AUDIENCIAS GENERACIONALES. Mariana usme Frank mancipe Heidy espitia
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- María Isabel Campos
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1 AUDIENCIAS GENERACIONALES Mariana usme Frank mancipe Heidy espitia
2 BABY BOOMER Anterior a la generación X Son aquellas personas nacidas entre los años Denominadas así por la Explosión de natalidad posterior a la Segunda Guerra Mundial.
3 ACONTECIERON MOMENTOS COMO: La Revolución Cultural Sujetos a la política de hijo único en asia. En Europa y América del Norte, vivieron la creciente prosperidad de la posguerra. Crecieron con la esperanza que el mundo mejorará con el tiempo
4 CÓMO SE COMUNICABAN? Comunicaciones presencial Se adaptan a la llegada de medios tecnológicos como teléfono y a los La información se transmitió masivamente a través de la Radio
5 GENERACIÓN X liberados de los prejuicios tradicionales, tienen mucha confianza en sí mismos, gustan de la informalidad, son personas escépticas, creativas, impacientes y cínicas. Poseen pobres destrezas para relacionarse y no se intimidan ante la autoridad.
6 CUAL ES LA GENERACIÓN X? Nacidos entre 1965 y 1980 Son hijos de los baby boomers y padres de los millenials. Consiliadores Dialogantes
7 ESTA GENERACIÓN X VIVIÓ ACONTECIMIENTOS COMO : La llegada del hombre a la luna en Los mejores tiempos de los jugadores de fútbol Pelé y Maradona. La caida del muro de Berlín el 9 de noviembre de Han pasado por todo el periodo de evolución tecnológica. El desarrollo de los medios de comunicación Estabilidad laboral y familiar.
8 COMO SE COMUNICAN ACTUALMENTE? Se comunica con las empresas actualmente por medio de telefonos o . Sus actividades favoritas en el tiempo libre son ver la TV, conectar con amigos o familia, leer, viajar y escuchar música.
9 MILLENNIALS Nacidos entre Se puede considerar la primera juventud global y mejor capacitada. Creen en la colaboración. Los mejores resultados se desprenden del trabajo en equipo. Prosumidores. Los millennials no sólo son consumidores, sino también son generadores de ideas destinadas a mejorar productos. Pasión por la tecnología. La tecnología es parte de su ADN. Son el futuro. Son innovadores de mente abierta, seguros de si mismos, altruistas, críticos, participativos; son el futuro de la sociedad. Versátiles. No son personas que se quedan mucho tiempo en las empresas. Siempre estan en una búsqueda constante de desafíos y del emprendimiento.
10 Ir más allá de la publicidad tradicional. Un buen ejemplo es ofrecer experiencias, como la creación de concursos en línea, los festivales o conciertos. Este es el tipo de experiencias atractivas que un millennial siempre recordará. Buscar un compromiso auténtico. Es importante que las marcas tengan una cara humana. Los millennials suelen explorar detenidamente el contenido generado por los usuarios y las redes sociales, así que una buena estrategia es redactar el contenido en un tono coloquial, honesto y transparente.
11 COMO LOS MILLENNIALS COMPRAN ONLINE Los millennial son una generación difícil de convencer al momento de hacer una compra debido a que cuentan con más información y una forma distinta de comunicarse. Un estudio de Nielsen señala que en promedio entre 49% y 59% de los millennials suele revisar o evaluar productos en línea, y cerca de 63% realiza transacciones de artículos vistos, de los cuales, poco más de la mitad lo hacen desde dispositivos móviles.
12 CENTENNIALS Se considera centennials a aquellos jóvenes nacidos a partir del 2000 y que han vivido bajo el amparo de los dispositivos móviles. También conocidos como 'generación Z'. Nativos digitales crecieron en la era de la información y la conectividad. El internet es un suministro más como el agua o la electricidad. Quieren cambiar el mundo, están más comprometidos con el medio ambiente, la ecologia y la conservación del planeta, Les importa temas de índole social.
13 Prefieren las tiendas físicas, curiosamente, un 67% afirma que prefiere comprar en las tiendas físicas. Anteponen la calidad a la cantidad. Prefieren marcas comprometidas con el medio ambiente y productos artesanales,a productos de consumo masivo. La capacidad de atención de los centennials es muy baja y están acostumbrados a tomar decisiones rápidamente, por lo que es necesario comunicarse cómo se comunican ellos. Son más receptivos a los mensajes cortos y frecuentes con un lenguaje visual más intuitivo que otras generaciones anteriores.
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