Logistica Socialmente Responsable Caso Antamina. Enrique Alania

Transcripción

1 Logistica Socialmente Responsable Caso Antamina Enrique Alania

2 Responsabilidad Social Corporativa (CSR) Antecedentes Bowen (1953): Social responsibilities of the businessman. Las obligaciones de los empresarios para impulsar políticas corporativas para tomar decisiones o para seguir líneas de acción que son deseables en términos de objetivos y valores de la sociedad.

3 Responsabilidad Social Corporativa (CSR) Argumentos a) Gerentes tienen el deber ético de considerar los impactos sociales de las decisiones de negocio. b) Los negocios son reserva de competencias y energía para mejorar el civismo. c) Las empresas deben usar su poder para mantener un contrato social y no perder legitimidad. d) Es un factor visible de los negocios, el mejorar la sociedad. e) Acciones voluntarias evitan actitudes negativas o regulaciones no deseadas.

4 Responsabilidad Social Corporativa (CSR) Tres Definiciones 1. Consiste en una serie de actividades o dimensiones que incluyen caridad, filantropía, consideraciones con la comunidad y no discriminación por género, raza o religión, seguridad industrial, cuidado del medio ambiente y derechos humanos.

5 Responsabilidad Social Corporativa (CSR) Tres Definiciones 2. Define la ética en los negocios como una dimensión clave de la Responsabilidad Social Corporativa y usa el término Ética en los Negocios de manera intercambiable con el de Responsabilidad Social Corporativa. El foco es eliminar las prácticas no éticas.

6 Responsabilidad Social Corporativa (CSR) Tres Definiciones 3. Incorpora las dos anteriores basado en el comportamiento y las actividades de las organizaciones y el compromiso con la sociedad bajo distintas responsabilidades.

7 Responsabilidad Social Corporativa (CSR) Jerarquía Responsabilidades Discrecionales Responsabilidades Éticas Responsabilidades Legales Responsabilidades Económicas

8 Responsabilidad Social Logística (RSL) Definición Podemos definirlo como el involucramiento de las actividades logísticas en términos de la Responsabilidad Social Corporativa.

9 Responsabilidad Social Logística (RSL) Dimensiones Responsabilidad Social Logística El Medio Ambiente Diversidad Derechos Humanos Filantropía Seguridad Industrial Ética-Prácticas Engañosas Ética-Prácticas Sutiles

10 Responsabilidad Social Logística (RSL) Conductores Alta Gestión de Liderazgo Gente Orientada a la Cultura de la Organización Valores Individuales del personal de Logística Iniciativa de los empleados Responsabilidad Social Logística Regulación del Gobierno Presiones del Cliente Tamaño de la Organización

11 Responsabilidad Social Logística (RSL) Aspectos Economía Medio Ambiente Prácticas Laborales y Trabajo decente Derechos Humanos Sociedad Responsabilidad Del Producto Desempeño Económico Presencia en el Mercado Impactos económicos indirectos Materiales Energía Emisiones, efluentes Agua Biodiversidad Productos y servicios Empleabilidad Relaciones Laborales Salud Ocupacional Seguridad Industrial Entrenamiento Diversidad Igualdad de Oportunidades No discriminación Libertad de asociación No trabajo infantil Trabajo forzado Comunidad No a corrupción Políticas públicas Cumplimiento Salud y seguridad del consumidor Etiquetado Comunicaciones

12 Responsabilidad Social Logística (RSL) Aspectos SUSTENTABILIDAD DESEMPEÑO ECONÓMICO

13 Responsabilidad Social Logística (RSL) Desempeño Funcional Es negocio ser socialmente responsable? Una organización logística socialmente responsable es más eficiente per se?

