BlackBerry Social Networking Application Proxy para entornos de Microsoft SharePoint

Transcripción

1 BlackBerry Social Networking Application Proxy para entornos de Microsoft SharePoint Versión: 1.1 Guía de instalación y configuración

2 Publicado: SWDT

3 Contenido 1 Descripción general... 3 Arquitectura: BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Requisitos del sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Instalación de BlackBerry Social Networking Application Proxy... 7 Requisitos previos: instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy... 7 Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy... 7 Tareas después de la instalación... 8 Comprobar que BlackBerry Social Networking Application Proxy se ejecuta Importar definiciones de la política de TI a BlackBerry Enterprise Server y configurar la compatibilidad de autenticación... 9 Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Administration Service... 9 Configurar reglas de políticas de TI... 9 Configurar la compatibilidad de autenticación Permitir conexionesde confianza Permitir una conexión de confianza entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry MDS Connection Service Permitir una conexión de confianza entre el servidor de Microsoft SharePoint y BlackBerry MDS Connection Service Distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry Distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Social Networking Application Proxy Distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry usando BlackBerry Application Web Loader Distribución de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server Indicar a los usuarios que especifiquen la dirección del servidor y la dirección del servidor de correo Configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy Cambiar la contraseña predeterminada de BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service Activar BlackBerry Social Networking Application Proxy para su uso con un servidor proxy HTTP con el fin de crear informes sobre la utilización... 16

4 Aplicar la configuración de un BlackBerry Social Networking Application Proxy a otro BlackBerry Social Networking Application Proxy Visualización de informes de estadísticas de BlackBerry Social Networking Application Proxy Visualizar informes de estadísticas de BlackBerry Social Networking Application Proxy Cambiar el tamaño máximo de los archivos que los usuarios transfieren entre el servidor de Microsoft SharePoint y sus dispositivos BlackBerry Añadir y eliminar claves de BlackBerry CAL Agregar una clave de BlackBerry CAL Eliminar una clave de BlackBerry CAL Evitar que los usuarios distribuyan BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Configuración del registro del sistema Cambiar las propiedades del registro del sistema Propiedades del registro del sistema Resolución de problemas BlackBerry Social Networking Application Proxy no se ejecuta La descarga de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint da un error HTTP Error Acceso denegado. Solicitud SSL no segura Referencia a objeto no establecida en la instancia de un objeto Los usuarios no pueden ver la vista previa de un archivo de Microsoft Office Los usuarios no pueden cargar un archivo de Microsoft Office Los usuarios no pueden acceder al contenido de un sitio La redirección de vínculos está desactivada para este sitio Error 400 de HTTP, nombre de host desconocido: número de puerto La URL Web del parámetro no se encuentra o no es válida con el error de HTTP 500 Error interno del servidor El servidor no ha podido comprender la solicitud con el error de HTTP 400 Solicitud incorrecta Los usuarios desean iniciar sesión como un usuario diferente pero no pueden borrar la caché de credenciales Los usuarios no pueden utilizar las características de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint o bien, BlackBerry Client para Microsoft SharePoint no se inicia El administrador del sistema ha bloqueado esta aplicación Su dispositivo no está conectado a Internet. Inténtelo de nuevo o póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener más información Glosario Comentarios Aviso legal... 30

