C O N F I D E N C I A L
|
|
- Martín Maldonado Salinas
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 Su Opinión Cuenta! Una encuesta totalmente anónima y confidencial sobre la organización para... Reunir información sobre las opiniones de los empleados. Identificar oportunidades para mejorar. Aumentar la efectividad organizacional. Mejorar el lugar de trabajo Folleto de la encuesta C O N F I D E N C I A L V i s i ó n y p r á c t i c a e n l a A d m i n i s t r a c i ó n d e l o s R e c u r s o s H u m a n o s Derechos de Propiedad Intelectual 1994 Derechos Reservados
2 Unas palabras Acerca de esta Encuesta Estamos interesados en saber lo que Usted piensa sobre trabajar en esta organización. Para nosotros es importante conocer su opinión sobre su trabajo, la administración de su organización, su sueldo y beneficios, el nivel de calidad, y cómo trabajan en equipo. Estamos conscientes de que lo que la gente piense sobre la organización nos va a servir mucho para saber qué tan bien están funcionando y cómo están satisfaciendo las necesidades de sus clientes. Su Opinión Cuenta! es una encuesta ANÓNIMA Y CONFIDENCIAL sobre su organización acerca de diversos temas. Utilizaremos los resultados de la encuesta para detectar necesidades y trazar planes para mejorar. Es importante conocer la opinión de todos para hacer que nuestra organización sea un lugar más efectivo y mejor para trabajar. La información que nos proporcione es anónima y será confidencial. Por favor no ponga su nombre en los cuadernillos y hojas que reciba. La encuesta será resumida por SION Organization Development Consulting una firma de asesoría sobre recursos humanos. SION dará cuenta de los resultados de la encuesta tomando como base grupos de empleados, no individuos en particular. No se proporcionarán a la organización ni los formularios de la encuesta ni ningún comentario escrito. Su Opinión Cuenta! 1
3 Cómo contestar el Formulario de la Encuesta El folleto de la encuesta contiene declaraciones sobre diferentes cuestiones. Su opinión sincera, basada en su experiencia personal sobre nuestra organización, es la mejor respuesta. A fin de contestar cada declaración de la encuesta, rellene el círculo que mejor represente su opinión, como se muestra en el ejemplo que damos a continuación. Al marcar sus Opiniones: Use únicamente lápiz del No. 2 No use pluma o plumón (marcador). Rellene completamente el círculo. Borre bien cualquier marca que haya hecho y desee cambiar. No haga ninguna otra clase de marcas en el folleto. TOTALMENTE COMPLETAMENTE Valores Básicos 1. Comprendo los valores de esta organización (las cosas que ésta considera más importantes)... Marcas Incorrectas Marca Correcta En algunas cuestiones Usted solamente seleccionará la respuesta correcta colocando una marca (X) en el espacio de la respuesta que Usted considere es correcta, desde su punto de vista. MUY IMPORTANTE En algunas declaraciones de la encuesta se emplean términos que se refieren a varios grupos de trabajo o gente. Con objeto de ayudarlo a contestar estas declaraciones, por favor tenga en cuenta las siguientes definiciones: ORGANIZACIÓN La compañía, corporación o institución entera. ALTA GERENCIA Los funcionarios de más alta categoría, tales como Presidente, Vicepresidente y otros funcionarios. SUPERVISOR La persona a quien Usted reporta; la persona que le asigna trabajos y se los inspecciona. GRUPO DE TRABAJO La gente que trabaja junto con Usted y que se reporta al mismo supervisor. CLIENTES Compradores o usuarios de nuestros productos o servicios; pueden ser internos o externos; clientes, pacientes, usuarios, el público en general, etc. Además de las declaraciones de la encuesta, también conteste las Cuestiones y Declaraciones Complementarias que abarcan áreas adicionales de interés específico para su organización. No deje declaraciones sin respuesta, es muy importante contar con su opinión en cada cuestión y en la medida de lo posible evite emitir respuestas a medias como por ejemplo: Ni en acuerdo, Ni en desacuerdo, porque para efectos de la encuesta no nos dice nada, use las respuestas que definen una postura de su parte. Después de llenar el Formulario de la Encuesta Deposite este cuadernillo en el lugar que le indiquen o regréselo a la persona que se lo entregó y que se encuentra coordinando este levantamiento de información. 2
4 TOTALMENTE COMPLETAMENTE TOTALMENTE COMPLETAMENTE Valores Básicos 1. Comprendo los valores de esta organización (las cosas que ésta considera más importantes) Por la manera en que actúa, la alta gerencia pone en práctica nuestros valores Mis valores y los de esta organización son muy compatibles La mayoría de mis compañeros de trabajo comparten Valores similares a los míos Aquí sí se valora a gente con diferente formación y capacidades Esta organización respeta la necesidad de equilibrar las demandas laborales y la familiares... El Cliente 19. Conozco las necesidades de mis clientes internos Conozco las necesidades de mis clientes externos La gente con quien trabajo se esfuerza enormemente para ofrecer un buen servicio a nuestros clientes A mi grupo de trabajo se le informa sobre el nivel de satisfacción del Cliente Nuestro servicio al Cliente es mejor que hace un año Aquí se necesita más capacitación sobre estrategias de servicio al cliente.... Estrategia y Liderazgo 7. Comprendo las metas y la dirección estratégica que sigue esta organización La dirección estratégica que sigue esta organización es buena La alta gerencia nos comunica claramente la dirección a la que se encamina la organización La alta gerencia está haciendo los cambios necesarios para poder competir y triunfar La alta gerencia se interesa por el