Índice. Capítulo 1. Introducción al concepto de transporte Evolución del transporte en la historia Concepto actual de transporte 2

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1 Índice Capítulo 1. Introducción al concepto de transporte Evolución del transporte en la historia Concepto actual de transporte 2 Capítulo 2. Sistema de transporte aéreo Historia de la aviación Situación actual del transporte aéreo en el mundo Tendencias futuras Conceptos básicos del transporte aéreo : aeropuerto y su entorno Demanda de transporte aéreo Relación de la aviación con el medio ambiente Consecuencias del 11-S Fórmulas aplicadas por las compañías aéreas tradicionales 17 Capítulo 3. Compañías aéreas low cost o de bajo coste Aparición de las compañías aéreas low cost Características de las compañías aéreas de bajo coste Servicios ofrecidos por las compañías aéreas de bajo coste a sus usuarios Compromiso en el precio Tasas por reembolso Cambio de titular Cambio de vuelo Vuelos en conexión Facturación Equipaje Normativa para la facturación del equipaje Equipaje de mano Incidencias con el equipaje Productos prohibidos en el equipaje Transporte de animales domésticos Perros lazarillo Equipos deportivos Vuelos con overbooking Retrasos Comportamiento a bordo Importancia de las compañías de bajo coste Evolución de las tarifas Consecuencias del éxito de las compañías de bajo coste Lista de compañías aéreas de bajo coste Compañías Europeas de bajo coste Compañías Norte Americanas de bajo coste Compañías low cost de Asia y Pacífico Sur (incluye Australia y Nueva Zelanda) 40

2 Compañías Africanas de bajo coste Compañías low cost de América del Sur Compañías low cost que realizan vuelos trasatlánticos (Europa Norte América) 41 Capítulo 4. Estudio de las compañías aéreas europeas de bajo coste Compañía aérea Air lib Express Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Flota utilizada Conclusiones Compañía aérea Basiq Air Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Bmibaby Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Buzz Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Ciaofly Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Easyjet Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes 75

3 Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Germania Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Go Fly Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Goodjet Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Ryan Air Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Sky Europe Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones Compañía aérea Virgin Descripción de la compañía Aeropuertos utilizados por la compañía Características de las rutas: frecuencia diaria y coste de los billetes Evolución en el precio de los billetes Conclusiones 112 Capítulo 5. Estudio de los datos de las compañías low cost Comparativa entre la evolución de las tarifas en las diferentes compañías low cost 115

4 5.2. Estudio de los vuelos en las compañías low cost Frecuencia diaria y por sentido de los vuelos Coste total de un viaje para el usuario de las compañías low cost Tarifas del transporte Coste del tiempo de viaje para los usuarios a. Air lib Express b. Basiq Air c. Bmibaby d. Buzz e. Ciaofly f. Easyjet g. Germania h. Go fly i. Goodjet j. Ryanair k. Sky Europe l. Virgin 145 Capítulo 6. Valoración de las compañías aéreas de bajo coste La historia Nuevas compañías aéreas: operador de bajo coste o de baja calidad? Operador de coste bajo y alta calidad Conclusión 157 Capítulo 7. Compañías aéreas tradicionales Introducción British Airways Descripción de la compañía Servicios ofrecidos Rutas comunes con las compañías low cost Iberia Descripción de la compañía Servicios ofrecidos Rutas comunes con las compañías low cost Air France Descripción de la compañía Servicios ofrecidos Rutas comunes con las compañías low cost Lufthansa Descripción de la compañía Servicios ofrecidos Rutas comunes con las compañías low cost Alitalia Descripción de la compañía Servicios ofrecidos 176

5 Rutas comunes con las compañías low cost KLM Descripción de la compañía Servicios ofrecidos Rutas comunes con las compañías low cost Coste total de un viaje para el usuario de las compañías tradicionales 181 Capítulo 8. Transporte ferroviario de Alta Velocidad Introducción Características de los servicios de alta velocidad Tendencias futuras en el ferrocarril 197 Capítulo 9. La red de alta velocidad en Europa España Datos generales Red ferroviaria actual Futura red ferroviaria de alta velocidad Corredor de Andalucía Corredor del Noreste Corredor del Levante y Eje Mediterráneo Corredor Norte-Noroeste Corredor de Extremadura y conexión Madrid Lisboa Principales prestaciones a bordo Características comunes a todos los servicios de alta velocidad Características propias del tren AVE Italia Datos generales Red ferroviaria actual de alta velocidad Futura red ferroviaria de alta velocidad Principales prestaciones a bordo Francia Datos generales Red ferroviaria actual de alta velocidad Futura red ferroviaria de alta velocidad Principales prestaciones a bordo Alemania Datos generales Red ferroviaria actual de alta velocidad Futura red ferroviaria de alta velocidad Principales prestaciones a bordo Suecia Datos generales Red ferroviaria actual de alta velocidad Futura red ferroviaria de alta velocidad 233

6 9.6. Bélgica Datos generales Red ferroviaria actual de alta velocidad Futura red ferroviaria de alta velocidad Holanda Datos generales Futura red ferroviaria de alta velocidad Inglaterra Datos generales Futura red ferroviaria de alta velocidad Noruega Datos generales Red ferroviaria actual de alta velocidad Otros países europeos Rutas comunes del ferrocarril europeo de alta velocidad y de las compañías aéreas low cost 245 Capítulo 10. Comparación entre modos de transporte: aviación y ferrocarril Introducción Tipos de usuarios Viajero de negocios Turista individual o en grupo Variables que condicionan el uso de un modo de transporte u otro Tiempo de viaje Distancia Velocidad Seguridad Puntualidad Confort Frecuencia Capacidad Otras ventajas no determinantes del ferrocarril frente al avión Nivel de emisiones Ruido Eficiencia de consumo 262 Capítulo 11. Análisis crítico y conclusiones Introducción Análisis crítico de los datos obtenidos Conclusiones acerca del nuevo escenario competitivo del ferrocarril de alta velocidad 271

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