SECA Seminario de Estudios de Comercio de Asturias ESTUDIO SOBRE LOS HÁBITOS DE CONSUMO EN EL CONCEJO DE NAVIA

Transcripción

1 SECA Seminario de Estudios de Comercio de Asturias ESTUDIO SOBRE LOS HÁBITOS DE CONSUMO EN EL CONCEJO DE NAVIA

2 Seminario de Estudios de Comercio de Asturias (SECA) Avda del Cristo s/n Oviedo (Asturias) Tel/Fax: (34) Consejería de Industria y Empleo Dirección General de Comercio, Autónomos y Economía Social Universidad de Oviedo EQUIPO INVESTIGADOR Dr. José Manuel Pérez Fernández (Director) Dra. Begoña Álvarez Álvarez (Coordinadora) Dra. Ana Suárez Vázquez (Coordinadora del estudio) Dra. Nuria García Rodríguez D. Fernando González Astorga Dr. Víctor Iglesias Argüelles Dr. Sergio Tomé Fernández Luján Álvarez López (Técnico) Judith Fontela Gómez (Técnico) Raquel Santos Rodríguez (Técnico) Felipe Suárez Collado (Técnico)

3 ÍNDICE INTRODUCCIÓN MARCO SOCIO-ECONÓMICO DEL CONCEJO DE NAVIA Y SU ÁREA DE INFLUENCIA ESTUDIO POBLACIONAL Evolución de la población (Año ) Estructura socio-económica: Población activa e inactiva NIVEL GENERAL DE EMPLEO Nivel general de empleo por sectores Nivel general de empleo en el sector servicios La importancia del turismo. Su capacidad de atracción de población estacional DATOS MACROECONÓMICOS DEL COMERCIO EN ESPAÑA Y ASTURIAS Comercio y PIB Número de empresas y de locales comerciales Cifras de actividad y de negocio EL COMERCIO EN EL CONCEJO DE NAVIA Y SU ÁREA DE INFLUENCIA Área Comercial Navia-Vegadeo y el concejo de Navia Localización del equipamiento comercial en el concejo de Navia Comparación de la oferta comercial de los concejos de Navia y Ribadeo ESTUDIO DEL COMERCIO MINORISTA DEL CONCEJO DE NAVIA: LA OPINIÓN DE LOS COMERCIANTES INTRODUCCIÓN METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DESCRIPCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POLÍTICAS COMERCIALES Política de productos Nivel de servicio del comercio de Navia Políticas de aprovisionamiento Políticas de surtido

4 Políticas de precio Criterios en la fijación del precio de venta Políticas de promoción Políticas de comunicación comercial Evaluación del sector comercial de Navia Autodiagnóstico del sector Demanda comercial en Navia HÁBITOS DE COMPRA EN EL CONCEJO DE NAVIA METODOLOGÍA DEL ESTUDIO DE HÁBITOS DE COMPRA HÁBITOS DE COMPRA EN LA VILLA DE NAVIA Descripción de la muestra de compradores de Navia Desplazamiento de compra intermunicipal de la población de Navia Hábitos de compra de productos de alimentación en Navia Hábitos de compra de productos de equipamiento personal en Navia Hábitos de compra de productos de equipamiento del hogar en Navia Atributos valorados por los compradores de Navia Valoración del comercio de Navia y de las principales áreas comerciales competidoras (consumidores Navia) Orientación de los compradores de Navia HÁBITOS DE COMPRA EN PUERTO DE VEGA Descripción de la muestra de compradores de Puerto de Vega Desplazamiento de compra intermunicipal de la población de Puerto de Vega Hábitos de compra de productos de alimentación en Puerto de Vega Hábitos de compra de productos de equipamiento personal en Puerto de Vega Hábitos de compra de productos de equipamiento del hogar en Puerto de Vega Atributos valorados por los compradores de Puerto de Vega Valoración del comercio de Navia y de las principales áreas comerciales competidoras (consumidores Puerto de Vega) Orientación de los compradores de Puerto de Vega

5 4. CONCLUSIONES PERFIL GENERAL DEL COMERCIANTE DE NAVIA CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL COMERCIO DE NAVIA HÁBITOS DE CONSUMOS DE LA POBLACIÓN DEL CONCEJO DE NAVIA COMPARACIÓN DE LAS VISIONES DE LOS COMERCIANTES Y CONSUMIDORES SOBRE LOS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES DEL COMERCIO DE NAVIA

