No puede escuchar bien cuando usa el teléfono?

Transcripción

1 No puede escuchar bien cuando usa el teléfono? Le tenemos la solución... Servicios telefónicos con subtítulos gratis n CapTel 840 n CapTel 840i n CapTel 880i n Federal CapTel

2 Qué es el servicio telefónico con subtítulos? Entienda el servicio telefónico con subtítulos Usted... n se esfuerza para poder entender a los demás cuando usa el teléfono? n no entiende las conversaciones correctamente debido al ruido de fondo? Usuario de teléfono con subtítulos Otra persona en la conversación Usted ha... n dicho Qué? Puedes repetir lo que dijiste, por favor? n estado dependiendo de otras personas para que le ayuden a comunicarse por teléfono? Si contestó SÍ, le tenemos la solución. Los servicios telefónicos con subtítulos le permiten ESCUCHAR y LEER los subtítulos de todo lo que se dice durante sus conversaciones telefónicas. New Jersey CapTel y Sprint ofrecen los siguientes servicios telefónicos con subtítulos para satisfacer sus necesidades individuales: Operadora del teléfono con subtítulos Usted habla por teléfono directamente con la otra persona. n CapTel 840 Página 4 n CapTel 840i Página 6 n CapTel 880i Página 8 n Federal CapTel Página 10 La otra persona habla directamente con usted. La operadora del teléfono con subtítulos transcribe el mensaje hablado por la otra persona y lo convierte en texto (subtítulos) usando tecnología de reconocimiento de voz. Usted escucha a la otra persona en el teléfono mientras lee los subtítulos de la conversación en la pantalla. 2 3

3 New Jersey CapTel 840 Para líneas telefónicas análogas tradicionales Beneficios de CapTel n Ventanas de subtítulos grandes y fáciles de leer con tamaños y colores de letra ajustables. n Contestadora automática integrada con subtítulos. n La pantalla de 7 pulgadas puede inclinarse para poder leerse fácilmente o colocarse horizontalmente para montar el teléfono en la pared. n Ganancia de 40dB de volumen amplificado para las llamadas con subtítulos. n Se conecta sencillamente en un enchufe telefónico estándar. n Requiere una línea telefónica análoga.* No funciona con centrales telefónicas (PBX) a menos que éstas dispongan de un puerto análogo. n Se incluyen las instrucciones y un DVD de entrenamiento. New Jersey CapTel n Se ofrece servicio gratuito las 24 horas del día sólo en inglés. ** n El servicio de subtítulos en español se ofrece para las llamadas en español. - De 8 a.m. a 12 (medianoche) hora del Este diariamente. Con CapTel es fácil participar en lasconversaciones con mis familiares Opciones para obtener un nuevo teléfono CapTel n Compre el teléfono CapTel por $75.00 *** (Residentes/ agencias/empresas de NJ) llamando al (877) (Voz/Teléfono de texto) o enviando un correo electrónico a CapTel@weitbrecht.com. n Aplique al Programa de Distribución de Equipo de la División para Personas Sordas y con Dificultades de Audición de NJ (DDHH, siglas en inglés). Al satisfacer los requisitos de elegibilidad, las personas podrían recibir el dispositivo de CapTel gratis del DDHH de NJ. Para obtener más información sobre este programa, llame al (800) o visite el sitio de Internet: * Se requiere una línea telefónica análoga o DSL con filtro. ** Los usuarios son responsables de los cargos de larga distancia que incurran. 4 5 *** No incluye impuestos.

