización (rutas de evacuación, salidas de emergencia, indicadores de que hacer en caso de incendio o sismo, acceso restringido, etc.), manteniendo en buen estado las instalaciones eléctricas y de gas, contar con un directorio de teléfonos de emergencia, póliza de responsabilidad civil, permisos correspondientes. B).- OPERATIVO Durante los días del 11 de ABRIL al 27 de abril de 2014, realizará recorridos de los lugares de mayor afluencia turística, estableciendo 6 zonas en el Estado, recorriendo en 6 unidades equipadas con radio comunicación y con 2 personas cada una, así mismo esta Dependencia atiende las 24 horas del día, en los teléfonos , y Fungirá como instancia coordinadora entre dependencias durante el periodo vacacional. 3.- Integración de las acciones a realizar por cada dependencia en el programa operativo Semana Santa Actualización de directorios de las dependencias y grupos voluntarios que participan en el programa. 16

17 RELACION DE ESTABLECIMIENTOS MÁS CONCURRIDOS MUNICIPIO HOTEL MOTEL RESTAURANTES HUAMANTLA CALPULALPAN YAUHQUEMEHCAN APIZACO TLAXCO CHIAUTEMPAN SANTA CRUZ TLAXCALA TOTOLAC Tlaxcala TOTAL BALNEARIOS MUNICIPIOS BALNEARIOS SANTA CRUZ TLAXCALA 6 AMAXAC DE GUERRERO 4 CHIAUTEMPAN 2 ZACATELCO 2 IXTACUIXTLA 3 TOTAL 17 17

18 C).- SEGURIDAD Protección Civil del Estado fungirá como instancia coordinadora con las dependencias participantes y grupos voluntarios, para proporcionar auxilio en caso de alguna emergencia de cualquier índole, así como brindar información a turistas y público en general RECURSOS MATERIALES: 1 Base de Radio-Comunicación 13 Sistema de comunicación con radio MATRA, cobertura Estatal 1 Lancha con remos, porta remos. Herramienta manual, picos y palas. 6 motosierra Cuerdas 8 vehículos equipados con: (extintor, motosierra, metros de cuerda, machete, palas y radios de comunicación). RECURSOS HUMANOS: 11 Personas en operativo 60 directores municipales con su respectivo personal capacitado. 18

19 RELACION DE ZONAS ZONA I NUM. MUNICIPIO 1 NOPALUCAN 2 TEPETITLA 3 NATIVITAS 4 TEXOLOC 5 SANTA APOLONIA TEACALCO 6 TETLATLAHUCA 7 TEPEYANCO 8 HUACTZINCO 9 ZACUALPAN 10 AXOCOMANITLA 11 ZACATELCO 12 XICOHTZINCO ZONA II NUM. MUNICIPIO 1 XILOXOXTLA 2 LA MAGDALENA TLALTELULCO 3 TETLANOHCAN 4 TEOLOCHOLCO 5 ACUAMANALA 6 QUILEHTLA 7 AYOMETLA 8 PAPALOTLA 9 MAZATECOCHCO 10 TENANCINGO 11 SAN PABLO DEL MONTE 19

20 ZONA III NUM. MUNICIPIO 1 SAN JOSE TEACALCO 2 TOCATLAN 3 TERRENATE 4 HUAMANTLA 5 ALTZAYANCA 6 IXTENCO 7 ZITLALTEPEC 8 CUAPIAXTLA 9 EL CARMEN TEQUEXQUITLA ZONA IV NUM. MUNICIPIO 1 PANOTLA 2 TOTOLAC 3 AMAXAC 4 SANTA CRUZ TLAXCALA 5 CUAXOMULCO 6 TZOMPANTEPEC 7 XALOZTOC 8 TLAXCALA 9 CHIAUTEMPAN 10 APETATITLAN 11 JUAN CUAMATZI 20

21 ZONA V NUM. MUNICIPIO 1 EMILIANO ZAPATA 2 LAZARO CARDENAS 3 TETLA DE LA SOLIDARIDAD 4 TLAXCO 5 ATLANGATEPEC 6 MUÑOZ DE DOMINGO ARENAS 7 YAUHQUEMECAN 8 XALTOCAN 9 APIZACO ZONA VI NUM. MUNICIPIO 1 CALPULALPAN 2 BENITO JUAREZ 3 SANCTORUM 4 ESPAÑITA 5 HUEYOTLIPAN 6 SAN LUCAS TECOPILCO 7 IXTACUIXTLA 8 NANACAMILPA 21

