RESUMEN DE SUS DERECHOS Y OPCIONES EN ESTE ACUERDO: TRIBUNAL DE DISTRITO DE LOS ESTADOS UNIDOS PARA EL DISTRITO SUR DE FLORIDA

Transcripción

1 TRIBUNAL DE DISTRITO DE LOS ESTADOS UNIDOS PARA EL DISTRITO SUR DE FLORIDA Si usted pagó Cargos por Sobregiro a PNC Bank, N.A., puede que usted cumpla los requisitos para recibir un pago en virtud de un Acuerdo Transaccional alcanzado en una Demanda Colectiva o Acción de Clase Esta notificación ha sido autorizada por un tribunal federal y no es una comunicación o solicitación proveniente de un abogado. Tampoco es una demanda contra usted. Se ha alcanzado un Acuerdo por valor de $90 millones de dólares en varias demandas colectivas o de acción de clase sobre el orden en el que PNC Bank, N.A. ( PNC ) registró las transacciones de tarjeta de débito en las cuentas de depósito personal, y los efectos que el orden de anotación tuvieron sobre el número de cargos por sobregiro que el banco aplicó a los titulares de esas cuentas. PNC mantiene que no hubo nada irregular en el proceso de anotación utilizado. El Tribunal no ha decidido qué parte tiene razón. Puede que los clientes actuales y antiguos de PNC, titulares de cuentas de depósito personal de PNC con acceso a las mismas mediante tarjeta de débito entre el 1 de enero de 2004 y el 15 de agosto de 2010, cumplan los requisitos para recibir un pago o un abono en cuenta del Fondo del Acuerdo. El Acuerdo ofrece pagos o abonos en cuenta a las personas que pagaron cargos por sobregiro como consecuencia del registro de transacciones con tarjeta de débito realizado por PNC en orden de mayor a menor importe en dólares entre el 1 de enero de 2004 y el 15 de agosto de También están cubiertos los cargos por sobregiro pagados por los clientes de PNC mientras fueron clientes de ciertos bancos fusionados con PNC. (Dichos bancos aparecen identificados más adelante). Para los clientes del antiguo National City Bank cuyas cuentas fueron convertidas en cuentas de PNC, el presente Acuerdo solo cubre cargos por sobregiro aplicados a partir del 22 de junio de Este acuerdo afecta a sus derechos, tanto si actúa como si no hace nada. Por favor, lea atentamente esta notificación. RESUMEN DE SUS DERECHOS Y OPCIONES EN ESTE ACUERDO: OBTENER UN PAGO O ABONO EN CUENTA AUTOMÁTICAMENTE PRESENTAR UN FORMULARIO DE RECLAMACIÓN AUTOEXCLUIRSE DEL ACUERDO FORMULAR OBJECIONES COMPARECER EN LA AUDIENCIA NO HACER NADA Si cumple los requisitos para recibir un pago o abono en cuenta por los cargos por sobregiro aplicados entre el 7 de julio de 2004 y el 15 de agosto de 2010 y su cuenta PNC aún sigue abierta, o si usted cerró su cuenta después del 21 de julio de 2010, no tiene que hacer nada para recibir el pago o abono en cuenta. El pago o abono en cuenta se hará de modo automático si el Tribunal aprueba el Acuerdo y se convierte en definitivo. Al presentar un Reclamación, algunos Participantes en el Acuerdo de la Clase reunirán los requisitos para recibir pagos en concepto de cargos por sobregiro aplicados durante los periodos en los que PNC no disponga de suficiente información para computar automáticamente sus pagos o para enviarles un pago por correo postal. De autoexcluirse, usted no obtendrá ningún beneficio del Acuerdo. Ésta es la única opción que le permite participar en cualquier otra demanda contra a PNC por los hechos reclamados en este caso. Si no está conforme con el Acuerdo, usted puede escribir al Tribunal. Usted puede solicitar comparecer ante el Tribunal para explicar por qué el Acuerdo no le parece justo. Aun así, recibirá el pago o abono automático en cuenta al que tenga derecho, salvo que usted hubiera cerrado su cuenta PNC entre el 1 de enero de 2004 y el 21 de julio de 2010, y renunciará a su derecho a participar en otros litigios contra PNC por los hechos reclamados en este caso.