bienestar de los empleados Tengo confianza en la capacidad de la alta gerencia para guiarnos.... Disposición ante el Cambio 25. La gente toma en serio a la alta gerencia cuando ésta habla de la necesidad de cambiar La gente piensa que los cambios y mejoras que están en marcha, son parte de nuestra tradición cultural La gente tiene miedo de que si las cosas se hacen con más eficacia, podría resultar en una eliminación de sus puestos de trabajo La gente piensa que las continuas mejoras no son más que una manera de hacernos trabajar más El nivel de capacidad profesional de nuestra fuerza laboral constituye un fuerte obstáculo para el cambio La actitud de nuestra fuerza laboral constituye un fuerte obstáculo para el Cambio.... Iniciativas sobre la Calidad 13. Esta organización está dedicada a ofrecer un servicio de alta Calidad La Calidad de nuestro trabajo es mejor que hace un año Los Clientes pueden decir que nuestro trabajo es de gran Calidad Mi grupo de trabajo cuenta con métodos para evaluar la Calidad Esta organización recompensa a la gente que busca la manera de mejorar la Calidad Aquí necesitamos más capacitación sobre conceptos y métodos para mejorar la Calidad.... Trabajo en Equipo y Cooperación 31. La gente con quien trabajo sí coopera para realizar el trabajo La gente de mi departamento se tiene confianza mutua Los departamentos de esta organización saben que su trabajo afecta a los demás Mi supervisor incrementa y refuerza el trabajo en equipo Existen demasiados obstáculos para resolver problemas a nivel de grupo de trabajo Necesitamos que se nos capacite sobre cómo trabajar conjuntamente en equipo.... 3
5 TOTALMENTE COMPLETAMENTE TOTALMENTE COMPLETAMENTE Confianza y Poder para Tomar Decisiones 37. La alta gerencia confía en nosotros respecto a tomar decisiones Participo mucho en las decisiones que afectan mi trabajo Cuento con la autoridad que necesito para hacer bien mi trabajo Se me anima a desarrollar mejores maneras de hacer las cosas Mi Supervisor tiene un criterio amplio sobre mis ideas y sugerencias Mi Supervisor, más que darle órdenes directas a nuestro grupo de trabajo, nos aconseja profesionalmente.... Mi Supervisor 55. Respeto los conocimientos y la experiencia de mi supervisor Mi Supervisor trabaja de manera eficaz con la gente Mi Supervisor es eficaz en lo referente a fijar objetivos para nuestro grupo de trabajo Mi Supervisor comparte con nuestro grupo de trabajo información que posee Mi Supervisor nos trata con justicia a todos Mi Supervisor reconoce cuando hago un buen trabajo.... Dedicación del Empleado 43. La gente considera que esta organización es de las principales en nuestro ramo de la industria Me siento orgulloso de decir que trabajo para esta organización Contribuyo al éxito de esta organización Esta organización proporciona seguridad en el trabajo para gente como yo Tengo pensado seguir trabajando para esta organización La gente de esta organización hace su mayor esfuerzo.... Rendimiento Laboral 61. Esta organización tiene fijados altos niveles de rendimiento Comprendo los objetivos de mi trabajo Entiendo cómo se evalúa el rendimiento de mi trabajo Mi Supervisor me informa periódicamente sobre mi rendimiento laboral La última evaluación que se le hizo a mi rendimiento laboral, fue justa y precisa Esta organización le da su reconocimiento a la gente que se distingue por su rendimiento personal.... Oportunidades de Capacitación y Desarrollo Eficacia Operativa 49. Esta organización opera de manera eficiente, con poco papeleo y formulismos Mi departamento está bien organizado La gente con quien trabajo es productiva y eficiente Se pierde muy poco tiempo en mi grupo de trabajo Tenemos la cantidad adecuada de empleados en mi grupo de trabajo Invertimos más tiempo en echarnos la culpa que en corregir las cosas ineficientes La Capacitación que recibimos es la adecuada para nuestro trabajo Se me ha dado la capacitación que necesito para mi actual puesto de trabajo Los empleados nuevos reciben una orientación y capacitación efectivas Los empleados que trabajan aquí se sienten responsables de mejorar continuamente sus conocimientos profesionales Mi Supervisor me apoya en mi esfuerzo para desarrollarme y progresar Estoy satisfecho con las oportunidades que se me brindan para progresar en esta organización.... 4
6 TOTALMENTE COMPLETAMENTE TOTALMENTE COMPLETAMENTE Remuneraciones y Beneficios 73. Remuneraciones (tal como promociones, reconocimientos y aumentos de salario) se basan en el rendimiento y cumplimiento en el trabajo En comparación con gente que desempeña un trabajo similar al mío en otras organizaciones, el pago que percibo es competitivo Conozco nuestro paquete de beneficios El programa de beneficios totales de la compañía (seguros, seguro médico, etc.) es bueno Las decisiones que toma la gerencia respecto a quién se debe promocionar son justas La gente de aquí piensa que hay una proporción entre las utilidades de la empresa y la remuneración que percibimos.... Satisfacción General 91. Me sirven mucho mis conocimientos y experiencia profesional para el puesto de trabajo que tengo Mi trabajo hace que me sienta que he cumplido como persona La mayor parte del tiempo mi trabajo es frustrante. 94. En términos generales, estoy satisfecho con mi trabajo En términos generales, estoy satisfecho con esta organización Trabajar aquí es una parte positiva de mi vida.... Disponibilidad de Recursos 79. La distribución de espacio en mi área de trabajo me permite desempeñarlo con eficacia Cuento con la información que necesito para hacer mi trabajo Cuento con las herramientas y el equipo necesario para hacer bien mi trabajo Nuestros sistemas y métodos de trabajo son eficientes y están bien diseñados La tecnología que utilizamos está al día Contamos con tiempo suficiente para hacer un buen trabajo.... Condiciones de Trabajo 85. Esta organización se interesa mucho en la seguridad y protección de los empleados El equipo que uso es seguro para mí y para mis compañeros de trabajo Me siento seguro en lo que respecta a enfermedad o lesiones en mi trabajo Contamos con el nivel adecuado de personal de seguridad en nuestras instalaciones y sus alrededores Esta organización cumple con sus obligaciones de protección al medio ambiente En términos generales, las condiciones de trabajo son agradables.... 5