14 Responsabilidad Social Logística (RSL) Problema Es un problema del Cómo no del Qué A pesar de la importancia de la incorporación de la RS en la actividad logística, el conocimiento y la investigación del tema es dispersa (Murphy & Poist; Carter & Jennings, 2004) La literatura de la dimensión social dentro de la actividad logística es descrita como reciente y no muy amplia (Ciliberti, 2008) Los gerente de logística no siempre conocen como incorporar la nueva tendencia de LSR, y los investigadores han identificado varios problemas asociados con el manejo de la RSC dentro de logística (Björklund, 2010)

15 Responsabilidad Social Logística (RSL) Algunas sugerencias a) Códigos de Conducta b) Grandes compañías cumplir rol promotor c) Entrenamiento al personal (cultura) y orientación de valores Fuente: Journal of Business Ethics 2008

16 DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA

17 Gestión de proveedores 2013 Plan General

18 Programas de Reconociemiento SSEE de Excelencia y Sumajg Programa de Reconocimiento a Socios Estratégicos de Excelencia Top 50, basado en criterios de desempeño Premios Sumajg Premios por categorías a experiencias exitosas o mejores prácticas

19 Plan Estratégico de Transportistas y Proveedores Misión, Visión y Valores Logística Seguridad Industrial PROVEEDORES 21 empresas VISION Somos un grupo de empresas líderes. Nuestra gestión de transporte de carga es reconocida como la operación mas segura y eficiente en el Perú, siendo referentes de la aplicación de las mejores practicas en nuestro sector a nivel mundial ANTAMINA MISION Satisfacer las necesidades del cliente a través de un transporte seguro y eficiente que agregue valor respetando al ser humano; basados en altos estándares de calidad, salud, seguridad y medio ambiente 1.Seguridad. 2.Integridad. VALORES 3.Responsabilidad social y medio ambiental. 4.Compromiso. 5.Calidad del servicio. 6.Solidaridad Respeto y reconocimiento. EMPRESAS DE TRANSPORTE 22 empresas

20 Plan Estratégico de Transportistas y Proveedores Estrategias y Metas Logística VISION Lograr empresas plenamente formales que consideran y respetan a sus trabajadores y que tienen altos niveles de especialización, integración y compromiso. DESARROLLO DE EMPRESAS Implementar un programa preventivo de salud ocupacional. SALUD SEGURIDAD Asegurar un índice de frecuencia de incidentes por kilómetro recorrido menor a 0.1 en el RESPUESTA A EMERGENCIAS MEDIO AMBIENTE DESARROLLO SOSTENIBLE

21 Plan Estratégico de Transportistas y Proveedores Principales beneficios Reducir sostenida y significativamente el número de incidentes en el transporte de carga y pasajeros en la ruta a Antamina. Visión de la gestión del transporte y su seguridad bajo un enfoque sistémico. Contar con el primer comité que involucra activamente a sus miembros de manera innovadora, compartiendo e intercambiando sus logros y estrategias. Fortalecer y compartir buenas prácticas entre compañías del mismo rubro. Programas de Acercamiento a las Comunidades, Educación vial y Orientación Vocacional.

22 Plan Estratégico de Socios Estratégicos Estrategias para el Desarrollo del Plan ELEMENTOS Transparencia y Derechos Humanos Desarrollo de Empresas Desarrollo Sostenible Medio Ambiente Seguridad Industrial Salud Servicios de Emergencia Logística Misión KPI s Visión 2013 Elementos 2008 Valores VALORES Salud Ocupacional y Seguridad Industrial Integridad Responsabilidad Respeto y Reconocimiento Aprendizaje continuo Desempeño e Innovación

23 Plan Estratégico de Socios Estratégicos Los siete elementos Desarrollo de Empresas Desarrollo Sostenible Medio Ambiente Transparencia y Derechos Humanos Plan Estratégico Seguridad Industrial Continuidad de Negocio Salud

24 Plan Estratégico de Socios Estratégicos Los siete elementos Alineamiento y fortalecimiento de la visión y valores en la relación cliente - proveedor. Identificación y mejora de procesos comunes. Mejor posicionamiento en el mercado de los Socios Estratégicos. Integración de los colaboradores de los SSEE a través de Jornadas de Integración y mejoramiento de las relaciones inter empresariales. Implementación de sistemas de gestión ambiental y mejora de indicadores. Reforzamiento de la ética empresarial a través de los códigos de conductas de los SSEE. Contribución de US$ 9.5 millones en compras locales a través de los SSEE. Fortalecimiento del compromiso de contratación de mano de obra local no calificada.