2 En esta notificación se detallan estos derechos y opciones, así como las fechas límite para ejercitarlos. El Tribunal encargado de este caso tiene que decidir todavía si aprueba o no el Acuerdo. Si lo hace, los beneficios del mismo se distribuirán entre quienes cumplan los requisitos para recibirlos una vez se resuelva cualquier apelación que pudiera surgir. Por ello rogamos que tenga paciencia. 2

3 QUÉ INFORMACIÓN SE FACILITA EN ESTA NOTIFICACIÓN? INFORMACIÓN BÁSICA... PÁGINA 4 1. Por qué se facilita esta Notificación? 2. En qué consiste esta demanda? 3. Qué es un cargo por sobregiro? 4. Por qué es ésta una demanda colectiva o acción de clase? 5. Por qué se ha llegado a un Acuerdo? QUIÉN PARTICIPA EN EL ACUERDO... PÁGINA 5 6. Quiénes están incluidos en el Acuerdo? 7. Qué debo hacer si no estoy seguro de estar incluido en el Acuerdo? BENEFICIOS DEL ACUERDO... PÁGINA 5 8. Qué beneficios contempla el Acuerdo? 9. Cuánto me pagarán? 10. Cuándo recibiré mi pago? 11. Qué más beneficios contempla el Acuerdo? 12. A qué renuncio por formar parte del Acuerdo de la Clase? CÓMO RECIBIR PAGOS... PÁGINA Qué debo hacer para recibir un pago? 14. Puedo obtener un pago automático y presentar una reclamación? 15. Cómo presento una reclamación para recibir un pago no automático? 16. Cómo se decidirá sobre mi reclamación? EXCLUSIÓN DEL ACUERDO... PÁGINA Cómo puedo salir del acuerdo? 18. Si no me autoexcluyo podré demandar a PNC por los mismos hechos más adelante? 19. Si me autoexcluyo, puedo recibir algún pago? LOS ABOGADOS QUE LE REPRESENTAN... PÁGINA Tengo algún abogado asignado que me represente en este caso? 21. Qué remuneración recibirán los abogados? FORMULACIÓN DE OBJECIONES AL ACUERDO... PÁGINA Cómo hago saber al Tribunal que no estoy conforme con el Acuerdo? 23. Qué diferencia hay entre objetar y solicitar ser excluido? LA AUDIENCIA DE APROBACIÓN DEFINITIVA... PAGÍNA Cuándo y dónde decidirá el Tribunal si aprueba o no el Acuerdo? 25. Tengo que asistir a la audiencia? 26. Puedo intervenir en la audiencia? PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN... PÁGINA Cómo puedo obtener más información? 3

4 1. Por qué se facilita esta Notificación? INFORMACIÓN BÁSICA Esta notificación ha sido autorizada por un Tribunal porque usted tiene derecho a estar informado sobre el acuerdo propuesto a estas demandas colectivas o de acción de clase y sobre todas sus opciones antes de que el Tribunal decida sobre la aprobación definitiva del Acuerdo. En esta notificación se explican la demanda, el Acuerdo y sus derechos legales. El juez James Lawrence King del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Florida es el encargado de supervisar este caso. A este litigio se le conoce como: Checking Account Overdraft Litigation, Caso n. º 1:09-md JLK. A las personas que presentaron la demanda se les denomina Demandantes y PNC es el Demandado. 2. En qué consiste esta demanda? Las demandas plantean que PNC anotó transacciones con tarjeta de débito ordenadas de mayor a menor importe en dólares para aumentar al máximo el número de cargos por sobregiro impuestos a sus clientes. En las demandas se alega que, en lugar de rechazar las transacciones con tarjeta de débito efectuadas por el titular de la cuenta cuando la cuenta no disponía de fondos suficientes para cubrir una compra, PNC autorizó dichas transacciones y después las procesó en orden de mayor a menor importe en dólares, hecho que, en algunos casos, provocó un aumento de cargos por sobregiro que el banco cobró a sus clientes. Las reclamaciones de las demandas han sido publicadas en el sitio web y recogen todas las alegaciones y quejas formuladas contra PNC. PNC sostiene que no existe un orden de registro de transacciones en cuenta que beneficie siempre al cliente; y que, en muchos casos, el método de anotación de transacciones en orden descendente ayuda al cliente al facilitarle pagos importantes, como los pagos hipotecarios, que, de otra forma, podrían ser devueltos sin haber sido satisfechos; y que, por lo tanto, no hubo nada incorrecto en la aprobación de transacciones o en el proceso de anotación empleado. El Tribunal todavía no se ha pronunciado sobre quién tiene razón. 