4 Sprint CapTel 840i CapTel mediante línea de Internet Beneficios de CapTel 840i n Contestadora integrada con subtítulos. n Compatible con WiFi. n La pantalla de visualización de 7 pulgadas puede inclinarse para poder leerse fácilmente o colocarse horizontalmente para montar el teléfono en la pared. n Control de volumen ajustable hasta una ganancia de 40dB para las llamadas con subtítulos. Ahora puedo llamar por teléfono sin tener que depender de nadie. Requisitos de instalación n Conexión a Internet Internet de alta velocidad o WiFi. n Conexión a línea telefónica* - Análoga, VoIP, DSL o servicio telefónico por cable digital. n Podría requerir un enrutador.** Opciones para obtener un nuevo teléfono CapTel n Compre el teléfono CapTel por $75.00 *** (Residentes/ agencias/empresas de NJ) llamando al (877) (Voz/Teléfono de texto) o enviando un correo electrónico a CapTel@weitbrecht.com. n Solicite participar en el Programa de Distribución de Equipo de la División para Personas Sordas y con Dificultades de Audición de NJ (DDHH, siglas en inglés). Al satisfacer los requisitos de elegibilidad, las personas podrían recibir el dispositivo de CapTel gratis del DDHH de NJ. sobre este programa, llame al (800) o visite el sitio de Internet: * No es compatible con sistemas de central telefónica (PBX) a menos que dispongan de un puerto análogo. ** Dependiendo de la cantidad de dispositivos conectados a Internet, quizá se requiera un enrutador para conectar el teléfono CapTel 840i. *** No incluye impuestos. 6 7

5 Sprint CapTel 880i Ideal para las personas con visión disminuida Beneficios de CapTel 880i n Ventana de subtítulos extremadamente grande, de 10 de alta resolución con tamaños, estilos y colores de letra ajustables. n Contestadora automática integrada con subtítulos. n Compatible con WiFi. n Control de volumen ajustable hasta una ganancia de 40dB para las llamadas con subtítulos. Poder leer las conversaciones en letra grande me ayuda a aumentar enormemente mi confianza. Requisitos de instalación n Conexión a Internet Internet de alta velocidad o WiFi. n Conexión a línea telefónica* - Análoga, VoIP, DSL o servicio telefónico por cable digital. n Podría requerir un enrutador.** Opciones para obtener un nuevo teléfono CapTel n Compre el teléfono CapTel por $75.00 *** (Residentes/agencias/empresas de NJ) llamando al (877) (Voz/Teléfono de texto) o enviando un correo electrónico a CapTel@weitbrecht.com. n Aplique al Programa de Distribución de Equipo de la División para Personas Sordas y con Dificultades de Audición de NJ (DDHH, siglas en inglés). Al satisfacer los requisitos de elegibilidad, las personas podrían recibir el dispositivo de CapTel gratis del DDHH de NJ. sobre este programa, llame al (800) o visite el sitio de Internet: * No es compatible con sistemas de central telefónica (PBX) a menos que dispongan de un puerto análogo. ** Dependiendo de la cantidad de dispositivos conectados a Internet, quizá se requiera un enrutador para conectar el teléfono CapTel 880i. *** No incluye impuestos. 8 9

6 Federal CapTel Disponible para los empleados federales en servicio activo n Si es usted empleado del gobierno federal, puede acceder a Federal CapTel a nivel nacional desde su trabajo, su hogar o al viajar en EE.UU. continentales. n Sin cargos de larga distancia nacional en llamadas realizadas desde cualquier lugar dentro de Estados Unidos. n Dependiendo de su estado de empleado federal, puede encontrar varias opciones para ordenar un teléfono CapTel en federalrelay.us/captel. Ahora, usando el servicio Federal CapTel, tengo el mismo acceso telefónico que mis colegas que pueden escuchar! Para ordenar un teléfono Federal CapTel: n Para descargar - El formulario del CapTel 840, visite: - El formulario del CapTel 840i, visite: n Imprima y llene el formulario del Federal CapTel para pedirlo directamente de WCI. n Otra opción es que los empleados federales sordos o con problemas de audición pueden solicitar un teléfono Federal CapTel gratis mediante el Programa de Adaptaciones de Computadora/Electrónica (Computer/ Electronic Accommodations Program; CAP). Para obtener una lista de las dependencias del DOD y las agencias civiles que colaboran con el CAP, por favor visite el sitio de Internet de CAP en

