Reglamento de requisitos y condiciones de la Promoción Los papás de hoy están ahí para. hacerte volar

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1 Reglamento de requisitos y condiciones de la Promoción Los papás de hoy están ahí para DEL ORGANIZADOR DE LA Artículo 1: La mecánica, la organización, la publicidad y los derechos relacionados con la Promoción Los papás de hoy están ahí para hacerte volar, en adelante denominada la promoción son propiedad exclusiva del Instituto Costarricense de Electricidad, en adelante denominado ICE. Artículo 2: El presente Reglamento de Requisitos y Condiciones de la Promoción Los papás de hoy están ahí para hacerte volar, en adelante denominado reglamento, establece las reglas para participar en la Promoción que realiza el ICE entre los clientes nuevos que adquieran los servicios de telefonía móvil (prepago y postpago), realicen recargas prepago, durante los días de la promoción, según los términos descritos en el presente reglamento. Artículo 3: La vigencia de la promoción es por tiempo limitado, inicia el día 30 de mayo del 2016 y finaliza el día 30 de junio del Artículo 4: Para efectos del presente reglamento, los clientes hacerte volar y usuarios aceptan y entienden, que los beneficios de esta promoción serán adjudicados, únicamente a los titulares de los servicios a través de los cuales se participa de esta promoción, y que por ende, su nombre y número de identificación se encuentran registrados y asociados a dichos servicios en los sistemas corporativos del ICE. DE LA PARTICIPACIÓN DE LA Artículo 5: Participan todos aquellos clientes físicos (mayores y menores de edad) y jurídicos que suscriban o tengan al día los servicios de telefonía móvil (prepago y postpago); los cuales para efectos de la promoción estarán sujetos a las condiciones propias de las mecánicas descritas en el presente reglamento. Esta misma condición (estar al día con los servicios) deberá permanecer durante el periodo de goce del beneficio otorgado, pues caso contrario, el ICE podrá no aplicar el beneficio definido en el actual reglamento. MECÁNICAS DE LA Artículo 6: Las mecánicas de participación, se definen en los siguientes artículos: 6.1. Mecánica primera: Internet móvil prepago WhatsApp + Facebook Gratis Todos los clientes que tengan un servicio móvil prepago y que durante el período de la promoción realicen recargas igual o superior a 2.000, recibirán un bono GRATIS para el uso de las aplicaciones WhatsApp y Facebook sin costo adicional por tres días. Tabla 1. Características del bono de Internet móvil prepago Monto de la recarga para recibir el bono Velocidad de Internet hasta 2000 o superior Se mantiene la velocidad que posee activa el cliente.

2 Capacidad incluida del bono para App s Acceso a aplicación Tiempo de vigencia del bono 100 Mbyte Facebook 50 Mbyte WhatsApp WhatsApp y Facebook GRATIS 3 días naturales El bono es de asignación automática en el momento de realizar la recarga. El bono se activará en el momento en que el cliente recibe el SMS de notificación, indicándole que posee dicho bono Los bonos no son acumulativos. Sólo se asignará un bono de manera simultánea, por lo que prevalecen las condiciones del último bono activo Los bonos tienen un tiempo de vigencia definido (3 días naturales desde el momento de la activación). Los recursos que no se consuman antes de este tiempo serán deshabilitados En caso que el cliente consuma los recursos del bono antes del tiempo de vigencia, podrá seguir accediendo a las App s (Facebook y/o WhastApp) bajo la modalidad de cobro por Kbyte o la activación de planes de Internet móvil prepago Posterior a este tiempo de vigencia (3 días), todo el consumo en WhatsApp y Facebook, deberá ser descontado de la cuenta prepago Los planes FUSION K quedan excluidos de esta promoción, ya que incluyen Internet permanente como parte del plan Durante el tiempo de vigencia del bono (3 días), el cliente podrá utilizar la aplicación WhatsApp y Facebook de manera gratuita. No obstante, se excluye los siguientes escenarios: WhatsApp: La opción de llamada dentro de la aplicación WhatsApp no es gratuita, por lo que será descontado de la cuenta prepago del cliente o bien del Plan de Internet Móvil que tenga activo el cliente Las funcionalidades para cargar, descargar y/o reproducir, ya sea videos, fotos, o ubicaciones FUERA del APP de WhatsApp; así como el re-direccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp, serán descontados de la cuenta prepago del cliente. Facebook: La opción de realizar llamada y/o Videollamada: dentro de la aplicación Messenger Facebook no es gratuita, por lo que será descontado de la cuenta prepago del cliente o bien del Plan de Internet Móvil que tenga activo el cliente Cualquier redireccionamiento a link, APP o URL externo a Facebook, serán descontados de la cuenta prepago del cliente Posterior al tiempo de vigencia del bono, todo el consumo que realice el cliente en WhatsApp y Facebook, será descontado de la cuenta prepago del cliente Nota: Para la navegación de los bonos en las distintas App s de redes sociales, tanto WhatsApp como Facebook, es necesario que el cliente posea un saldo en su cuenta prepago superior a cero colones. CONDICIONES DEL BONO PREPAGO WHASTAPP Y FACEBOOK Los bonos los pueden utilizar en las aplicaciones WhatsApp y Facebook siempre y cuando el terminal lo soporte El bono se aplicará únicamente para líneas prepago de la red kölbi que realicen recargas con un monto igual o superior a y tendrá una validez de 3 días naturales No está autorizada la transferencia, cesión o venta del bono promocional a otros kölbi prepago El bono de WhatsApp y Facebook tendrá prioridad de consumo sobre los planes de Internet móvil prepago que tenga el cliente activo Mecánica segunda: Precios especiales en teléfonos seleccionados y 10 % de descuento durante 3 meses en la mensualidad del plan postpago o fusión k contratado Los clientes podrán disfrutar de precios especiales en teléfonos seleccionados con éste beneficio durante el periodo de la promoción asociados a planes postpago y fusión k específicos en contratos de permanencia de 24 meses disponibles en la

