GESTION DEL TALENTO HUMANO ALCANCE

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1 PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO PROCESOS DE APOYO CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GESTION DEL TALENTO UMANO RESPONSABLE Director Especializado administrativo) PROPOSITO Suministrar y administrar el para asegurar el cumplimiento de normas legales y las competencias requeridas para la prestación del servicio ALCANCE Cubre el administrativo y operativo que desarrolla actividades habituales, independiente de su forma de contratación (planta, contratista) OBJETIVOS DE CALIDAD DEL PROCESO Mejorar permanentemente las competencias del Mejorar el desempeño del Mantener un ambiente laboral sano y seguro con un adecuado desarrollo del programa de salud GESTION DEL TALENTO UMANO ACTIVIDADES PROVEEDOR Gerencia Sub Directores, jefes de ENTRADAS Necesidades de Aprobación cargos Sistemas de contratación ACTIVIDADES PRINCIPALES Definir, revisar periódicamente necesidades de (Plan de cargos) Definir, y documentar funciones, responsabilidade s y perfiles para cada uno de los cargos Seleccionar y contratar, PVA SALIDAS CLIENTES P P Plan de cargos Perfiles Plan de contratación Afiliaciones a seguridad Entidades de seguridad social

2 PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO PROVEEDOR ENTRADAS Asignaciones salariales ACTIVIDADES PRINCIPALES Evaluar competencia del frente a perfiles para identificar necesidades de PVA SALIDAS CLIENTES social y aportes parafiscales. Contratos laborales Necesidades de Definir y desarrollar programa de que incluya inducción, capacitación, entrenamiento de acuerdo con necesidades identificadas Realizar seguimiento a la eficacia del programa de del Mantener archivo del Programa de seguimiento Archivo de Gerencia Directores, jefes de desempeño novedades nómina acer evaluación periódica del desempeño y de la del Llevar a cabo disciplinarios cuando sea necesario Administrar nómina pagos laborales y seguridad social del teniendo especial cuidado en el cumplimiento de las normas legales vigentes. Programar y controlar vacaciones, permisos, ausencias del Nóminas y registros pagos laborales Registros vacaciones salud

3 PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO PROVEEDOR ENTRADAS condiciones de trabajo ACTIVIDADES PRINCIPALES Desarrollar programa de salud de acuerdo con legislación vigente Mantener archivo de salud Reportar e investigar episodios de accidental o enfermedad laboral PVA SALIDAS CLIENTES salud seguimiento del proceso AC/AP/AM Seguimiento a indicadores de salud V Realizar seguimiento al proceso V Realizar auditorias internas al proceso V Ordenar acciones correctivas, preventivas o de mejoramiento según resultados del seguimiento A P: PLANEAR : ACER V: VERIFICAR A: ACTUAR

4 PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO RECURSOS Y DOCUMENTOS DEL PROCESO RECURSOS UMANOS Personal competente para gestionar el proceso RECURSOS FISICOS Presupuesto del ardware Software Internet WEB Intranet Impresora Escáner Papelería Muebles de oficina Salas de reuniones / capacitación DOCUMENTOS ASOCIADOS CODIGO REGISTROS CODIGO FORMATO TITULO Código/ Protocolo de ética Manual de calidad Manual de funciones, Responsabilidades y Perfiles de cargos Procedimiento para la elaboración y el control de documentos Procedimiento para el control de registros Procedimiento para el tratamiento de no conformidades Procedimiento para la aplicación de acción correctiva Procedimiento para la aplicación de la acción preventiva Procedimiento para la planificación y ejecución de auditorias internas de calidad Procedimiento para la evaluación del Programa de Resoluciones internas Legislación laboral y de seguridad social Normativa DAFP TITULO/ CONTENIDO Notificación funciones y responsabilidades evaluación del evaluación del desempeño inducción / reinducción capacitación seguimiento a la eficacia de actividades de