7 Su Opinión Cuenta! ha cubierto varias cuestiones que son importantes para la mayoría de las organizaciones y sus empleados. Utilice el siguiente espacio para indicar qué tan importante puede ser cada cuestión para Usted en su calidad de empleado de esta organización. También indique qué tan importante cree Usted que pueda ser cada cuestión para la alta gerencia de esta organización. Sus respuestas nos ayudarán para detectar las cuestiones que son más importantes para esta organización. TOTALMENTE COMPLETAMENTE TOTALMENTE COMPLETAMENTE 1. Valores Básicos Para mi son muy importantes... Para la alta gerencia son muy importantes Estrategia y Liderazgo Para la alta gerencia es muy importante Iniciativas sobre la Calidad Para mi son muy importantes... Para la alta gerencia son muy importantes El Cliente 5. Disposición ante el Cambio 6. Trabajo en Equipo y Cooperación 12. Oportunidades de Capacitación y Desarrollo Para mi son muy importantes... Para la alta gerencia son muy importantes Remuneraciones y Beneficios Para mi son muy importantes... Para la alta gerencia son muy importantes Disponibilidad de Recursos Para mi es muy importante... Para la alta gerencia es muy importante Condiciones de Trabajo Para mi son muy importantes... Para la alta gerencia son muy importantes Satisfacción General Para mi es muy importante... Para la alta gerencia es muy importante Confianza y Poder para tomar Decisiones 8. Dedicación del Empleado 9. Eficacia Operativa 10. Mi Supervisor 11. Rendimiento Laboral 7
8 Información general Los resultados de esta encuesta serán muy útiles si se pueden resumir de manera separada en lo que respecta a las diferentes unidades organizacionales o departamentos. Esto nos ayudará a comprender mejor las opiniones y a decidir qué medidas debemos tomar en cada área en particular. La información solicitada en esta página no se utilizará para identificarlo. Repetimos de nuevo, únicamente nuestra firma de asesoría externa tendrá acceso a estas respuestas. Por favor rellene el círculo del puesto que actualmente ocupa en su empresa. Director General Gerente de Unidad Gerente de Servicios Jefe Coordinador Personal Administrativo Personal Operativo Otro (Especifique) Supervisor Gracias por participar en esta encuesta!
Diagnóstico de Clima Organizacional
3/06/2005 Diagnóstico de Clima Organizacional DIAGNÓSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL Promedio EMPRESA: FECHA: 3/06/2005 NUMERO DE PARTICIPANTES: 31 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Condiciones de Trabajo Actitud de la
Más detallesENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Team Coaching
ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Team Coaching Esta Encuesta es parte de un proceso de desarrollo de competencias de trabajo en equipo iniciado en la organización. Los resultados ayudarán a identificar
Más detallesPlantilla para Encuesta de clima laboral Instituto de Alto Rendimiento
Plantilla para Encuesta de clima laboral Instituto de Alto Rendimiento Esta plantilla está diseñada para ser adaptada a las necesidades identificadas de cada organización tras la realización de la consultoría
Más detallesCUESTIONARIO PARA DOCENTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
EVALUACIÓN DE LA EDUCACIÓN PRIMARIA TERCER LEVANTAMIENTO DE DATOS DE EDUCACIÓN SECUNDARIA Estimado(a) Maestro(a): La Secretaría de Educación Pública realiza un estudio que tiene como propósito obtener
Más detallesPago por desempeño e incentivos financieros
Pago por desempeño e incentivos financieros Prof. Jose Ruiz-Montes Administración de Compensación Material examen 2 1 Pago por desempeño e incentivos financieros Frederick Taylor Padre de la Administración
Más detallesEl propósito de este Cuestionario es encontrar las áreas de oportunidad que nos permitan MEJORAR EL AMBIENTE de trabajo en la institución
El propósito de este Cuestionario es encontrar las áreas de oportunidad que nos permitan MEJORAR EL AMBIENTE de trabajo en la institución Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en TU experiencia
Más detallesCurso Transición a la nueva ISO 14001:2015. Cambios Clave.
Oferta Formativa 2016 Curso Transición a la nueva ISO 14001:2015. Cambios Clave. MODALIDAD ONLINE DURACIÓN 20 horas Formación online especializada en las áreas QHSE y Estrategia Una oferta formativa en
Más detallesSu empresa Está preparada para un ERP?
Su empresa Está preparada para un ERP? Aunque es indiscutible la importancia que para una empresa tiene el alineamiento entre ventas y operaciones, no hay una definición tan tajante sobre cuál es el momento
Más detallesAnálisis y Diseño de Sistemas Departamento de Sistemas - Facultad de Ingeniería
Objetivos: DESARROLLO DE SOFTWARE - ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 1. Determinar la factibilidad técnica, económica, operativa y jurídica (y de ser necesarias otras) del proyecto. 2. Lograr el conocimiento general
Más detallesCómo conoció al IESA y sus programas de postgrado? (marque todas las opciones que considere necesarias) Charlas "Hablemos de..."