6 6

7 ÍNDICE DE FIGURAS CAPÍTULO 1. Figura 1. Evolución de la población del Área Comercial Navia-Vegadeo ( ) Figura 2. Tasa de decrecimiento de la población del área comercial Navia-Vegadeo ( ) Figura 3. Diferencia poblacional en los concejos del área comercial Navia-Vegadeo ( ) Figura 4. Población del concejo de Navia por parroquias en el año Figura 5. Población activa y población parada en el año Figura 6. Número de empleos según sectores de actividad en el año Figura 7. Porcentajes de ocupación según sector de actividad en el año Figura 8. Empleo según ramas de actividad del sector de servicios en el año Figura 9. Porcentaje de ocupación según ramas de actividad del sector servicios en Asturias Figura 10. Porcentaje de ocupación según ramas de actividad del sector servicios en el área comercial Navia-Vegadeo Figura 11. Porcentaje de ocupación según ramas de actividad del sector servicios en el concejo de Navia Figura 12. Número de plazas en los concejos del área comercial Navia-Vegadeo en el año Figura 13. Número de establecimientos en los concejos del Área Comercial Navia-Vegadeo en el año Figura 14. Localización del alojamiento hotelero en el concejo de Navia Figura 15. Comparación entre España y Asturias de la participación en el Producto Interior Bruto de los servicios a precios de mercado. Perspectiva de la oferta a precios corrientes Figura 16. Comparación entre España y Asturias de la participación en el Producto Interior Bruto del comercio y reparación a precios de mercado. Perspectiva de la oferta a precios corrientes Figura 17. Evolución del número de locales dentro del sector comercio en España Figura 18. Evolución del número de locales dentro del sector comercio en Asturias Figura 19. Evolución del número de locales dentro del sector comercio. Comparativa entre Asturias y España Figura 20. Evolución del número de empresas minoristas. Comparativa entre Asturias y España

8 Figura 21. Comparación entre España y Asturias de la densidad comercial (comercio al por menor). Número de locales por habitantes...38 Figura 22. Comparación entre España y Asturias de la densidad comercial (comercio al por menor). Número de empresas por habitantes...39 Figura 23. Número de actividades comerciales minoristas, desglose por tipo de actividad...40 Figura 24. Densidad comercial minorista. Número de empresas por habitantes. Desglose por tipo de actividad...40 Figura 25. Volumen de negocio e inversión bruta en el comercio de Asturias...41 Figura 26. Evolución del Índice de Comercio al por Menor considerando los precios constantes y con base 2005 (Media para cada periodo)...41 Figura 27. Comparación de la evolución del índice de ventas de comercio minorista. Variación anual por meses considerando precios constantes y con base AÑO Figura 28. Comparación de la evolución del índice de ventas de comercio minorista. Variación anual por meses considerando precios constantes y con base AÑO Figura 29. Indicadores de actividad económica y comercial del área comercial de Navia-Vegadeo (2006). Índices por 1000 habitantes...43 Figura 30. Número de establecimientos y superficie comercial al por menor del área comercial de Navia-Vegadeo (2006)...44 Figura 31. Número de establecimientos y superficie comercial al por menor del concejo de Navia (2006)...45 Figura 32. Indicadores de superficie comercial en el Área Comercial de Navia-Vegadeo y del concejo de Navia (2006). Datos en m 2 por 1000 habitantes...47 Figura 33. Zona centro (I)...48 Figura 34. Zona centro (II)...49 Figura 35. Zona Las Veigas...50 Figura 36. Indicadores de actividad económica y comercial de los concejos de Navia y Ribadeo (2006). Índices por 1000 habitantes...50 Figura 37. Número de establecimientos y superficie comercial al por menor de los concejos de Navia y Ribadeo (2006)...51 Figura 38. Indicadores de superficie comercial de los concejos de Navia y Ribadeo (2006). Datos en m 2 por 1000 habitantes...52 Figura 39. Superficie útil de exposición y venta al público de las principales enseñas comerciales del sector de la alimentación...55 CAPÍTULO 2. Figura 1. Estructura del comercio de Navia según actividad...56 Figura 2. Composición de la muestra según actividad...56 Figura 3. Ficha Técnica de la investigación a comerciantes...58 Figura 4. Distribución de la muestra según sexo

