AVISO SOBRE PRODUCTOS Aviso sobre posible preocupación respecto a productos

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1 Product Safety Group 1201 South Second Street Milwaukee, WI USA AVISO SOBRE PRODUCTOS Aviso sobre posible preocupación respecto a productos Variadores de CA PowerFlex 700 NEMA 12: 132 kw a 400 V, 200 hp a 480 V, 150 hp a 600 V, 132 kw a 690 V y kit de piezas de repuesto del ventilador NEMA 12: SK-G9-FAN2-F6 Referencia: Fecha: Abril de 2009 Rockwell Automation ha identificado una anomalía del producto. - Identificación de productos - Variadores de CA PowerFlex 700 NEMA kw a 400 V, 200 hp a 480 V, 150 hp a 600 V, 132 kw a 690 V, identificados por los números de catálogo: 20BxxxxF, 20BxxxxG o 20BxxxxL donde xxxx es: C, H o P seguido de 260. D, J o R seguido de 248. E o T seguido de 144. F o W seguido de 142. Juego de piezas de repuesto para ventilador NEMA 12: SK-G9-FAN2-F6.

2 Página 2 de 6 Los productos se enviaron entre el 1º de enero de 2007 y el 31 de julio de 2008.

3 Página 3 de 6 Los productos pueden identificarse por el número de catálogo y la fecha de fabricación que aparecen en la placa del fabricante del variador. 20B con F, G o L en la octava posición del núm. de catálogo. De la cuarta a la séptima posición del número de catálogo: C, H o P seguido de 260. D, J o R seguido de 248. E seguido de 144. F o W seguido de 142. Fecha de fabricación entre el 1º de enero de 2007 y el 31 de julio 2008.

4 Página 4 de 6 Los juegos pueden identificarse por la etiqueta de la caja. Núm. de cat. SK-G9-FAN2-F6 - Descripción - El ventilador de enfriamiento del disipador térmico del variador puede dejar de funcionar correctamente. Las aspas de plástico del ventilador del impulsor están soldadas incorrectamente al lado del cubo del ventilador. Las aspas pueden separarse del ensamble del cubo principal.. Si las aspas de plástico del ventilador se separan del ensamble del cubo principal, puede presentarse una condición de desequilibrio. Ello podría causar una vibración elevada al girar el ventilador o un enfriamiento insuficiente (debido a la separación de las aspas del ventilador), lo cual podría causar un fallo por sobretemperatura del disipador térmico. Ninguna. - Solución temporal - - Corrección - La anomalía del producto se ha corregido en las siguientes versiones del variador de CA PowerFlex 700 NEMA 12 y los juegos de piezas de repuesto del ventilador NEMA 12: Todos los variadores (con las cadenas de número de catálogo indicadas) fabricados después del 1º de agosto de Todos los juegos de piezas de repuesto del ventilador NEMA 12, número de catálogo SK-G9-FAN3-F6.

5 Página 5 de 6 ACCIONES A TOMAR EN EL CAMPO: El ventilador del disipador térmico debe reemplazarse en los variadores afectados. Los juegos de piezas de repuesto deben cambiarse por juegos nuevos. El componente de repuesto está disponible en el kit SK-G9-FAN3-F6. Las instrucciones de instalación se incluyen en la publicación del kit RA-IN010. Los clientes deben comunicarse con su distribuidor o con la oficina local de ventas para obtener las piezas de repuesto. Si usted no se ve afectado directamente por este aviso sobre productos debido a que los productos ya no se encuentran en su poder, Rockwell Automation le solicita que envíe de inmediato una copia de este aviso junto con la documentación necesaria para su identificación a la persona u organización a la cual se transfirió el producto. También solicitamos que se comunique con el grupo de asistencia técnica de Rockwell Automation y proporcione la ubicación donde pueden encontrarse las unidades afectadas. Apreciamos su inmediata cooperación con este asunto. Si tiene alguna pregunta, sírvase comunicarse con nosotros. Atentamente: ROCKWELL AUTOMATION * Sabía que puede suscribirse para recibir automáticamente notificaciones de productos de Rockwell Automation por correo electrónico? Vaya a la página web de asistencia técnica de Rockwell en Bajo Self-Service Support Knowledgebase Technical questions? Start here!, usted podrá suscribirse para recibir información importante sobre actualizaciones de productos, lo cual incluye tanto notificaciones de seguridad de productos como notificaciones de productos.

6 Página 6 de 6 Apéndice A Información sobre asistencia técnica regional La siguiente lista puede ayudarle a contactar al centro de asistencia técnica correspondiente a su localidad. Si su país no aparece en la lista, puede encontrar un número de asistencia técnica para su localidad en bajo Phone Support/ Support (ubicado en el borde izquierdo de la pantalla). Región / país Número de teléfono ( ) código internacional Región / país Número de teléfono ( ) código internacional América Latina Europa Argentina Alemania (49) Belice (1) Austria (49) Bolivia (54) Bélgica (32) Brasil (55) Dinamarca (45) Chile Eslovaquia (420) Colombia España (34) Costa Rica Finlandia (358) Ecuador Francia (33) El Salvador (52) Hungría (420) Guatemala (52) Irlanda (44) Honduras (52) Italia (Brescia, Milano y Padova) (39) México Italia (Nápoles, Roma y Torino) (39) Nicaragua (52) Marruecos (33) Panamá Países Bajos (31) Paraguay (54) Polonia (48) Perú Portugal (1) Surinam (1) Reino Unido (44) Uruguay (54) República Checa (420) Venezuela Suecia (46) Asia y el Pacífico Suiza (alemán) (41) Australia Suiza (francés) (41) China (86 21) Suiza (italiano) (41) Corea Norteamérica Hong Kong Canadá (1) India Estados Unidos (1) Japón Malasia Nueva Zelanda Tailandia Taiwán El Caribe Todos los países (1) Si tiene un contrato TechConnect, use el número de teléfono proporcionado con el contrato.