Índice. IV. Comparativa de resultados y conclusiones ANEXO I: Cuadro de mando del PLAN DE GESTIÓN DE ENCUESTAS y enlace
|
|
- Álvaro García Muñoz
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 Memoria resultados encuesta de satisfacción (PA09) Índice I. Presentación Curso Septiembre 2011 II. Procedimiento para la recogida y el procesamiento de los datos III. Resumen de los informes de resultados de las encuestas de satisfacción a) Resumen Informe 3ª Sesión General "MODELOS METODOLÓGICO; DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA Y DE ASEGURAMIENTO DE COMPETENCIAS b) Resumen Informe 2ª Sesión General HACIA LA UNIVERSIDAD LA SALLE y los avances del SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD (SGIC) c) Resumen Informe 1ª Sesión General "el MODELO PEDAGÓGICO y PLAN DE FORMACIÓN INSTITUCIONAL" d) Resumen Informe PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL del CSEULS e) Resumen Informe I Seminario de INNOVACIÓN EN EDUCACIÓN INFANTIL Y PRIMARIA Datos de los asistentes f) Resumen Informe Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Segundo semestre. g) Resumen Informe Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Modalidad Semipresencial Primer Semestre. h) Resumen Informe Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Primer semestre. i) Resumen Informe Taller sobre ELABORACIÓN DE COMPETENCIAS j) Resumen Informe Jornada Definición del modelo pedagógico del CSEU La Salle para su adecuación al nuevo marco del EEES k) Resumen Informe Jornadas de Acogida. IV. Comparativa de resultados y conclusiones ANEXO I: Cuadro de mando del PLAN DE GESTIÓN DE ENCUESTAS y enlace
2 I. Presentación A lo largo del curso en el CSEU LA SALLE, se ha desarrollado un plan de gestión de encuestas 1 que está asociado al proceso PA09 - SATISFACCIÓN DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS. El desarrollo de este plan conllevaba la elaboración y cumplimentación de una serie de encuestas para evaluar la satisfacción de los asistentes/participantes a las actividades y eventos que se desarrollaron en el Centro. En concreto, las encuestas cumplimentadas fueron las siguientes: Actividad/Evento Encuesta Fecha 3ª Sesión General "MODELOS METODOLÓGICO; DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA Y DE ASEGURAMIENTO DE COMPETENCIAS 2ª Sesión General HACIA LA UNIVERSIDAD LA SALLE y los avances del SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD (SGIC) 1ª Sesión General "el MODELO PEDAGÓGICO y PLAN DE FORMACIÓN INSTITUCIONAL" Encuestas de satisfacción 3ª Sesión General Encuesta de satisfacción 2ª Sesión General Encuesta de satisfacción 1ª Sesión General Julio 2011 Julio 2011 Julio 2011 PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL del CSEULS Encuesta satisfacción PAT Junio 2011 I Seminario de INNOVACIÓN EN EDUCACIÓN INFANTIL Y PRIMARIA Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Segundo semestre. Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Modalidad Semipresencial Primer Semestre. Encuesta Satisfacción Seminario de Innovación Encuesta satisfacción Jornada de Seguimiento Titulaciones de Grado. 2º Encuesta satisfacción Jornada de Seguimiento Titulaciones de Grado. 1º SM Taller sobre ELABORACIÓN DE COMPETENCIAS Encuesta satisfacción Taller sobre elaboración e competencias Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Primer semestre. Jornada sobre Enfermedades Emergentes y Reemergentes. Jornada Definición del modelo pedagógico del CSEU La Salle para su adecuación al nuevo marco del EEES Encuesta satisfacción Jornada de Seguimiento de Titulaciones de Grado. 1º S Encuesta satisfacción Jornada Enfermedades Emergentes y Re-emergentes. Encuesta satisfacción Jornada Definición del modelo pedagógico JORNADAS DE ACOGIDA Encuestas satisfacción jornadas acogida Mayo 2011 Abril 2011 Feb Feb Enero Enero 2011 Noviembre 2010 Sept Plan de gestión de encuestas: ver ANEXO I PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 2 de 18
3 II. Procedimiento para la recogida y procesamiento de los datos Las encuestas fueron elaboradas por la responsable de la D. de Procesos y Calidad ateniéndose a los requerimientos de los responsables de la organización y coordinación de cada actividad y/o evento realizado. Una vez cumplimentadas las encuestas, los datos e informaciones recogidas se volcaron en el gestor documental con el fin de obtener un resumen gráfico de los datos obtenidos. A partir de la base de datos generada por el gestor documental, se elaboraron los informes correspondientes para su análisis posterior por las personas e implicadas en la actividad con el fin de sacar conclusiones y tener en cuenta las posibles mejoras a introducir en futuras ediciones. III. Resumen de los informes de resultados de las encuestas de satisfacción a) Resumen Informe 3ª Sesión General "MODELOS METODOLÓGICO; DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA Y DE ASEGURAMIENTO DE COMPETENCIAS a.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 19 asistentes Perfil de los asistentes El 79% pertenecían al Personal Docente e Investigador (PDI) y el 10% al Personal de Administración y Servicios (PAS). Un 11% no de los asistentes no respondió a esta cuestión a.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la tabla 1y en el gráfico que le acompaña: MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 Duración de la sesión ,39 Grado de interés de los contenidos tratados en la sesión ,32 Metodología desarrollada ,00 Clima: ambiente en el grupo, participación, respeto, comunicación ,11 Valoración global de la sesión ,05 15,86 3,17 Tabla 1. Resumen datos Encuesta Satisfacción Tercera SESIÓN GENERAL LA SALLE CAMPUS MADRID. 20 de julio 2011 PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 3 de 18
4 4,00 3,00 Duración de la sesión Grado de interés de los contenidos tratados en la sesión 2,00 Metodología desarrollada Clima: ambiente en el grupo, participación, respeto, comunicación Valoración global de la sesión 1,00 0,00 Promedio Gráfico 1. Resumen gráfico resultados generales encuesta de satisfacción Tercera SESIÓN GENERAL a.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los asistentes a se sitúa en niveles de notable alto. En concreto la valoración global ha sido de 3,17/4 lo que equivale, en una escala de valoración del 1 al 10, a una puntuación de 7,9 b) Resumen Informe 2ª Sesión General HACIA LA UNIVERSIDAD LA SALLE y los avances del SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD (SGIC) b.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 42 asistentes Perfil de los asistentes El 55% de los asistentes pertenecían al Personal Docente e Investigador (PDI) y el 45% restante al Personal de Administración y Servicios (PAS). b.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la tabla 2 y en el gráfico que le acompaña: PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 4 de 18
5 MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 Duración de la Sesión Hacia la Universidad La Salle , Contenidos de la sesión Hacia la Universidad La Salle ,52381 Metodología , Clima grupal , Valoración global de la sesión Hacia la Universidad La Salle , Duración de la sesión "Presentación de los avances del SGIC , Contenidos Presentación de los avances del SGIC , Metodología , Clima grupal , Valoración global de la sesión avances del SGIC , ,25 3,32 Tabla 2. Resumen datos Encuesta Satisfacción 2ª SESIÓN GENERAL LA SALLE CAMPUS MADRID. 4 Duración de la Sesión Hacia la Universidad La Salle 3 Contenidos de la sesión Hacia la Universidad La Salle Metodología Clima grupal 2 Valoración global de la sesión Hacia la Universidad La Salle Duración de la sesión "Presentación de los avances del SGIC Contenidos Presentación de los avances del SGIC Metodología 1 Clima grupal Valoración global de la sesión avances del SGIC 0 Promedio Gráfico 2. Resumen gráfico resultados generales encuesta de satisfacción 2ª SESIÓN GENERAL b.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los asistentes a la segunda sesión general se sitúa en niveles de notable alto. En concreto la valoración global ha sido de 3,32/4 lo que equivale, en una escala de valoración del 1 al 10, a una puntuación de 8,3 c) Resumen Informe 1ª Sesión General "el MODELO PEDAGÓGICO y PLAN DE FORMACIÓN INSTITUCIONAL" c.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 47 asistentes PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 5 de 18