9 Figura 5. Distribución de la muestra según estado civil Figura 6. Distribución de la muestra según nivel de estudios Figura 7. Razones de la elección de la actividad comercial Figura 8. Ocupación previa de los comerciantes de Navia Figura 9. Objetivos de los comercios de Navia Figura 10. Tiempo de dedicación a la actividad comercial Figura 11. Superficie de la sala de ventas Figura 12. Superficie de almacén Figura 13. Características de los establecimientos comerciales (I) Figura 14. Características de los establecimientos comerciales (II) Figura 15. Equipamiento de los comercios de Navia Figura 16. Grado de informatización del negocio Figura 17. Inversiones efectuadas en los comercios de Navia (últimos cinco años) Figura 18. Fuentes de financiación de las inversiones de los comercios de Navia Figura 19. Razones de no asociacionismo comercial Figura 20. Tipos de servicios comerciales ofrecidos Figura 21. Alternativas de resolución para las devoluciones Figura 22. Horario de apertura (I) Figura 23. Horario de apertura (II) Figura 24. Principales proveedores de los comercios de Navia Figura 25. Relación con los proveedores Figura 26. Composición del surtido de los comercios de Navia Figura 27. Selección de marcas de los comercios de Navia (I) Figura 28. Selección de marcas de los comercios de Navia (II) Figura 29. Selección de marcas de los comercios de Navia (III) Figura 30. Selección de marcas de los comercios de Navia (IV) Figura 31. Selección de marcas de los comercios de Navia (V) Figura 32. Selección de marcas de los comercios de Navia (VI) Figura 33. Selección de marcas de los comercios de Navia (VII) Figura 34. Selección de marcas de los comercios de Navia (VIII) Figura 35. Fijación de precios en los comercios de Navia Figura 36. Tipos de promociones en el comercio de Navia Figura 37. Objetivos de las promociones del comercio de Navia Figura 38. Medios publicitarios Figura 39. Puntos fuertes de la calidad de servicio del comercio de Navia (autoevaluación)

10 Figura 40. Puntos débiles de la calidad de servicio del comercio de Navia (autoevaluación)...89 Figura 41. Oportunidades y amenazas del comercio de Navia (autoevaluación)...90 Figura 42. Composición de la clientela del comercio de Navia...91 Figura 43. Composición de la demanda de los comercios de Navia...94 CAPÍTULO 3. Figura 1. Ficha Técnica de la investigación a consumidores...95 Figura 2. Distribución de la muestra según tamaño del hogar (Navia)...96 Figura 3. Distribución de la muestra según sexo (Navia)...96 Figura 4. Rol familiar del encuestado (Navia)...96 Figura 5. Distribución de la muestra según estado civil (Navia)...97 Figura 6. Nivel de estudios del encuestado versus nivel de estudios del cabeza de familia (Navia)...97 Figura 7. Ingresos familiares mensuales (Navia)...98 Figura 8. Cuestiones relacionadas con Internet (Navia)...99 Figura 9. Reparto del gasto en alimentación (Navia)...99 Figura 10. Reparto del gasto en equipamiento personal (Navia) Figura 11. Reparto del gasto en equipamiento del hogar (Navia) Figura 12. Tipo de establecimiento preferido para la compra de alimentación dentro del concejo de Navia (Navia) Figura 13. Tipo de establecimiento preferido para la compra de alimentación fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 14. Frecuencia de compra de productos de alimentación en el concejo de Navia (Navia) Figura 15. Frecuencia de compra de productos de alimentación fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 16. Días en los que se realiza la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 17. Comparación de los horarios preferidos para efectuar la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 18. Duración de la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 19. Compañía para la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 20. Medio de transporte utilizado para la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 21. Tiempo de desplazamiento para la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 22. Forma de pago empleada en la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Navia)

