FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN MARKETING DIGITAL, COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES

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1 FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN MARKETING DIGITAL, COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE ASPECTOS LEGALES Y JURIDICOS DEL MARKETING DIGITAL CURSO

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA. Título: Facultad: Departamento/Instituto: Módulo: Denominación de la asignatura: MÁSTER UNIVERSITARIO EN MARKETING DIGITAL, COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS ESTUDIO DEL ENTORNO DIGITAL ASPECTOS LEGALES Y JURÍDICOS DEL MARKETING DIGITAL Código: Curso: Semestre: Tipo de asignatura (básica, obligatoria u optativa): Primero OBLIGATORIA Créditos ECTS: 2 Modalidad/es de enseñanza: Lengua vehicular: Página web: Presencial Castellano 1

3 2. REQUISITOS PREVIOS. Esenciales: Los propios del título Aconsejables: Interés por el conocimiento del Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales en los diversos niveles: local, regional, nacional e internacional y por los diversos ambientes: económicos, social y técnico. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS. Campo de conocimiento al pertenece la asignatura. Marketing Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum. Realidad digital, oportunidades, factores competitivos y estrategia; cómo emprender con éxito. Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. Conocimientos sobre conocimientos acerca del contexto legal y jurídico del marketing digital, incluyendo la legislación española y europea al respecto, las obligaciones legales de las plataformas digitales, los aspectos jurídicos de la protección de datos, la propiedad intelectual, la privacidad, los límites de la libertad de expresión, y otros temas con ramificaciones legales o jurídicas. Seguridad en Internet. 2

4 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA. COMPETENCIAS GENÉRICAS RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS Al finalizar la materia, el alumnado conocerá la legislación vigente, en España y Europa, sobre Internet, redes sociales, plataformas digitales, y marketing digital en general. CG1. Adquirir el conocimiento y comprensión necesarios que les permitan familiarizarse con las teorías y metodologías más consistentes en los diversos niveles de la comunicación y marketing digitales: intrapersonal, interpersonal, de grupo, organizativa, política y cultural. CG2. Planificar y desarrollar, paso a paso, una investigación sobre temas digitales, dominando las técnicas para redactar informes expositivos, interpretativos, demostrativos y ejecutivos. CG3. Conocer las diversas variables y ambientes del entorno digital, como paso previo para diagnosticar sus problemas y crear e instrumentar soluciones. CG4. Organizar los argumentos en los que apoyar los diagnósticos conseguidos, invidualmente o en grupo, mediante el análisis y la interpretación y transmitirlos y adaptarlos a públicos muy diversos. CG5. Utilizar las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TICs) en el trabajo profesional y en la difusión de planes y programas y en los resultados conseguidos. CG7. Trabajar en equipos que se enfrenten con problemas concretos de difusión de innovaciones digitales o en otros, que aborden visiones estratégicas a largo plazo y que, por lo tanto, exijan un mayor ejercicio del pensamiento abstracto. CG10. Conocer y comprometerse éticamente con los valores, principios y derechos que la sociedad reconoce en el desarrollo de la profesión en marketing digital. Resultados de aprendizaje CG1 capaces de aplicar las teorías y metodologías involucradas con la comunicación y el marketing digital. Resultados de aprendizaje CG2 capaces de aplicar las técnicas necesarias para hacer una investigación sobre temas digitales y desarrollar los informes correspondientes. Resultados de aprendizaje CG3 capaces de enumerar las variables intervinientes en una investigación del entorno digital a fin de establecer soluciones. Resultados de aprendizaje CG4 capaces de identificar los elementos argumentativos a fin de poder comunicarlos a los diferentes públicos. Resultados de aprendizaje CG5 capaces de manejar, analizar y elegir las TICs que más se adapten en la búsqueda de sus resultados. Resultados de aprendizaje CG7 capaces de identificar y solucionar dificultades concretas a través del manejo de la estrategia en equipo. Resultados de aprendizaje CG10 capaces de poner en práctica los elementos esenciales de la profesión de marketing digital, incluyendo el compromiso ético que esto conlleva. 3

5 CB6. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. Resultados de aprendizaje CB6 capaces de aplicar conocimientos creativos e ideas útiles en un entorno de marketing digital. CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. CB8. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o ilimitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CB9. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Resultados de aprendizaje CB7 capaces de demostrar el dominio de conocimientos adquiridos más allá de su ámbito profesional definido. Resultados de aprendizaje CB8 capaces de valorar y proponer posibles soluciones ante situaciones nuevas, sin dejar de lado la responsabilidad social y ética. Resultados de aprendizaje CB9 capaces de exponer y explicar sus razonamientos de manera clara para todo tipo de público. Resultados de aprendizaje CB10 capaces buscar de manera autónoma las herramientas para su formación de manera autónoma. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Evaluar críticamente algunos de los tópicos y malentendidos más comunes y extendidos en torno al mundo digital, y el gran potencial que encierran las estrategias y tácticas de negociación para solucionar esos conflictos. RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Resultados de aprendizaje CE10 capaces de aplicar las técnicas de negociación para evitar los errores que comúnmente pueden aparecer en el entorno digital. 4