6 Perfil de los asistentes El 53% de los asistentes pertenecían al Personal Docente e Investigador (PDI) y el 43% restante al Personal de Administración y Servicios (PAS). Un 4% de los asistentes no contestó a esta pregunta c.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 que a continuación se detallan en la tabla 3 y en el gráfico que le acompaña: Duración de la Sesión Modelo pedagógico del CSEULS ,33 Contenidos de la sesión Modelo pedagógico del CSEULS ,52 Metodología ,40 Clima grupal ,59 Valoración global de la sesión Modelo pedagógico del CSEULS ,43 Duración de la sesión "Plan de formación institucional" ,55 Contenidos Plan de formación institucional ,38 Metodología ,32 Clima grupal ,32 Valoración global de la sesión Plan de formación institucional ,38 34,23 3,42 4,00 Tabla 3. Resumen datos Encuesta Satisfacción Iª SESIÓN GENERAL LA SALLE CAMPUS MADRID. 12 de julio 2011 Duración de la Sesión Modelo pedagógico del CSEULS 3,00 Contenidos de la sesión Modelo pedagógico del CSEULS Metodología Clima grupal 2,00 Valoración global de la sesión Modelo pedagógico del CSEULS Duración de la sesión "Plan de formación institucional" Contenidos Plan de formación institucional Metodología 1,00 Clima grupal Valoración global de la sesión Plan de formación institucional 0,00 Promedio Gráfico 3. Resumen gráfico resultados generales encuesta de satisfacción c.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los asistentes a la primera sesión general se sitúa en niveles de notable alto. En concreto la valoración global ha sido de 3,42/4 lo que equivale, en una escala de valoración del 1 al 10, a una puntuación de 8,5 PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 6 de 18
7 d) Resumen Informe PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL del CSEULS (PAT) d.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 123 alumnos Perfil de los asistentes Titulación de Procedencia El 38% del alumnado procedía de Educación infantil, un 40% de Educación Primaria, un 15% de Terapia Ocupacional y el 7% restante pertenecía a la titulación de Fisioterapia. Está pendiente de investigar las causas de por qué no se han recogidos datos de alumnado procedente de educación Social, ni de Trabajo Social Curso El 62% del alumnado que ha contestado a la encuesta proviene de primer curso y el 38% restante de segundo curso Grupo En cuanto a la distribución por grupos, tal y como se puede observar en el gráfico 3, es la siguiente un 81% del alumnado pertenece al turno de mañana y un 14% al grupo de tarde. Un 5% no ha contestado a esta pregunta. d.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la tabla 4 y en el gráfico que le acompaña: Tema: El cuaderno de campo y objetivos personales , Tema:la prevención de las drogodependencias , Tema: La herencia educativa de La Salle , Tema: Las técnicas universitarias básicas , Tema: El autoconcepto, la autoestima y los valores , Tema: La valoración de técnicas interpersonales , Tutores: Dominio de los contenidos tratados en las sesiones , Tutores: Motivación al alumnado , Tutores: Adecuación de las dinámicas desarrolladas , ,99 Puntuación global 3,11 Tabla 4. Resumen datos Encuesta Satisfacción PAT PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 7 de 18
8 4 3 Tema: El cuaderno de campo y objetivos personales Tema:la prevención de las drogodependencias Tema: La herencia educativa de La Salle Tema: Las técnicas universitarias básicas 2 Tema: El autoconcepto, la autoestima y los valores Tema: La valoración de técnicas interpersonales 1 Tutores: Dominio de los contenidos tratados en las sesiones Tutores: Motivación al alumnado Tutores: Adecuación de las dinámicas desarrolladas 0 Promedio Gráfico 4. Resumen gráfico Encuesta Satisfacción PAT d.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción del alumnado con el Plan de Acción Tutorial se sitúa en niveles notables. En concreto la valoración global ha sido de 3,11/4 lo que equivale en una escala de valoración del 1 al 10 a una puntuación de 7, 8 e) Resumen Informe I Seminario de INNOVACIÓN EN EDUCACIÓN INFANTIL Y PRIMARIA e.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 134 asistentes Perfil de los asistentes Perfil de los participantes El 96 % de los asistentes eran estudiantes y el 3 % pertenecían al Personal Docente e Investigador (PDI)). Un 1 % de los asistentes no contestó a esta cuestión. Titulación de Procedencia Un 61% de los participantes procedía de Educación Infantil, un 37% de Educación Primaria y un 1% de Otras (sin especificar). Un 1% de los asistentes no contestó a esta pregunta Curso de Procedencia PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 8 de 18
9 Un 4 % de los participantes cursaba el primer curso de la titulación de grado correspondiente, un 87% estaba en segundo y un 4% procedía de 3º de Diplomatura. Un 4% de los asistentes no contestó a esta pregunta e.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 que a continuación se detallan en la tabla 1 y en el gráfico que le acompaña: Duración del seminario ,02 Distribución de las actividades desarrolladas ,31 Grado de interés del panel de expertos de Educación Infantil ,53 Grado de interés del panel de expertos de Educación Primaria ,26 Grado de cumplimiento de los objetivos propuestos ,31 Utilidad de la información recibida ,35 Clima: ambiente en el grupo, participación, respeto, comunicación ,39 Infraestructuras: espacios, condiciones, recursos, etc ,18 Valoración global del seminario ,43 29,76 3,31 Tabla 5. Resumen de los resultados de la encuesta satisfacción Seminario Innovación Gráfico 5. Resumen gráfico de los resultados de la encuesta satisfacción Seminario Innovación e.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los asistentes a se sitúa en niveles altos. En concreto la valoración global ha sido de 3,43/4 lo que equivale en una escala de valoración del 1 al 10 a una puntuación de 8,58 f) Resumen Informe Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Segundo semestre. f.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 61 asistentes PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 9 de 18
10 Perfil de los asistentes El 77 % de los asistentes eran estudiantes, el 12% pertenecían al Personal Docente e Investigador (PDI) y el 3 % al Personal de Administración y Servicios (PAS). Un 8 % de los asistentes no contestó a esta cuestión. f.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la tabla 6 y en el gráfico que le acompaña: MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 Duración de las jornadas ,93 Grado de interés de la comucanición sobre Second Life ,84 Grado de interés la comunicación sobre una herramienta virtual ,12 Grado de interés de las conclusiones seguimiento 1º semestre ,73 Grado de interés de la mesa redonda ,26 Grado de interés del debate de la mesa redonda ,19 Adecuación entre objetivos y contenidos ,76 Utilidad de la información recibida ,85 Clima: ambiente en el grupo, participación, respeto, comunicación ,20 Infraestructuras: espacios, condiciones, recursos, etc ,03 Valoración global de las jornadas ,97 32,87 4,00 2,99 4,00 Tabla 6. Resumen de los resultados de la encuesta satisfacción IV Jornadas Seguimiento Titulaciones 3,00 3,00 2,00 2,00 1,00 1,00 Duración de las jornadas Duración de las jornadas Grado de interés de la comucanición sobre Second Life Grado de interés de la comucanición sobre Second Life Grado de interés la comunicación sobre una herramienta virtual Grado de interés la comunicación sobre una herramienta virtual Grado de interés de las conclusiones seguimiento 1º semestre Grado de interés de las conclusiones seguimiento 1º semestre Grado de interés de la mesa redonda Grado de interés de la mesa redonda Grado de interés del debate de la mesa redonda Grado de interés del debate de la mesa redonda Adecuación entre objetivos y contenidos Adecuación entre objetivos y contenidos Utilidad de la información recibida Utilidad de la información recibida Clima: ambiente en el grupo, participación, respeto, comunicación Clima: ambiente en el grupo, participación, respeto, comunicación Infraestructuras: espacios, condiciones, recursos, etc. Infraestructuras: espacios, condiciones, recursos, etc. Valoración global de las jornadas Valoración global de las jornadas 0,00 0,00 Promedio Promedio Gráfico 6. Resumen gráfico de los resultados de la encuesta satisfacción IV Jornadas Seguimiento Titulaciones f.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los asistentes a se sitúa en niveles bastante satisfactorios. En concreto la valoración global ha sido de 2,99/4 lo que equivale en una escala de valoración del 1 al 10 a una puntuación de 7,42 PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 10 de 18