22 III.- SECRETARIA DE SALUD Se realizara en cada una de las instituciones que integran el Consejo Estatal para la Prevención de Accidentes Platicas para la prevención de accidentes en el: Hogar, escuela, trabajo, vialidad y áreas de recreación y deporte Elaboración de periódico mural Pinta de Barda Integración de 3 comités municipales para la prevención de accidentes Actividades interinstitucionales con la finalidad de conjuntar esfuerzos para disminuir los accidentes en el Estado a través del análisis de los factores de riesgo. A).- COMISION ESTATAL PARA LA PROTECCION CONTRA RIESGOS SANITARIOS TLAXCALA (COEPRIST) Se realizara vigilancia sanitaria en 10 centrales de autobuses, 17 balnearios, 88 restaurantes, 75 hoteles y 47 gasolineras del Estado. 22

23 IV.- PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR En materia de comportamiento comercial, se vigilará que el comportamiento de los proveedores de marinos y de temporada, se ajuste a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, a efecto de que: Se exhiban los precios y tarifas en montos totales y que sean respetados. Se cumpla con las ofertas y promociones de productos de temporada y que éstos sean reales y veraces No se proporcione información que induzca o pueda inducir a error o confusión a los consumidores, sobre todo respecto a los pescados y mariscos y en general de productos de temporada. Se eviten prácticas nocivas de comercio tales como: negativa y condicionamiento de venta. En materia de metrología Se verificará que las básculas empleadas para el despacho de productos o especies marinas se encuentren dentro de las tolerancias establecidas por la normatividad, entregando kilo de a kilo, conforme a lo dispuesto por la NOM-010-SCFI Instrumentos de medición instrumentos para pesar de funcionamiento no automático. 23

24 En materia normas oficiales mexicanas Se verificará que los productos marinos, así como otros alimentos y bebidas pre envasadas, de principal consumo durante la temporada ostenten la información comercial cumplan especificaciones establecidas en las normas oficiales mexicanas aplicables, en este caso. NOM-051-SCFI-1994 Relativa a las especificaciones de etiquetado para los alimentos y bebidas no alcohólicas pre envasadas. NOM-084-SCFI-1994 Relativa a especificaciones e información comercial de atún. DISTRIBUCIÓN DE VOLANTES Se procederá a la distribución de volantes informativos con recomendaciones para los consumidores, teléfonos para quejas, así como consejos y recetas sobre platillos de temporada. 24

25 V.- CENTRO S.C.T. Con el invaluable apoyo de la Comisaría de Región No. XXIX Tlaxcala de la Policía Federal Preventiva, y el Centro SCT Tlaxcala, implementará el Operativo 30 Delta, que se ubicará en el km del tramo Tlaxcala-Apizaco, de la Carretera Federal San Martín Texmelucan-Apizaco, de la ruta 117, que tiene por objeto verificar las condiciones psicofísicas de los operadores de los vehículos de autotransporte federal de carga, pasaje y turismo, que circulan por Caminos y Puentes de Jurisdicción Federal, teniendo como meta, aplicar diariamente de lunes a viernes 5 exámenes toxicológicos y 40 en operación, durante el periodo comprendido del 11 de ABRIL al 27 de abril VI.- COORDINACION GENERAL DE ECOLOGIA Programa operativo de Semana Santa 2014 en Prevención y Combate de Incendios forestal en el Parque Nacional la Malinche. OBJETIVO GENERAL Disminuir la superficie impactada por incendios forestales que afectan al Parque Nacional Malinche mediante la detección y Combate, por parte de tres brigadas contra-incendios de la Coordinación General de Ecología. OBJETIVOS Orientación al turista. Recomendaciones respecto a áreas recreativas, fogatas, basura, protección a flora y fauna (prohibida la caza). Operativos especiales para localizar personas extraviadas. Auxilio médico en coordinación de Cruz Roja y Briasa. 25