3. Qué es un cargo por sobregiro? Un cargo por sobregiro es cualquier cargo impuesto sobre una cuenta por compras realizadas cuando la cuenta no dispone de saldo suficiente para cubrir dichas compras. Este litigio se refiere solo a los cargos y comisiones aplicados a los sobregiros que resulten de las transacciones realizadas con tarjeta de débito. También quedan excluidos los cargos cobrados en concepto de transferencias de saldos de una cuenta a otra en virtud de un plan de protección frente a sobregiros o descubiertos en cuenta. 4. Por qué es ésta una demanda colectiva o acción de clase? En una demanda colectiva o acción de clase, una o varias personas denominadas Representantes de la Clase (en este caso, cinco clientes de PNC a quienes se les impusieron cargos por sobregiro) presentan una demanda en su nombre y en el de otras personas con reclamaciones similares. Todas las personas con reclamaciones similares (excepto aquellas que se autoexcluyan del Acuerdo) son los participantes en el un Acuerdo de Clase y se les denomina Participantes en el Acuerdo de la Clase. 5. Por qué se ha llegado a un acuerdo? El Tribunal no se ha pronunciado ni en favor de los Demandantes ni de PNC. En su lugar, ambas partes han alcanzado un acuerdo. Al aceptar el Acuerdo, las Partes evitan los costos y la incertidumbre que supone 4

5 cualquier proceso judicial, y los Participantes en el Acuerdo de la Clase reciben los beneficios descritos en esta notificación. El acuerdo propuesto no significa que se haya incumplido ley alguna o que PNC haya hecho algo incorrecto. PNC niega todas las alegaciones efectuadas en este caso. Los Representantes de la Clase y sus abogados piensan que el acuerdo propuesto es lo más adecuado para todos los afectados. QUIEN PARTICIPA EN EL ACUERDO Si usted ha recibido una notificación del Acuerdo en una tarjeta postal, usted es un Participante en el Acuerdo de la Clase. Pero aunque no haya recibido una tarjeta postal, puede que usted sea un Participante en el Acuerdo de la Clase, tal como se describe a continuación. 6. Quiénes están incluidos en el Acuerdo? Usted es un Participante en el Acuerdo de la Clase si: fue titular de una cuenta de depósito personal de PNC a la que tuvo acceso mediante tarjeta de débito de PNC en cualquier momento entre el 1 de enero de 2004 y el 15 de agosto de 2010 (el Periodo de la Clase ); y le cobraron cargos por sobregiro una o varias veces en concepto de transacciones con tarjeta de débito registradas en su cuenta en el mismo día durante el Periodo de la Clase enunciado anteriormente, y, al menos, una de ellas se produjo a consecuencia de la práctica de PNC de anotar las transacciones con tarjeta de débito en orden de mayor a menor importe en dólares. usted fue titular de una cuenta en uno de los bancos que se fusionaron con PNC durante el Periodo de Reclamación y su cuenta fue convertida a una cuenta de PNC; en este caso puede que los cargos por sobregiro pagados a su antiguo banco pueden estar cubiertos por el Acuerdo, pero para recobrar el dinero de dichos cargos tendrá que presentar una reclamación tal y como se explica a continuación. Para los antiguos clientes de National City Bank cuyas cuentas pasaron a ser cuentas de PNC, el Acuerdo solo cubre cargos por sobregiro aplicados a dichas cuentas a partir