11 g) Resumen Informe Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Modalidad Semipresencial Primer Semestre. g.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 7 asistentes, todos ellos alumnos de 1º Grado en Educación Infantil que cursan sus estudios en esta modalidad. g.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la tabla 7 y en el gráfico que la acompaña: MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 Duración de la sesión ,71 Grado de interés de los grupos de trabajo ,57 Grado de interés de las conclusiones de los grupos de trabajo ,57 Adecuación entre contenidos y objetivos ,29 Utilidad de la información recibida ,86 Clima grupal ,00 Infraestructuras ,86 Valoración global ,86 29,71 3,71 Tabla 7. Resumen promedios de la encuesta satisfacción jornadas de seguimiento modalidad semipresencial Duración de la sesión Grado de interés de los grupos de trabajo Grado de interés de las conclusiones de los grupos de trabajo Adecuación entre contenidos y objetivos Utilidad de la información recibida Clima grupal Infraestructuras Valoración global Gráfico 7. Resumen gráfico de los promedios generales de la encuesta de satisfacción g. 3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los asistentes a se sitúa en niveles muy altos. En concreto la valoración global ha sido de 3,86/4 lo que equivale en una escala de valoración del 1 al 10 a una puntuación de 9,65 PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 11 de 18
12 h) Resumen Informe Jornada de SEGUIMIENTO DE TITULACIONES DE GRADO. Primer semestre. h.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 56 asistentes Perfil de los asistentes El 82% eran alumnos, el 9% eran docentes (PDI) y el 2% pertenecía al personal de administración y servicios (PAS). Un 7% de los asistentes no contestó a este dato. h.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la tabla 9 y en el gráfico que le acompaña: MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 Duración de la Jornada ,63 Conferencia Programa "Monitor" ANECA ,39 Debate sobre los contenidos de la conferencia ,66 Trabajo en grupos por cursos y titulaciones ,54 Presentación de las acciones de mejora emprendidas ,45 Conclusiones de los grupos de trabajo ,45 Adecuación entre los contenidos y los objetivos propuestos ,09 Utilidad de la información recibida ,04 Clima grupal ,50 Infraestructuras ,34 Valoración global de las Jornadas ,07 34,14 3,10 Tabla 9. Resumen datos Encuesta Satisfacción Jornadas Seguimiento Titulaciones 1º Semestre. 4,00 Duración de la Jornada Conferencia Programa "Monitor" ANECA 3,00 Debate sobre los contenidos de la conferencia Trabajo en grupos por cursos y titulaciones Presentación de las acciones de mejora emprendidas 2,00 Conclusiones de los grupos de trabajo Adecuación entre los contenidos y los objetivos propuestos Utilidad de la información recibida 1,00 Clima grupal Infraestructuras Valoración global de las Jornadas 0,00 Promedio Gráfico 9. Resumen gráfico Encuesta Satisfacción Jornadas Seguimiento Titulaciones 1º Semestre. PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 12 de 18
13 h.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los asistentes a la Jornada de Seguimiento de Titulaciones de Grado. Primer semestre. (Curso ) se sitúa en niveles satisfactorios. En concreto la valoración global ha sido de 3,07/4 lo que equivale en una escala de valoración del 1 al 10 a una puntuación de 7,6 i) Resumen Informe Taller sobre ELABORACIÓN DE COMPETENCIAS i.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 18 asistentes Perfil de los asistentes El 74% pertenecían al Personal Docente e Investigador (PDI) y el 5% al Personal de Administración y Servicios (PAS). Un 21% de los asistentes no contestó a este ítem i.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de las encuestas, los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la tabla 8 y en el gráfico que le acompaña: Duración de la Jornada ,39 Actuación del ponente ,67 actividad Aprendizaje basado en competencias ,56 actividad Perfil académico- profesional ,39 actividad Competencias genéricas: sello y básicas ,44 actividad Competencias específicas o profesionalizadoras ,44 actividad Evaluación de competencias ,39 Adecuación entre contenidos y objetivos ,33 Utilidad de la información recibida ,44 Nivel de transferencia a la práctica docente ,44 Metodología desarrollada ,50 Materiales y documentación entregada ,56 Clima grupal ,33 Infraestructuras ,67 Valoración global ,61 52,17 3,48 Tabla 8. Resumen datos Encuesta Satisfacción Taller elaboración de competencias. PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 13 de 18
14 Duración de la sesión Actuación del ponente actividad Aprendizaje basado en competencias actividad Perfil académico- profesional actividad Competencias genéricas: sello y básicas actividad Competencias específicas o profesionalizadoras actividad Evaluación de competencias Adecuación entre contenidos y objetivos Utilidad de la información recibida Nivel de transferencia a la práctica docente Metodología desarrollada Materiales y documentación entregada Clima grupal Infraestructuras actividad Perfil académico- profesional Valoración global Gráfico 8. Resumen gráfico Encuesta Satisfacción Taller elaboración de competencias. i.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los asistentes al Taller sobre Elaboración de competencias se sitúa en niveles muy satisfactorios. En concreto la valoración global ha sido de 3,61/4 lo que equivale en una escala de valoración del 1 al 10 a una puntuación de 9,02 j) Resumen Informe Jornada Definición del modelo pedagógico del CSEU La Salle para su adecuación al nuevo marco del EEES j.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 27 asistentes Perfil de los asistentes El 78% pertenecían al Personal Docente e Investigador (PDI) y el 18% al Personal de Administración y Servicios (PAS). Un 4% de los asistentes no contestó a este ítem j. 2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de los cuestionarios recogidos, los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la tabla 10 y en el gráfico que le acompaña: PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 14 de 18