26 DIRECTORIO ARQ. ALDO LIMA CARRILLO COORDINADOR GENERAL DE ECOLOGIA TEC. MIGUEL SALINAS HERNANDEZ RESPONSABLE DEL PARQUE NACIONAL MALINCHE TEC. MIGUEL SALINAS HERNANDEZ JEFE DEL DEPARTAMENTO DEL PARQUE NACIONAL MALINCHE TELEFONOS DE EMERGENCIA: EXT VII.- GRUPOS VOLUNTARIOS A).- BRIGADA DE AUXILIO Y SALVAMENTO A.C. (BRIASA) Se implementará un puesto de información y atención a la ciudadanía, sobre la autopista San Martín Tlaxcala km. 20, a la altura de la gasolinera de Zaragoza, San Juan Totolac, a partir del día 22 de Marzo al 7 de abril de 2013, cubriendo guardias las 24 horas del día con: 2 Ambulancias 2 Paramédicos 8 Socorristas 26

27 Servicios de Protección 29 de marzo.- Vía crucis en vivo en San Jorge Tezoquipan de 09:00 a 18:00 horas. 30 de marzo.- Servicio de protección en balneario Santa Lucia en Amaxac de Guerrero de 10:00 a 18:00 hrs. 29 de marzo.- Vía Crucis en vivo en San Pablo del Monte de 10:00 a 18:00 hrs. BRIGADA DE AUXILIO Y SALVAMENTO A.C., DELEGACION TLAXCO. (Acciones a realizar durante los días del 11 de ABRIL al 27 de Abril Apoyo con personal concentrado en la delegación para atender cualquier reporte. Apoyo con personal en la procesión, repartiendo agua, Protección a vacacionistas en la parada del Conejo Carr. Tlaxco-Chignahuapan. 1 Ambulancia libre en la delegación para atender a las personas que así lo requieran. BRIGADA DE AUXILIO Y SALVAMENTO A.C., DELEGACION HUAMANTLA. (Acciones a realizar durante los días del 11 de ABRIL al 27 de abril o Guardias con personal, 52 personas entre TUM y rescatistas. o 4 ambulancias equipadas las 24 horas. o 1 carro taque con capacidad de 3000 litros. o Se coordina con la PFP, para operativo en la gasolinera 2000 sobre la autopista México Veracruz en la entrada a Cuapiaxtla o Campamento en la Malinche pasando la pluma de Altamira, para brindar auxilio necesario a las personas que requieran este. 27

28 C) CRUZ AMBAR Informe de actividades a realizarse a partir del 11 de ABRIL al 27 de Abril 2013 para el operativo de Semana Santa por Delegaciones. DELEGACIÓN CHIAUTEMPAN: Instalará un puesto de socorro en el entronque cuatro caminos de Chiautempan, con una ambulancia, una unidad de apoyo, un medico, un TUM y dos socorristas. Tel DELEGACIÓN CALPULALPAN: Se instalará un puesto de socorro en carretera federal México Veracruz Vía Texcoco, Kilómetro 60 con una ambulancia, una unidad de apoyo y cuatro socorristas. TEL DELEGACIÓN APIZACO: Instalara un puesto de socorro a un costado de la Presidencia Municipal, una ambulancia, dos unidades de apoyo, un medico, un TUM y seis socorristas. DELEGACIÓN TLAXCALA: Se instalará un puesto de socorro, ubicado en la autopista a la altura del trébol, apoyado con tres ambulancias, cinco unidades de apoyo en rescate, dos medico, seis TUM y 14 socorristas. Tel

29 D).- CRUZ ROJA MEXICANA En el mes de MARZO Y ABRIL se redoblarán las guardias con personal en esta delegación. Ubicaremos una ambulancia en la caseta de cobro de Cuapiaxtla de la autopista Amozoc-Perote Se apoyará a los vía crucis del Pueblo de Ignacio Zaragoza y del Centro de la Ciudad de Huamantla. Se ubicará personal de la sección de Rescate en alta montaña de esta delegación en el albergue de la Malintzi del Seguro Social, para apoyar a quien lo requiera Existe una coordinación muy estrecha con la Policía Federal Preventiva destacamento en Huamantla, la Policía Estatal y Municipal, así como con la coordinación local de protección civil y demás corporaciones para un mejor servicio. VIII.- SECRETARIA DE SEGURIDAD PÚBLICA SEGURIDAD: ACCIONES A REALIZAR DURANTE ESTE OPERATIVO SEMANA SANTA Se atenderán de manera oportuna las llamadas que se reciben a través del Servicio Telefónico de Emergencia 066; mismo que funciona como un mecanismo de comunicación y coordinación entre distintas dependencias para la atención eficiente de los incidentes que se pudieran presentar. VIALIDAD: Dará acceso a balnearios, centros turísticos, carreteras interestatales y de acceso al Estado. 29