PLANILLA DE DATOS Indique el programa al cual aspira ingresar Master en Administración, tiempo completo Master en Administración, tiempo parcial Master en Finanzas Ha solicitado admisión al IESA con anterioridad?
Más detallesMantenimiento basado en fiabilidad
2002 Emerson Process Management. Todos los derechos reservados. Vea este y otros cursos en línea en www.plantwebuniversity.com. Mantenimiento 102 Mantenimiento basado en fiabilidad Generalidades Comprendiendo
Más detallesPOLITICA DE MEDIO AMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD Actualización 2014-10-07
POLITICA DE MEDIO AMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD Actualización 2014-10-07 1.0 PROPÓSITO Exo-s está muy interesado en el medio ambiente, la salud y la seguridad de sus empleados. Uno de nuestros principales
Más detalles4.1. Política de Calidad y los Objetivos de Calidad
Unidad IV Desarrollo de la Calidad en las Organizaciones 4.1. Política de Calidad y los Objetivos de Calidad La Política de Calidad es un medio para conducir a la organización hacia la mejora de su desempeño.
Más detallesQUÉ IMPULSA EL COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS Y POR QUÉ ES IMPORTANTE
QUÉ IMPULSA EL COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS Y POR QUÉ ES IMPORTANTE Dale Carnegie Training Documento blanco Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. drive_engagement_012413_wp_sp
Más detallesResultados de la Encuesta de Clima Organizacional del SUAGM 2015 Resumen Ejecutivo agosto 2015
Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional del SUAGM 2015 Resumen Ejecutivo agosto 2015 Sobre esta Encuesta La administración de la encuesta en línea se llevó a cabo desde el 22 de abril al 20 de
Más detallesMcWane Inc. MEDIOAMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD. Responsabilidades de los miembros del equipo y contratistas
McWane Inc. MEDIOAMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD Responsabilidades de los miembros del equipo y contratistas A todos los valiosos miembros de nuestro equipo: Estamos orgullosos del legado de personal trabajador
Más detallesCAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES En este último capítulo se presentan las conclusiones a las que se llegaron dentro de la investigación, también se presentarán las recomendaciones que de acuerdo
Más detallesCapítulo I. Introducción
Capítulo I. Introducción Mucho se ha hablado sobre liderazgo; tanto internet como librerías llenan sus estantes con cantidades de libros que abordan el tema desde todas las perspectivas posibles. Sin embargo,
Más detallesPrácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2015
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2015 Prácticas de Transformación Clima y Cultura Organizacional Una vez realizado el esfuerzo en
Más detallesEL EMPOWERMENT. www.rrhh-web.com
EL EMPOWERMENT Qué es el Empowerment? Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños
Más detallesDOCUMENTO DIRIGIDO A ADOLESCENTES SOBRE NUEVA LEY DE TRABAJO DOMÉSTICO. PROYECTO InterActuando
DOCUMENTO DIRIGIDO A ADOLESCENTES SOBRE NUEVA LEY DE TRABAJO DOMÉSTICO PROYECTO InterActuando Qué quieren decir los trabajadores infantiles domésticos con respecto a la nueva ley sobre trabajo doméstico?
Más detallesAseguramiento de la calidad de los servicios de representación y empleo para las personas con discapacidad
Aseguramiento de la calidad de los servicios de representación y empleo para las personas con discapacidad Información para las personas que reciben apoyo Índice Resumen... 3 Aseguramiento de la calidad
Más detallesCUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL FORMA B
Fecha de aplicación: Número de identificación del respondiente (ID): dd mm aaaa CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL FORMA B CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL
Más detallesFundación Pro Universidad Virtual Dominicana FUVF/ISED primer Centro Operativo Virtual Acreditado por el INFOTEP DIPLOMADO
Fundación Pro Universidad Virtual Dominicana FUVF/ISED primer Centro Operativo Virtual Acreditado por el INFOTEP DIPLOMADO Qué se aprende? Nuevas habilidades directivas. Herramientas para la administración
Más detallesQué es el FODA? IMPORTANCIA DEL FODA
Qué es el FODA? El FODA o DOFA, (SWOT, por sus siglas en inglés), es una técnica de planeación estratégica que permite crear o reajustar una estrategia, ya sea de negocios, mercadotecnia, comunicación,
Más detallesEncuesta de Empresas con Procesos de Manufactura
Encuesta de Empresas con Procesos de Manufactura Objetivos de la Encuesta El objetivo de esta encuesta es ayudar a identificar los factores asociados con el crecimiento de las empresas con procesos de
Más detallesobit Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas
obit Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas ANTECEDENTES CObIT ha sido desarrollado como un estándar generalmente aplicable y aceptado para las buenas prácticas de seguridad
Más detallesTRABAJO DE APLICACIÓN
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DIRECCIÓN GENERAL DE CENTRO UNIVERSITARIOS SANTA CRUZ DEL QUICHE CURSO TEORIA ADMINISTRATIVA M. A. Licda. Claudia Isolina Ordoñez
Más detallesAnálisis del Nivel de Desarrollo en función de la Tarea ADT II
Análisis del Nivel de Desarrollo en función de la Tarea ADT II Cuestionario de Respuesta. Lea las instrucciones de la página siguiente antes de cumplimentar el cuestionario de respuesta. No se olvide de
Más detallesProteja su ventaja competitiva con
Proteja su ventaja competitiva con Nada le da a su empresa tanta ventaja competitiva como sus empleados. Afine esa ventaja con ADPIA. Sus empleados representan una gran parte del éxito de una empresa.