11 Figura 23. Gasto medio para la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 24. Motivos para realizar las compras de alimentación fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 25. Tipo de establecimiento preferido para la compra de equipamiento personal dentro del concejo de Navia (Navia) Figura 26. Tipo de establecimiento preferido para la compra de equipamiento personal fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 27. Días en los que se realiza la compra de productos de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 28. Comparación de los horarios preferidos para efectuar la compra de productos de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 29. Duración de la compra de productos de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 30. Compañía para la compra de productos de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 31. Medio de transporte utilizado para la compra de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 32. Tiempo de desplazamiento para la compra de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 33. Forma de pago empleada en la compra de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 34. Gasto medio para la compra de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 35. Motivos para realizar las compras de equipamiento personal fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 36. Tipo de establecimiento preferido para la compra de equipamiento del hogar dentro del concejo de Navia (Navia) Figura 37. Tipo de establecimiento preferido para la compra de equipamiento del hogar fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 38. Días en los que se realiza la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 39. Comparación de los horarios preferidos para efectuar la compra de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 40. Duración de la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 41. Compañía para la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 42. Medio de transporte utilizado para la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 43. Tiempo de desplazamiento para la compra de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 44. Forma de pago empleada en la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Navia)

12 Figura 45. Gasto en la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 46. Motivos para realizar las compras de equipamiento del hogar fuera del concejo de Navia (Navia) Figura 47. Importancia concedida a los atributos que definen la calidad del servicio minorista Figura 48. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio del concejo de Navia (Navia) Figura 49. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio de Ribadeo (Navia) Figura 50. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio de Oviedo (Navia) Figura 51. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio de Gijón (Navia) Figura 52. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio de Avilés (Navia) Figura 53. Satisfacción global con la oferta comercial de Navia, Ribadeo, Oviedo, Gijón y Avilés (% de asociación) (Navia) Figura 54. Actitud hacia la compra (Navia) Figura 55. Segmentos según actitud hacia la compra (Navia) Figura 56. Relación entre segmentación y sexo de los compradores (Navia) Figura 57. Distribución de la muestra según tamaño del hogar (Puerto de Vega) Figura 58. Distribución de la muestra según sexo (Puerto de Vega) Figura 59. Rol familiar del encuestado (Puerto de Vega) Figura 60. Distribución de la muestra según estado civil (Puerto de Vega) Figura 61. Nivel de estudios del encuestado versus nivel de estudios del cabeza de familia (Puerto de Vega) Figura 62. Ingresos familiares mensuales (Puerto de Vega) Figura 63. Grado de uso de Internet (Puerto de Vega) Figura 64. Reparto del gasto en alimentación (Puerto de Vega) Figura 65. Reparto del gasto en equipamiento personal (Puerto de Vega) Figura 66. Reparto del gasto en equipamiento del hogar (Puerto de Vega) Figura 67. Tipo de establecimiento preferido para la compra de alimentación dentro del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 68. Tipo de establecimiento preferido para la compra de alimentación fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 69. Frecuencia de compra de productos de alimentación en el concejo de Navia (Puerto de Vega)

13 Figura 70. Frecuencia de compra de productos de alimentación fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 71. Días en los que se realiza la compra de productos de alimentación fuera y dentro del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 72. Comparación de los horarios preferidos para efectuar la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 73. Duración de la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 74. Compañía para la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 75. Medio de transporte utilizado para la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 76. Tiempo de desplazamiento para la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 77. Forma de pago empleada en la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 78. Gasto medio para la compra de productos de alimentación dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 79. Motivos para realizar las compras de alimentación fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 80. Tipo de establecimiento preferido para la compra de equipamiento personal dentro del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 81. Tipo de establecimiento preferido para la compra de equipamiento personal fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 82. Días en los que se realiza la compra de productos de equipamiento personal fuera y dentro del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 83. Comparación de los horarios preferidos para efectuar la compra de productos de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 84. Duración de la compra de productos de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 85. Compañía para la compra de productos de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 86. Medio de transporte utilizado para la compra de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 87. Tiempo de desplazamiento para la compra de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 88. Forma de pago empleada en la compra de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 89. Gasto medio para la compra de equipamiento personal dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 90. Motivos para realizar las compras de equipamiento personal fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega)