15 MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 Duración de la sesión (Marco y Modelo Pedagógico) ,46 Actuación del ponente (Marco y Modelo Pedagógico) ,83 Grado de interés de los contenidos tratados en la sesión (Marco y M ,75 Metodología desarrollada a lo largo de la sesión (Marco y Modelo Pe ,00 Clima: ambiente en el grupo, participación, comunicación, etc (Marc ,25 Valoración global de la sesión (Marco y Modelo Pedagógico) ,54 Duración de la sesión (sesión tutorías) ,27 Actuación del ponente (sesión tutorías) ,47 Grado de interés de los contenidos tratados en la sesión (sesión tut ,47 Metodología desarrollada a lo largo de la sesión (sesión tutorías) ,13 Clima: ambiente en el grupo, participación, comunicación, etc. (sesi ,33 Valoración global de la sesión (tutorías) ,47 40,97 3,41 Tabla 10. Resumen de datos de la encuesta de satisfacción Jornadas Modelo Pedagógico. 4,00 Duración de la sesión (Marco y Modelo Pedagógico) Actuación del ponente (Marco y Modelo Pedagógico) 3,00 Grado de interés de los contenidos tratados en la sesión (Marco y Modelo Pedagógico) Metodología desarrollada a lo largo de la sesión (Marco y Modelo Pedagógico) Clima: ambiente en el grupo, participación, comunicación, etc (Marco y Modelo Pedagógico) 2,00 Valoración global de la sesión (Marco y Modelo Pedagógico) Duración de la sesión (sesión tutorías) Actuación del ponente (sesión tutorías) 1,00 Grado de interés de los contenidos tratados en la sesión (sesión tutorías) Metodología desarrollada a lo largo de la sesión (sesión tutorías) 0,00 Promedio Clima: ambiente en el grupo, participación, comunicación, etc. (sesión tutorías) Valoración global de la sesión (tutorías) Gráfico 10. Resumen de datos de la encuesta de satisfacción Jornadas Modelo Pedagógico. j.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción de los participantes en las jornadas sobre la Definición del modelo pedagógico del CSEU La Salle para su adecuación al nuevo marco del EEES se sitúa en niveles altos. En concreto la valoración global tanto de la primera sesión 3,54/4 y los de la segunda sesión 3,47/4 equivalen en una escala de valoración del 1 al 10 a una puntuación de 8,85 y 8,68 respectivamente. PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 15 de 18
16 k) Resumen Informe Jornadas de Acogida. k.1 Datos de los asistentes La encuesta fue cumplimentada por 105 asistentes Perfil de los asistentes El 50% pertenecía a la Facultad de CC. de la Educación y el 45% a la Facultad de CC. de la Salud. Un 5 % no de los asistentes no respondió a esta cuestión k.2 Resultados generales: Promedios y Gráficos Una vez tabulados los datos de los cuestionarios recogidos los resultados obtenidos son los que a continuación se detallan en la siguiente tabla 11 y en el gráfico que la acompaña: MA=4 ; BA=3; PA=2; NA=1 Duración de las jornadas ,55 Distribución de las sesiones ,75 Grado de interés de las sesiones del primer día (Presentación) ,66 Grado de interés de las sesiones de segundo día (EEES) ,62 Grado de interés de las sesiones de tercer día (Campus y Tutoría) ,90 Grado de interés de las sesiones del cuarto día (PAT e Inglés en el ,36 Grado de interés de las sesiones de quinto día (LUVIT) ,53 Selección de los ponentes / intervinientes ,97 Atención recibida por parte del personal del Centro ,51 Utilidad de la información recibida ,97 Grado de consecución de sus expectativas ,94 Clima: ambiente en el grupo, participación, respeto, comunicación ,46 Infraestructuras: espacios, condiciones, recursos, etc ,38 Valoración global de las jornadas ,83 40,44 2,89 Tabla 11. Resumen de datos de la encuesta de satisfacción Jornadas de Acogida 4,00 Duración de las jornadas Distribución de las sesiones 3,00 Grado de interés de las sesiones del primer día (Presentación) Grado de interés de las sesiones de segundo día (EEES) Grado de interés de las sesiones de tercer día (Campus y Tutoría) Grado de interés de las sesiones del cuarto día (PAT e Inglés en el EEES) 2,00 Grado de interés de las sesiones de quinto día (LUVIT) Selección de los ponentes / intervinientes Atención recibida por parte del personal del Centro Utilidad de la información recibida 1,00 Grado de consecución de sus expectativas Clima: ambiente en el grupo, participación, respeto, comunicación Infraestructuras: espacios, condiciones, recursos, etc. 0,00 Promedio Valoración global de las jornadas Gráfico 11. Resumen de datos de la encuesta de satisfacción Jornadas de Acogida PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 16 de 18
17 k.3 Análisis y Valoración de los Resultados obtenidos Se constata que el grado de satisfacción del alumnado participante en las jornadas de acogida del Centro se sitúa en niveles altos. En concreto la valoración global es de 2,83/4 lo que en una escala de valoración del 1 al 10 equivale a una puntuación de 7,1. IV. Comparativa de resultados y conclusiones Actividad/evento Puntuación Escala 1 a 4 Puntuación Escala 1 a 10 3ª Sesión General del CSEULS 3,17 7,9 2ª Sesión General del CSEULS 3,32 8,3 1ª Sesión General 3,42 8,5 Plan de Acción Tutorial 3,11 7, 8 I Seminario de INNOVACIÓN 3,43 8,58 Jornada SEGUIMIENTO TITULACIONES 2º Smstre. 2,99 7,42 Jornada SEGUIMIENTO TITULACIONES 1º Smstre. SemiP 3,86 9,65 Jornada SEGUIMIENTO TITULACIONES 1º Smstre 3,07 7,6 Taller sobre ELABORACIÓN DE COMPETENCIAS 3,61 9,02 Jornada modelo pedagógico del CSEU La Salle. 1ª sesión 3,54 8,85 Jornada modelo pedagógico del CSEU La Salle. 2ª sesión 3,47 8,68 Jornadas de Acogida 2,83 7,1 Promedio global 3,31 8,28 En relación con los resultados del Plan de gestión de encuestas de satisfacción asociados a las diferentes actividades o eventos desarrollados en el CSEULS durante el curso , podemos concluir que se sitúan en niveles de satisfacción de notable alto PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 17 de 18
18 ANEXO I Cuadro de mando del plan de gestión de encuestas ENC_01_PC03 Encuesta Satisfacción Proceso de Selección, Admisión y Matriculación ENC_02_PC05 Encuesta Jornadas de Acogida ENC_03_PC05 Encuesta Satisfacción Acciones Orientación ENC_04_PC08 Encuesta Satisfacción Programas Movilidad ENC_05_PC09 Encuesta Satisfacción Prácticas Externas ENC_06_PC10 Encuesta satisfacción con Orientación Profesional Plan de gestión de encuestas de satisfacción Grupos de interés del CSEULS ENC_08_PC12 Encuesta Satisfacción Plan de Estudios ENC_09_PC12 Encuesta satisfacción con la Formación Recibida ENC_10_PC14 Encuesta satisfacción Grupos de Interés Información Pública ENC_11_PA02 Encuesta Satisfacción con gestión expedientes y tramitación títulos ENC_13_PA05 Encuesta Autoevaluación Docencia ENC_14_PA09 Encuesta Jornadas Seguimiento de Títulos ENC_15_PA09 Encuesta Satisfacción Estudiantes Egresados ENC_16_PA09 Encuesta Satisfacción Entidades colaboradoras ENC_07_PC11 Encuesta Seguimiento Inserción Laboral ENC_12_PA05 Encuesta Evaluación Docente ENC_17_PA09 Encuesta satisfacción otras Jornadas o Eventos Plan de gestión de encuestas del CSEULS. PA09_MemoriaPlanGestiónEncuestas2010/11_SGIC Responsable custodia. DPC Página 18 de 18
INFORME RESULTADOS ENCUESTAS SATISFACCIÓN Y PROPUESTAS DE MEJORA. Plan de gestión de encuestas Curso
INFORME RESULTADOS ENCUESTAS SATISFACCIÓN Y PROPUESTAS DE MEJORA Resumen del Informe Plan de gestión de encuestas Curso 2011-2012 En este informe se presentan los principales aspectos relacionados con
Más detallesMemoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS Dirección de Procesos y Calidad
Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS 2013-2014 Dirección de Procesos y Calidad Índice 1. Presentación: Resumen de contenidos Primera Parte 2. Informe evaluación docente curso 2013-2014 2.1 Descripción
Más detallesMemoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS Dirección de Procesos y Calidad
Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS 2014-2015 Dirección de Procesos y Calidad Índice 1. Presentación: Resumen de contenidos Primera Parte 2. Informe evaluación docente curso 2014-2015 2.1 Descripción
Más detallesÍndice. IV. Comparativa de resultados y conclusiones ANEXO I: Cuadro de mando del PLAN DE GESTIÓN DE ENCUESTAS y enlace
Memoria resultados encuesta de satisfacción (PA09) Curso 2011-2012. Septiembre 2012 Índice I. Presentación II. Procedimiento para la recogida y el procesamiento de los datos III. Resumen de los resultados
Más detallesMemoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS Dirección de Procesos y Calidad
Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS 2017-2018 Dirección de Procesos y Calidad Índice Presentación: Resumen de contenidos Primera Parte 1. Informe evaluación docente curso 2017-2018 1.1 Descripción