del 22 de junio de 2010 y hasta el 15 de agosto de Qué debo hacer si no estoy seguro de estar incluido en el Acuerdo? Si no está seguro de pertenecer al Acuerdo de la Clase, o tiene cualquier otra pregunta sobre el mismo, visite el sitio web del Acuerdo en o llame al número de teléfono gratuito También puede dirigir sus preguntas por escrito al Administrador del Acuerdo en PNC Overdraft Settlement, PO Box 3219, Portland, OR Qué beneficios contempla el Acuerdo? BENEFICIOS DEL ACUERDO Si el Acuerdo se aprueba y se convierte en definitivo, concederá beneficios a los Participantes en el Acuerdo de la Clase. PNC depositará $90,000,000 en un Fondo del Acuerdo para realizar los pagos a favor de los Participantes en el Acuerdo de la Clase que cumplan con los requisitos para recibir estos pagos, así como para pagar los honorarios de abogados, costos, gastos y retribuciones de incentivos a los cinco Representantes de la Clase que presentaron la demanda (consultar la Pregunta 21). PNC ha accedido, además, a cambiar durante un plazo mínimo de tres años, el orden en el que anota las transacciones con tarjeta de débito en las cuentas personales por un método de anotación cronológico (consultar la Pregunta 11). Finalmente, PNC ha accedido a pagar los costos asociados con la administración del Acuerdo. De quedar fondos remanentes en el Fondo del Acuerdo después de abonar los pagos a los Participantes en el Acuerdo de la Clase, dichos fondos serán entregados a una organización sin ánimo de lucro, o distribuidos entre varias organizaciones sin ánimo de lucro, según acuerden los Abogados de la Clase y PNC con la aprobación del Tribunal. 5

6 9. Cuánto me pagarán? Todo pago que usted tenga derecho a recibir se basará en el número de cargos por sobregiro cobrados en su cuenta de depósito personal de PNC como resultado de anotar transacciones con tarjetas de débito, en orden de mayor a menor importe en dólares, efectuadas entre el 1 de enero de 2004 y el 15 de agosto de En este momento no es posible saber cuánto recibirán del Acuerdo los Participantes en el Acuerdo de la Clase. Solo un pequeño porcentaje de todos los cargos por sobregiro cobrados por PNC se vieron afectados por la anotación en orden descendente. De forma que, no todos los cargos por sobregiro que se hayan impuesto cumplen los requisitos para recibir un pago en virtud de este Acuerdo. 10. Cuándo recibiré mi pago? Los Participantes en el Acuerdo de la Clase que presenten reclamaciones válidas y/o que tengan derecho a recibir pagos automáticos, recibirán sus pagos, bien mediante un abono en cuenta (para los clientes actuales de PNC) o en forma de cheque, siempre y cuando el Tribunal haya otorgado su aprobación definitiva al Acuerdo y una vez se resuelvan las apelaciones que puedan surgir (consultar el apartado La Audiencia de Aprobación Definitiva que aparece más adelante). Si se presentan apelaciones, resolverlas puede llevar su tiempo. Le rogamos que tenga paciencia. 11. Qué más beneficios contempla el Acuerdo? PNC también ha aceptado implementar el cambio siguiente en sus prácticas comerciales: dentro del plazo de un año desde que el Acuerdo se convierta en definitivo. PNC cambiará el orden en el que anota las transacciones con tarjeta de débito de mayor a menor importe en dólares por un método de registro en orden cronológico. En términos generales, esto quiere decir que PNC anotará las transacciones con tarjeta de débito en el orden en se reciban por parte de PNC. El proceso de anotación de débitos electrónicos es complejo, por lo que PNC actuará según su criterio al tratar con elementos que no puedan ser anotados en orden cronológico. Así mismo, el registro de elementos que no sean transacciones electrónicas con tarjeta de débito por