Las comunicaciones en la CRA, más determinantes que nunca para atender las nuevas oportunidades de negocio

Transcripción

1 Las comunicaciones en la CRA, más determinantes que nunca para atender las nuevas oportunidades de negocio Javier Anaya. Director Comercial Alai Secure v

2 Cómo se encuentra el sector Telco en nuestro país?

3 1,8 millones de líneas de datos 50,3 MM de usuarios 108,3% penetración 2,6 millones de conexiones M2M *CNMC Mayo 2014 *CNMC Mayo ,5 millones de conexiones de banda ancha 22 millones de usuarios activos de apps *CNMC Mayo 2014 *Informe Ditrendia Mobile en España y en el mundo. La penetración de los smartphones alcanza el 84% en 2013 *Informe Somos digitales AMETIC y Accenture Dispositivos conectados

4 Qué pasa con la oferta? 45 nuevos Operadores Móviles Virtuales = 14,8% cuota de mercado móvil 4 Operadores de Red

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6 Qué supone la especialización?

7 This is a placeholder text. Globe Telecom. Primer Operador Móvil en Filipinas aterriza en España con una oferta de servicios móviles dirigida únicamente a la población filipina residente en nuestro páis. (<55.000) KNET móviles. Operador cuádruple-play (telefonía fija y móvil, Internet y TV) en la región de la Rioja con una base de clientes de abonados Tuenti Móvil. Operador móvil sobre la red social de jóvenes veinteañeros. Alai Secure. Primer Operador M2M especializado en SEGURIDAD

8 Qué pasa con la tecnología?

9 4G Velocidad de navegación de 1Gb o 100Mb (en movimiento) HSDPA 3,75G Velocidad de navegación de 7,2Mb (subida) HSDPA 3,5G Velocidad de navegación de 14Mb (bajada) UMTS 3G Velocidad de navegación de 3Mb EDGE 2,5G Velocidad de navegación de 384 Kbps GRPS 2G Velocidad de navegación de 56 a 144 Kbps

10 Nuevas tecnologías Mayor velocidad Nuevos dispositivos Mayor gama de servicios Nuevos servicios de valor más innovadores y complejos El Operador Telco se convierte en protagonista y pieza indispensable para poder atender esta nuevas oportunidades NECESITAMOS QUE EL OPERADOR "RESPONDA"

11 Qué papel están desempeñando las nuevas comunicaciones M2M en algunos sectores?

12 Servicios del sector automóvil Nuevas oportunidades Localización de vehículos Sector automoción Llamada de emergencia: E-Call Localización y gestión de flotas Recordatorios: cambio aceite, ITV, Diagnóstico remoto y aviso automático de posible incidencia Avisos para coches eléctricos, antes de entrar en la reserva, atascos.. Aseguradoras Monitorización del vehículo para evaluar el tipo de conducción y en función de ésta hacer la póliza. Ej. Si lleva el cinturón, si da los intermitentes, si excede el límite de velocidad, etc. Nuevas pólizas: pago por uso Reconstrucción de accidentes Compañías de renting Control de fraude. Recordatorios Alquiler de coches Compañías de seguridad Posib. de alquilar un vehículo sin pasarse por la oficina / abrir y cerrar el coche sin llave / arrancarlo

13 La comunicaciones M2M permiten un elevado nivel de BIDIRECCIONALIDAD Aviso de avería para desplazamiento del servicio técnico Control remoto de la maniobra Llamada de emergencia Confirmación cada 72 horas Mensaje de wake-up

14 Pero, qué está pasando en nuestro sector? Nueva Ley de Seguridad Privada Oportunidades Amenazas

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16 Monitorización servicios Smart City Teleasistencia Control del Hogar Inteligente Monitorización y mantenimiento edificios Tele-medicina Dispositivos de emergencia SOS Video Business Intelligence Tele-servicio Tele-mantenimiento Centrales de control, análisis y operación de alarmas Alarmas Fijas: Hogares, comercios, banca, Monitorización de alarmas Sector seguridad CRAs Alarmas Móviles: vehículos particulares, flotas comerciales, Transportes,

17 Nuevas oportunidades: e-health Envío datos de control y alarma/sensores Dispositivo de control/sensores Control auxiliares Asistencia Domiciliaria Llamada de seguimiento Aviso a unidad móvil en caso de emergencia Dispositivo Teleasistencia: Fijo/móvil Llamada de emergencia Comunicación en tiempo real con el Médico en caso de emergencia

18 Nuevas oportunidades: Video Business Intelligence 1.- Conteo de personas Aviso inmediato al superar un parámetro Aviso y/o cierre de puertas Aviso para dotación de más personal de ventas 2.- Gestión de colas Aviso para apertura de otras líneas de caja Aviso para dotación de empleados Mejora de la calidad del servicio Mejora de las ventas 3.- Análisis tendencias de tráfico. Análisis de tendencias sobre comportamientos del comprador Zonas calientes Tiempos de espera Ubicación de productos optimización

19 Nuevas oportunidades: Video Business Security Detección de vehículo parado Aviso inmediato a paneles luminosos Conteo exacto de personas por identificación única Detección de grupos por zonas,

20 Nuevas oportunidades: Internet of Things El hogar conectado IoT Gestión de edificios: AA, calefacción, iluminación, ventilación,.. Ciudades inteligentes Alumbrado público Gestión del tráfico en tiempo real Gestión de basuras Gestión aparcamientos

21 El hogar conectado Nos permite controlar en remoto desde cualquier smartphone: Seguridad - Control de puertas - Iluminación - Control de temperatura - Control de ventanas - Programación de electrodomésticos - Detectores de movimiento, fuego, humo,.. - Control de TV Frigoríficos inteligentes -

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24 Para poder competir HAY QUE SELECCIONAR UN OPERADOR QUE "RESPONDA" Que nos ayude a detectar oportunidades de naturaleza similar a la nuestra. Que tenga experiencia en desplegar soluciones y servicios innovadores dentro del sector. Y si además los ofrece en la modalidad pago por uso pues mejor Que cumpla con los niveles más exigentes de SEGURIDAD y ROBUSTEZ

25 Qué le tenemos que pedir a nuestro operador Telco?: 1 Que ofrezca el mismo nivel de REDUNDANCIA en sus sistemas que el que ofrecemos como CRA Alarma Operador Móvil Punto crítico (No redundado) E1 E1 Fibra Operador 1 Operador 2 2 Back-up ,.. Operador Red Inteligente ST/IP GSM 3 Festivos

26 Qué le tenemos que pedir a nuestro operador Telco?: 2 Que sea capaz de AVISARNOS PROACTIVAMENTE de cualquier contingencia en cualquier punto del flujo de las comunicaciones.

27 Qué le tenemos que pedir a nuestro operador Telco?: 3 Que cuente con la tecnología necesaria para no generar HIPERACTIVIDAD, garantizando el 100% de la comunicaciones.

28 Qué le tenemos que pedir a nuestro operador Telco?: 4 Que cuente con un Soporte Técnico especializado, atendido por técnicos expertos en telecomunicaciones y seguridad. Que conozca los diferentes dispositivos para poder interactuar con ellos para sacarlos el máximo rendimiento

29 En definitiva: Que el Operador no sea nunca un freno. Que nos permita explorar nuevas líneas de negocio de naturaleza similar a la CRA. Que nos permita complementar nuestros servicios de CRA, haciéndola más SEGURA y ROBUSTA.

30 Muchas gracias Javier Anaya M