5 Descripción general Descripción general 1 BlackBerry Social Networking Application Proxy es la gateway entre los dispositivos BlackBerry y software de colaboración de empresa como Microsoft SharePoint. BlackBerry Social Networking Application Proxy se comunica con el software de colaboración de empresa mediante API exclusivas del software. BlackBerry Social Networking Application Proxy está diseñado para optimizar la transmisión de datos durante las transferencias de archivos. La optimización ayuda a mejorar la capacidad de respuesta de las aplicaciones que se ejecutan en los dispositivos BlackBerry. La instalación consiste en los siguientes pasos: Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy Importar definiciones de políticas de TI a BlackBerry Enterprise Server y configurar la compatibilidad de autenticación. Si su empresa utiliza conexiones HTTPS, permitir una conexión segura entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry MDS Connection Service, y entre el servidor de Microsoft SharePoint y BlackBerry MDS Connection Service. Distribuir el cliente a los dispositivos BlackBerry. Puede ejecutar BlackBerry Social Networking Application Proxy en un servidor con otras aplicaciones, pero podría percibir un mejor rendimiento si lo instala en un servidor exclusivo que no ejecute ninguna otra aplicación. Si es necesario, puede realizar los cambios siguientes en la configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy: Cambiar la contraseña predeterminada de BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service Activar BlackBerry Social Networking Application Proxy para su uso con un servidor proxy HTTP con el fin de crear informes sobre la utilización. Aplicar la configuración de un BlackBerry Social Networking Application Proxy a otro BlackBerry Social Networking Application Proxy. Cambiar el tamaño máximo de los archivos que los usuarios pueden transferir entre el servidor de Microsoft SharePoint y el cliente. Agregar y eliminar licencias de acceso de cliente. Evitar que los usuarios distribuyan el cliente. Configurar el registro del sistema. Arquitectura: BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry Client para Microsoft SharePoint BlackBerry Social Networking Application Proxy forma parte de una solución de cliente/servidor que proporciona acceso a Microsoft SharePoint en los dispositivos BlackBerry. 3

6 Arquitectura: BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Componente BlackBerry Client para Microsoft SharePoint BlackBerry Social Networking Application Proxy Servidor de Microsoft SharePoint Descripción BlackBerry Client para Microsoft SharePoint es la aplicación que proporciona acceso a las características de colaboración de empresa de Microsoft SharePoint desde los dispositivos BlackBerry. BlackBerry Client para Microsoft SharePoint se comunica con BlackBerry Social Networking Application Proxy mediante el servicio BlackBerry MDS Connection Service que se ejecuta en BlackBerry Enterprise Server. BlackBerry Social Networking Application Proxy está diseñado para optimizar la transmisión de datos durante las transferencias de archivos. BlackBerry Social Networking Application Proxy se comunica con el servidor de Microsoft SharePoint mediante API exclusivas de Microsoft SharePoint. Microsoft SharePoint es un software de colaboración de empresa. El software se ejecuta en el servidor de Microsoft SharePoint. 4

7 Requisitos del sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Requisitos del sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy 2 Elemento Requisito servidor procesador dual-core Intel de 2,40 GHz (o superior) mínimo de 2 GB de RAM disponibles un servidor exclusivo que no ejecuta otras aplicaciones podría ayudar a mejorar el rendimiento BlackBerry Social Networking Application Proxy y el servidor de Microsoft SharePoint deben estar ubicados en la misma LAN para ayudar a mejorar el rendimiento BlackBerry Social Networking Application Proxy para entornos de Microsoft SharePoint debe instalarse en un servidor que no tenga instalado BlackBerry Social Networking Application Proxy para IBM Lotus Connections ni BlackBerry Social Networking Application Proxy para IBM Lotus Quickr sistema operativo Windows Server 2003 o Windows Server 2008 todos los service packs necesarios para el sistema operativo BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange versión o con BlackBerry Attachment Service BlackBerry Enterprise Server para IBM Lotus Domino versión 5.0.1, o con BlackBerry Attachment Service BlackBerry MDS Connection registrado con BlackBerry Enterprise Server Service dispositivo BlackBerry Uno de los siguientes dispositivos BlackBerry con BlackBerry Device Software versión 5.0: Smartphones BlackBerry Curve 8330, BlackBerry Curve 8350i, BlackBerry Curve 8520, BlackBerry Curve 8530, BlackBerry Curve 8900, BlackBerry Curve 8910, BlackBerry Curve 8980 o BlackBerry Curve 9300 Smartphones BlackBerry Bold 9000, BlackBerry Bold 9650 o BlackBerry Bold 9700 BlackBerry Storm 9500 o BlackBerry Storm 9530 Smartphones BlackBerry Storm o BlackBerry Storm Smartphone BlackBerry Tour 9630 Uno de los siguientes dispositivos BlackBerry con BlackBerry Device Software versión 6.0: BlackBerry Curve

