TARIFAS SERVICIOS MOVILES SECCIÓN PLANES GSM PREPAGO. Plan Prepago Simple

Transcripción

1 Plan Prepago Simple 1. Descripción del Plan. Plan de prepago, en el que los Usuarios deberán realizar recargas de saldo para consumir los servicios de telecomunicaciones. Las recargas se podrán realizar por cualquiera de los medios establecidos por Movistar para tal efecto. El Usuario podrá solicitar su cambio a este plan. Para realizar el cambio deberá marcar desde su equipo móvil al número *611 o en Centros de Atención al Cliente (CAC s). Las llamadas no tienen costo. Los cambios de plan tienen un cargo para el Usuario de $23.20 con IVA incluido. En este plan el tiempo de la llamada se mide en segundos y aplica en las siguientes modalidades: De salida en el territorio nacional a líneas fijas y móviles de cualquier concesionario en México y de larga distancia internacional a los Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico. De salida estando en roaming internacional (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y móviles de cualquier concesionario en México y de larga distancia internacional a los Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico. 2. Estructura tarifaria. Concepto Cargo por segundo para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá. Cargo por segundo para llamadas de salida estando en roaming internacional (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá. Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá. Tarifas en pesos con saldo de recarga sin impuestos Tarifas en pesos con saldo de recarga con impuestos $ $ $ $ $0.64 $0.79 Cargo por SMS saliente estando en roaming $0.64 $0.79 Versión: 1.0 Página 1 de 5

2 internacional (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá. Cobro por MB consumido estando en territorio nacional y roaming internacional (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) $0.66 $ Servicios Adicionales Concepto Cargos sin impuestos Cargos con impuestos Identificador de llamadas Llamadas a Servicio a Clientes (*611) Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86) $1.00 $1.16 Consulta de saldo al *72536 (*SALDO) Llamadas a números 800 Tiempo Aire Tiempo Aire Llamadas a números 900 Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio Cambio de plan $20.00 $23.20 Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio Beneficios Números Frecuentes 5 WhatsApp Funcionamiento Llamadas de salida a cualquier concesionario en México, EUA y Canadá. Las llamadas tendrán un tope de 5:00 minutos, a partir del 5:01 se tarificará de acuerdo al plan. 1 GB (1024MB) Reglas de aplicación de la oferta Recarga de $10.00 a $ días naturales de vigencia Recarga de $20.00 a $ días naturales de vigencia 7 días 7 días Notas Costo por registro de números frecuentes: El primer registro de los números no tiene costo. A partir del primer cambio se le cobrará al usuario de su saldo pagado $17.40 (IVA incluido). Servicios de Voz IP y ligas externas a la aplicación no incluidas Versión: 1.0 Página 2 de 5

3 Vigencia de inicio de la oferta 18 de marzo de Oferta válida para clientes nuevos, portados, Movistar Chip; aplicará a partir de la primera recarga que realicen dentro de la vigencia de la oferta. 4. Cobertura. Comercializable en las 9 (nueve) regiones concesionadas. 5. Políticas de Comercialización Las tarifas se presentan con y sin impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Plan antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones. La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100, *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario. Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Suscriptor debe consultar los cargos en Este plan Prepago es en el que se activarán todos los clientes de Prepago a partir del 18 de marzo de Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago, Pospago y Control A) WhatsApp : Las funciones no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) envío y recepción de mensajes de texto; ii) envío y descarga de notas de voz; iii) envío y descarga de fotos y videos; iv) envío y descarga de contactos de agenda del Suscriptor y v) recepción de notificaciones en su equipo terminal desde la aplicación de WhatsApp. Versión: 1.0 Página 3 de 5

4 prestan al Suscriptor por medio de la aplicación WhatsApp. El uso de la aplicación por parte del Suscriptor y la relación con WhatsApp o WhatsApp Inc. serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de WhatsApp se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. B) Facebook : Las funciones de las aplicaciones de Facebook, Facebook Pages, Facebook Camera y Facebook Messenger así como el dominio no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) envío y recepción de mensajes de texto a través de Facebook Messenger ; ii) envío y descarga de fotos/videos dentro de las aplicaciones; iii) recepción de notificaciones desde las aplicaciones de Facebook y iv) visualizar, publicar, comentar y dar like a publicaciones del Suscriptor o sus contactos y grupos, según sea el caso. prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Facebook o el dominio El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Facebook serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Facebook se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. C) Twitter : Las funciones de las aplicaciones de Twitter, así como el dominio no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) publicar un tweet; ii) comentar un tweet; iii) dar favorito a un tweet; iv) enviar mensaje directo a un contacto; Versión: 1.0 Página 4 de 5

5 v) recepción de notificaciones y vi) descarga de fotos. prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Twitter. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Twitter serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Twitter se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Versión: 1.0 Página 5 de 5