parte de PNC, como las generadas por medio de cheques o las transacciones efectuadas a través de la cámara de compensación automática (Automatic Clearing House o ACH" por sus siglas en inglés), quedan fuera de este Acuerdo y PNC aplicará su propio criterio a la hora de anotar dichos elementos. A menos que se produzca un cambio en la ley, o en determinadas circunstancias, como en el caso de que existan instrucciones de los reguladores que exijan un orden de anotación diferente, PNC no cambiará el método de registro cronológico durante al menos tres años. 12. A qué renuncio por formar parte del Acuerdo de la Clase? A menos que usted se autoexcluya del Acuerdo, no podrá demandar a PNC ni formar parte de ninguna demanda contra PNC, que trate sobre los hechos de este caso. A menos que usted se autoexcluya, todas las decisiones adoptadas por el Tribunal serán vinculantes para usted. El Acuerdo Transaccional se puede consultar en en él se describen las reclamaciones a las que renuncia si permanece en el Acuerdo. 13. Qué debo hacer para recibir un pago? CÓMO RECIBIR PAGOS Los pagos se calcularán de dos formas, dependiendo de las fechas en que se cobraron los cargos por sobregiro en su cuenta de PNC. Los pagos se realizarán, bien mediante el envío de un cheque, o bien mediante un abono automático en su cuenta de depósito personal de PNC. 6

7 Tipo de pago Cuenta de origen Periodo de cobro en que se aplicó el cargo por sobregiro Automático (No requiere Automático (No requiere Cuentas de depósito personal PNC Cuentas de depósito personal de National City Bank convertidas a cuentas de PNC Entre el 7 de julio de 2004 hasta el 15 de agosto de 2010 para las cuentas de PNC que sigan abiertas o que se cerraron después del 21 de julio de Entre el 22 de junio de 2010 y el 15 de agosto de Tipo de pago Cuenta de origen Periodo de cobro en que se aplicó el cargo por sobregiro No automático (Es necesario el No automático (Es necesario el No automático (Es necesario el No automático (Es necesario el Cuentas de depósito personal de PNC Cuentas de depósito personal PNC Cuentas de depósito personal United Trust Bank Cuentas bancarias de las antiguas filiales bancarias de Mercantile Bankshares Corporation, es decir, Mercantile Safe Deposit and Trust Company, The Citizens National Bank, Mercantile Southern Maryland Bank, Westminster Union Bank, Mercantile County Bank, Mercantile Eastern Shore Bank, Farmers & Mechanics Bank, The Annapolis Banking and Trust Company, The National Bank of Entre el 1 de enero de 2004 y el 6 de julio de Para las cuentas de PNC cerradas entre el 7 de julio de 2004 y el 21 de julio de No obstante, no es necesario presentar Reclamación si ha recibido una tarjeta postal de notificación sobre este Acuerdo. Entre el 1 de enero de 2004 y el 19 de marzo de 2004 Entre el 1 de enero de 2004 y el 14 de septiembre de 2007 Acción necesaria por parte del Participante en la Clase No se realizarán pagos automáticos No se realizarán pagos automáticos Acción necesaria por parte del Participante en la Clase Presentar un Formulario de Reclamación (consultar la Pregunta 15) Presentar un Formulario de Reclamación (consultar la Pregunta 15) Presentar un Formulario de Reclamación (consultar la Pregunta 15) Presentar un Formulario de Reclamación (consultar la Pregunta 15) 7