14 Figura 91. Tipo de establecimiento preferido para la compra de equipamiento del hogar dentro del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 92. Tipo de establecimiento preferido para la compra de equipamiento del hogar fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 93. Frecuencia de compra de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 94. Días en los que se realiza la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 95. Comparación de los horarios preferidos para efectuar la compra de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 96. Duración de la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 97. Compañía para la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 98. Medio de transporte utilizado para la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 99. Tiempo de desplazamiento para la compra de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 100. Forma de pago empleada en la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 101. Gasto medio para la compra de productos de equipamiento del hogar dentro y fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 102. Motivos para realizar las compras de equipamiento del hogar fuera del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 103. Importancia concedida a los atributos que definen la calidad del servicio minorista Figura 104. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio del concejo de Navia (Puerto de Vega) Figura 105. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio de Ribadeo (Puerto de Vega) Figura 106. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio de Oviedo (Puerto de Vega) Figura 107. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio de Gijón (Puerto de Vega) Figura 108. Atributos relacionados con el acto de la compra presentes en el comercio de Avilés (Puerto de Vega) Figura 109. Satisfacción global con la oferta comercial de Navia, Ribadeo, Oviedo, Gijón y Avilés (Puerto de Vega) Figura 110. Actitudes hacia la compra (Puerto de Vega) Figura 111. Segmentos según actitud hacia la compra (Puerto de Vega) Figura 112. Valoración de las áreas comerciales según segmento (Puerto de Vega)

15 15

16 INTRODUCCIÓN El presente Estudio ha sido realizado por el SEMINARIO DE ESTUDIOS DE COMERCIO DE ASTURIAS (SECA) por encargo de la Cámara de Comercio de Oviedo, contando para ello con la colaboración del Ayuntamiento de Navia y de los representantes de los comerciantes del concejo (Asociación de Comerciantes de la Cuenca del Navia ASACUNA- y Asociación de Empresarios de Navia ASENA-). El objetivo último del estudio es conocer los hábitos de consumo de los habitantes de Navia con el propósito de que las autoridades y entidades competentes puedan desarrollar las actuaciones que se consideren precisas y pertinentes para mantener e incrementar la actividad comercial de la zona. La consecución de este objetivo hacía necesario obtener información relativa a la oferta, a partir de los comerciantes, y de la demanda, a partir de los consumidores. El primer paso ha sido la recogida de información secundaria sobre el entorno socio-económico del concejo de Navia y de su área de influencia. Esta información se sintetiza en la primera parte del estudio en la que se presentan los principales indicadores poblacionales y de empleo por sectores, y la situación del Área Navia Vegadeo desde la perspectiva de la actividad comercial, complementada con cuestiones que, con carácter más específico, atañen al equipamiento comercial del concejo de Navia. Esta primera parte se concluye con un análisis comparativo de la oferta comercial de los concejos de Navia y Ribadeo, en cuanto cabeceras de dos comarcas limítrofes y, hasta cierto punto, competidoras. A partir de esta información secundaria fue posible plantear una investigación comercial para la obtención de información primaria, que se estructura en torno a dos ejes bien diferenciados que son analizados en la segunda y tercera parte de este estudio. En primer lugar se plantea el análisis del comercio minorista del concejo de Navia desde la perspectiva de los comerciantes. De este modo se ha podido obtener tanto una descripción de los establecimientos comerciales, como de las políticas comerciales desarrolladas: política de producto, de precio y de comunicación 16

17 comercial. A partir de esta información, se ha podido efectuar una evaluación del sector comercial en Navia. En segundo lugar se analizan los hábitos de compra en el concejo de Navia a partir de la información suministrada por los propios consumidores. Así, se ha podido conocer, tanto para la Villa de Navia como para la parroquia de Puerto de Vega, los rasgos que definen el comportamiento de compra de los consumidores en relación con tres categorías de productos: alimentación, equipamiento personal y equipamiento del hogar. Además de esta información, también se han extraído los atributos más valorados en este proceso de compra y se ha podido conocer en qué medida éstos se encuentran o no presentes en el propio concejo de Navia, así como en otras zonas comerciales relevantes como son Oviedo, Avilés, Gijón y Ribadeo. A partir de la investigación efectuada, se han formulado unas conclusiones que, de forma sintética, se presentan en la cuarta parte de este estudio, pero que en modo alguno, pretenden agotar todas las que se pudieran derivar de la abundante información que se recoge en el estudio. En concreto, se presenta un perfil general del comerciante de Navia, las características básicas del comercio de Navia, los hábitos de consumo del concejo de Navia y, por último, una comparación de las visiones de comerciante y consumidor sobre los puntos fuertes y débiles del comercio de Navia. SEMINARIO DE ESTUDIOS DE COMERCIO DE ASTURIAS (SECA) OVIEDO, ABRIL DE