8 Requisitos del sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Elemento Requisito BlackBerry Bold 9650 BlackBerry Bold 9700 BlackBerry Bold 9780 BlackBerry Torch 9800 Los dispositivos BlackBerry compatibles se deben abastecer en BlackBerry Enterprise Server. Microsoft SharePoint Documents To Go debe estar instalado en los dispositivos BlackBerry para poder ver documentos. Microsoft SharePoint 2007 SP2 o 2010 con la autenticación NTLM activada 6

9 Instalación de BlackBerry Social Networking Application Proxy Instalación de BlackBerry Social Networking Application Proxy 3 Requisitos previos: instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy Antes de instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, lleve a cabo las acciones siguientes: Obtenga la siguiente información de certificado: nombre del host, nombre del grupo, nombre de la empresa, dirección de la empresa. Escribe esta información cuando instala BlackBerry Social Networking Application Proxy. El programa de instalación crea un certificado que puede importar a BlackBerry MDS Connection Service. Asegúrese de que la cuenta que utiliza para instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy es una cuenta de administrador de dominio o de administrador local de Windows. Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy Antes de comenzar: Si tiene instalada una versión anterior de BlackBerry Social Networking Application Proxy para entornos de Microsoft SharePoint, deberá desinstalarla en primer lugar. 1. En el servidor en el que desea instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, haga doble clic en el archivo BlackBerry_Enterprise_Software_for_Microsoft_Sharepoint_1.1.0.bundle_number.exe. 2. En el cuadro de diálogo Seleccionar idioma de configuración, seleccione el idioma que desea utilizar para la instalación. 3. Haga clic en Aceptar. 4. Si se le solicita, instale JRE. 5. En la pantalla Selección de país o región, seleccione su país de residencia. 6. Haga clic en Siguiente. 7. En la pantalla del contrato de licencia, acepte el contrato. 8. Haga clic en Siguiente. 9. En la pantalla de información del cliente, escriba el número de serie, la clave de licencia y la clave de autenticación de CAL que recibió con el pedido de compra. 10. Haga clic en Siguiente. 11. En la pantalla Configuración de la cuenta de la consola de Social Networking Application Proxy, escriba el nombre de usuario y la contraseña que desea utilizar para acceder a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Si no escribe un nombre de usuario y una contraseña durante la instalación, deberá escribir dicha información la primera vez que inicie BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. 12. Haga clic en Siguiente. 7

10 Tareas después de la instalación 13. En la pantalla Configuración de certificado de configuración, escriba la información necesaria. El programa de instalación utiliza esta información para crear un certificado que podrá agregar después a BlackBerry MDS Connection Service. 14. Haga clic en Siguiente. 15. Siga las instrucciones de las demás pantallas. 16. Antes de hacer clic en Finalizar en la pantalla Finalización del asistente InstallShield, registre la URL de Descarga de Microsoft SharePoint Client, la URL del servicio de archivos para Microsoft SharePoint y la URL del proxy para Microsoft SharePoint. Necesitará la URL de Descarga de Microsoft SharePoint Client para el correo electrónico que utilice para indicar a los usuarios que descarguen BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Necesitará la URL del servicio de archivos para Microsoft SharePoint y la URL del proxy para Microsoft SharePoint cuando configure las reglas de política de TI o cuando el usuario inicie BlackBerry Client para Microsoft SharePoint por primera vez y se le solicite la dirección del servidor y la dirección del servidor de correo. Cuando se le solicite, el usuario deberá escribir la URL del servicio de archivos para Microsoft SharePoint en el campo de dirección del servidor de correo de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint, y la URL del proxy para Microsoft SharePoint en el campo de dirección del servidor de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. El programa de instalación instala BlackBerry Social Networking Application Proxy y otros archivos necesarios para distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Información relacionada Configurar reglas de políticas de TI, 9 Distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Social Networking Application Proxy, 14 Indicar a los usuarios que especifiquen la dirección del servidor y la dirección del servidor de correo., 15 Aplicar la configuración de un BlackBerry Social Networking Application Proxy a otro BlackBerry Social Networking Application Proxy, 17 Tareas después de la instalación Comprobar que BlackBerry Social Networking Application Proxy se ejecuta Tras instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, puede comprobar que se ejecuta. En el explorador Web, introduzca la siguiente dirección URL: snapconsole. Si se ejecuta BlackBerry Social Networking Application Proxy, el explorador Web mostrará BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Si se le solicita, escriba la contraseña para BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Información relacionada BlackBerry Social Networking Application Proxy no se ejecuta, 22 8