30 BOMBEROS: OBJETIVO: Brindar seguridad a los ciudadanos tlaxcaltecas y turistas que visiten o transiten por el estado. Observar y preveer el buen funcionamiento de los servicios eléctricos y energéticos de los establecimientos, lugares de alojamiento y de servicios. ACCIONES PREVENTIVAS: En coordinación con Instituciones federales, estatales y municipales, se realizarán revisiones e inspecciones anticipadas, correctivas a Hoteles, Restaurantes, Discotecas y Balnearios con el fin de minimizar o neutralizar algún posible incidente en materia de incendios. ACTIVIDADES: Se atenderán las emergencias que se presenten Se efectuaran recorridos en los centros recreativos COBERTURA PERMANENTE EN EL ESTADO, a través de la Estación Central Apetatitlan, Subestaciones de Bomberos en los municipios de Apizaco, Calpulalpan, Ciudad Industrial Xicohténcatl, Huamantla, San Pablo del Monte y Tlaxco. RECURSOS HUMANOS 80 ELEMENTOS RECURSOS MATERIALES 16 MOTOBOMBAS, 4 CAMIONES CISTERNA Y 2 CAMIONES PICK UP 30

31 RECURSOS HUMANOS: CANTIDAD PERSONAL 679 Elementos de Seguridad 226 Elementos de Vialidad 78 Elementos de Bomberos 7 12 Médicos Enfermeras 104 Unidades de transporte (patrullas, motocicletas, ambulancias, autobuses, microbuses, grúas y motobombas) LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD PÚBLICA, VIALIDAD Y BOMBEROS Y POLICÍA TURÍSTICA BRINDARAN LOS SERVICIOS DE LA SIGUIENTE FORMA: Brindara seguridad pública, vigilancia, recorridos, atención a las llamadas de emergencia recibidas de los ciudadanos para la preservación del bando de policía y buen gobierno y las leyes del Estado. Área Responsable Delegaciones, casetas y módulos y personal designado en lugar. Horario de Atención Las 24 horas los 365 días del año 31

32 Requisitos Sin requisitos, ya que el servicio es permanente y en los casos de emergencia se solicita de manera personal o vía telefónica al , o al teléfono de emergencias 066. DELEGACIONES, CASETAS Y MÓDULOS QUE ESTARÁN OPERANDO PERMANENTEMENTE DURANTE EL PERIODO DE SEMANA SANTA Calpulalpan Caseta de San Cristobal Zacacalco Caseta de Apan Huamantla Caseta de San Pablo Zitlaltepec Caseta del Carmen Tequexquitla Tlaxco Caseta de La Unión (Tierra y Libertad) Caseta de Teopan Caseta de Ciudad Industrial Xicohténcatl San Pablo del Monte Caseta de Panzacola, parador turístico, Caseta 1 y 2 Malintzi Tlaxcala Seguridad (Ciudad) Av. Tlahuicole s/n, Col Adolfo López Mateos, Teléfono: (46) Ciudad Industrial Xicohténcatl, Tetla de la Solidaridad Boulevard la Libertad, Apizaco, Tlaxcala. 32

33 Módulos El Trebol El Chaparral San Jorge Casetas Colonia Adolfo López Mateos Colonia San Isidro Colonia Loma Bonita Colonia Tlapancalco Colonia Joya Infonavit Ocotlan Ixtacuixtla Módulo de Tepetitla MÓDULOS Nativitas Módulo de San Juan Huactiznco Bases Móviles Teometitla Soltepec Ixtenco El Carmen Tequexquitla Nativitas San Nicolas Zacatelco Huamantla Emiliano Zapata San Antonio Atotonilco Ciudad Ind. Xicohténcatl Panzacola Xicohtzinco 33

