También podrás adquirir Paquetes de Internet (sólo Android)

Transcripción

1 Tú que eres un cliente de Claro y tienes un equipo Android o un IPhone,ahora puedes consultar el Consumo de tu Plan, Bono o Paquete de Internet en un solo lugar. También podrás adquirir Paquetes de Internet (sólo Android) Cómo acceder a la aplicación Internet Claro? Si tu equipo es un Android ingresa desde tu celular Claro al Play Store). Si tu equipo es un IPhone ingresa desde tu celular al App Store y descarga la APP. Una vez instalada podrás ver la información de tu Plan contratado, Bono o Paquete de Internet que tienes activo. Cómo funciona? Luego de instalar la aplicación, ésta reconocerá tu número y actualizará la información de tu línea. Para los clientes con un equipo IPhone, luego de instalar la aplicación el aplicativo te pedirá ingresar tu línea telefónica y posteriormente autenticar tu línea con un código que te enviaremos por SMS.

2 Clientes Prepago La gráfica mostrará el consumo del Paquete o Bono activo adquirido por cualquier canal. En caso que el cliente cuente con varios Paquetes de Internet; la aplicación sólo mostrará el Paquete activo. En caso que el cliente NO cuente con un Paquete activo; la aplicación mostrará todos los valores vacios y visualmente la gráfica se mostrará en gris. La aplicación mostrará los datos referentes al consumo de MB del Bono o Paquete activo y se incluirá el saldo que tiene el usuario en ese momento Clientes Postpago Los clientes encontrarán la suma total de los MB de su Plan más los MB del Paquete OnTop (si lo tuviera) más Bonos (si le corresponde). La gráfica mostrará el consumo de dichos MB, la fecha de su ciclo de facturación, y también incluirá el Saldo Prepago que tiene en ese momento. Sólo para clientes Android será posible visualizar el botón de opción de Compra de Paquetes de Internet desde la aplicación. Para los clientes con equipos Android, que hayan consumido la totalidad de sus MB, puede adquirir Paquetes de Internet ingresando a la opción Comprar Paquete de Internet. Para líneas Postpago que cuenten con un Plan Ilimitado de Internet, la opción de Compra de Paquetes de Internet estará deshabilitada.

3 La aplicación mostrará la suma de todos los Paquetes adquiridos por cualquier canal de venta y la vigencia que se mostrará será el del último Paquete adquirido. En caso que el cliente NO cuente con Paquetes Adicionales, la *aplicación mostrará todos los valores vacios y visualmente la gráfica se mostrará en gris. Cómo comprar Paquetes de Internet? Esta opción sólo estará disponible para clientes con equipo Android. Para realizar la compra de Paquetes de Internet desde la aplicación, haz click en el botón de Comprar Paquete de Internet ubicado en la parte inferior de la APP. Al ingresar, se mostrará la lista de Paquetes de Internet con el siguiente detalle: Nombre del Paquete. MB Incluidos. Precio (inc. IGV) Solo podrás adquirir los Paquetes que se encuentren habilitados. Los paquetes que se encuentren sombreados en plomo son los paquetes que no podrás adquirir, ya que exceden en costo a tu saldo. El paquete de 1 hora sólo esta disponible para Prepago.

4 Luego de seleccionar el paquete de tu preferencia, deberás confirmar la compra del Paquete. Esta compra será descontada de tu saldo Prepago Al seleccionar Comprar te aparecerá la confirmación de compra y junto con éste te enviaremos un SMS indicando la activación de tu Paquete adquirido. Quieres visualizar tu consumo de Internet? Si tienes un equipo con S.O. Android, también podrás visualizar la información de tu consumo a través del Widget de la APP, este lo puedes colocar en tu pantalla principal de inicio y tendrás tu consumo actualizado y con acceso directo a la APP para mayor información y compra de paquetes de Internet No esperes más y descubre la Aplicación que Claro tiene para ti!

5 Consideraciones La aplicación está disponible para clientes Prepago y Postpago de Claro que cuenten con un equipo con Sistema Operativo Android Versión 2.2 o superior o equipo con Sistema Operativo IOS Versión 6.1 o superior. La información que brinda esta aplicación es referencial y no refleja su consumo de datos en tiempo real. La aplicación mostrará sólo los consumos de datos del Plan, Paquete de Internet o Bono de MB disponible, según sea el caso. La aplicación será capaz de distinguir el tráfico Wifi del tráfico de Claro, y mostrará un mensaje cuando el usuario esté navegando a través de Wifi. La compra de Paquetes de 1 hora sólo aplican para líneas Prepago, Máximo 4 Paquetes de 1 hora por día (sólo Android). Para descargar Internet Claro ingresa a: o Google Play: AQUÍ (Al hacer click debe redirigirte a esta URL o Play Store: AQUÍ (Al hacer click debe redirigirte a esta URL La descarga y uso de la aplicación genera un consumo de datos a las tarifas de su plan contratado. A través de esta aplicación no se reflejarán los consumos de datos realizados con saldo de recarga (Consumo a granel).