Más detallesBoletín SGIC 1 er semestre curso 10-11
Boletín SGIC 1 er semestre curso 10-11 1. Presentación 2. Actividades desarrolladas 2.1 Curso 2009-2010 2.2. Curso 2010-2011 (1 er Semestre) 3. Actividades previstas 4. Mapa de procesos y contacto En SGIC
Más detallesMemoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS Dirección de Procesos y Calidad
Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS 2015-2016 Dirección de Procesos y Calidad Índice Presentación: Resumen de contenidos Primera Parte 1. Informe evaluación docente curso 2015-2016 1.1 Descripción
Más detallesMemoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS Dirección de Procesos y Calidad
Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS 2016-2017 Dirección de Procesos y Calidad Índice Presentación: Resumen de contenidos Primera Parte 1. Informe evaluación docente curso 2016-2017 1.1 Descripción
Más detallesPlan de Gestión de Encuestas
Plan de Gestión de Encuestas 1. OBJETO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN 3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 4. PROCESOS RELACIONADOS 5. DEFINICIONES 6. RESPONSABILIDADES 7. DESARROLLO 8. MEDIDAS, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA
Más detallesINFORME RESULTADOS ENCUESTAS SATISFACCIÓN Y PROPUESTAS DE MEJORA. Plan de gestión de encuestas Curso 2010-2011
INFORME RESULTADOS ENCUESTAS SATISFACCIÓN Y PROPUESTAS DE MEJORA Resumen del Informe Plan de gestión de encuestas Curso 2010-2011 En este informe se presentan los principales aspectos relacionados con
Más detallesCapítulo 3. Estructura de Gestión de la Calidad del Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle (CSEU La Salle) para el desarrollo del SGIC
Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle (CSEU La Salle) para el desarrollo del SGIC ÍNDICE 3.1. OBJETO 3.2. AMBITO DE APLICACIÓN 3.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 3.4. DESARROLLO 3.4.1. Estructura
Más detallesExtracto de la Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS
Extracto de la Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS Curso 2014-2015 Dirección de Proceso y calidad En este informe se presentan los resultados de la encuesta de satisfacción sobre el desarrollo
Más detallesProceso clave PC08. Análisis de Inserción Laboral
Proceso clave PC08. Análisis de Inserción Laboral Informe: Análisis de inserción laboral (2014/15). Facultad de. Los datos del presente análisis proceden del Informe de Resultados del curso 2013/14 elaborado
Más detalles3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 4. PROCESOS RELACIONADOS 8. MEDIDAS, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA 9. FORMATOS Y EVIDENCIAS
Protocolo de aplicación de encuestas asociadas al 1. OBJETO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN 3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 4. PROCESOS RELACIONADOS 5. DEFINICIONES 6. RESPONSABILIDADES 7. DESARROLLO 7.1 Calendario
Más detallesINFORME DE RESULTADOS ANUALES DEL CENTRO CENTRO: ESCUELA DE NEGOCIOS CAIXANOVA CURSO ACADÉMICO:
INFORME DE RESULTADOS ANUALES DEL CENTRO CENTRO: ESCUELA DE NEGOCIOS CAIXANOVA CURSO ACADÉMICO: 2010-2011 TITULACIONES: - GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS. - MASTER EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN
Más detallesPA 03 Evaluación, promoción y reconocimientos de méritos del PDI CÓDIGO VERSIÓN FECHA MOTIVO MODIFICACIÓN
CÓDIGO VERSIÓN FECHA MOTIVO MODIFICACIÓN PA 03 Inicial 23/07/2010 ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Equipo Directivo de la EUCC Unidad Técnica de Calidad de la Junta de Centro UAH Firma: José
Más detallesCurso Informe de resultados de evaluación de la actividad docente del CSEULS. Contenidos
Informe de resultados de evaluación de la actividad docente del CSEULS Curso 2016-2017 Contenidos Hoja 2 Resultados encuestas de evaluación docente del alumnado sobre el profesorado (1º semestre) Hoja
Más detallesE.SG1.6- Informe de comprobación de la consecución de los objetivos/política de calidad y propuestas de mejora FORMATIVO PROGRAMA E.SG
E.SG1.6- Informe de comprobación de la consecución de los objetivos/política de calidad y propuestas de mejora PROGRAMA FORMATIVO Revisar los objetivos y competencias, perfil de ingreso y perfil de egreso
Más detallesCiencia y Tecnología de Alimentos
ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN Y EMPLEO CENTROS UNIVERSITARIOS - COIE INFORME DE RESULTADOS 2014-2015 Ciencia y Tecnología de Alimentos Facultad de Veterinaria Informe elaborado por: Servicio de Orientación
Más detallesQué y cómo se evalúa
LA EVALUACIÓN INTERNA Y EXTERNA Quiénes evalúan Qué y cómo se evalúa Cuándo se evalúa LA EVALUACIÓN EXTERNA: quiénes evalúan LA EVALUACIÓN INTERNA: quiénes evalúan La Comisión Canaria de Formación del
Más detallesINFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO
INGENIERO TÉCNICO EN INFORMÁTICA DE SISTEMAS INFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO 2009-2010 Elaborado por: Unidad de Evaluación de la
Más detallesINFORME DE IMPLANTACIÓN DEL SGIC
PÁG. Nº 1 CURSO 2014/ 2015 FECHA: 27/01/2016 1. Introducción. La Política de Calidad de la Facultad de Enfermería ha sido revisada por la comisión de calidad el 12 de Septiembte de 2014. Tras la revisión,
Más detallesINFORME DE SEGUIMIENTO CURSO 2012/13
Centro de Estudios de Postgrado Máster en Gerontología y Dirección y Gestión de Centros Gerontológicos INFORME DE SEGUIMIENTO CURSO 2012/13 1. Valoración general sobre el proceso de implantación del título
Más detallesINFORME DE SEGUIMIENTO DEL TÍTULO. Título: GRADO EN EDUCACIÓN SOCIAL Curso: 2011/2012 Fecha: 03/10/2012. Objetivo Memoria Verifica
1 de 11 Título: GRADO EN EDUCACIÓN SOCIAL Curso: Fecha: 03/10/2012 1. s del título. Indicador Rendimiento 1. Éxito 2. Expectativa 3. Graduación 4. Abandono 5. Eficiencia 6. Objetivo Memoria Verifica 72,4
Más detallesUNIVERSIDAD DE ALICANTE ACCIONES ESPECÍFICAS VICERRECTORADO DE CALIDAD Y ARMONIZACIÓN EUROPEA
UNIVERSIDAD DE ALICANTE ACCIONES ESPECÍFICAS 2005-06 VICERRECTORADO DE CALIDAD Y ARMONIZACIÓN EUROPEA ACCIONES Y PROGRAMAS Acciones 1 y 2 Dinamizadores de titulación Acciones 3 y 4 Redes de investigación
Más detallesLa formación del profesorado como consecuencia de la evaluación docente
La formación del profesorado como consecuencia de la evaluación docente Elena Santa María Fernández Jornadas UTC s. A Coruña, 18 abril de 2013 La UIC Universidad privada 16 años 4430 alumnos 430 profesores
Más detallesENCUESTAS DE SATISFACCIÓN PDI 2011/2012
INFORME GENERAL DE RESULTADOS EUATM. CURSO 2011/2012 ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN PDI 2011/2012 SUBIDRECCIÓN DE CALIDAD ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR CURSO 2011/2012 SECCIÓN
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ORIENTACIÓN PREUNIVERSITARIA Y PERFIL DE INGRESO
Código P02 SISTEMA DE GARANTIA DE CALIDAD-UCA PROCEDIMIENTO DE ORIENTACIÓN PREUNIVERSITARIA Y PERFIL DE INGRESO RESUMEN DE REVISIONES NÚMERO FECHA MODIFICACIÓN 01 15/12/08 Versión inicial del SGIC aprobada
Más detallesINFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN
EXPEDIENTE Nº: 2500517 FECHA: 22/03/2017 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) Grado en Química Universidad de Murcia Centro (s) donde se
Más detallesINFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE ALUMNOS TÍTULO DE MÁSTER EN INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS SOCIOSANITARIAS
INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE ALUMNOS TÍTULO DE MÁSTER EN INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS SOCIOSANITARIAS UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA CURSO 2014-2015 ÍNDICE 1. Introducción
Más detallesCiencia y Tecnología de Alimentos
ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN Y EMPLEO CENTROS UNIVERSITARIOS - COIE INFORME DE RESULTADOS 213-214 Ciencia y Tecnología de Alimentos Facultad de Veterinaria Informe elaborado por: Servicio de Orientación