8 No automático (Es necesario el No automático (Es necesario el Fredericksburg, Marshall National Bank and Trust Company y Mercantile Peninsula Bank Yardville National Bank Las cuentas bancarias de las antiguas filiales bancarias de Sterling Financial Corp., es decir, Bank of Lancaster County, Bank of Hanover, Bay First Bank, PennSterling Bank, Bank of Lebanon County, Pennsylvania State Bank, Delaware Sterling Bank & Trust Co. Entre el 1 de enero de 2004 y el 7 de marzo de 2008 Entre el 1 de enero de 2004 y el 8 de agosto de 2008 Presentar un Formulario de Reclamación (consultar la Pregunta 15) Presentar un Formulario de Reclamación (consultar la Pregunta 15) Pagos automáticos: Los Participantes en el Acuerdo de la Clase a los que se cobraron cargos por sobregiro durante el periodo de pagos automáticos del Acuerdo debido a la anotación de transacciones con tarjeta de débito en orden de mayor a menor importe en dólares, recibirán los pagos del Acuerdo de forma automática, bien mediante abono en cuenta (si el Participante en el Acuerdo de la Clase todavía es titular de la cuenta de PNC) o en forma de cheque (si el Participante en el Acuerdo de la Clase ya no es titular de la cuenta de PNC). Si usted tiene derecho a recibir un pago automático por los cargos por sobregiro cobrados en su cuenta, no tiene que hacer nada para recibir dicho pago. Siempre y cuando usted no se autoexcluya del Acuerdo (consultar la Pregunta 17), el pago se realizará de forma automática, ya sea mediante un abono en su cuenta de PNC o (si ya no tiene esa cuenta de PNC) mediante un cheque que le será enviado a la dirección que conste en los registros de PNC, o a la dirección actualizada que pueda identificar el Administrador del Acuerdo. Si ha cambiado de domicilio o dirección postal, póngase en contacto con el Administrador del Acuerdo. Pagos no automáticos: Los Participantes en el Acuerdo de la Clase a quienes se hayan cobrado cargos por sobregiro durante el periodo de pagos no automáticos del acuerdo debido a la anotación de transacciones con tarjeta de débito siguiendo un orden de mayor a menor importe en dólares, pueden recibir pagos del Acuerdo presentando un Reclamación (consultar la Pregunta 15). Los Periodos de Reclamación aparecen reflejados en el cuadro anterior. 14. Puedo obtener un pago automático y presentar una reclamación? Sí. En caso de tener sobregiros que cumplan los requisitos en más de un periodo, es posible obtener un pago automático y presentar una reclamación por un pago no automático. Siempre que los sobregiros en su cuenta cumplan las condiciones descritas para los pagos no automáticos de la Pregunta 13, usted puede presentar una reclamación. Por ejemplo, supongamos que un Participante en el Acuerdo de la Clase incurrió en cargos por sobregiro como resultado del método de Anotación de Transacciones en Orden Descendente, tanto en una cuenta abierta en un banco adquirido como en esa misma cuenta después de convertirse en cuenta de PNC. Este Participante en el Acuerdo de la Clase recibiría un pago automático por el tiempo en que dicha cuenta fue una cuenta de PNC, y puede también presentar una reclamación en concepto de cargos por 8

9 sobregiro cubiertos por este periodo de pagos no automáticos. El Participante en el Acuerdo de la Clase recibirá el importe determinado para el periodo automático, incluso si no envía la reclamación. 15. Cómo presento una reclamación para recibir un pago no automático? Puede presentar su reclamación por Internet o por correo postal. Para visualizar e imprimir un Reclamación visite el sitio web También puede pedir que le envíen por correo un Reclamación llamando al , o bien enviando su solicitud por correo electrónico o por correo postal al Administrador del Acuerdo. NO DEBE LLAMAR A PNC, PUES PNC NO DISPONE DE LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA QUE USTED PUEDA PRESENTAR UN FORMULARIO DE RECLAMACIÓN. Las reclamaciones solo pueden presentarse con respecto a los cargos por sobregiro que cumplan los requisitos y que hayan sido impuestos en su cuenta durante un Periodo de Reclamación, esto es, desde el 1 de enero de 2004 hasta el 6 de julio de 2004 para cuentas de PNC o