34 UNIDADES HABITACIONALES Cor. F. S. Xicohténcatl Col. Xicohténcatl Col. Adolfo López Mateos Fracc. Tepeticpac Unidad habitacional Militar Unidad habitacional Sta. Cruz Colonia Loma Bonita Fracc. Tlapancalco Fracc. Vista Hermosa Colonia la Joya Infonavit Ocotlan Unidad Habitacional Visot U.A.T. Colonia Miraflores Tizatlan Acxotla, San Francisco Ocoltelulco Central Camionera 34

35 VIALIDAD Detención, información y liberación de vehículos que infrinjan el reglamento de tránsito. Área Responsable: Módulo operativo y delegación: Av. Tlahuicole s/n. Col. Adolfo López Mateos, Tlaxcala, Tlax. Horario de Atención Las 24 horas los 365 días del año Requisitos Solicitar el servicio vía telefónica, personalmente o en caso de accidentes automovilísticos, así como por robo o detención de vehículos. Para la liberación de vehículos Presentar la documentación que ampare la propiedad (factura, tarjetón, etc.) del mismo Presentar boleta de pago de infracción correspondiente Hacer el pago de derecho de piso Tiempo y Costo Inmediato y el costo es de acuerdo a la infracción cometida Lugar y Horario de pago Caja de la Secretaría de Comunicaciones y Trasportes de lunes a viernes de las 08:00 a las 14:00 horas. 35

36 BOMBEROS Prestará los servicios de auxilio que sean solicitados directamente al departamento de bomberos o a la Dirección de vialidad y Seguridad Pública del Estado. Central de Bomberos: 1/er. Comisario Jefe de Departamento de Bomberos C. ALBERTO DE LOS SANTOS AVENDAÑO San Pablo Apetatitlan Km Carretera vía corta Apetatitlan Teléfono: (46) Sub-estación de Bomberos Huamantla Domicilio Boulevard Luis Donaldo Colosio Cuartel General de la Policía Municipal Tel.: Cd. Industrial Xicohténcatl Domicilio: Blvd. Emilio Sánchez Piedras No. 605 Corredor Industrial Xicohténcatl Tetla, Tlaxcala. Tlaxco Domicilio: Carretera Apizaco Chignahuapan, Dom.: Conocido, Tlaxco, Tlax. Calpulalpan Domicilio: Av. Morelos # 36 Centro Tel.: San Pablo del Monte Av. Ayuntamiento No. 1 Palacio Municipal 36

37 POLICÍA TURÍSTICA Brindar a los turistas nacionales y extranjeros seguridad, auxilio, orientación e información de todos los atractivos y servicios turísticos del estado, así como los Centros Vacacionales. IX.- 23/a ZONA MILITAR: Mantendrá el despliegue de personal militar en diversos puntos del estado, mediante el establecimiento de puestos de control en carreteras de 1er y 2º. Orden en condiciones de concurrir hacia los lugares donde se requiera el apoyo. X.- POLICIA FEDERAL PREVENTIVA La corporación implementará durante el periodo vacacional de semana santa los siguientes operativos OPERACIÓN CINTURON: Su objetivo primordial es garantizar que todos los conductores y pasajeros utilicen el cinturón de seguridad como medida preventiva para disminuir el riesgo de lesiones en caso de accidentes. Esta operación se efectúa principalmente en las casetas de peaje, reforzando lo anterior con la difusión de dicha medida en los diferentes medios de comunicación. En las Entidades Federativas que no cuentan con autopistas, el mando operativo determina los tramos de mayor flujo vial y previo al análisis correspondiente, se señalan el o los punto donde se efectúa la operación, con el debido abanderamiento, cuando las condiciones los ameriten. 37