11 Importar definiciones de la política de TI a BlackBerry Enterprise Server y configurar la compatibilidad de autenticación Importar definiciones de la política de TI a BlackBerry Enterprise Server y configurar la compatibilidad de autenticación 4 Debe importar y configurar las definiciones de la política de TI en BlackBerry Enterprise Server usando BlackBerry Administration Service. También debe configurar la compatibilidad de autenticación para que BlackBerry MDS Connection Service realice la autenticación HTTP en lugar de los dispositivos BlackBerry. Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Administration Service PRECAUCIÓN: No modifique el archivo de definiciones de políticas de TI que importa a BlackBerry Enterprise Server. Quizá BlackBerry Enterprise Server no funcione adecuadamente si cambia el archivo. 1. Descargue el archivo MSSharePointPolicyPack.zip de la carpeta ITPolicy en una carpeta temporal del servidor que aloja BlackBerry Administration Service. La ubicación predeterminada de la carpeta ITPolicy es C:\Archivos de Programa\Research In Motion\BlackBerry\SNAP\SP\ITPolicy. 2. Descomprima el archivo MSSharePointPolicyPack.zip en la carpeta temporal. 3. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Directiva. 4. Haga clic en Gestionar reglas de políticas de TI. 5. Haga clic en Importar definiciones de políticas de TI. 6. En la sección Importación de definiciones de políticas de TI, desplácese a la carpeta temporal en la que ha descomprimido el archivo MSSharePointPolicyPack.zip. 7. Haga clic en el archivo MSSharePointPolicyPack.xml. 8. Haga clic en Guardar. Después de terminar: Configure las reglas de políticas de TI. Configurar reglas de políticas de TI Después de importar las definiciones de políticas de TI, debe configurar las reglas de políticas de TI mediante BlackBerry Administration Service. Para obtener más información acerca de las reglas de políticas de TI, consulte la Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. Para obtener información sobre las descripciones de las reglas de políticas de TI, consulte la Guía de referencia de políticas de BlackBerry Enterprise Server para BlackBerry Enterprise Server versión 5.0 SP1. 1. Inicie BlackBerry Administration Service. 2. Configure las siguientes reglas de políticas de TI del grupo de políticas Aplicaciones de valor añadido de RIM. URL del proxy del servidor de aplicaciones para Microsoft SharePoint: especifique la URL del Proxy para Microsoft SharePoint que registró cuando instaló BlackBerry Social Networking Application Proxy. 9

12 Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Administration Service URL del servicio de archivos de proxy del servidor de aplicaciones para Microsoft SharePoint: especifique la URL del servicio de archivos para Microsoft SharePoint que registró cuando instaló BlackBerry Social Networking Application Proxy. Permitir editar las URL de proxy del servidor de aplicaciones para Microsoft SharePoint: especifique si un usuario puede cambiar la URL de proxy del servidor de aplicaciones para Microsoft SharePoint y la URL del servicio de archivos de proxy del servidor de aplicaciones para Microsoft SharePoint. Si desactiva esta regla, la dirección URL que especifique en BlackBerry Administration Service estará siempre vigente. Si activa esta regla y el usuario escribe una dirección URL en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint, la URL que el usuario especifique en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint será la vigente en lugar de la URL que se haya especificado en BlackBerry Administration Service. URL inicial del sitio de Microsoft SharePoint: especifique la dirección URL del sitio de Microsoft SharePoint al que BlackBerry Client para Microsoft SharePoint accede automáticamente la primera vez que se inicia. Si no especifica una dirección URL y no activa la regla Permitir editar las URL del sitio de Microsoft SharePoint, el usuario no podrá iniciar BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Nombre inicial del sitio de Microsoft SharePoint: especifique el nombre del sitio de Microsoft SharePoint al que BlackBerry Client para Microsoft SharePoint accede automáticamente la primera vez que se inicia. Permitir editar las URL del sitio de Microsoft SharePoint: especifique si un usuario puede cambiar la dirección URL de la URL inicial del sitio de Microsoft SharePoint. Si desactiva esta regla, el usuario sólo podrá acceder al sitio que se haya especificado para la URL inicial del sitio de Microsoft SharePoint al utilizar BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Si desactiva esta regla y no especifica un valor para la URL inicial del sitio de Microsoft SharePoint, el usuario no podrá iniciar BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Si activa esta regla, el usuario podrá acceder a los sitios que especifique en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Activar la característica "Contar a un amigo" en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint: especifique si la característica Contar a un amigo aparece en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Si se activa esta característica, los usuarios pueden enviar un mensaje de correo con un vínculo de descarga para BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. 3. Para la regla de política de TI Desactivar aplicaciones de valor añadido de RIM, configure el valor en No. 4. Si los usuarios van a ejecutar BlackBerry Client para Microsoft SharePoint en dispositivos BlackBerry con la versión 6.0 de BlackBerry Device Software, deberá configurar la regla de política de TI Dominios del navegador MDS desde el grupo de políticas Navegador. Especifique el nombre de dominio para BlackBerry Social Networking Application Proxy desde el que los usuarios descargan BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Por ejemplo, si la dirección URL es para el BlackBerry Social Networking Application Proxy desde el que los usuarios descargan BlackBerry Client para Microsoft SharePoint, el nombre de dominio es rim.net. Información relacionada Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, 7 Indicar a los usuarios que especifiquen la dirección del servidor y la dirección del servidor de correo., 15 Los usuarios no pueden utilizar las características de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint o bien, BlackBerry Client para Microsoft SharePoint no se inicia, 26 El administrador del sistema ha bloqueado esta aplicación., 26 Su dispositivo no está conectado a Internet. Inténtelo de nuevo o póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener más información., 27 10

