Domiciliación de pagos

Transcripción

1 Caracas, 28 de octubre de 2010 Carlos Humanes

2 Definición Según el diccionario y traductor online Wordreference.com, que es un compendio de todos los diccionarios oficiales (como el de la Real Academia de la Lengua Española), además de ser la herramienta del lenguaje en Internet más consultada, la domiciliación bancaria es la autorización de un pago o un cobro con cargo o abono a una cuenta existente en una entidad bancaria.

3 Definición No obstante, una definición algo más concreta sería la publicada por Consumoteca.com, un portal especializado destinado a los consumidores de información financiera. Aquí se indica que una domiciliación bancaria es un medio de pago consistente en dar la orden a nuestro banco de que atienda periódicamente, hasta nuevo aviso, todos los recibos que una empresa, administración o particular pase al cobro contra nuestra cuenta bancaria con la citada periodicidad.

4 Virtudes Entre las virtudes de esta forma de pago se encuentra el hecho de que los clientes no necesitan acudir a los centros de cobro de recibo de las empresas y hacer fila para realizar los pagos, tal y como explica el portal Artículosinformativos.com, especializado en economía.

5 Virtudes El cliente debe a su vez estar informado de los pagos y las fechas que se realicen a través de este método. Si se produce un problema se soluciona contactando con las partes implicadas. En España este sistema es cada vez más popular debido a que cada vez más organizaciones ofrecen esta modalidad de pago y otorgan al cliente la elección de las fechas en las que abonar el dinero. Se ofrece al cliente la posibilidad de establecer un calendario de pagos que le permita afrontar el desembolso con una mayor comodidad.

6 Porcentajes Pagos por domiciliación España 51% Reino Unido.19% Francia 16% EEUU..2,3% Pagos por cheque EEUU 58% Francia..37% Reino Unido..26% España.9%

7 Adiós a los cheques En España, los cheques aún no han "pasado a mejor vida, pero cada día se utilizan menos por: Las comisiones que cobran bancos y cajas por tramitarlos. La sensación de inseguridad que genera su uso. Ha sido importante la penetración de la banca on line que simplifica las gestiones relacionadas con los pagos y el tráfico comercial bancario.

8 Plazos para la devolución (en España) Antes de que el recibo haya llegado al banco, en cualquier momento, el cliente puede ordenar a la entidad bancaria que no lo pague. No tiene que justificar esta decisión de ninguna manera. Una vez que un banco efectúa el cargo del pago de un recibo domiciliado en una cuenta corriente, si el titular de la misma no está de acuerdo dispone de 10 días para realizar la devolución.

9 Plazos para la devolución Si es un usuario de banca on line, puede realizar la anulación directamente por internet. Si no lo es habrá de comunicarlo por escrito al banco. Dentro del plazo de los días previstos para la devolución de los recibos por parte del cliente, el banco reintegra el dinero el mismo día en que se ha solicitado la devolución.

10 Plazos para la devolución Si supera el plazo de los 10 días. El banco ya no realiza la devolución del recibo. Es el titular del recibo quién tiene entonces que reclamar la devolución a la compañía emisora.

11 Comisiones Los bancos no cargan comisiones por el cobro de talones en ventanilla si la operación se realiza en la misma entidad y sucursal en la que se emitió el cheque. Las comisiones que cargan los bancos a la hora de ingresar un talón en una cuenta corriente oscilan entre el 0,20% y el 0,33% del total del importe, cuando se trata de la misma plaza. No hay cantidad mínima cargada en este caso.

12 Comisiones Cuando se trata de plazas bancarias diferentes la cantidad oscila desde el 0,30% al 0,43%. La cantidad mínima cargada en esta modalidad es de 1,9 euros, por ejemplo en el caso del Banco Santander. Los bancos y cajas españoles no cobran por las chequeras.

13 Mínimo La banca española admite cualquier cuantía en los talones. De manera que se puede entregar un cheque con cualquier importe, pero puede ocurrir que el coste de la tramitación supere el valor del mismo.

14 Cajeros automáticos (por 100 mil habitantes) América Latina: Brasil.88,9 Chile..42,9 México..30,0 Argentina 27,1 El Salvador.21,3 Colombia.19,9 Venezuela 19,7 Guatemala..13,2 Honduras.12,3 Perú 12,2 Ecuador..9,8 Bolivia. 8,8 Otros países: Canadá 135,23 España 126,60 EEUU.120,94 Japón..113,75 Francia.70,30 Italia.67,20 Alemania..61,16 Reino Unido.42,45

15 Productos El objetivo de los bancos es colocar al menos 4 productos entre los clientes que domicilian su nómina. Tarjetas, de crédito y de débito; seguros (automóviles, hogar, personal); hipotecas; plan de pensiones; depósitos, etc.

16 Apuntes La domiciliación bancaria es un potente sistema que contribuye a la inclusión social. Necesidad de potenciar plataformas y sistemas operativos. Imprescindible la inversión en tecnología. No a la sobrerregulación. Neutralidad en la legislación.

17 Las guerras por las domiciliaciones en España

18 Santander: No tiene promociones comerciales en la actualidad ligadas a regalos, pero por domiciliar una nómina, con un mínimo de 600 euros mensuales, el cliente queda incluido en el proyecto Quiero ser tu banco. Una oferta, que da comisiones cero para: transferencias bancarias nacionales hasta euros, ingresos de talones nacionales y de la Unión Europea, tarjetas de débito, comisiones de mantenimiento y administración y otros servicios. BBVA: Una televisión o un abono anual gratis a Digital+, incluido Canal+ Liga, cuyo coste es de 36 euros mensuales, IVA incluido. En su web no pone condiciones más allá de la renuncia a otras promociones de nómina prevista por el mismo banco (devolución el 3% del importe de los recibos domiciliados).

19 La Caixa: Un reloj Kronos deportivo. Hay que domiciliar la nómina durante al menos 12 meses y que la nómina sea al menos de 750, Domiciliar recibos de agua, luz, gas, teléfono fijo o móvil con un mínimo de tres cargos por trimestre, Utilizar la tarjeta al menos 3 veces por trimestre. Caja Madrid: Un Toshiba Journ E Touch o un Blu-Ray de Samsung. Importes euros. Para ello exige tener tarjetas de crédito y débito y tres recibos de suministros domiciliados. La nómina debe permanecer domiciliada en la entidad un tiempo mínimo de 24 meses.

20 Banesto: Un ipad Wifi +3G 16 Gb. La nómina domiciliada debe suponer más de euros e incluir la domiciliación de 3 recibos durante 30 meses. Banco Popular: Una televisión Full HD 32'' con tecnología LED. Para conseguir el regalo hay que tener domiciliada la nómina un mínimo de 36 meses y que su importe sea superior a los euros. Además de tener tres recibos domiciliados y la tarjeta de crédito y de débito. Este banco ofrece para nóminas superiores a 900 euros un robot de cocina si permanecen domiciliadas en la entidad un mínimo de 30 meses, junto con tres recibos y tarjetas crédito y débito.

21 BBK: Televisión LCD 19'' HD Ready, un ipod Touch 8GB o una cafetera Nespresso. Domiciliación de un mínimo de dos recibos y contratación de una tarjeta, siendo la nómina de importe igual o superior a 700 euros. Sujeto a compromiso de permanencia de 24 meses. Caja Ahorros del Mediterráneo: Consola Wii (Nintendo) o un lector digital de libros, también llamado E-book. Para acceder al regalo promocional se debe domiciliar por primera vez la nómina con un mínimo mensual de euros, más dos recibos básicos. Sin permanencia.