7 Tabla de comparación CapTel 840 CapTel 840i CapTel 880i Líneas en pantalla visualización Hasta 15 líneas de texto (dependiendo del tamaño de letra seleccionado) Hasta 15 líneas de texto (dependiendo del tamaño de letra seleccionado) Hasta 15 líneas de texto (dependiendo del tamaño de letra seleccionado) Tamaño de pantalla Servicios telefónicos compatibles Línea telefónica análoga Análogo, DSL, VoIP, FiOS, servicio telefónico por cable digital Análogo, DSL, VoIP, FiOS, servicio telefónico por cable digital Capacidad de guardar el texto que aparece en el pantalla (hasta 500 líneas de texto) (hasta 500 líneas de texto) (hasta 500 líneas de texto) Capacidad de marcar directamente al usuario de CapTel (sin necesidad de marcar un número de llamadas sin costo para acceder al servicio) Con 2 líneas, sí. Si no está conectado a 2 líneas telefónicas, es necesario marcar para conectarse con el usuario de CapTel. Requiere conexión a Internet de alta velocidad No, con cable o WiFi, con cable o WiFi Capacidad de ajustar el tamaño de letra Pago por el de servicio de CapTel Sin costo Sin costo Sin costo Amplificación en el auricular Hasta 40dB de ganancia* Hasta 40dB de ganancia* Hasta 40dB de ganancia* Funciona con ALDs (audífonos, accesorios para el cuello, etc.) Contestadora automática integrada con subtítulos Máquina contestadora externa o correo de voz con subtítulos Pantalla de visualización Color Color Color Se ofrecen subtítulos Por la línea telefónica Por la conexión a Internet Por la conexión a Internet 12 * Cuando no se usan los subtítulos la amplificación se limita a 18dB. 13

8 Cómo usar el 911 con los servicios de CapTel Teléfonos CapTel de una línea (CapTel 200/CapTel 800/CapTel 840 solamente) n El servicio de subtítulos no participa en el procesamiento de las llamadas al 911. n Las llamadas al 911 realizadas con un teléfono CapTel 200/ CapTel 800/ CapTel 840 se manejan de la misma forma que las realizadas con teléfonos regulares usando su servicio telefónico. n El teléfono CapTel se convierte automáticamente en un teléfono de transmisión de voz (Voice Carry-Over; VCO) y marca 911 directamente. Teléfonos CapTel de dos líneas (CapTel 800 / CapTel 800i / CapTel 840 / CapTel 840i / CapTel 880i) n Las llamadas al 911 se conectan directamente mediante la línea 1 mientras que usted ve los subtítulos de la llamada en la línea 2. sobre cómo usar CapTel con el 911 n

9 sobre los servicios telefónicos con subtítulos: n n Para comunicarse con los Servicios de atención al cliente de CapTel: n (888) (Voz/CapTel/Teléfono de texto) n captel@captel.com (correo electrónico) Para comprar un teléfono nuevo CapTel u obtener más información sobre cuál es el modelo CapTel que es mejor para usted: n (877) Cuando reciba su teléfono nuevo CapTel y desee comunicarse con un Especialista de Extensión para obtener ayuda gratis con la instalación de su teléfono CapTel: n (877) n njrelayoutreach@sprint.com (correo electrónico) New Jersey CapTel es un servicio gratuito brindado por Sprint y aprobado por la Junta de Servicios Públicos (La Junta) de New Jersey. Mediante un contrato con La Junta, Sprint suministra completa accesibilidad telefónica a personas con pérdida auditiva. Aunque CapTel puede usarse para hacer llamadas de emergencia, dichas llamadas podrían no funcionarían de igual forma que los servicios tradicionales de 911/E911. Oferta para el teléfono CapTel: Hasta que se agoten las existencias. El teléfono CapTel está diseñado para usarse por personas con pérdidas auditivas. Existen otras restricciones que se aplican a los servicios CapTel de Sprint. Estas restricciones no se aplican a los servicios CapTel 840. Sprint se reserva el derecho de modificar, ampliar o cancelar ofertas en cualquier momento con aviso. Para obtener detalles, consulte Sprint. Sprint y sus logotipos son marcas comerciales de Sprint. CapTel es una marca comercial registrada de Ultratec, Inc. Otras marcas registradas son la propiedad de sus respectivos dueños. A-FMNJ-0004