6 5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS 1. Contexto legal y jurídico del marketing digital, incluyendo la legislación española y europea al respecto. 2. Las obligaciones legales de las plataformas digitales, los aspectos jurídicos de la protección de datos, los límites de la libertad de expresión 3. Publicidad en medios electrónicos, propiedad intelectual e industrial, derecho a la intimidad, derechos de imagen. 4. Seguridad de la información. De qué protegerse, amenazas. Qué debo proteger. Cómo se hace. 5. Seguridad en transacciones online. Respuesta ante incidentes. 6. La seguridad y el marketing. Privacidad. Tendencias. Caso de estudio. 6. CRONOGRAMA UNIDADES DIDÁCTICAS / TEMAS Tema 1. Contexto legal y jurídico del marketing digital, incluyendo la legislación española y europea al respecto. Tema 2. Las obligaciones legales de las plataformas digitales, los aspectos jurídicos de la protección de datos, los límites de la libertad de expresión. Tema 3. Publicidad en medios electrónicos, propiedad intelectual e industrial, derecho a la intimidad, derechos de imagen. Tema 4. Seguridad de la información. De qué protegerse, amenazas. Qué debo proteger. Cómo se hace. Tema 5. Seguridad en transacciones online. Respuesta ante incidentes. Tema 6. La seguridad y el marketing. Privacidad. Tendencias. Caso de estudio. PERÍODO TEMPORAL 7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA MODALIDAD ORGANIZATIVA MÉTODO DE ENSEÑANZA COMPETENCIAS RELACIONADAS HORAS PRESENC. HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO TOTAL DE HORAS Clase teórica Clase práctica: ejercicios de clase Asistir y participar activamente en las clases Asistir y participar activamente en las

7 Trabajo en grupo Tutorías Académicas Resolución de dudas Estudio autónomo clases Realizar y exponer trabajos o resolver casos de forma individual y/o colectiva Tutorías con el profesor de la asignatura Tutorías con el profesor de la asignatura El alumno utilizará la lectura y el esfuerzo personal de estudio y comprenderá los contenidos conceptuales, teorías y aspectos metodológicos de cada materia para alcanzar los conocimientos suficientes y las competencias que le han sido asignadas Total de horas SISTEMA DE EVALUACIÓN ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN Asistir y participar activamente en las clases Realizar trabajos o resolver casos de forma individual o colectiva en clases Utilizar el aula virtual y los recursos electrónicos Exámenes y/o pruebas de evaluación del conjunto de los conocimientos adquiridos CRITERIOS DE EVALUACIÓN Asistencia y participación 20% Trabajos de investigación y prácticas 30% Uso de la plataforma virtual 20% Examen de desarrollo o examen oral 30% VALORACIÓN RESPECTO A LA CALIFICACIÓN FINAL (%) 6

8 CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN: CONVOCATORIA ORDINARIA: Es imprescindible asistir, al menos, al 80% de las clases, tanto en las sesiones magistrales, como trabajos, exposiciones o tutorías para poder ser evaluado en la Convocatoria Ordinaria. Si el alumno no cumple con el porcentaje de asistencia deberá entregar un trabajo adicional de la asignatura a la que falta. En la convocatoria ordinaria se aplicará el criterio de evaluación continua, por tanto para calcular la nota final se tendrán en cuenta todos los criterios anteriormente expuestos. El alumnado deberá superar tanto la parte teórica como práctica, para aprobar la asignatura. CONVOCARIA EXTRAORDINARIA: El alumnado deberá superar una prueba de conocimiento teórica y elaborar todas las prácticas no superadas durante el desarrollo semestral de la asignatura. FALTAS DE INTEGRIDAD EN EL AULA: Las faltas en la Integridad Académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos o uso indebido/prohibido de información durante los exámenes), así como firmar en la hoja de asistencia por un compañero que no está en clase, implicarán la pérdida de la evaluación continua, sin perjuicio de las acciones sancionadoras que estén establecidas por la Universidad. 7

9 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica FAYOS GARDÓ, A. (julio de 2014). Tienen las personas públicas derecho a la intimidad y a la propia imagen? Revista de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación. [En línea] Número 35. Julio de [Consulta: 9 de mayo de 2015] Disponible en: IAB Spain. (2009). Regulación legal acciones de marketing y redes sociales. KOCH, T. Claves de la nueva Ley de Propiedad Intelectual. El País digital [en línea]. 5 de enero de [Consulta: 7 de mayo 2015]. Disponible en: PABÓN CADAVID, J. A. (2010). La criptografía y la protección a la información digital. Revista la propiedad inmaterial (14), Bibliografía complementaria ARELLANO, J. (2004). Marco legal del contrato de adhesión en el comercio electrónico y la telemática. Télématique: Revista Electrónica de Estudios Telemáticos, 3(1), FRANGAKIS, N. (2004). Democracia Digital y Amenazas a la Privacidad. Datospersonales.org: La revista de la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid (12). RIVERO GONZÁLEZ, M. D. (2003). El comercio electrónico con consumidores en la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Revista de gestión pública y privada(8), OBSERVACIONES 8