25 Desarrollo de Proveedores Locales Exportando Ancash Por qué desarrollar proveedores e incrementar las compras locales? Creación de Valor Excelencia Operacional Desarrollo del Negocio ANTAMINA KPI Seguridad Industrial Desarrollo de Personas Desarrollo Sostenible Resultado Estratégico Desarrollo Sostenible Objetivo Hemos contribuido a incrementar las compras locales y la contratación local Monto de compras anuales realizadas por Antamina a proveedores locales

26 Desarrollo de Proveedores Locales Objetivos 1 2 Mejorar la competitividad de las empresas locales Ofrecerles oportunidades de acceso a nuevos mercados 3 4 Incrementar las compras locales de Antamina y Socios Estratégicos Generar oportunidades de trabajo y desarrollo en la región 5 Mejorar el relacionamiento con las comunidades del entorno

27 Desarrollo de Proveedores Locales Propósito Desarrollo Proveedores Locales Exportando Ancash Promover sinergias para desarrollar proveedores locales y generar oportunidades de crecimiento que contribuyan a consolidar la imagen de compromiso con la región

28 Desarrollo de Proveedores Locales Socios y Roles ESAN Capacitación en Gestión ESAN ANTAMINA PROMPERU PROMPERU Ruta Exportadora SSEE Compradores y promotores SSEE ANTAMINA Patrocinador y cmprador

29 Desarrollo de Proveedores Locales Servicios Orientación Información Capacitación Promoción Dirigido a: Pequeñas y Micro Empresas Empresas Interesadas en Exportar

30 Desarrollo Proveedores de Excelencia Objetivos En Mayo del 2012 Antamina dio inicio al Programa Desarrollo de Proveedores de Excelencia para la Industria Minera del Perú Programa que tiene por objetivos: 1. Desarrollar proveedores capaces de prestar servicios cada vez más complejos tanto a la industria minera local como a otras industria y países, basado en la innovación como motor propulsor. 2. Aportar de manera creciente al incremento de productividad de la operación Contribuir desde Antamina al fortalecimiento de los proveedores mineros para los próximos años

31 Desarrollo Proveedores de Excelencia Relevancia Por qué decidimos adoptar esta experiencia? Potenciales Beneficios 1 Antamina 2 Proveedores 3 País Incrementar productividad Aumentar la eficiencia operacional Desarrollar de manera sustentable la base proveedores Ampliar las ofertas de valor, propiciando la innovación Aportar al crecimiento económico y social Contribuir al incremento de la competitividad del Perú

32 Desarrollo Proveedores de Excelencia Contribución Desarrollar nuevas ofertas Aportar a la sustentabilidad de los proveedores Proveedores Actuales con Baja Sofisticación (3) Para Capturar la Oportunidad Histórica se Requiere Proveedores con Capacidades Adecuadas Relationship Usuario Proveedor Usuario Proveedor Usuario Proveedor Creadores Innovador Adaptador Usuario Technological Capability Frontier (R&D) High Tech Solutions Medium (Adaptors) Low Capabilities (basic users) Con un relación históricamente transaccional entre las mineras y sus proveedores

33 Desarrollo Proveedores de Excelencia Contribución Aportar al crecimiento económico y social Contribuir al incremento de la competitividad Contribución del Programa Perú tiene la oportunidad de aprovechar sus ventajas competitivas en torno al desarrollo de 5 actividades 1. Incrementan la productividad y eficiencia operacional 2. Estimulan y hacen posible la innovación 3. Facilitan la comercialización y los nuevos negocio Pesca Minería Turismo/Gastronomía Agroindustria Manufactura

34 Desarrollo Proveedores de Excelencia Focos e impacto Antamina Lograr Resultados de Corto y Mediano Plazo de Valor para la Operación 2 Proveedores Desarrollar Estrategia que permita el Crecimiento de los Proveedores y que que se transforme en la Ruta Hacia la Excelencia 1er Semestre 2013 Desafíos de Alto Valor (DAV) Implementar al menos 5 Desafíos de Alto Valor que den resultados visibles a la operación. Propuestas de Rápida Implementación (PRI) Implementar al menos 10 Propuestas de Rápida Implementación por parte de los proveedores. Desarrollar e implementar una Ruta Hacia la Excelencia para acompañar a los proveedores que desarrollen DAVs exitosos 3 País Construir una ambición país que convoque y seduzca a actores de la minería del Perú, y geste una incubadora de ideas de alto valor que promuevan al desarrollo del Perú. Convocar, y agrupar a un grupo relevante de stakeholders claves para el Desarrollo del Proveedor Minero