Más detallesIntercambio de Información. capitalhealth.org
Intercambio de Información Médica de Trenton 1 capitalhealth.org Intercambio de Información Médica de Trenton Si usted es como la mayoría de la gente, su cuidado de salud implica muchos proveedores y sitios
Más detallesENCUESTA GENERAL SOBRE AUDITORIA INTERNA DE LOS BANCOS CENTRALES MIEMBROS DEL CEMLA
ENCUESTA GENERAL SOBRE AUDITORIA INTERNA DE LOS BANCOS CENTRALES MIEMBROS DEL CEMLA La presente encuesta se formula en cumplimiento de lo acordado por el Comité de Auditoría Interna de Banca Central y
Más detallesPERFIL ORGANIZACIONAL
166 PERFIL ORGANIZACIONAL FAVOR DE MARCAR CON UN CÍRCULO SU CONTESTACIÓN A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS. PUEDE SER QUE ESTÉ USTED TOTALMENTE DE ACUERDO Y, ENTONCES, MARQUE EL NÚMERO 1; O TOTALMENTE EN DESACUERDO
Más detallesActualizado por: Krytsia Montañez, Interna de la Práctica Empresarial y Gerencial Término 2012-30
Actualizado por: Krytsia Montañez, Interna de la Práctica Empresarial y Gerencial Término 2012-30 Por: Emily Vázquez, Interna de la Práctica Empresarial y Gerencial Término 2011-30 Qué es un resumé? El
Más detallesEVALUACION DEL DESEMPEÑO
I. PRESENTACION Señor (a): Ministro / Viceministro / Director(a) /Jefe(a) de Departamento: La presente Evaluación del Desempeño es la herramienta que el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación
Más detallesANALISIS DE RESULTADOS ESTADISTICOS DEL COLEGIO SUPERIOR AGROPECUARIO DEL ESTADO DE GUERRERO
FACTOR I RECOMPENSA Y RECONOCIMIENTO 2010 1.- En mi área se reconoce el logro de resultados. 17.- En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados. 48 34.- Mi jefe es objetivo cuando evalúa
Más detallesBoletín Asesoría Gerencial*
Boletín Asesoría Gerencial* Diciembre 2006 Apetito de Riesgo: Cuán grande es su apetito? *connectedthinking Qué es el? El es un término frecuentemente utilizado dentro del ámbito de la gestión de riesgos,
Más detallesHaz de la huella ambiental una ventaja competitiva para tu empresa
www.pwc.com/es Haz de la huella ambiental una ventaja competitiva para tu empresa Aportamos el valor que necesitas La huella ambiental marca la diferencia Cada vez existe una mayor exigencia por parte
Más detallesGRADUADOS DE LA FACULTAD DE INGENIERIA CUC: UNA REVISIÓN DESDE EL SECTOR EMPRESARIAL
2013 GRADUADOS DE LA FACULTAD DE INGENIERIA CUC: UNA REVISIÓN DESDE EL SECTOR EMPRESARIAL GRUPO DE INVESTIGACIÓN Ing. Nohora Mercado Caruso, Catherine Pulido Investigadores Principales Kelly Bermúdez Hernandez,
Más detallesCUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO DE PUESTOS FORMA A
CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO DE PUESTOS FORMA A En las páginas siguientes, Ud. encontrará diferentes tipos de cuestiones acerca de su trabajo. Al comienzo de cada sección se le darán instrucciones específicas.
Más detallesDIRECCIÓN: DIRIGIENDO NUESTRA ASOCIACIÓN
5. DIRECCIÓN: DIRIGIENDO NUESTRA ASOCIACIÓN ESgente emprendedora solidaria H 80 Los miembros de la Dirección General de la asociación deben supervisar el trabajo llevado a cabo por el equipo humano en
Más detallesOPL 022 Uso del Folleto RW516 EE.UU. ASESOR Presentación de la Oportunidad: Uso del Folleto para reclutamiento (RW516)
Presentación de la Oportunidad: Uso del Folleto para reclutamiento (RW516) Introducción: Todos sabemos que la manera más rápida y efectiva de alcanzar nuestros sueños con Rena Ware es compartir la Oportunidad
Más detalles1. Introducción 1.1 Planteamiento del Problema
1. Introducción 1.1 Planteamiento del Problema Hoy en día las empresas se desarrollan en un ambiente de constantes cambios, es por eso la importancia de analizar los diferentes factores que se manifiestan
Más detallesQué es un presupuesto?
Qué es un presupuesto? Un presupuesto es una estimación de un gasto que se concreta para alcanzar los objetivos, metas y resultados, lo cual significa el cálculo proyectado respecto al recurso disponible.
Más detallesFORMULARIO DE EVALUACIÓN PRÁCTICA PROFESIONAL EVALUACIÓN INSTITUCIÓN DE PRÁCTICA ESCUELA DE PSICOLOGÍA UDLA
FORMULARIO DE EVALUACIÓN PRÁCTICA PROFESIONAL EVALUACIÓN INSTITUCIÓN DE PRÁCTICA ESCUELA DE PSICOLOGÍA UDLA ANTECEDENTES GENERALES 1. DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN: a) Nombre de la Empresa o Institución
Más detallesPOSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 10: Affiliate marketing: planificación de medios y soportes afines
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 10: Affiliate marketing: planificación de medios y soportes afines Contextualización Qué son las campañas de afiliación? Como anteriormente vimos, la afiliación
Más detallesGuía del Gran Caballero
Guía del Gran Caballero Liderazgo basado en la caridad, la unidad y la fraternidad Guía del Gran Caballero Dios llama, y eso lo vemos en la vocación de los grandes líderes. En nuestra tradición, una misión
Más detallesTalento 2020. Un liderazgo. que inspire.