Más detallesINFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN
EXPEDIENTE Nº: 4314281 FECHA: 23/02/2017 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) MÁSTER UNIVERSITARIO EN ENSEÑANZA BILINGÜE: INGLÉS POR LA UNIVERSIDAD
Más detallesREGISTRO REG-HERRMAST. Herramientas SGC Masteres
Página 1 de 13 HERRAMIENTAS Instrumentos para la recogida de información y documentos generados. Másteres oficiales de la UGR INFORME SOBRE LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA Y DEL PROFESORADO CUESTIONARIO DE
Más detallesGRADO EN EDUCACIÓN PRIMARIA PLAN DE MEJORA PARA EL CURSO OBJETIVOS Y ACCIONES DE MEJORA
OBJETIVO 1 Lograr la acreditación de la Titulación de Grado en Educación Infantil. 1. Realización de todas las actuaciones derivadas del proceso de Acreditación de las Titulaciones que se imparten en el
Más detallesORIENTACIÓN AL APRENDIZAJE
Página: 1 de 8 ORIENTACIÓN AL APRENDIZAJE EDICIÓN FECHA MODIFICACIÓN 1 25-05-12 Edición inicial Elaboración: Revisión: Aprobación: Antonio Garcés Tebar Presidente del Comité de Calidad Página: 2 de 8 ÍNDICE
Más detallesde la Calidad/Unidad Técnica de Calidad
INFORME DE RESULTADOS DE SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES CON LA ACTIVIDAD DOCENTE Y EL PROCESO DE ENSEÑANZA: PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y RESULTADOS GRADO EN ENFERMERÍA CURSO 2010 2011 Elaboración: Ultima revisión:
Más detallesUniversidad Católica de Valencia San Vicente Mártir. Facultad de Ciencias de la Actividad Física y el Deporte:Sede La Inmaculada (Torrent)
Datos básicos del título Título: Máster Universitario en Ciencias Aplicadas a la Prevención y Readaptación Funcional de Lesiones Deportivas por la Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir Universidad:
Más detallesII. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD
REQUERIMIENTOS DE DOCUMENTACIÓN AL AUTOINFORME GLOBAL DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Datos de Identificación del Título UNIVERSIDAD: Universidad de Jaén ID Ministerio 2501874 Denominación del título
Más detallesINFORME DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO 2013/2014. Comisión de Calidad de 23/01/2015
INFORME DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO 2013/2014 Comisión de Calidad de 23/01/2015 El presente informe tiene como objeto el análisis de la satisfacción del profesorado
Más detallesMÁSTER UNIVERSITARIO EN CIENCIA Y TECNOLOGIA DE CONSERVACIÓN DE PROCTOS DE LA PESCA ANALISIS DE LAS ENCUESTAS DEL GRADO DE SATISFACCIÓN
MÁSTER UNIVERSITARIO EN CIENCIA Y TECNOLOGIA DE CONSERVACIÓN DE PROCTOS DE LA PESCA ANALISIS DE LAS ENCUESTAS DEL GRADO DE SATISFACCIÓN En este documento se hace una recopilación y comparativa grafica
Más detallesINFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN
EXPEDIENTE Nº: 2501765 FECHA: 01/04/2016 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) GRADUADO O GRADUADA EN DERECHO POR LA UNIVERSIDAD DE CANTABRIA
Más detallesANEXO 1. DESCRIPCIÓN DE INDICADORES POR DIMENSIONES.
ANEXO 1. DESCRIPCIÓN DE INDICADORES POR DIMENSIONES. 1. ENCARGO DOCENTE ASIGNACIÓN DE PUNTUACIÓN OBSERVACIONES Intensidad docente Variedad de materias Tamaño grupos Carga media durante el período 75% capacidad:
Más detallesResultados de la encuesta de evaluación del profesorado. Grado en Educación Social. Curso Unidad Técnica de Calidad
Resultados de la encuesta de evaluación del profesorado. Grado en Educación Social. Curso 2015-2016 GRADO EN EDUCACION SOCIAL (Presencial) Asistencia menor del 30% 1 0 Asistencia entre 30% y 70% 3 1 Asistencia
Más detallesGraduado en Ingeniería Informática
Resultados Encuesta Valoración del Profesorado Curso Académico 009 Información Relativa a la Encuesta Resultados Dimensiones de titulación *La escala de valoración es sobre º Semestre PLANIFICACIÓN,7 MOTIVACIÓN
Más detallesAlegaciones. CENTRO SUPERIOR DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS LA SALLE (GRADO) Universidad Autónoma de Madrid INFORMACIÓN PUBLICA
Alegaciones Título: Centro: Universidad: Grado en Trabajo Social CENTRO SUPERIOR DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS LA SALLE (GRADO) Universidad Autónoma de Madrid INFORMACIÓN PUBLICA Descripción del título Se
Más detallesMANUAL DE PROCESOS PROCESO 09 DE ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE
1. OBJETO El objeto del presente proceso es establecer el modo en el que la Facultad revisa, actualiza y mejora los procedimientos relacionados con las acciones de acogida, de tutoría, de apoyo a la formación
Más detallesINFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO
GRADO BIOLOGÍA INFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO 2015-2016 Elaborado por: Unidad de Evaluación de la Calidad Destinatario: Decano:
Más detallesNombre JUAN Apellidos RUIZ CARRASCOSA D.N.I K
MEMORIA FINAL DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN DOCENTE CONVOCATORIA CURSO 2010/2012 DATOS DEL/DE LA SOLICITANTE Nombre JUAN Apellidos RUIZ CARRASCOSA D.N.I. 2594834K E-mail jruiz@ujaen.es Centro Facultas de
Más detallesINFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO
GRADO BIOTECNOLOGÍA INFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO 2015-2016 Elaborado por: Unidad de Evaluación de la Calidad Destinatario: Decano:
Más detallesINSTRUCCIÓN DE TRABAJO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD INDICADORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ÍNDICE
INSTRUCCIÓN DE TRABAJO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD INDICADORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD NMIT 01.02/1 Revisión: 06 Fecha: 01.09.10 Hoja 1 de 4 ÍNDICE 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DOCUMENTACIÓN
Más detallesRESULTADOS DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE LAS TITULACIONES OFICIALES EN LA UNIVERSIDAD DE VIGO MASTER EN GESTIÓN DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE LAS TITULACIONES OFICIALES EN LA UNIVERSIDAD DE VIGO MASTER EN GESTIÓN DEL DESARROLLO SOSTENIBLE CURSO 2013-2014 En este documento se resumen los resultados
Más detallesACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN Y EMPLEO CENTROS UNIVERSITARIOS - COIE
ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN Y EMPLEO CENTROS UNIVERSITARIOS - COIE INFORME DE RESULTADOS 2012-2013 Facultad de Informe elaborado por: Servicio de Orientación y Empleo (COIE) Fecha realización: Octubre 2013
Más detallesCuestionario de satisfacción del discente
Cuestionario de satisfacción del discente Género: Total de respuestas: 1722 (Hombre) Respuestas: 534 (31,01%) (Mujer) Respuestas: 1188 (68,99%) Utilidad Valoración media del bloque: 8,69 Val. media hombres:
Más detallesFacultad de Educación y Psicología. Rama de Conocimiento Ciencias Sociales y Jurídicas 1
Denominación del Título Grado en Pedagogía Centro Facultad de Educación y Psicología Universidad solicitante Universidad de Navarra Rama de Conocimiento Ciencias Sociales y Jurídicas 1 ANECA, conforme
Más detallesMEMORIA DE RESULTADOS DEL SGC CURSO
Índice 1. Presentación 2. Análisis de los resultados del SGC (especial referencia a las tasas de rendimiento, abandono, eficiencia y graduación) y del cumplimiento de los objetivos previstos 3. Acciones
Más detallesSERVICIO Nº 1 ATENCIÓN A LOS ALUMNOS NUEVOS COMPROMISOS INDICADORES NIVEL DE ACEPTACIÓN RESULTADOS
Curso lñkdjrlaksejrlñkrf SERVICIO Nº 1 ATENCIÓN A LOS ALUMNOS NUEVOS 1. Acogida de los alumnos nuevos y sus familias Grado de satisfacción en la encuesta de junio 3 4,6 2. Planificar y desarrollar jornadas
Más detallesImplantación y evaluación de las tutorías de estudiantes de nuevo ingreso en el Grado de Ingeniería Química
Implantación y evaluación de las tutorías de estudiantes de nuevo ingreso en el Grado de Ingeniería Química P. Marzal, N. Martí, L. Borrás, F. J. Álvarez, E. Lladosa POR QUÉ DE LA ACCIÓN TUTORIAL UNIVERSITARIA?
