Tutorial. La banca electrónica. es seguro, fácil y es para tí

Transcripción

1 La banca electrónica es seguro, fácil y es para tí El servicio de Banca Electrónica le permite realizar operaciones bancarias (consultas, transferencias y pagos) a través de internet, desde la comodidad de su casa, oficina o cualquier parte. 1.Consulta de saldos, movimientos en sus cuentas y estados de cuenta de cheques, inversiones y créditos. 2.Transfiera su dinero entre cuentas propias o de terceros, ya sea de MI BANCO o de otros bancos. 3.Pague sus tarjetas de crédito de otros bancos. Descubra lo cómodo y sencillo que es

2 Temario 1.Inicio 1.1 Ingrese a Mi Banco En Líne@ Sitio Seguro (VeriSign Secured) 2.Módulos 1. Consultas 2. Transferencias 3. Administración 4. Pago de Servicios 5. Impuestos GDF Siempre podrá volver a este temario haciendo click en este botón.

3 Ingresar a Mi Banco En Líne@ Capture su No. Cliente con 6 dígitos, si este es menor a 6 dígitos, deberá anteponer ceros a la izquierda y capturar su contraseña.

4 Al ingresar a Mi Banco En Líne@ podrá verificar su nombre y que el sitio al que accede proviene de Mi Banco. -Ingrese su Clave Dinámica y dé click en el botón ingresar..

5 Muestra el Menú de los módulos: Consultas, Transferencias, Administración, Pago de Servicios e Impuestos Muestra la pantalla de bienvenida, además el sitio esta protegido por un protocolo (VeriSing Secured) el cual encripta la información -En la parte superior debe aparecer su Nombre de Usuario -Muestra la fecha y hora de la última vez que ingresó al sistema.. -Mi líne@ BAM Le ofrece asesoría personalizada de nuestros ejecutivos. - Buzón de mensajes - Guía de Usuario con las instrucciones de cada módulo - Promociones de nuestros productos

6 Módulo Consultas: En el submenú de Saldos usted podrá revisar los saldos de sus cuentas de cheques, inversiones y créditos registrados en su Banca Electrónica Muestra el detalle de sus cuentas y el saldo disponible.

7 Seleccione la cuenta que desea consultar Seleccione el tipo de búsqueda que desea realizar: - Mismo día, - 7 días - Mes Actual - Un histórico de 3 meses - Periodo Usted puede consultar por: -Tipo de Movimiento - Importe y el Concepto de sus Operaciones (Dé click en el botón Consultar). anco Autofin México 2012

8 Usted podrá exportar a Excel la información para su impresión.

9 En el submenú de Operaciones Programadas usted puede consultar la programación de sus operaciones, identificar su estatus, así como cancelar las operaciones con anticipación de un día antes de su ejecución Seleccione el periodo, tipo de operación y de click en el botón Consultar.

10 En el submenú registro de Operaciones, quedarán almacenadas todas sus transacciones realizadas en el sistema. Usted tendrá la opción de imprimir su comprobante de operación nuevamente posicionándose en el número de referencia además de revisar el estatus de sus operaciones como: Aceptada, Rechazada y Cancelada.

11 Bitácoras de sus transacciones

12 Comprobante de su operación para cualquier aclaración

13 Puedes consultar e imprimir el comprobante electrónico de pago (CEP) que emite Banco de México

14 En el submenú de Estado de Cuenta podrá consultar sus estados de cuenta de Cheques, Crédito e Inversiones a partir del día 15 de cada mes por un período de hasta de 6 meses. Por su seguridad para solicitar el estado de cuenta es necesario que tecleé su Clave Dinámica para su visualización o impresión.