38 En este mismo orden de ideas, a Región Metropolitana en las casetas de peaje de su jurisdicción realiza las siguientes actividades: Operación Cinturón y las acciones de vialidad (canalización de tránsito, orientación y auxilio). OPERATIVO PASAJERO SEGURO: Su objetivo es el de garantizar la seguridad de los pasajeros que viajan a bordo de autobuses por los caminos nacionales de jurisdicción federal. Los encargados de las Unidades Operativas implementaran puntos de revisión conforme al mapa delincuencial de su jurisdicción, ubicándose en lugares estratégicos debidamente señalados y en el horario que indique el análisis estadístico, para efectuar las revisiones correspondientes. OPERATIVO RADAR: Se efectuara en el o los tramos señalados como puntos rojos, por su alta incidencia en accidentes, motivado por factor de exceso de velocidad, así como, en os horarios que indique el análisis estadístico. ANTIASALTOS Y PREVENCIÓN DE ILICITOS Se reforzará la vigilancia, protección y seguridad a los paseantes en todos aquellos lugares, zonas o espacios del país, sujetos a jurisdicción federal. PAISANO: Su objetivo consiste en asegurar un trato digno y conforme a derecho para los usuarios de carreteras, aeropuertos y centros turísticos, que ingresan, transitan o salgan de nuestro país, mediante las siguientes acciones: 38

39 Proporcionar orientación, auxilio y asesoría. Brindar un trato cortes y amable, así como todas las facilidades disponibles, en casos de accidentes, descomposturas y/ en enfermedades. Sensibilizar a los viajeros sobre el riesgo de un accidente, cuando sean detectados cometiendo violaciones de tránsito. Reportar diariamente las acciones de Ayuda, auxilio, orientación e información proporcionada, así como accidentes de tránsito en los que participen connacionales, durante su traslado en los diferentes medios de transporte, recabando invariable los datos señalados en las bitácoras generadas para tal efecto. Se instalaran dos módulos de información, auxilio y quejas en los siguientes puntos: Km de la Carretera (117) San Martín Ocotoxco Km de la Carretera (57D) México Piedras Negras Con los siguientes recursos: 33 Elementos de Inspección, Seguridad y Vigilancia 12 Elementos de Apoyo 22 Carros Radio Patrullas con equipo policial Armamento 39

40 XI.- CONAFOR: Objetivo Reducir la incidencia de incendios ocasionados por la presencia de visitantes en áreas forestales de esparcimiento y prácticas de cacería con motivo del periodo vacacional de semana santa Estrategia Contar con la participación institucional y de los diferentes sectores locales para realizar el reforzamiento de acciones de difusión, vigilancia, control y combate de incendios en las áreas forestales del Estado durante el periodo crítico del 22 de Marzo al 7 de Abril INSTANCIAS PARTICIPANTES FEDERALES ESTATALES MUNICIPALES GRUPOS VOLUNTARIOS SEDENA COORDINACION 60 UNIDADES BRIASA SEMARNAT GENERAL DE MUNICIPALES DE CRUZ AMBAR PROFEPA PGR SAGARPA SCT ECOLOGIA SEFOA DVYSP BOMBEROS SERVICIO 066 PROTECCIÓN CIVIL Y ECOLOGIA 3 ASOC. DE SILVICULTORES 4 PRESTADORES CRUZ ROJA DE STF 40

41 DETECCION, CONTROL Y REPORTE DE INCENDIOS FORESTALES Infraestructura Operativa (Brigadas) Región Forestal Brigada CONAFOR Número Elementos Municipios de Atención Malinche- Central Movil 43- Altamira Móvil 44- Tepatlaxco Móvil 45- Tetlanóhcan 9 8 Calpulalpan Nanacamilpa Móvil 46- Nanacamilpa 9 6 Tlaxco- Terrenate Móvil 47- Tlaxco 9 4 Aplicación Estatal Carro Motobomba 4 Coordinación estatal Grupo técnico

42 Infraestructura Operativa (Brigadas) Región Forestal Brigada CONAFOR PROARBOL Número Elementos Municipios de Atención ASILVITLAX- Las 17 1 Masas 15 1 Tlaxco- Terrenate Ejido Tlaxco 17 1 Ejido Emiliano Zapata 17 1 Ejido El Rosario Calpulalpan Nanacamilpa UMAFOR Numero 2 Ejido Cuaula Ejido La Soledad Ejido Nanacamilpa Infraestructura Operativa E q u i p o s Vehículos patrullas y de supervisión Carro motobomba y pipa de suministro Bombas Mark III Centro estatal de incendios forestales Radios base en campamentos Radios móviles en patrullas Radios portátiles Paquetes de herramientas y equipo especializado Torres de observación Campamentos de incendios forestales Cantidad