13 Configurar la compatibilidad de autenticación Configurar la compatibilidad de autenticación Cuando activa la compatibilidad de autenticación, BlackBerry MDS Connection Service realiza la autenticación HTTP en nombre de los dispositivos BlackBerry. 1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente. 2. Haga clic en MDS Connection Service. 3. Haga clic en Editar componente. 4. En la ficha HTTP, en la sección Información del servicio de protocolo, en la lista desplegable Compatibilidad de autenticación activada, haga clic en Sí. 5. Haga clic en Guardar todo. 11

14 Permitir conexionesde confianza Permitir conexionesde confianza 5 Si su organización utiliza conexiones HTTPS, debe permitir conexiones de confianza entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry MDS Connection Service, y entre el servidor Microsoft SharePoint y BlackBerry MDS Connection Service. Para permitir conexiones de confianza entre estos servidores, debe agregar certificados a BlackBerry MDS Connection Service. Los certificados permiten que el servicio acepte conexiones de HTTPS de BlackBerry Social Networking Application Proxy y el servidor de Microsoft SharePoint. BlackBerry Social Networking Application Proxy es compatible con certificados firmados y firmados automáticamente, por lo que no es necesario agregar el certificado de Microsoft SharePoint a BlackBerry Social Networking Application Proxy. Información relacionada Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, 7 Permitir una conexión de confianza entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry MDS Connection Service Para permitir una conexión de confianza entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y el servidor Microsoft SharePoint, debe importar el certificado que el programa de instalación creó en BlackBerry MDS Connection Service usando la utilidad de ImportCert. Debe importar el certificado en cada instancia de BlackBerry Enterprise Server que se ejecute en un BlackBerry Domain. Para ejecutar la utilidad de ImportCert, necesita el permiso apropiado. Para Windows Server 2008, el permiso debe ser Ejecutar como Administrador. 1. Copie el archivo snap_<snap_server_name>.cer de la carpeta predeterminada C:\Archivos de programa \Research In Motion\BlackBerry\SP\snap_tomcat\conf\ del servidor que aloja BlackBerry Social Networking Application Proxy en una carpeta temporal del servidor que aloja BlackBerry MDS Connection Service. 2. Copie el archivo ImportCert.exe de la carpeta predeterminada C:\Archivos de programa\research In Motion \BlackBerry\SP\snap_tomcat\tools\ del servidor que aloja BlackBerry Social Networking Application Proxy en una carpeta temporal del servidor que aloja BlackBerry MDS Connection Service. 3. Importe el certificado a BlackBerry MDS Connection Service llevando a cabo las acciones siguientes: a. En el servidor que aloja BlackBerry MDS Connection Service, desde la línea de comandos o mediante Windows Explorer, desplácese a la carpeta temporal donde copió el archivo ImportCert.exe. b. Ejecute la utilidad ImportCert. c. Seleccione el archivo snap_<snap_server_name>.cer. d. Haga clic en Importar. 4. Reinicie BlackBerry MDS Connection Service. 12