3 oferta comercial vigente Todos los clientes que adquieran o renueven planes postpago o planes fusión k con o sin terminal pero con mensualidades desde los hasta los en contratos de 24 meses disfrutarán de un 10% de descuento en la mensualidad del plan contratado durante 3 meses a partir de su suscripción durante el periodo de ésta promoción. Este beneficio no aplicará el consumo excedente Así mismo, los clientes que adquieran los planes postpago con Internet durante la vigencia de esta promoción (consultar reglamento Todos sömos kölbi 4G ), podrán disfrutar del beneficio de la ultra velocidad kölbi 4G por 12 meses gratis Los terminales que Modelo kölbi RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES Artículo 7: De acuerdo con lo establecido en el Artículo 1 del presente reglamento, el ICE es el único organizador de la promoción. En este sentido, no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados a cualquier persona, en virtud del envío de mensajes de contenido vía SMS y/o llamadas telefónicas provenientes de terceras personas, en los que se haga referencia a la promoción. Artículo 8: Todos aquellos clientes físicos y jurídicos que deseen participar en la presente promoción, entienden y aceptan que con el solo hecho de ejecutar cualquiera de las mecánicas descritas en este reglamento, se obligan a someterse en todos sus extremos. Asimismo, es obligación de cada participante leer e informarse acerca del contenido del mismo. Artículo 9: El ICE podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la promoción, la cual será suspendida en forma inmediata sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar fraudes o cualquier otra irregularidad que suceda con los servicios de telecomunicaciones asociados a esta promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor, caso fortuito o hecho de tercero que afecte gravemente los intereses del ICE. Artículo 10: La promoción está sujeta a las condiciones y limitaciones que se indican en el presente reglamento, incluyendo las siguientes: 10.1 Cualquier situación anormal que se presentara eventualmente con la promoción y que no estuviera prevista en el presente reglamento, será resuelta por el ICE, en estricto apego a la legislación costarricense Los clientes deberán mantener actualizado en todo momento la información personal suministrada en sus respectivos contratos de servicios o anexos suscritos con el ICE, así como el nombre o razón social, dirección exacta, número telefónico de referencia, correo electrónico y cualquier otra información que sea necesaria para su localización. Siendo así que los clientes y usuarios de esta promoción aceptan como fidedignos y válidos para todos los efectos, los datos registrados en los sistemas corporativos y bases informáticas del ICE Si se demuestra que una persona disfruta de la promoción por medio de engaño o fraude, el ICE podrá reclamar el pago completo del premio relacionado con la promoción asignados al titular del servicio en cuestión. Los clientes que participan en la promoción aceptan y entienden que, con el solo hecho de realizar la mecánica de participación en la promoción, autorizan al ICE a enviar toda clase de información de cualquier tipo, sea o no de la misma promoción. El cliente tiene la posibilidad de solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta información sin costo alguno

4 adicional, llamando al 1193 para solicitar la exclusión de la base de datos El ICE no entregará acciones y/o certificados de forma física o impresa, por lo tanto no se hará responsable de los daños y perjuicios causados a cualquiera de los clientes en virtud de un engaño o cualquier tipo de acción fraudulenta por parte de un tercero. Artículo 11: Toda la publicidad de la promoción es con fines ilustrativos. Artículo 12: El ICE se reserva el derecho de modificar la mecánica de la promoción o este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas reformas necesarias que mejoren la promoción. Estos cambios si se hicieran, se darán a conocer de forma automática en la página web com o Artículo 13: Para mayor información, así como para la atención de las consultas respectivas, los clientes pueden acceder la página web del Grupo ICE: o www. kolbi.cr Artículo 14: La responsabilidad del ICE se limita únicamente a hacer efectivos los beneficios descritos en la promoción, en los términos indicados en el presente reglamento, quedando exonerado de toda responsabilidad, culpa, reclamo, demanda y acción ante cualquier instancia administrativa y/o judicial por los efectos que directa o indirectamente podrían derivarse de esta Promoción, ante el uso, aceptación y disfrute del mismo. Artículo 15: El presente reglamento rige a partir de su publicación en la página web del Grupo ICE Derechos reservados Prohibida su reproducción por cualquier medio. Gerencia de Telecomunicaciones, División Mercadeo. La mecánica y derechos contenidos en el presente reglamento se encuentran amparados por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual. Reforma Parcial No. 1. Reglamento, se modifica el el cual se entenderá de la a partir del 13 de junio del 2016 y se procede a su publicación Reglamento sobre el cual aplica. Reforma Parcial No. 2. Reglamento, se modifica el inciso el cual se entenderán de la Blu Advance 4.0 II Huawei P9 a partir del 15 de junio del 2016

5 y se procede a su publicación Reglamento sobre el cual aplica. Reforma Parcial No. 3. Reglamento, se modifica el inciso el cual se entenderán de la Blu Advance 4.0 II Huawei P9 Samsung J1 Mini a partir del 17 de junio del 2016 y se procede a su publicación Reglamento sobre el cual aplica

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