Líder (es) del Proceso: Secretaria Administrativa, Secretaria de Educación para la Cultura y Director Administrativo de Talento Humano

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1 CARACTERIZACION DE PROCESOS Código: DE-F-001 Código Proceso: GH Versión: 001 Proceso: Desarrollo Humano Líder (es) del Proceso: Secretaria Administrativa, Secretaria de Educación para la Cultura y Director Administrativo de Talento Humano Página 1 de 1 Objetivo: Garantizar la calificación, el desarrollo y mantenimiento de las competencias del talento humano de la Administración Municipal, así como, el bienestar y calidad de vida de los servidores públicos y sus familias. Requisitos ISO 9001, NTCGP 1000: 6.2 Alcance: Este proceso comprende desde el diagnóstico y planificación del recurso humano, la evaluación de desempeño y el seguimiento a los planes de mejoramiento individual hasta que se surtan los derechos pensionales Elementos del MECI: 1.1.2, 1.2.3, 2.1.1, 2.1.2, Proveedores Insumos Actividades Salidas Clientes Entes de Control, regulación y legislación Procesos de SGI Normatividad Recurso Humano P 1. Identificar requisitos legales y reglamentarios 2. Identificar las necesidades de recurso Humano actualización y modificación de la documentación o nomograma Visto Bueno para Contratar Gestión Documental Procesos del SGI

2 Direccionamiento Estratégico Estructura Organizacional Actos Administrativos 3. Planificar el Recurso Humano Ajuste planta de Cargos Direccionamiento Estratégico Procesos de SGI Recurso Humano Estructura Salarial Reglamento Interno de Trabajo 4. Ajustar el Reglamento Interno de Trabajo Reglamento Interno de Trabajo Dependencias de la administración Directrices del Banco de Proyectos e Información presupuestal Plan de Desarrollo Municipal P 5. Elaborar el plan de acción y/o proyectos para la vigencia Propuesta de plan de acción anual y/o proyectos Direccionamiento Estratégico Plan de Trabajo del SGI Mapa de Procesos Mejoramiento de la Gestión, Comunidad y Procesos de SGI capacitación 6. Elaborar planes Operativos: Capacitación, Bienestar laboral, Incentivos, Estímulos, salud ocupacional, seguridad industrial y proyección de nómina Planes Operativos Procesos del SGI, partes interesadas

3 Informes Objetivos Concertados Visto Bueno para Contratar Presupuesto de ingresos y egresos Planta de Cargos Novedades del personal P H 7. Consolidar Objetivos concertados con funcionarios (Carrera Administrativa, gerentes públicos, libre nombramiento, provisionales) 8. Asegurar la disponibilidad de recursos 9. Actualizar el Manual de Funciones, Competencias y Perfiles: Auditorías de Funciones de Personal 10. Realizar procesos de selección y vinculación 11. Desarrollar los procesos de inducción y re inducción 12. Asegurar que se efectúe el entrenamiento al personal 13. Administrar las novedades de personal: incapacidades, traslados, licencias, encargos, cesantías, certificaciones, subsidios Solicitar concertación de objetivos con funcionarios Recurso Humano Anteproyecto de Presupuesto Manual de Funciones Listados de Asistencia Registro de Novedades Procesos del SGI

4 Registros de Novedades Evaluación de desempeño y planes de mejoramiento individual 14. Administrar la nómina, prestaciones sociales 15. Consolidar los procesos de evaluación de desempeño y planes de mejoramiento Individual 16. Realizar los procesos de retiro y desvinculación del personal Liquidación de Nomina Solicitud para evaluación de desempeño Administración de Rentas Municipales Entes de Control 17. Evaluar el Clima Organizacional Comunicaciones Presupuesto aprobado para la vigencia Plan de Compras Banco de Proyectos Material Informativo Apoyo a Eventos y a procesos comunicacionales H 18. Ejecutar el planes operativos, y/o proyectos o planes de acción para la vigencia legalización de Compras y/o Contratación CDP, RDP, Cp., o ajustes presupuestales Informes del plan de Acción Anual Comunicación, apoyo a eventos y asesoría de publicación Compras y Contratación Administración de Rentas Municipales Entes de Control Comunicaciones