43 Del 11 de ABRIL al 27 de abril A c c i ó n Recorridos preventivos y de detección Colocar mantas en áreas forestales con mensaje alusivo a evitar incendios Manta preventiva de incendios forestales en patrullas Distribución de material divulgativo Módulos de información Entrevistas de radio y TV. Spot en radio en trasmisión nacional Rueda de prensa en medios locales Reunión comunitaria Revisión de fogatas en áreas de esparcimiento Coordinación con brigadas de instituciones y voluntarios Reunión de Comité Estatal de Incendios Cantidad , Np 12 1 MECANISMOS DE COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL 43

44 Mecanismo de coordinación regional Directorio de centros de atención y reporte Institución Nombre de Funcionarios Cargo Teléfonos CONAFOR Lic. Amada Acoltzi González Coordinador Estatal P. Civil C. José Mateo Morales Báez Director del Instituto Estatal

45 XII.- INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN. Tendrá guardias permanentes los días 23, 24, 25 y 26 del mes de ABRIL, estando a disposición para cualquier situación que se requiera. Números telefónicos de la Delegación (fax) y XIII.- COMISION NACIONAL DEL AGUA. ACCIONES ESPECÍFICAS En las presas de Atlangatepec se montará guardia de 12 horas, con 3 elementos, una lancha con motor fuera de borda y dos vehículos En el resto de las mismas, se realizarán recorridos, para verificar su estado físico y operativo, así como, la afluencia de turistas Se verificará que los eventos se realicen en el vaso de la presa y en la zona federal, se tomen las medidas de seguridad correspondientes 45

46 Para prevenir accidentes se restringirá el acceso a los vacacionistas para que no permanezcan o invadan sitios vulnerables de la infraestructura. Para el caso de los balnearios de el ojito, de la localidad de apizaquito, municipio de Apizaco, Tlaxcala., y San Juan Huactzingo, se solicita el apoyo de la DV y SPE, para mantener recorridos de vigilancia OBRAS HIDRÁULICAS A CARGO DE LA COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA NUM. PRESA MUNICIPIO 01 ATLANGA ATLANGATEPEC 02 MARIANO MATAMOROS IXTACUIXTLA 03 EL MUERTO TLAXCO 04 EL CENTENARIO DOMINGO ARENAS 05 CARDENAS LAZARO CARDENAS 06 TENEXAC LAZARO CARDENAS 07 LAS CUNETAS TETLA 08 GURIDI Y ALCOCER HUEYOTLIPAN 09 RECOVA HUEYOTLIPAN HUEYOTLIPAN 10 EL SOL Y LA LUNA 46

47 11 SAN FERNANDO HUEYOTLIPAN 11 POZUELOS NANACAMILPA 12 SAN FELIPE HIDALGO NANACAMILPA 13 LA CAÑADA SANCTORUM DE L. CARDENAS 14 MAZAPA CALPULALPAN RECURSOS HUMANOS 6 ELEMENTOS RECURSOS MATERIALES DE LA CONAGUA 4 CAMIONETAS PICK-UP 10 CHALECOS SALVAVIDAS 4 RADIOS PORTÁTILES 4 RADIO MOVILES 1 MEGAFONO 4 EXTINTORES 47

48 DIRECTORIO DE LA CONAGUA. No. Nombre Cargo Tel. oficial Tel. Particular 01 ING. SALVADOR DIRECTOR LOCAL (46) y DOMINGUEZ SANCHEZ (46) LIC. JOSÉ HÉCTOR SUBDIRECTOR DE OSORIO CHUMACERO CONSEJOS DE CUENCA, GESTION SOCIAL Y ATENCIÓN A EMERGENCIAS 03 ING. MARIO CASTILLO SUBDIRECTOR DE GARCIA ASISTENCIA TECNICA OPERATIVA 04 ING. ELDA ALICIA GOMEZ SUBDIRECTORA DE (46) (46) HUGGET ADMINISTRACIÓN DEL ( AGUA 05 ING. FERNANDO LUNA ENCARGADO DEL (46) RONQUILLO DISTRITO DE RIEGO LIC. JOSE MANUEL SUBDIRECTOR DE (46) MONTIEL VAZQUEZ ENLACE ADMINISTRATIVO 07 SALVADOR CUELLAR JEFE DE BRIGADA DE JUAREZ P.I.A.E LIC. CARLOS RAÚL TITULAR DE LA UNIDAD QUIROZ DURAN JURÍDICA XIV.- SERVICIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIAS 066 El C4 participará a través del Servicio Telefónico de Emergencias 066, como enlace entre las corporaciones de seguridad pública y procuración de Justicia, federales, estatales y municipales; así como de protección civil y auxilio al turista, para atender situaciones de emergencia de la población tlaxcalteca y visitantes a nuestra entidad. 48

