PLAN DE MARKETING DIGITAL SOLANGE CADENA RINCON

Transcripción

1 MARKETING DIGITAL PLAN DE MARKETING DIGITAL SOLANGE CADENA RINCON

2 MEZCLA DE MARKETING DIGITAL Se deben organizar todas la herramientas de marketing digital para poder integrarlas con las tradicionales. Marketing tradicional..marketing Digital 1. Investigación de Mercados.Markets e-research 2. Marca..E-Branding 3. Producto.Product e-mkting 4. Precio..E-Pricing 5. Comunicación E-Communication 6. Promoción..E- Promotions 7. Publicidad E-Advertising 8. Distribución.E-Trade Marketing 9. Comercialización E-Commerce 10.Control.Marketing E-Audit

3 1. Investigación de Mercados (Markets e-research): Hace referencia a todas las herramientas destinadas a conocer mejor el mercado en el que se compite y el publico objetivo para obtener ventajas convertirlos en clientes. Las mas conocidas son las e-encuestas y los online focus groups. 2. Marca (E-Branding): Todas las acciones destinadas a mejorar nuestro reconocimiento de marca entre el publico de interés. Los mas conocidas son los blogs corporativos y los motores de búsqueda (google.) 3. Producto (Product e-mkting): Son las acciones específicamente orientadas a un producto o a una línea de ellos. Las mayores posibilidades de enfoque y personalización de productos a usuarios concretos, que permiten, a las nuevas tecnologías abundar en la necesidad de que se integren en esta área configuradores y verificadores digitales de productos o testeos de producto en línea. 4. Precio (E-Pricing): Son las acciones basadas en jugar con la variable precio para mejorar el marketing mix. El mundo digital ofrece en este sentido interesantes aportaciones como la temporización digital de precios o las subastas.

4 El objetivo del e-pricing no ha de ser solo los compradores online, sino todos los clientes potenciales independientemente a traves de que canal se produzca finalmente la transacción. Tres son los principales planteamientos del e-princing: a. Segmentación de precios: b. Adaptación a las cambiantes características del mercado c. Máxima precisión en la comunicación de precios por niveles En el mundo offline ha sido difícil ajustar los precios a los segmentos de clientes de venta al por menor. El historial de compra, que esta siempre disponible para el comprador online permite ofrecerle precios segmentados en el momento y ofrecerle promociones personalizadas. Para tener éxito en la implementación de las estrategias de precio debemos tener en cuenta: a. Identificar los grados de libertad que marca el mercado, y la estrategia que le dan al precio. b. Desarrollar la tecnológica estadística y electrónica necesaria para la recoleccion y tratamiento de la información c. Estar listos para actuar con rapidez.

5 5. Comunicación (E-Communication): Esta área y las dos siguientes se integran en una sola en el modelo de las 4p, son todas las acciones especificas en las que se paga por aparecer en soporte ajeno. No incentiva la compra de una forma directa. Esta área ha sido muy afectada por los nuevos canales digitales. A través de las redes las personas se comunican, se expresan es mas fácil ponerse en contacto con desconocidos, todo esto hace mucho mas fácil la actividad comercial, sin importar el tamaño de la empresa en si. 6. Promoción (E- Promotions): El punto de venta es uno de los escenarios marketianos en los que la revolución digital se ha dejado notar mas. Para conseguir el éxito en las promociones online se cuenta con herramientas muy variadas que son capaces de funcionar sobre todo tipo de canales lo mejor que funciona son los minisites promocionales que se abren sobre las webs principales de la compañía, para potenciar de forma especifica determinados productos o servicios de la misma. Esto minisites son mucho ms directos y efectivos ya que se enfocan mucho mas en la promoción y de posicionar en buscadores. En los que se refiere a los canales digitales se destacan los reproductores MP3- MP4, que sirven de vehículo para los podcasts(archivo de audio que se pueden descargar a un suscriptor de Internet y escuchar en la propia computadora y luego ser quemados a un ipod)

6 7. Publicidad (E-Advertising): algunos ejemplos son anuncios tipo banner anuncios en los teléfonos móviles, televisión digital, lo importante es obtener los mejores resultados integrados con las herramientas digitales escogidas. 8. Distribución (E-Trade Marketing): Son el conjunto de actividades del fabricante orientadas a conseguir que el canal de distribución colabore al máximo en hacer sus productos atractivos para el comprador final y todos los eslabones de la cadena de distribución. La elección de un sistema adecuado de distribución resulta vital para toda la empresa. Algunos ejemplos son el marketing de afiliación el cual consiste en está constituido por 3 participantes, el afiliado, la plataforma de afiliación y la marca que publicita su servicio o producto. El afiliado, se suma a una plataforma de afiliación que es el intermediario entre la marca que publicita y el sitio web. Esta plataforma como owww.shareresults.com ofrece a la empresa en busca de publicidad online, el abanico de sitios y blogs afiliados y a partir del nicho de lectores o usuarios con los que ellos cuentan, el contratante arregla con el sitio web, las comisiones o tarifas a abonar a partir de las actividades referidas que este genere. La marca toma su decisión a partir de la navegación o temática especifica que el sitio ofrece.

7 9. Comercialización (E-Commerce): El fin ultimo del marketing es la venta, por lo que en la practica es indispensable contar con un área en el que agrupar todas las herramientas destinadas a hacer la misma mas rentable y productiva. La posibilidad de vender productos o ss. en todo el mundo simultáneamente con tan poco costo y tanta simplicidad es una muy buena alternativa a la cual cada vez se le pierde mas el miedo. Las dos herramientas básicas del e-commerce son el marketplace y el portal de e commerce, los cuales son los sitios destinados a la comercialización de productos o ss. a nivel corporativo e individual. Sin embargo este debe ir reforzado por la atención a priori y el servicio postventa online también son muy importantes. 10. Control (Marketing E-Audit): Las acciones no sirven ni sus herramientas, sino se mide su efectividad, para mejorar tanto la selección como su forma de uso, los software de gestión de las relaciones con los clientes empezaron a cuantificar los resultados de sus acciones.