5 Soporte o Apoyo Soporte o apoyo Gestión del Tecnológico, Gestión del Tecnológico, Recurso Físico Infraestructura, Recurso Físico Infraestructura, Bienes Bienes Gestión Jurídica Conceptos Jurídicos Documentación Informes Planes de Mejoramiento H 19. Efectuar seguimiento y evaluación de los planes de gestión anual Apoyo Jurídico Indicadores Acciones C-P-M Actas de Grupo Primario Modificaciones de la documentación del Sistema Informes Procesos del SGI Mejoramiento de la Gestión Gestión Documental Entes de Control o Revisión del proceso Seguimientos a los proyectos Mejoramiento de la Gestión Quejas, Reclamos, Sugerencias 20. Atender las Quejas, Reclamos y Sugerencias Q,R, S atendidas Mejoramiento de la Gestión, Comunidad y

6 Desarrollo Humano Recolección de la Información Controles Preventivos: 21. Actualización de la Normatividad Vigente 22. Actualización de historias laborales 23. Verificación al cumplimiento de los planes de gestión 24. Revisión de novedades antes de liquidación de nómina y prestaciones sociales Acta de Reunión de Grupos Primario y expectativas de auditorías Mejoramiento de la Gestión Evaluación Independiente V Controles Correctivos: 25. Ajustar los Planes Operativos 26. Ajustar Criterios en materia salarial y prestacional Análisis de Datos: 27. Analizar los informes de gestión 28. Analizar los resultados de los indicadores de gestión 29. Analizar los riesgos sobre el proceso 30. Analizar los informes de auditorías 31. Analizar los planes de mejoramiento 32. Analizar los resultados de las QRS Mejoramiento de la Gestión Quejas, Reclamos, Sugerencias A Tomar acciones para el mejoramiento Q,R, S atendidas Mejoramiento de la Gestión, Comunidad y

7 Recursos Documentos Internos Documentos Externos Físicos: Oficinas dotadas, Hardware y Software Comercial, Aplicativos Administrativos y Financieros, Consultorio dotado, Instrumentos e Insumos médicos. Humanos: Secretarias de Educación para la Cultura, Directora Administrativa de Talento Humano, Psicólogo, Médico General, Profesionales Universitarios, Secretarias Ejecutivas y Auxiliares Administrativos. Ambiente de Trabajo: Temperatura ambiente, Iluminación adecuada, Fuera de ruido. M: Manual de Funciones, Competencias y Perfil del Empleo M: Manual de Acoso Laboral P: Selección y Vinculación P: Evaluación de Desempeño y seguimiento de la Gestión P: Capacitación de personal P: Realización de Programas de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial P: Retiro o Desvinculación P: Compensación Salarial y seguridad Social P: del Recurso Humano y Estructura P: Inducción y Re inducción del Personal P: Liquidación de Prestaciones Sociales P: Compensación salarial y seguridad social docentes P: Prestaciones sociales docentes P: Pasivo Pensional P: Trabajo Suplementario P: Bienestar Laboral y Estímulos e Incentivos P: Préstamo del fondo del servidor público del Municipio P: Declaratoria de vacancia del cargo I: Instructivo para diligenciar el formato Solicitud de Vacaciones, Compensatorios y Otros Ver listado Maestro de Documentos Externos Ver Nomograma

8 Indicadores (Cuadro de Mando Táctico) Cumplimiento del Plan de Capacitación Riesgos (Matriz Institucional) Accidente de Trabajo Servicios (No aplica para este Proceso) Eficacia de la Capacitación Eficiencia del Plan de Capacitación Rotación de Personal Error Evaluación Desempeño Laboral Accidentalidad Laboral Evaluación Acuerdos de Gestión Cobertura de los Programas de Bienestar Laboral Cobertura de Estímulos e Incentivos Clima Laboral