15 Permitir una conexión de confianza entre el servidor de Microsoft SharePoint y BlackBerry MDS Connection Service Permitir una conexión de confianza entre el servidor de Microsoft SharePoint y BlackBerry MDS Connection Service Para permitir una conexión de confianza entre BlackBerry MDS Connection Service y el servidor de Microsoft SharePoint, debe exportar el certificado de Microsoft SharePoint a un archivo y, después, importar el certificado a BlackBerry MDS Connection Service mediante la utilidad ImportCert. Debe importar el certificado a cada instancia de BlackBerry Enterprise Server que se ejecute en un BlackBerry Domain. Para ejecutar la utilidad ImportCert, necesita el permiso apropiado. Para Windows Server 2008, el permiso debe ser Ejecutar como Administrador. Para obtener más información acerca de los certificados, visite externalid=kb11623&sliceid=1 y Import_MDSCS_certificate_key_store_push_apps_268655_11.jsp. 1. Exporte el certificado de Microsoft SharePoint a un archivo de certificado mediante las siguientes acciones: a. En un explorador Web, escriba la dirección URL segura de Microsoft SharePoint. b. En el cuadro de diálogo Alerta de seguridad, haga clic en Ver certificado. Si no aparece el cuadro de diálogo Alerta de seguridad, haga doble clic en el icono de candado o en el icono del explorador Web que indica que el sitio es seguro. c. En el cuadro de diálogo Certificado, haga clic en la ficha Detalles. d. Haga clic en Copiar a archivo. e. En el Asistente para exportar certificados, haga clic en Siguiente. f. Seleccione la opción Codificado en base 64 X.509 (.CER). g. Haga clic en Siguiente. h. Haga clic en Examinar para especificar la ubicación y el nombre del archivo de certificado. Utilizará el nombre del archivo de certificado cuando importe el certificado. i. Haga clic en Guardar. j. Haga clic en Siguiente. k. Haga clic en Finalizar. 2. En el servidor que aloja BlackBerry MDS Connection Service, copie el archivo de certificado en el directorio actual. 3. Importe el certificado a BlackBerry MDS Connection Service mediante las acciones siguientes: a. En el servidor que aloja BlackBerry MDS Connection Service, desde la línea de comandos, vaya a la carpeta temporal en la que copió el archivo ImportCert.exe. b. Ejecute la utilidad ImportCert. c. Seleccione el archivo snap_<snap_server_name>.cer. d. Haga clic en Importar. 4. Reinicie BlackBerry MDS Connection Service. 13

16 Distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry Distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry 6 Puede distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a los dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Social Networking Application Proxy, desde BlackBerry Enterprise Server o mediante BlackBerry Application Web Loader. Distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Social Networking Application Proxy Para distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry, puede enviar un mensaje de correo electrónico a los usuarios de su empresa con la dirección URL de descarga de Microsoft SharePoint Client. Esta es la URL registrada en el último paso al instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy. 1. Redacte un mensaje de correo electrónico que indique a los usuarios que descarguen BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Incluya la URL de descarga de Microsoft SharePoint Client en el mensaje de correo electrónico (por ejemplo, 2. Envíe el mensaje de correo electrónico. Información relacionada Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, 7 Distribuir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry usando BlackBerry Application Web Loader Indique a los usuarios que hagan lo siguiente. 1. Conecte el dispositivo BlackBerry a un ordenador. 2. En el ordenador, en Windows Internet Explorer, escriba la dirección Web siguiente: <nombre_de_servidor_snap>:23443/spclient. 3. Si necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry. 4. Haga clic en Cargar. BlackBerry Client para Microsoft SharePoint se instala en el dispositivo BlackBerry. Es posible que el dispositivo se reinicie automáticamente durante el proceso de instalación. 14