5 PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO COMUNICACIONES DEL PROCESO INFORMACION DE ENTRADA salud Circulares, memorandos seguimiento al proceso auditorias internas al proceso Registros C, AP, AM COMUNICACIONES A RECIBIR ORIGEN MEDIO FRECUENCIA RESPONSABLE RECEPCION Políticas de administración del talento humano Dirección Subdirección administrativa y financiera se definan / modifiquen Disposiciones legales que afecten la administración del talento humano Departamento Administrativo de la función Pública Internet se emitan Disposiciones legales salud entidades de seguridad social - Parafiscales capacitación Requerimientos relacionados con el sobre contratistas Ministerio de la protección social Internet Entidades de seguridad social - Parafiscales Proveedores Todas las dependencias Todas las dependencias Escrita Verbal Internet Internet Intranet se emitan se emitan sea necesario sea necesario se contraten INFORMACION DE SALIDA COMUNICACIONES A TRANSMITIR DESTINO MEDIO FRECUENCIA RESPONSABLE Funciones y responsabilidades Cada cargo Al inicio de la contratación y cuando existan modificaciones

6 PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO Resultados de Calificación del Resultados de Calificación del Desempeño del Programa de Formación del Dirección Personal calificado Dirección Personal calificado Toda la organización anual anual Siempre que se tengan actividades programadas Resultados de seguimiento a actividades de Personal evaluado Verbal se realice evaluación actividades de salud Toda la organización / Intranet Siempre que se tengan actividades programadas actividades de bienestar social Toda la organización / Intranet Siempre que se tengan actividades programadas seguridad social y parafiscales Entidades de seguridad social y receptoras de aportes parafiscales sea necesario ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN: ACTIVIDAD METODO / ACCION FRECUENCIA RESPONSABLE CONTROL Seguimiento Realizar seguimiento a las competencias y al desempeño del Semestral Verificar cumplimiento de programas de Mensual Asesor de Control Interno (Calidad y Control Interno)

7 PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO Verificar eficacia de la capacitación brindada a trabajadores Realizar seguimiento a cronograma de actividades de salud Realizar seguimiento a eficacia del programa de salud Mensual Mensual Mensual Asesor de Control Interno (Calidad y Control Interno) Asesor de Control Interno (Calidad y Control Interno) Medición VEASE ANEXO Nº 2 INSTRUCCIONES DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO: ADMINISTRACION DEL PERSONAL: La administración del se debe realizar dando cumplimiento a la normativa legal emitida por el Departamento administrativo de la Función Pública y por la legislación laboral y de seguridad social aplicable a la entidad. Se debe mantener el plan de cargos permanentemente actualizados. Los perfiles deben ser definidos con base en educación,, experiencia, habilidades requeridas por disposiciones internas de la entidad. Por lo menos dos veces al año se debe realizar la evaluación del, con base en los perfiles previamente establecidos Los perfiles deben ser actualizados cuando por razones de reestructuraciones administrativas, asignación de nuevas responsabilidades, nuevas tecnologías, modificación a o procedimientos de trabajo sea necesario contar con competencias diferentes o complementarias a las inicialmente definidas. se requiera enganchar nuevo bajo cualquier modalidad de contratación se debe: a. Determinar las competencias necesarias b. Evaluar el para identificar necesidades de c. Proporcionar o tomar acciones para satisfacer dichas necesidades d. Evaluar la eficacia de las acciones tomadas

8 PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO e. Asegurarse de que el sea consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la empresa f. Solicitar los documentos y mantener los registros apropiados de la educación,, habilidades y experiencia. Los Jefes inmediatos deben comunicar al área de gestión del Talento umano las fallas o anomalías graves en que incurra el a su cargo, el proceso requiere investigación, análisis, llamado a descargos y definición de sanciones, proceso en el que deben participar el proceso Jurídico de la entidad El profesional Jefe Administrativo debe mantener los documentos y registros requeridos para evidenciar el cumplimiento de la legislación laboral vigente. SALUD OCUPACIONAL Se debe desarrollar con especial cuidado el programa de salud de la entidad, dando cumplimiento a la legislación vigente en esta materia. Se deben mantener los registros mínimos requeridos para evidenciar el desarrollo del programa. Se debe evaluar la eficacia del programa de salud y se deben mantener indicadores de resultados.