cuentas de PNC cerradas entre el 7 de julio de 2004 y el 21 de julio de 2010, si no ha recibido una tarjeta de notificación por correo postal informándole del Acuerdo o para uno de los Periodos de Reclamación descritos en el cuadro anterior en relación con transacciones realizadas mientras usted era cliente del banco que se fusionó con PNC durante el periodo de tiempo comprendido desde el 1 de enero de 2004 al 15 de agosto de Todos los pagos correspondientes a los cargos por sobregiro cobrados entre el 7 de julio de 2004 y el 15 de agosto de 2010 en cuentas de PNC que permanezcan abiertas o que se hayan cerrado después del 21 de julio de 2010 (y para los antiguos clientes de National City, entre el 22 de junio de 2010 y el 15 de agosto de 2010) se realizarán automáticamente sin necesidad de presentar una reclamación. Los Formularios de Reclamación que soliciten el pago en base a cargos por sobregiro cobrados fuera del Periodo de Reclamación aplicable no serán tenidos en cuenta. Sin embargo, tal y como se mencionó con anterioridad, puede enviar una reclamación basada en cargos por sobregiro impuestos en su cuenta durante un Periodo de Reclamación, incluso si piensa que también puede tener derecho a un pago automático por transacciones realizadas fuera del Periodo de Reclamación. Exceptuando ciertas cuentas de PNC cerradas entre el 7 de julio de 2004 y el 21 de julio de 2010, si presenta una reclamación también deberá aportar la documentación (estados de cuenta) que acrediten su reclamación. Para cada cargo por sobregiro por el que solicite un pago debe enviar: (1) el estado de cuenta mensual que muestre la transacción que dio lugar al cargo o comisión, (2) (si fuera distinto) el estado de cuenta en el que aparezca el cargo, y (3) el estado de cuenta posterior a aquel en el que aparece el cargo. Si los cargos por sobregiro fueron cobrados en su cuenta en más de tres fechas distintas, también debe presentar una hoja de cálculo explicando por qué considera que dichos cargos se le cobraron debido a la anotación de transacciones con tarjeta de débito siguiendo un orden de mayor a menor importe en dólares. Puede que el Administrador del Acuerdo le pida que facilite documentación adicional. Las reclamaciones deben enviarse por correo postal sellado y fechado, o registrarse a través del sitio web, con fecha no posterior al 16 de julio de Las reclamaciones en papel deben enviarse por correo postal a: PNC Overdraft Settlement PO Box 3219 Portland, OR Cómo se decidirá mi reclamación? Una vez presente su reclamación, el Administrador del Acuerdo estudiará dicha reclamación y la documentación de apoyo (como la hoja de cálculo, si procede) para confirmar si usted tiene o no derecho a recibir un pago. Si su solicitud está incompleta o no demuestra que usted tenga derecho a recibir un pago, el Administrador del Acuerdo se lo comunicará para que corrija los problemas que pueda haber con su reclamación. De no hacerlo, su reclamación será rechazada. Si los cargos por sobregiro objeto de su reclamación fueron cobrados a su cuenta durante un Periodo de Reclamación debido a la anotación de transacciones con tarjeta de débito siguiendo un orden de mayor a menor importe en dólares, y no hubieran 9