49 Con cobertura en los 60 municipios que integran el Estado de Tlaxcala. QUE PODRÁ REPORTAR LA POBLACION: Al servicio Telefónico de Emergencias 066, la población podrá reportar: Robos Incendios Accidentes Emergencias Médicas Desastres Naturales Orientación y Asistencia Social COMO OPERA EL SERVICIO: 1.- La población marca desde cualquier teléfono (sin la necesidad de meter tarjeta ó moneda). 2.- Será atendido por un operador, quien le hará ciertas preguntas respecto a lo reportado. 3.- La información recopilada será enviada al despacho según competencia y estos; 4.- Enviarán la ayuda más cercana al lugar del incidente. 49

50 CORPORACIONES QUE INTERVIENEN DIRECTAMENTE. Las corporaciones que intervienen directamente en el Servicio de Emergencias 066 son: la Dirección de Vialidad y Seguridad Pública, Procuraduría General de Justicia del Estado, Bomberos, Cruz Roja, BRIASA, O.P.D. Tlaxcala y Protección Civil, así como se tiene coordinación con las dependencias de apoyo a la ciudadanía (DIF, IEM, I.T.J., etc.). DIRECTORIO DE DEPENDENCIAS PARTICIPANTES Y GRUPOS VOLUNTARIOS DEPENDENCIA TELEFONO POLICIA FEDERAL DE CAMINOS ( ) SUBSECRETARIA DE SEGURIDAD ( ) BOMBEROS ( ) PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR (01 246) ATENCION AL CONSUMIDOR (01 246) PROTECCION CIVIL DEL ESTADO SALUD TLAXCALA (01 246) (01 246) /A ZONA MILITAR (01 246)

51 CENTRO S.C.T. TLAXCALA (01 246) SECRETARIA DE TURISMO AL 68 EXT DEL MODULO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA COORDINACION GENERAL DE ECOLOGIA (01 246) CONAFOR 01 (246) , Y COMISION NACIONAL DEL AGUA 01 (246) Y 92 ASOCIACION VIGILANTES DEL CAMINO BRIGADA DE AUXILIO Y SALVAMENTO BRIASA TLAXCALA (01 249) (01 246) ) DELEGACION ALTZAYANCA (BRIASA) (01 241) DELEGACION APIZACO (BRIASA) (01 246) DELEGACION HUAMANTLA (BRIASA) (01 247) DELEGACION SAN PABLO ZITLALTEPEC (BRIASA) (01 247) DELEGACION TLAXCO (BRIASA) (01 249) COMISION NACIONAL DE EMERGENCIA (01 249) CRUZ AMBAR CRUZ ROJA TLAXCALA 01 (246) Y (01 246) CRUZ ROJA HUAMANTLA (01 247) 51

52 CRUZ ROJA ZACATELCO (01 249) CRUZ ROJA CALPULALPAN (01 791) CRUZ ROJA CHIAUTEMPAN (01 246) TLAXCO (01 249) ANGELES VERDES (01 246) JURISDICCIONES SANITARIAS DE O.P.D. SALUD JURISDICCIÓN TLAXCALA AV. INDEPENDENCIA NUM. 56 TEL. l JURISDICCIÓN HUMANTLA ABASOLO ORIENTE NUM. 213 TEL O JURISDICCIÓN APIZACO EMILIO SANCHES PIEDRAS NUM. 607 TEL.: SERVICIO DE EMERGENCIAS

53 XV.- 60 UNIDADES MUNICIPALES DE PROTECCION CIVIL. Realizaran recorridos por los lugares donde exista mayor concentración masiva de personas. 53