Talento 2020. Un liderazgo que inspire. 2 Talento 2020. Un liderazgo que inspire. Luis Javier Fernández, Socio Líder de Talento de Deloitte De un tiempo a la fecha, las empresas hablan constantemente sobre
Más detallesPlan Estratégico Con Visión y Misión
Plan Estratégico Con Visión y Misión Agenda 1. Introducción 2. Dinámica 3. Tema de Hoy: Plan Estrategia con Visión y Misión 4. Definición de Visión (5 minutos) 5. Definición de Misión (5 minutos) 6. Definición
Más detallesPLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE GESTIÓN ACADÉMICA
MISIÓN PLAN ESTRATÉGICO DEL Gestionar con criterios de eficacia, eficiencia y calidad, la actividad académica y administrativa, en colaboración con las distintas Unidades de la Universidad de Alicante,
Más detallesLa práctica de evaluación de desempeño, su impacto en los resultados de gestión humana e institucionales
La práctica de evaluación de desempeño, su impacto en los resultados de gestión humana e institucionales Cómo sacar el mayor beneficio de esta práctica en el sector público? - Sistemas de reclutamiento
Más detallesDirección General de Programación, Organización y Presupuesto
Secretaría de S Encuesta Encuesta de Clima de Clima y Cultura y Cultura Org Gráficas de Factores 510 Dirección General de Programación, de Salud ura Organizacional 2014 tores y Reactivos ación, Organización
Más detallesConsultoría en Gestión Humana - PwC. Encuesta de Remuneraciones - Análisis de los resultados del primer semestre de 2013
www.pwc.com.uy Consultoría en Gestión Humana - Encuesta de Remuneraciones - Análisis de los resultados del primer semestre de 2013 Evaluación de la capacitación Qué tendencia estamos viendo en la utilización
Más detallesTe has preguntado Qué requiere una actividad de la área de venta?
Administración de Ventas 1 Sesión No. 6 Nombre: Planeación, Presupuestos, Programas Contextualización Te has preguntado Qué requiere una actividad de la área de venta? La actividad del área de ventas requiere
Más detallesCURSO DE ADMINISTRACIÓN II I N T R O D U C C I Ó N
CURSO DE ADMINISTRACIÓN II I N T R O D U C C I Ó N Joven Bachiller: Como parte de las acciones de mejora para fortalecer el nivel académico de nuestros estudiantes, el Colegio de Bachilleres, pone a disposición,
Más detallesMASTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE ORGANIZACIONES E INSTALACIONES DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y DEL DEPORTE
MASTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE ORGANIZACIONES E INSTALACIONES DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y DEL DEPORTE 6.1. Personal académico Los créditos a impartir en cada Materia por el profesorado de las tres universidades,
Más detallesLección No. 1 LA MISIÓN
LA MISIÓN La Misión es la razón de ser de una institución, y es lo que la debe distinguir de otras similares, en términos de los que quiere ser y a quién quiere servir. Responde a la pregunta: cuál es
Más detallesCOMUNICACIÓN ESTRATÉGICA INTERNA
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA INTERNA Dr. Federico Varona Madrid Profesor e Investigador de la Comunicación Organizacional San José State University San José, California (Estados Unidos) Comunicación Interna.
Más detallesrelacionados con profesiones como abogados, economistas, sociólogos y psicólogos.
INTRODUCCIÓN La principal característica del fin del siglo XX es la profunda transformación en todos los ámbitos: económicos, políticos y culturales. Tales cambios son impulsados por un proceso de globalización.