Más detallesENCUESTAS A LOS PROFESORES
PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL DE LA FACULTAD DE ENFERMERÍA Y TERAPIA OCUPACIONAL DE LA UEX ENCUESTAS A LOS PROFESORES 1 CONÓCENOS E INTÉGRATE.. Encuesta de opinión para el Profesorado Encuesta de Opinión para
Más detallesESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERÍA DE CRUZ ROJA ESPAÑOLA-UAM
ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERÍA DE CRUZ ROJA ESPAÑOLA-UAM Plan estratégico 2016-2020 1 El presente Plan Estratégico se desarrolla después de un gran cambio en la Titulación al pasar de Diplomatura
Más detallesINFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN
EXPEDIENTE Nº: 2500151 FECHA: 01/07/2014 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) Centro (s) donde se imparte Menciones/Especialidades que se
Más detallesEvaluación Jornadas de Puertas Abiertas en el Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid
Evaluación Jornadas de Puertas Abiertas en el Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid 1 Dos convocatorias: 15 y 29 de octubre de 2014 Organizadas por el Colegio Oficial de Trabajadores Sociales
Más detallesINFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO
INGENIERO TÉCNICO EN INFORMÁTICA DE SISTEMAS INFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROGRAMA FORMATIVO CURSO 2010-2011 Elaborado por: Unidad de Evaluación de la
Más detallesINFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN
EXPEDIENTE Nº: 4312311 FECHA: 18/05/2016 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) Centro (s) donde se imparte Menciones/Especialidades que se
Más detallesPLAN DE ACCIÓN TUTORIAL. Plan de acción tutorial (PAT)
Plan de acción tutorial (PAT) PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL DE LA EU DE ENFERMERIA DE OURENSE 1. INTRODUCCIÓN. 2. DEFINICIÓN DEL PLAN TUTORIAL. 2.1. Necesidades y actuaciones. 2.2. Objetivos. 2.3. Estructura
Más detallesMiAulario Una herramienta de Gestión de la Calidad: Resultados y Seguimiento
MiAulario Una herramienta de Gestión de la Calidad: Resultados y Seguimiento Plan de Tutoría. Movilidad. Encuestas I Jornadas sobre la Gestión n de la Calidad en las Enseñanzas 2-44 marzo 2011 CONTENIDO
Más detallesEste procedimiento es de aplicación a toda la actividad docente oficial impartida en la EASD de Valencia y especificada en el SGIC-P0-01.
1. OBJETO Descripción del proceso de obtención de indicadores de calidad, elaboración de informes anuales, análisis de resultados, rendición de cuentas a las partes interesadas y definición de la dinámica
Más detallesJornada de formación sobre los procesos de aseguramiento de la calidad de los títulos oficiales
Jornada de formación sobre los procesos de aseguramiento de la calidad de los títulos oficiales El seguimiento interno (SGICTi UPV) El seguimiento externo La renovación de la acreditación + Plus Vicerrectorado
Más detallesANEXO 1.- DESCRIPCIÓN DE INDICADORES POR DIMENSIONES.
ANEXO 1.- DESCRIPCIÓN DE INDICADORES POR DIMENSIONES. 1.- ENCARGO DOCENTE ASIGNACIÓN DE PUNTUACIÓN OBSERVACIONES Información aportada de oficio por la UTEC según los datos oficiales incluidos Carga media
Más detallesEl SEGUIMIENTO de los nuevos títulos y el uso del sistema de gestión de un centro
El SEGUIMIENTO de los nuevos títulos y el uso del sistema de gestión de un centro Vicerrectorado de Calidad e Innovación Docente Kalitate eta Ikasketa Berrikuntzako Errektoreordetza NUESTRO MARCO DE REFERENCIA
Más detallesVersión Fecha Motivo de la modificación Elaboración Revisión Aprobación
Anexo 3. Titular Listado que de enduntem evidencias ant eat most Versión Fecha Motivo de la modificación Elaboración Revisión Aprobación 00 30/11/2010 Edición inicial UEA RECTORADO 01 21/11/2012 Actualización
Más detallesMáster Universitario en Economía Internacional y Desarrollo EV7.1.ResultadosUCMSatisfaccion. Incluye: Encuesta de satisfacción del PDI
Máster Universitario en Economía Internacional y Desarrollo EV7..ResultadosUCMSatisfaccion Incluye: Encuesta de satisfacción del PDI - Encuesta de satisfacción del PDI - Resultados del Cuestionario de
Más detallesSISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DOCTORADO EN MEDIO AMBIENTE: DIMENSIONES HUMANAS Y SOCIOECONÓMICAS Universidad Complutense de Madrid
SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DOCTORADO EN MEDIO AMBIENTE: DIMENSIONES HUMANAS Y SOCIOECONÓMICAS Universidad Complutense de Madrid Responsables del Sistema de Garantía Interna de Calidad El responsable
Más detallesPOLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA DOCUMENTACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
DE LA POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD DE LA DOCUMENTACIÓN Y LA Período 2017 / 2018 POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD DE LA Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Equipo decanal Comisión de Garantía de
Más detallesa) Acciones de acogida a los alumnos de los CFGS y los Estudios Superiores de Diseño:
1. OBJETO El objeto del presente procedimiento es: Definir y evaluar las acciones de orientación a los estudiantes. Definir y aprobar las actividades de aprendizaje acordes a los objetivos del programa
Más detallesINFORME DE SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD PSICOPEDAGOGÍA CURSO 2012/2013 M117 ESCUELA DE POSGRADO
INFORME DE SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD PSICOPEDAGOGÍA M117 ESCUELA DE POSGRADO SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD INFORMACIÓN SOBRE EL SGC Se ha constituido el órgano o unidad responsable del sistema de garantía
Más detallesGRADO EN TERAPIA OCUPACIONAL
GRADO EN TERAPIA OCUPACIONAL ACCIONES DE MEJORA CURSO 20162017 PROPUESTAS: PLAN DE MEJORA 1: A1 Facilitar el seguimiento de alguna asignatura en la que los estudiantes presentan dificultades. Fomentar
Más detallesREUNIÓN DE COORDINACIÓN DE TUTORES.- 1º ESO TUTORÍA GRUPAL.- 1º ESO ACTIVIDADES GRUPALES PRIMER TRIMESTRE
Contenidos a trabajar: REUNIÓN DE COORDINACIÓN DE TUTORES.- 1º ESO Inserción y adaptación del alumnado. Plan de acogida. Seguimiento del desarrollo de la acción tutorial. Características de los grupos.
