CURSO DEBERES Y DERECHOS DE LOS PACIENTES

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1 CURSO DEBERES Y DERECHOS DE LOS PACIENTES DIRIGIDO A: Funcionarios de salud y administrativos de centros de salud pública y privada. OBJETIVO GENERAL Que el personal de salud conozca, entienda y aplique la ley que regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud (ley ). OBJETIVOS ESPECÍFICOS Al finalizar el curso se espera profundizar en los siguientes objetivos específicos: Conocer la ley Aplicar la nueva ley en sus diversos aspectos Comprender que la nueva ley significa una nueva relación médico-paciente Entender que la nueva ley representa una nueva comprensión ética para los equipos de salud. EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 Y NCH 9001 Página 1

2 Saber comunicar y manejar los conflictos que se puedan presentar en la aplicación de la nueva ley. CONTENIDOS Presentación del curso Leyes de la Reforma: Gestión: Ley de Autoridad Sanitaria y Gestión, actual DFL 1/2005, MINSAL y Ges: Ley del Régimen General de Garantías en Salud Ámbito de aplicación Objeto del proyecto de Derecho de la persona a atención Materias Tratadas: Derechos de las personas en su atención de salud Deberes de las personas en salud Seguridad en la atención de salud Derecho a un trato digno Derecho a tener compañía y asistencia espiritual Derecho de información Prestador Institucional debe proporcionar Información: Suficiente, veraz, oportuna, comprensible Materia de la Información sobre aspectos administrativos Materia de la Información sobre aspectos salud y enfermedad Derechos de las personas con discapacidad psíquica o intelectual Participación de las personas usuarias Medicamentos e insumos Cumplimiento de la ley El nuevo trato Consultas y reclamos Deberes Aspectos más debatidos Comisión Nacional de Protección de los Derechos de las Personas con Enfermedades Mentales EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 Y NCH 9001 Página 2

3 Protección de la Justicia Reserva de la información de la ficha clínica Consentimiento Informado Estado de salud terminal (y voluntad manifestada previamente) Comités de ética Los derechos humanos entran a los hospitales/clínicas y consultorios DURACIÓN 20 horas cronológicas. METODOLOGÍA El curso se desarrollará con una metodología basada en los postulados del Constructivismo y el aprender-haciendo. 1. En las sesiones se optará por un método mixto con clases expositivas conceptuales y sesiones de trabajo de grupos para la resolución de problemas ético-clínicos (PEC) en base a casos clínicos atingentes a los temas elegidos. 2. Previo a las sesiones, según fuera el caso, se entregará a los alumnos casos a analizar de acuerdo al tema de la sesión y material básico de lectura contenidos en una guía, como también el material de lo expuesto en power point. EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 Y NCH 9001 Página 3

4 3. Orientación permanente a la Educación de adultos. MATERIAL DIDÁCTICO Los participantes reciben una Carpeta de la Empresa con el Programa del curso, los principales temas desarrollados, que le servirán de apoyo y consulta una vez realizada la capacitación. MATERIALES ENTREGADOS A LOS PARTICIPANTES Los alumnos participantes reciben además: Carpeta de la Empresa Material Didáctico Contenidos Impresos Hojas de Apuntes Lápiz EVALUACIÓN El proceso de evaluación consistirá en la medición del cumplimiento de los objetivos tanto teóricos como prácticos. EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 Y NCH 9001 Página 4

5 Al finalizar el curso se medirá el grado de aprendizaje alcanzado por los participantes, a través de una evaluación y/o trabajo, cuya nota se ubicará en una escala de 1 a 7. Para la medición de las destrezas y/o habilidades adquiridas en el curso se realizarán trabajos grupales. Las notas se promediarán. Nota de aprobación cinco punto cero (5.0) en escala de uno a siete. CERTIFICACIÓN Los alumnos que aprueben el curso recibirán un certificado emitido por la Empresa. VALOR POR PARTICIPANTE $ Ciento cincuenta mil pesos.- EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 Y NCH 9001 Página 5