Más detallesReclutamiento de Personal. Administración de Capital Humano Prof. Alibeth Abreu de León
Reclutamiento de Personal Administración de Capital Humano Prof. Alibeth Abreu de León Objetivo Entender los procesos de reclutamiento como llamadas que hace la organización al mercado con el fin de llenar
Más detallesINVESTIGACIÓN DE MERCADO
INVESTIGACIÓN DE MERCADO Dr. Jorge Aldrete Velasco Especialista en Medicina Interna con experiencia en investigación clínica, mercadotecnia médica y áreas directivas de la industria editorial Durante el
Más detallesTipos de organización y cuestiones relacionadas PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS
Tipos de organización y cuestiones relacionadas PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS La bienvenida 1. Agenda 2. Reglas básicas 3. Presentaciones TIPOS DE ORGANIZACIÓN y CUESTIONES RELACIONADAS 2 Objetivos Identificar
Más detallesEjercicio para la efectividad del trabajo en equipo
Ejercicio para la efectividad del trabajo en equipo Investigaciones de dinámicas de grupo han verificado la existencia de un número de factores que afectan la productividad del grupo y la satisfacción
Más detalles1.1 Identifique a las personas que son inversionistas de la comunidad (Stakeholders)
PASO 1: DESARROLLE UN GRUPO DE SOCIOS DE LA COMUNIDAD Antes de llevar a efecto una evaluación de la comunidad, es importante identificar los individuos claves y los que toman las decisiones en la organización
Más detallesGrupos en la empresa: Lo ideal, lo real y lo habitual. Ben Dattner, Ph.D. Dattner Consulting, LLC
Grupos en la empresa: Lo ideal, lo real y lo habitual Ben Dattner, Ph.D. Dattner Consulting, LLC El ciclo ideal de ejecución Condiciones ideales Procesos ideales Resultados ideales Grupo/ Equipo necesita/
Más detallesCuestionario para las personas mayores de 50 + años
Cuestionario para las personas mayores de 50 + años El envejecimiento activo es definido por el Marco de Políticas de la Organización Mundial de la Salud como "el proceso de optimizar las oportunidades
Más detallesCurso 7:Desarrollo del Talento Humano
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS DE LA SALUD ESCUELA DE SALUD PÚBLICA Curso 7:Desarrollo del Talento Humano Coordinadora del Curso: MSc. Rosario Hernández
Más detallesDe acuerdo con el Decreto 3963 de octubre de 2009, son objetivos de los exámenes SABER PRO:
Objetivos del SABER PRO El examen de Estado de calidad de la educación superior, SABER PRO, es un instrumento estandarizado para la evaluación externa de la calidad de la educación superior. Forma parte,
Más detallesM. I. Fernando Macedo Chagolla
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO Facultad de Estudios Superiores Aragón «El liderazgo y contexto de la organización en el marco de la versión 2015 de la norma ISO 9001 M. I. Fernando Macedo Chagolla
Más detallesED 2180/14. 15 mayo 2014 Original: español
ED 2180/14 15 mayo 2014 Original: español C Encuesta sobre costos de transacción de los productores de café 1. El Director Ejecutivo saluda atentamente a los Miembros y desea adjuntar, en nombre de Colombia,
Más detallesMujeres 2016: una radiografía de las ejecutivas ecuatorianas
Mujeres 2016: una radiografía de las ejecutivas ecuatorianas Deloitte presenta la quinta edición de su estudio Mujeres Ejecutivas, donde se analiza la inserción de las mujeres en el mercado laboral ecuatoriano.
Más detallesCapítulo 1 INTRODUCCIÓN. MBA. Ramiro Mamani C.
Capítulo 1 INTRODUCCIÓN MBA. Ramiro Mamani C. 1 PERSPECTIVA DE LA MATERIA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA (Dirección Estratégica) La administración estratégica es un área de la administración gerencial que
Más detallesSus socios en ISO 9000. Manual de Calidad
Sus socios en ISO 9000 Manual de Calidad ESTRUCTURA DE DOCUMENTACION GERENCIA NIVEL 1: Manual de Calidad - Políticas (Política de la compañía, autorización y alcance del sistema ) NIVEL 2: Procedimientos
Más detallesBOLETÍN DE ACTUALIZACIÓN EN CALIDAD REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS EN UNA GESTIÓN POR PROCESOS
BOLETÍN DE ACTUALIZACIÓN EN CALIDAD REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS EN UNA GESTIÓN POR PROCESOS N 2 AÑO 2014 REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS EN UNA GESTIÓN POR PROCESOS Es compromiso del Rector,
Más detalles1. Información general de la empresa
1. Información general de la empresa 1.1 Nombre de la Empresa 1.2 Dirección 1.3 Teléfono 1.4 Fax 1.5 Páginas WWW 1.5 RFC 1.6 Nombre del directivo que responde el cuestionario 1.7 Cargo 1.8 Teléfono 1.9
Más detallesTomando Control de su Salud - Capacitación del Líder Programa de Stanford acerca de Autogestión en Enfermedades Crónicas
Tomando Control de su Salud - Capacitación del Líder Programa de Stanford acerca de Autogestión en Enfermedades Crónicas La Capacitación de Liderazgo es proporcionada por varias organizaciones en Oregon.
Más detallesELISABETH NOELLE-NEUMANN NEUMANN LA ESPIRAL DEL SILENCIO (1995) Claudia Benassini F. ITESM CEM
ELISABETH NOELLE-NEUMANN NEUMANN LA ESPIRAL DEL SILENCIO (1995) Claudia Benassini F. ITESM CEM OPINIÓN N PÚBLICAP DEFINICIÓN Dificultad para definirla claramente por los dos términos t que la componen:
Más detallesQué es UNIVERSITRÓNICA?
Qué es UNIVERSITRÓNICA? Universitrónica evento organizado desde hace 15 años por la sede Occidente de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información
Más detallesPrograma de capacitación para Consumidores Y Familiares
Programa de capacitación para Consumidores Y Familiares Un programa de: El Departamento de Alcohol, Drogas y Servicios de Salud Mental (ADMHS) del Condado de Santa Bárbara Este proyecto es patrocinado
Más detallesConocer sus cargas de trabajo es esencial para construir estrategias exitosas de nube híbrida empresarial
Conocer sus cargas de trabajo es esencial Octubre de 2014 Objetivos del estudio Para este informe, IDC realizó encuestas en grandes empresas de todo el mundo con el fin de estudiar las tendencias de TI
Más detallesDiska. Portafolio 2016. Comunicación y Software. www.diska.co
Diska Comunicación y Software Portafolio 2016 www.diska.co "Nos mueve la pasión por ver solucionado cada problema donde el software y las comunicaciones son la clave para lograr resultados óptimos " 01.
