Sistemas de información. Tipos de sistemas de información.

Transcripción

1 Sistemas de información Tipos de sistemas de información. Los sistemas de información permiten orientar y organizar datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir necesidades u objetivo. Recopilación de la Información y Elaboración: FABIAN A. / WLADIMIR T. / JULIAN R. 23/03/2012

2 1. Clasificación de Sistemas de Información: Nótese cómo esta visión gerencial conceptual hace énfasis en el propósito principal de los sistemas de información que respaldan las operaciones empresariales y la toma de decisiones gerenciales. Fuente: Henry saltaren. Profesor de la universidad del valle. Los diferentes enfoques de los principales tipos de sistemas de información: Tipos de sistemas de información Sistemas gerenciales de conocimiento Sistemas expertos Sistema de apoyo a la decisiones Sistemas de información ejecutiva Sistemas de información gerencial Sistemas de procesamiento de transacci. Enfoque Conocimientos: de trabajadores del conocimiento Conocimientos: de expertos Decisiones: respaldo interactivo Información: para ejecutivos y otros Información: parar usuarios finales gerenciales Datos: de operaciones comerciales 1.1 Sistema de apoyo a las operaciones: Generan información de uso interno y externo. Información para el trabajo día a día. Procesan en forma eficiente: o Las transacciones comerciales, o Controlan los procesos industriales, o Respaldan comunicaciones y colaboración en la empresa. 1

3 1.1.1 Sistemas de procesamiento de transacciones Se preocupan de registrar y procesar datos, como resultados de las distintas transacciones comerciales. Ejemplos: Ventas. Compras. Cuentas Corrientes. Remuneraciones Sistemas de control de procesos: Que supervisan y controlan procesos industriales. Ejemplos: Órdenes de Compra (Automáticas) Control de Producción (Sensores en plantas de petróleo) 2

4 Por lotes (Asincrónico): En línea (Sincrónico): 3

5 1.1.3 Sistemas de colaboración empresarial: Son sistemas que ayudan a que las personas trabajen en conjunto, utilizando la tecnología. Estos sistemas ayudan a colaborar: Comunicar ideas Compartir Recursos Coordinar Esfuerzos Reutilizar soluciones a problemas recurrentes. 4

6 1.2 Sistemas de apoyo gerencial: Proporciona recursos necesarios para respaldo a las decisiones, información estratégica y consejo experto a usuarios finales gerenciales. Hace énfasis en la orientación gerencial de la Tecnología de Información de la empresa. Hace énfasis en que debe usarse un marco de sistemas para organizar los distintos SI de la empresa. Esto significa que todos los SI deben estar interrelacionados e integrados. 5

7 1.2.1 Sistema de información gerencial (MIS): Suministran a los usuarios finales información que satisfacen gran parte de sus necesidades. Generalmente se presenta en forma de informes periódicos, informes especiales, y salidas de simulaciones temáticas Sistemas de apoyo a las decisiones (DSS): Permite al Gerente ver los posibles efectos de las diversas decisiones en un modelo. Apoya el juicio del Gerente (No busca su reemplazo) Mejora la eficacia en la Toma de Decisiones. 6

8 1.2.3 Sistemas de información ejecutiva (EIS) 7

9 1.3 Pueden respaldar Otras categorias de sistemas de información: Aplicaciones gerenciales o estrategicas: Sistemas Expertos (Es) Estos Sistemas se basan en el supuesto que los conocimientos de un experto, se pueden capturar en la memoria de un computador, para que otros puedan aplicarlos cuando surja la necesidad Sistemas de información estratégica, que proporcionan a una empresa productos, servicios y capacidades estratégicas de la ventaja competitiva Sistemas de información empresarial, que respaldan las aplicaciones operacionales y gerenciales de las funciones empresariales básicas de una empresa. 8

10 BIBLIOGRAFÍA Profesor Henry Saltaren, Facultad de Ciencias de la administración, Profesor Sergio Etcheverry G 9