10 sido cobradas de haberse aplicado el método alternativo utilizado para el cálculo del Acuerdo, y éstas no le han sido devueltas o abonadas, usted cumple los requisitos para recibir un pago. En el Acuerdo Transaccional, disponible en se incluyen más detalles sobre cómo se decidirán las reclamaciones. EXCLUSIÓN DEL ACUERDO Si no desea recibir los beneficios del Acuerdo, y prefiere reservarse el derecho a demandar a PNC por su cuenta sobre los asuntos legales relacionados con este caso, debe tomar las medidas necesarias para excluirse del Acuerdo. A esto se le conoce como solicitar la exclusión o, en ocasiones, autoexcluirse del Acuerdo de la Clase. 17. Cómo puedo salir del acuerdo? Para autoexcluirse del Acuerdo debe enviar por correo postal una carta u otro documento escrito al Administrador del Acuerdo. Su solicitud debe incluir: su nombre, dirección, número de teléfono y número de cuenta; una declaración indicando que desea ser excluido del Acuerdo PNC Overdraft Settlement, conocido como: Checking Account Overdraft Litigation, Caso n. º 1:09-MD JLK; y su firma. Debe enviar su solicitud de exclusión por correo postal sellado por la oficina de correos con fecha no posterior al 12 de abril de 2013, a PNC Overdraft Settlement, PO Box 3219, Portland, OR No podrá solicitar la exclusión por teléfono, por correo electrónico o mediante el sitio web. 18. Si no me autoexcluyo podré demandar a PNC por los mismos hechos más adelante? No. A menos que se autoexcluya, usted renuncia al derecho a presentar una demanda contra PNC por todas las reclamaciones resueltas por el Acuerdo. Si desea intentar interponer su propia demanda usted debe autoexcluirse del Acuerdo de la Clase. 10

11 19. Si me autoexcluyo, puedo recibir algún pago? No. Si se autoexcluye del Acuerdo usted no recibirá ningún pago o abono en cuenta. LOS ABOGADOS QUE LE REPRESENTAN 20. Tengo un abogado asignado que me represente en este caso? El Tribunal ha nombrado a varios abogados para representar a todos los Participantes en el Acuerdo de la Clase como los Abogados de la Clase. Entre ellos: Bruce S. Rogow, Esq. BRUCE S. ROGOW, P.A. Broward Financial Center 500 East Broward Blvd Suite 1930 Fort Lauderdale, FL Aaron S. Podhurst, Esq. PODHURST ORSECK, P.A. 25 West Flagler St Suite 800 Miami, FL Robert C. Gilbert, Esq. GROSSMAN ROTH, P.A Ponce de Leon Blvd 11th Floor Coral Gables, FL E. Adam Webb WEBB, KLASE & LEMOND, L.L.C The Exchange SE Suite 480 Atlanta, GA Puede ponerse en contacto con estos abogados gratuitamente. Si desea ir representado por su propio abogado, puede contratar uno, siempre y cuando usted corra con los gastos que de ello se deriven. 21. Qué remuneración recibirán los abogados? Los Abogados de la Clase tienen la intención de solicitar hasta el 30 por ciento del valor del fondo del Acuerdo en efectivo en concepto de honorarios de abogados más el reembolso de los costos y gastos derivados de tramitar la acción de clase. Los honorarios y gastos aprobados por el Tribunal provendrán del Fondo del Acuerdo. El Tribunal decidirá el importe de los honorarios concedidos. Los Abogados de la Clase también solicitarán que se pague una retribución de incentivos con cargo al Fondo del Acuerdo de $10,000 cada una, o $5,000 en caso de ser matrimonio, para cada uno de los cinco Representantes de la Clase por los servicios prestados como representantes en nombre de toda la Clase. FORMULACIÓN DE OBJECIONES AL ACUERDO 22. Cómo hago saber al Tribunal que no estoy conforme con el Acuerdo? Si usted es un Participante en el Acuerdo de la Clase puede formular objeciones a cualquier parte del Acuerdo, al Acuerdo en su conjunto, a las solicitudes de honorarios y gastos de los Abogados de la Clase y/o a la retribución de incentivos para los cinco Representantes de la Clase. Para objetar debe enviar una carta que incluya lo siguiente: su nombre, dirección y número de teléfono; una declaración indicando que usted objeta al Acuerdo PNC conocido como: Checking Account Overdraft Litigation, Caso n. º 1:09-md JLK; las razones por las que objeta al Acuerdo, junto con la documentación que las justifiquen; información sobre otras objeciones que usted o su abogado hayan presentado en otros casos de demandas colectivas o acciones de clase; y su firma. 11