Más detallesII. SECCIONES PRINCIPALES 1-2-3... Figura1: Partes principales de un Informe Técnico
Formato del Informe El informe técnico debe ser un documento profesional. Para clarificar el texto deben usarse Figuras, tablas y dibujos. Las tres partes principales de un informe técnico se muestran
Más detallesManual de Carteleras Universidad Sergio Arboleda Santa Marta OFICINA DE COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO
Manual de Carteleras Universidad Sergio Arboleda Santa Marta OFICINA DE COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO Introducción La Universidad Sergio Arboleda Seccional Santa Marta posee entre sus canales de comunicación
Más detallesGestión de los Recursos
6 ÍNDICE: 6.1 Provisión de RecursosT 6.2 Recursos Humanos 6.2.1 Generalidades 6.2.2 Competencia, toma de conciencia y formación 6.3 Infraestructura 6.4 Ambiente de trabajo Educaguia.com 1 / 10 6.1 Provisión
Más detallesContratista Independiente o Empleado? Cómo Debería Ser Clasificado
Contratista Independiente o Empleado? Cómo Debería Ser Clasificado SUS DERECHOS LEGALES No todas las personas que desempeñan un trabajo en una compañía son consideradas como empleado. En lugar de ser empleados,
Más detallesPLAN DE MEJORA MÁSTER UNIVERSITARIO EN EMPRENDEDORES
PLAN DE MEJORA MÁSTER UNIVERSITARIO EN EMPRENDEDORES Vicerrectorado de Docencia, Ordenación Académica y Títulos. Una vez revisado el informe provisional de evaluación para la Renovación de la Acreditación
Más detallesAnexo 1. Instrumento para evaluar el Clima Laboral elaborado por la Organizational. Dynamics Incorporated ( ODI)
Anexo 1 Instrumento para evaluar el Clima Laboral elaborado por la Organizational Dynamics Incorporated ( ODI) Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Cuestionario Clima Laboral P6.2.1,2 A Se elabora
Más detallesLas competencias que requieren los proveedores de servicios de enseñanza y formación de los Servicios Meteorológicos e Hidrológicos Nacionales
Las competencias que requieren los proveedores de servicios de enseñanza y formación de los Servicios Meteorológicos e Hidrológicos Nacionales Los Servicios Meteorológicos e Hidrológicos Nacionales (SMHN),
Más detallesMezcla de Mercadotecnia
Mezcla de Mercadotecnia MEZCLA DE MERCADOTECNIA 1 Sesión No. 8 Nombre: Ventas personales y administración de ventas Contextualización Las ventas personales, como parte de la promoción, son fundamentales
Más detallesExperiencia de Teletrabajo
Experiencia de Teletrabajo Experiencia de Teletrabajo en EDATEL S.A E.S.P Tenemos presencia en 5 Departamentos del País. Atendemos más de 98.000 Kilómetros cuadrados en el área donde tenemos presencia.
Más detallesLos hispanos luchan por un futuro mejor, mientras se mantienen conectados con su cultura
Los hispanos luchan por un futuro mejor, mientras se mantienen conectados con su cultura Las encuestas demuestran que los hispanos en los Estados Unidos valoran enormemente la educación, el trabajo, el
Más detallesMaster en Gestión de la Calidad
Master en Gestión de la Calidad E U R O P E A N Q U A L I T Y 28. EFQM 1 / 6 Modelo EFQM En 1991 la organización EFQM22 junto a la Comisión de la Unión Europea y la European Organization for Quality (EOQ)
Más detallesADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
DIRECCIÓN NACIONAL GERENCIA ACADÉMICA PROGRAMA DE ADMINISTRADORES INDUSTRIALES ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL APLICABLE PARA EL INGRESO 201210 PERFIL OCUPACIONAL ESTRUCTURA CURRICULAR CONTENIDOS CURRICULARES
Más detallesIDENTIDAD CORPORATIVA
IDENTIDAD CORPORATIVA Definiciones. El valor de la identidad. Manual de Identidad Corporativa. Ejemplos. El papel de las Relaciones Públicas en la Identidad corporativa. DEFINICIONES La identidad comprende
Más detallesGUÍA DE USO DE LA PLATAFORMA E-
GUÍA DE USO DE LA PLATAFORMA E- LEARNING En esta guía se desarrollarán los siguientes aspectos: 1. Qué es una plataforma? 2. Secciones y herramientas de la plataforma 2.1. Secciones y herramientas de la
Más detallesFactores clave para alcanzar la competitividad. Carmen Castellanos Editora de El Empresario / El Economista
Factores clave para alcanzar la competitividad Carmen Castellanos Editora de El Empresario / El Economista El fenómeno de la globalización n actual ha intensificado la competencia comercial, tanto local
Más detalles6. CONCLUSIONES. 6.1 Conclusiones y Recomendaciones
6. CONCLUSIONES 6.1 Conclusiones y Recomendaciones Según lo dicho por Bueno (1997) un buen diseño organizacional va a permitir que una empresa sea efectiva, eficiente y eficaz, diferenciando estos tres
Más detallesCurso de Herramientas web para los Emprendedores
Curso de Herramientas web para los Emprendedores Para quién es este curso? Para emprendedores que trabaja en solitario o grupos pequeños, con poco presupuesto para iniciar su nueva empresa. Para gente
Más detallesCHAUDITORIA CONSULTORES S.A.
CHAUDITORIA CONSULTORES S.A. Plan de Auditoría Proceso a Auditar: P03. Determinar la Dirección Tecnológica. Objetivos de la Auditoria: - Revisar el estado de la planeación de la dirección tecnológica.
Más detallesQUÉ ES LEAD CAPTURE (CAPTURAR POSIBILIDADES)?
El Marketing en Internet a veces puede parecer una tarea imposible. El Marketing por correo electrónico es un canal relativamente simple e increíblemente efectivo; de acuerdo con la Direct Marketing Association
Más detalles