17 Distribución de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server Distribución de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server Puede distribuir una aplicación BlackBerry Java Application, como BlackBerry Client para Microsoft SharePoint, a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server realizando las siguientes acciones. Para obtener más información acerca de la distribución de una aplicación BlackBerry Java Application desde BlackBerry Enterprise Server, consulte la Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. Especificar una carpeta de red compartida para BlackBerry Java Applications. Agregar una aplicación BlackBerry Java Application al repositorio de aplicaciones. BlackBerry Client para Microsoft SharePoint está en el archivo SharePoint.zip en la carpeta predeterminada C:\Archivos de Programa \Research In Motion\BlackBerry\SP\snap_tomcat\webapps\ROOT\spClient. Crear una configuración de software. Agregar una aplicación BlackBerry Java Application a una configuración de software. Agregar cuentas de usuario a un grupo. Asignar una configuración de software a un grupo. BlackBerry Administration Service crea un trabajo para entregar la aplicación BlackBerry Java Application a los dispositivos BlackBerry en el grupo. Para administrar la configuración de distribución predeterminada para trabajos, consulte la Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. Indicar a los usuarios que especifiquen la dirección del servidor y la dirección del servidor de correo. Si no importa o configura las definiciones de políticas de TI para BlackBerry Social Networking Application Proxy, se solicitará a los usuarios la dirección del servidor y la dirección del servidor de correo cuando se ejecute por primera vez BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Los usuarios deben especificar la URL del proxy para Microsoft SharePoint y la URL del servicio de archivos para Microsoft SharePoint que registró en el último paso cuando instaló BlackBerry Social Networking Application Proxy. 1. Indique a los usuarios que escriban la URL del proxy para Microsoft SharePoint en el campo Dirección del servidor de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. La URL del proxy para Microsoft SharePoint tiene el formato siguiente: 2. Indique a los usuarios que escriban la URL del servicio de archivos para Microsoft SharePoint en el campo Dirección del servidor de correo de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. La dirección URL del servicio de archivos para Microsoft SharePoint tiene el formato siguiente: fileservices-110/. Información relacionada Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, 7 Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Administration Service, 9 Configurar reglas de políticas de TI, 9 15

18 Configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy Configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy 7 Puede utilizar BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service para configurar BlackBerry Social Networking Application Proxy. Cuando ejecuta BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service, tiene privilegios de administrador para configurar BlackBerry Social Networking Application Proxy. Los privilegios de administrador no se amplían a otras áreas de su entorno, como Microsoft Active Directory. Cambiar la contraseña predeterminada de BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service 1. Abra BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service escribiendo la dirección URL siguiente en un explorador web: 2. Haga clic en Cambiar contraseña. 3. Escriba la contraseña nueva. 4. Haga clic en Guardar contraseña. Si olvida la contraseña, debe borrar la entrada del registro de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\JavaSoft\Prefs \snap\console\referenceid, e iniciar de nuevo BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service para escribir una contraseña nueva. Activar BlackBerry Social Networking Application Proxy para su uso con un servidor proxy HTTP con el fin de crear informes sobre la utilización Si su empresa utiliza un servidor proxy HTTP para acceder a Internet, puede elegir si desea proporcionar informes sobre la utilización a Research In Motion. Los informes sobre la utilización incluyen las actividades de API o el número de clientes que se utiliza, pero no incluyen ningún tipo de información personal. BlackBerry Social Networking Application Proxy utiliza el servidor proxy HTTP para acceder a Internet con el fin de crear informes sobre la utilización. 1. Abra BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service escribiendo la siguiente URL en un navegador Web: 2. En Configuración común, haga clic en Informe de las estadísticas del proxy. 3. En el panel Configuración de proxy, escriba los valores del servidor proxy. 4. Haga clic en Enviar cambios. 5. En Servicio de transferencia de archivos, haga clic en Gestión de servicios. 6. En el panel Gestión de servicios, haga clic en Reiniciar servicio. 16