Más detallesANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS (PA03)
ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS (PA03) ANALISIS DE RESULTADOS DE LA SATISFACCIÓN DE PROFESORES CON EL TÍTULO Centro: Titulación: Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos Fecha:
Más detallesRevisado por: Vicerrectorado de Calidad y Formación Continua. Fecha: 11/04/2008. Fecha: 5/05/2008 Fecha: 1/04/2008 Firma Firma Firma
PROCESO DE FORMACIÓN DEL PDI Elaborado por: Comité AUDIT UEx nº 11 Formación del P.D.I. Revisado por: Vicerrectorado de Calidad y Formación Continua Aprobado por: CONSEJO DE GOBIERNO UEx Fecha: 11/04/2008
Más detallesEVIDENCIA E13. Informe de análisis de las encuestas de satisfacción
Facultade de Química Campus de Vigo 36310 Vigo España Tel. 986 812 550 Fax 986 812 556 quimica.uvigo.es decanatoquimica@uvigo.es GRADO EN QUÍMICA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN CURSO 2016/2017 EVIDENCIA
Más detallesMEMORIA DE CALIDAD DE LA TITULACIÓN MEMORIA DE CALIDAD DEL MASTER EN DESARROLLO RURAL CURSO 2012/2013. Página 1 de 11
MEMORIA DE CALIDAD DEL MASTER EN DESARROLLO RURAL CURSO 2012/2013 Página 1 de 11 Elaborado por: Aprobado por: Aprobado por: Comisión de calidad del título Fecha: 20/01/2014 Comisión de calidad del centro
Más detallesMASTER UNIVERSITARIO EN INGENIERÍA QUÍMICA FACULTAD DE CIENCIAS
Seguimiento de los planes de mejora. SEGUIMIENTO DE LOS PLANES DE MEJORA. MASTER UNIVERSITARIO EN INGENIERÍA QUÍMICA FACULTAD DE CIENCIAS Elaborado: Comisión de Garantía de Calidad del Centro Fecha: Aprobado:
Más detallesINFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR
INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR TÍTULO DE GRADO EN EDUCACIÓN PRIMARIA. MODALIDAD SEMIPRESENCIAL UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA CURSO 01-016
Más detallesCRITERIO 1. ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO
Denominación del Título Máster Universitario en Enseñanza de Español como Lengua Extranjera Centro Universidad solicitante Universidad Internacional de La Rioja Rama de Conocimiento CIENCIAS SOCIALES Y
Más detallesANEXO 2: INDICADORES GRADO
ANEXO 2: INDICADORES GRADO PROCESO: Acceso, admisión y matriculación de estudiantes CÓDIGO: PC03 PC03-IN01 Número de plazas ofertadas Número de plazas ofertadas en el Título T en el curso X PC03-IN02 PC03-IN03
Más detallesResumen de resultados- Evaluación de la Satisfacción del Alumnado con la Docencia
Vicerrectorado Académico Dirección de Calidad Resumen de resultados- Evaluación de la Satisfacción del Alumnado con la Docencia Master Universitario en Estudio de las Intervenciones en Emergencias en Catástrofes
Más detallesCUESTIONARIO SATISFACCIÓN PDI Universidad Complutense de Madrid
CUESTIONARIO SATISFACCIÓN PDI Resultados del Cuestionario de la satisfacción del pdi (Curso académico -) Número de encuestados: Participación:,% (Calculo basado en datos aproximados) Pregunta Total. Su
Más detallesPLAN GENERAL DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN INDICADORES DE ENCUESTAS GRADOS PRESENCIALES 2014 / 2015
INDICADORES DE ENCUESTAS GRADOS PRESENCIALES DOBLE GRADO EN EDUCACIÓN INFANTIL Y EDUCACIÓN PRIMARIA (FUENLABRADA) ( Cód. 2177 ) Página 2 DOBLE GRADO EN EDUCACIÓN INFANTIL Y EDUCACIÓN PRIMARIA (FUENLABRADA)
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACREDITACIÓN DE REUNIONES CIENTÍFICAS
PROCEDIMIENTO DE ACREDITACIÓN DE REUNIONES CIENTÍFICAS Actividades de corta duración en la que se actualizan conocimientos sobre un área determinada con una estructura de ponencias y mesas de debate (Jornadas
Más detallesPLAN GENERAL DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN INDICADORES DE ENCUESTAS GRADOS PRESENCIALES 2014 / GRADO EN ECONOMÍA (INGLÉS) (MÓSTOLES) ( Cód.
INDICADORES DE ENCUESTAS GRADOS PRESENCIALES Página 2 GRADO EN ECONOMÍA (INGLÉS) (MÓSTOLES) ( CÓD. 2111 ) El presente documento recoge los indicadores de encuesta incluidos en el Plan General de Recogida
Más detallesINFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN
EXPEDIENTE Nº: 2502461 FECHA: 18/02/2017 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) Centro (s) donde se imparte Menciones/Especialidades que se
Más detallesINFORME DE IMPLANTACIÓN DEL SGIC
1. Introducción. La finalidad del presente documento es realizar el seguimiento de la Implantación del SGIC, a través de un análisis cuantitativo y cualitativo del funcionamiento del título. Todos los
Más detallesINFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN
EXPEDIENTE Nº: 2500858 FECHA: 06/04/2017 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) GRADO EN FILOLOGÍA HISPÁNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA Centro
Más detallesExperto en Tutoría y Enseñanza para E-learning
titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales Experto en Tutoría y Enseñanza para E-learning duración total: precio: 0 * modalidad: Online * hasta
Más detallesINFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN
EXPEDIENTE Nº: 4314140 FECHA: 08/03/2017 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) MÁSTER UNIVERSITARIO EN AUDITORÍA DE CUENTAS Y CONTABILIDAD
Más detallesDirectriz 5: Proceso para la medición de resultados P5.1: Proceso para la medición de indicadores
Directriz 5: Proceso para la medición de resultados P5.1: Proceso para la medición de indicadores Versión Fecha Motivo de la modificación Elaboración Revisión Aprobación 00 30/11/2010 Edición inicial UEA
Más detallesPROYECTO DE TRABAJO PARA LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (IMPLANTA)
PROYECTO DE TRABAJO PARA LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (IMPLANTA) [Reunión 21 marzo de 2018] 1. QUÉ ES IMPLANTA? 2. INTERPRETACIÓN DEL PROGRAMA IMPLANTA-SGCC EN LA UGR 3. GESTOR
Más detallesPS-02. EVALUAR LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
Página 1 de 8 PS-02. EVALUAR LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE CONTROL DE MODIFICACIONES Nº DE VERSIÓN MODIFICACIÓN RESPECTO A LA VERSIÓN ANTERIOR FECHA 01 Versión original 21-03-12 02 Se elimina la encuesta
Más detalles