15 En el módulo de Transferencias usted puede realizar y/o programar sus operaciones a sus: - Cuentas propias de BAM - Cuentas de terceros de BAM - ó traspasos a otros Bancos SPEI Seleccione su cuenta de retiro y la cuenta de depósito Ingrese el concepto, importe y la fecha en que desea realizar la transferencia Por su SEGURIDAD, todos sus movimientos serán notificados

16 Seleccione su cuenta de retiro y la cuenta de depósito Al confirmar la transferencia se mostrará su comprobante de operación Escriba el concepto, ingrese el importe, seleccione la fecha, su clave dinámica y dé click en el botón aceptar Por su SEGURIDAD, todos sus movimientos serán notificados

17 - Seleccione su cuenta de retiro y la cuenta CLABE de depósito (18 dígitos) - Ingrese el nombre del Banco - Tecleé el nombre del beneficiario y su RFC - Ingrese su importe - Escriba el concepto - Seleccione la fecha - Si desea capture el mail para confirmar al beneficiario Por su SEGURIDAD, todos sus movimientos serán notificados - Seleccione la opción de enviar a su mail si desea la confirmación de su operación - Tecleé la Clave Dinámica - Dé click en el botón enviar, confirme la transferencia y mostrará el comprobante de su operación

18 - Seleccione su cuenta de retiro y el número de la tarjeta - (16 dígitos) - Ingrese el nombre del Banco - Tecleé su importe Usted puede realizar pagos a sus tarjetas de crédito de otros Bancos Por su SEGURIDAD, todos sus movimientos serán notificados - Seleccione la fecha - Tecleé la Clave Dinámica - Dé click en el botón enviar, confirme la transferencia y mostrará el comprobante de su operación

19 - Ingrese su contraseña actual - Tecleé la contraseña nueva con los requisitos de seguridad - Confirme su contraseña - Dé click en el botón de enviar - Mostrará un mensaje de confirmación - El sistema enviará a su mail registrado la confirmación de la solicitud

20 Usted puede reactivar su servicio en un plazo máximo de 180 días al inicio de Mi Banco en en la opción Administrador de Contraseña, despúes de este periodo el sistema procederá a realizar su baja definitiva

21 Este submenú le permitirá realizar Altas, Bajas y Modificaciones de Cuentas Baja de cuentas en forma inmediata. Alta de Cuentas en 30 minutos

22 Escriba su Correo Electrónico, Teléfono Celular y la Clave Dinámica Es importante que mantenga actualizados sus datos

23 Por su SEGURIDAD, todos sus movimientos serán notificados a través del correo electrónico registrado.

24 Seleccione el Número de Cuenta Este submenú le permitirá Asignar límites en sus cuentas por día Ingrese su Clave Dinámica y de click en aceptar

25 En el módulo de Pago de Servicios usted podrá realizar pagos a cualquier servicio afiliado Seleccione y registre el Servicio que desea realizar: Tipo de Servicio : CFE TELMEX SKY GASNATURAL DISH MAXCOM MEGACABLE SIAPA

26 Realice el alta de su servicio en el Módulo de Administración Seleccione y registre el Servicio que desea realizar: Capture su clave dinámica y de click en aceptar

27 Su servicio quedo registrado y podrá realizar el pago después de 30 minutos NOTA: Este registro deberá realizarlo sólo una vez, para dar de alta el pago de servicio, posteriormente estará registrado y podrá hacerlo de forma inmediata.

28 Seleccione y registre su compañía telefónica: En el módulo de Compra de tiempo aire usted podrá realizar sus recargas telefónicas Compañias: TELCEL MOVISTAR IUSACELL UNEFON NEXTEL

29 Realice el alta de su compañía telefónica en el Módulo de Administración Capture su clave dinámica y de click en aceptar

30 Podrá realizar la compra de tiempo aire después de 30 minutos. NOTA: Este registro deberá realizarlo sólo una vez, para dar de alta el la compra de tiempo aire, posteriormente estará registrado y podrá hacerlo de forma inmediata.

31 En el módulo de Impuestos usted podrá realizar pagos a la tesorería del Gobierno del DF Tipo de Pago: : Tenencia Licencias Multas Sobre Nómina Lotería Predial Agua Registro Civil

32 Seleccione el Módulo de Impuestos y registre el tipo de pago:

33 Realice el alta de su impuesto en el Módulo de Administración: Tutorial Capture su clave dinámica y de click en aceptar

34 Podrá realizar el pago de su impuesto, después de 30 minutos. NOTA: Este registro deberá realizarlo sólo una vez, para dar de alta el pago de impuesto, posteriormente estará registrado y podrá hacerlo de forma inmediata.