19 Aplicar la configuración de un BlackBerry Social Networking Application Proxy a otro BlackBerry Social Networking Application Proxy Aplicar la configuración de un BlackBerry Social Networking Application Proxy a otro BlackBerry Social Networking Application Proxy Si instala otro BlackBerry Social Networking Application Proxy en el entorno de su empresa, puede aplicar la configuración de un BlackBerry Social Networking Application Proxy existente al otro. Es posible que desee realizar esta acción si no desea configurar el otro BlackBerry Social Networking Application Proxymanualmente. 1. Abra BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service escribiendo la siguiente dirección URL en un navegador: 2. En Configuración común, haga clic en Gestión de la propagación de la configuración. 3. En el panel Gestión de la propagación de la configuración, en el campo Host de destino, escriba la URL del BlackBerry Social Networking Application Proxy al que desea aplicar una configuración. La dirección URL es la URL del proxy para Microsoft SharePoint que registró en el último paso cuando instaló el BlackBerry Social Networking Application Proxy de destino. 4. En los campos Nombre de usuario y Contraseña, escriba el nombre de usuario y la contraseña que utiliza para acceder a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service en el BlackBerry Social Networking Application Proxy de destino. 5. Haga clic en Enviar cambios. 6. Haga clic en Sincronizar. 7. Reinicie el BlackBerry Social Networking Application Proxy de destino. Información relacionada Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, 7 Visualización de informes de estadísticas de BlackBerry Social Networking Application Proxy BlackBerry Social Networking Application Proxy recupera los datos de uso en cada solicitud de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Los datos de uso se almacenan diariamente en archivos denominados sp-rawstats.<dd-mm-aaaa>.dat. Los archivos de datos de uso se agregan una vez al mes y se generan dos archivos de informe: sp-agg-stats-pin-<dd-mm-aaaa>.dat and sp-agg-stats-api-<dd-mm-aaaa>.dat. BlackBerry Social Networking Application Proxy almacena los archivos de datos de uso y de informe en la carpeta de estadísticas. La ubicación predeterminada es C: \Archivos de programa\research In Motion\BlackBerry\SNAP\SP \ft_tomcat\stats. Cuando se generan los archivos de informe, el proceso de agregación elimina los archivos de datos del uso que se generan diariamente. No debe modificar ni borrar los archivos de informe. Puede utilizar BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service para visualizar los siguientes tipos de informes: 17

20 Cambiar el tamaño máximo de los archivos que los usuarios transfieren entre el servidor de Microsoft SharePoint y sus dispositivos BlackBerry Actividades del PIN: Este informe muestra el número de solicitudes recibidas en cada dispositivo BlackBerry que ejecuta BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. El informe enumera cada uno de los dispositivos BlackBerry utilizando su PIN. Recuento de PIN: Este informe muestra el número de dispositivos BlackBerry que ejecutan BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Los informes enumeran cada uno de los dispositivos BlackBerry utilizando su PIN. Actividades de API: Este informe muestra el número de solicitudes recibidas en cada API de BlackBerry Social Networking Application Proxy. Visualizar informes de estadísticas de BlackBerry Social Networking Application Proxy 1. Abra BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service escribiendo la siguiente dirección URL en un explorador Web: 2. En Servicio de transferencia de archivos, haga clic en Informes. 3. En el panel Ver informes, haga clic en el tipo de informe y el mes que desea ver. 4. Haga clic en Obtener informe. Cambiar el tamaño máximo de los archivos que los usuarios transfieren entre el servidor de Microsoft SharePoint y sus dispositivos BlackBerry 1. Abra BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service escribiendo la siguiente URL en un navegador Web: 2. En Servicio de transferencia de archivos, expanda Administración de propiedades. 3. Haga clic en Descripción general de propiedades. 4. Haga clic en filetransferservice.maxfilesizeallowed. 5. En el panel Actualizar propiedad, escriba el tamaño máximo de archivo. El tamaño de archivo predeterminado es de 5 MB. 6. Haga clic en Enviar cambios. 7. En Servicio de transferencia de archivos, haga clic en Gestión de servicios. 8. En el panel Gestión de servicios, haga clic en Reiniciar servicio. Los cambios aparecerán en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint la próxima vez que el usuario inicie sesión. Añadir y eliminar claves de BlackBerry CAL Puede añadir hasta diez claves de BlackBerry CAL a BlackBerry Social Networking Application Proxy. Una clave de BlackBerry CAL permite que un dispositivo BlackBerry acceda a BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. 18