Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación

Transcripción

1 Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación

2 Nosotros Somos una empresa con 23 años de Chile y Colombia. Desarrollamos servicios integrados a través de nuestras 4 unidades de negocio, Outsourcing de personas IT, Ingeniería de software, BPO y Capacitación. Con una larga trayectoria en el mercado Chileno y una reciente inserción en nuevos mercados, hoy prestamos servicios en más de 90 empresas de software. Actualmente, contamos con una dotación que supera los 1300 profesionales, con amplia trayectoria en análisis, diseño, desarrollo, mantención de sistemas, testing, QA, implementación y gestión de procesos de negocio.

3 Nuestra propuesta de valor Sobre el aprendizaje que nos entrega la constante investigación y los años de experiencia en el mercado IT, hemos desarrollado un modelo de negocio diferenciado e integrado con una robusta cartera de servicios, que especificamos a continuación: Outsourcing Personas IT Ingeniería de Software Gestionamos la provisión de personal IT, bajo modalidad outsourcing, a través de una rápida y eficiente selección. En modalidad Offshore desde Chile, desarrollamos, gestionamos y aseguramos calidad en proyectos de tecnología de la información. BPO Capacitación En modalidad Offshore, nuestros servicios de Consultoría, Gestión y Externacionalización de Procesos de Negocios, permiten diseñar, medir y mejorar los procesos críticos y de soporte de un negocio. Desarrollamos difusión y gestión del conocimiento, con énfasis en el ámbito IT, a través de cursos que se imparten en modalidad e-learning.

4 Nosotros Gestionamos la provisión de personal IT bajo modalidad de outsourcing, a través de una rápida y eficiente selección. Respondemos de una manera rápida y flexible a una demanda variable en perfiles, capacidad y duración de los proyectos, incluyendo la opción de habilitar puestos de trabajo en nuestras dependencias. Dado nuestro conocimiento del cliente, su negocio y necesidades, entregamos apoyo durante toda la ejecución del servicio. Áreas de acción de nuestros profesionales Análisis y diseño. Desarrollo Testing-QA Implementación Procesos Base de datos Soporte Conectividad y redes Documentación

5 Servicios Outsourcing Personas IT Proveemos profesionales en apoyo a los proyectos IT de nuestros clientes, bajo el esquema de la subcontratación de servicios externos. A través de un efectivo reclutamiento, selección y contratación, nos caracterizamos por apoyar y acompañar tanto a nuestros clientes como a los profesionales contratados, durante toda la ejecución del servicio, en temas laborales, salariales, contractuales y de recursos humanos. Selección Realizamos reclutamiento de profesionales IT bajo estrictos estándares de selección, lo que nos permite apoyar a nuestros clientes en la contratación de perfiles especialistas, que cuenten tanto con las habilidades como con las capacidades técnicas necesarias para el desarrollo de sus proyectos. Metodología Toma de requerimiento Evaluación cliente Ingreso y seguimiento Evaluación Cierre - Primer contacto con ejecutivo. - Toma de requerimiento. - Entrega de Cotización y Hojas de Vida. - Entrevista del cliente. - Informe psicológico. - Elección de profesional. - Confirmación. - Reuniones de seguimiento con el cliente y supervisión del profesional. - Evaluación del desempeño de profesionales. - Evaluación formal de la calidad del servicio. - Confirmación del término de los servicios del profesional.

6 Nosotros En modalidad offshore desde Santiago de Chile, colaboramos a lo largo de todo el ciclo de vida de los proyectos. Desarrollamos soluciones informáticas personalizadas, a la medida de las necesidades de nuestros clientes, inspiradas en una visión sistémica de la organización y alineadas con los objetivos estratégicos del negocio. Nuestra metodología basada en CMMI nivel 3 nos permite entregar un servicio de excelencia, asegurando la calidad tanto del proceso como del producto y garantizando la inversión de nuestros clientes. Plataformas Web Java.NET Mainframe Cobol Unix Shell Unix RPG/ AS400 Control-M Móvil ios Android Aplicaciones web adaptadas Bases de Datos Microsoft SQL Server Oracle MySql DB2

7 Servicios Desarrollo de Software Desarrollamos aplicaciones a la medida, brindando innovadoras y eficientes soluciones tecnológicas para apoyar el crecimiento y dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Nuestros servicios incluyen: Levantamiento y análisis de requerimientos Diseño e implementación de soluciones tecnológicas Asesoría en el ciclo de vida. Aseguramiento de calidad Colaboramos con nuestros clientes en su proceso de desarrollo. Abarcamos el ciclo completo, estructurando servicios flexibles y modulares en apoyo a las diversas etapas del ciclo de vida de sus proyectos. Nuestros servicios incluyen: Pruebas funcionales Pruebas no funcionales Control de cumplimiento de procesos (PPQA) Revisión de documentación Diseño de planes de prueba Testing. Selección e implementación de herramientas Entregamos colaboración para la selección, implementación e institucionalización del uso de herramientas para el soporte y evolución, tanto de los procesos de negocio como los propios de las áreas tecnológicas. Implementamos herramientas para: Gestores de contenidos Ambientes colaborativos Soporte a buenas prácticas en ingeniería de software. Estabilización y Optimización de Aplicaciones Entregamos servicios de estabilización, mantenimiento y evolución de aplicaciones existentes, para lo cual contamos con profesionales expertos en diversas tecnologías legacy y similares. Ofrecemos asesoría experta para mejorar y modernizar sus plataformas. Nuestros servicios incluyen: Reingeniería Revisión de código y propuesta de optimización Mantenimiento correctivo Mantenimiento evolutivo Desarrollo de documentación, manuales técnicos y funcionales Modalidades Llave en mano Servicio con alcance, presupuesto y tiempos previamente acordados. Aseguramos la satisfacción de nuestros clientes a través del seguimiento y control durante cada etapa del proceso. Fábrica Servicio ágil y flexible con capacidad permanente, que permite la mantención, corrección, adaptación y evolución de los sistemas de información. Asesorías Servicio especializado y a demanda, destinado a satisfacer tanto las necesidades de crecimiento como las de adaptación tecnológica de nuestros clientes.

8 Nosotros En modalidad Offshore, realizamos Consultoría, Gestión y Externalización de Procesos de Negocio, potenciando la competitividad de las organizaciones mediante el diseño, gestión, medición y mejora de sus procesos críticos y de soporte Proveemos la consultoría de apoyo a la identificación e implementación de las mejores prácticas de la industria, la tecnología y los mecanismos de innovación necesarios para elevar el desempeño global de las empresas. NUESTRO COMPROMISO Nos comprometemos a aumentar la eficiencia operacional de nuestros clientes, optimizando tiempos y costos a través de una especializada y cercana gestión de sus procesos externalizados.

9 Servicios Consultoría en Procesos de Negocios Trabajamos en conjunto con nuestros clientes, utilizando las herramientas tecnológicas y metodológicas que permiten tanto la transformación como la mejora continua de los procesos, alcanzando la efectividad, eficiencia y flexibilidad necesarias para la competitividad. Nuestros servicios incluyen: BPM Gestión del cambio Implementación de modelos de referencia (CMMI, ITIL, ISO) Diagnóstico, mejora e implementación de procesos Alineamiento estratégico de procesos Modelado y optimización de procesos Capacitación en procesos. Externalización de Procesos de Apoyo A través de nuestro servicio de Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO), nos transformamos en socios estratégicos de nuestros clientes, permitiéndoles enfocar los recursos en las actividades estratégicas de su negocio mientras dejan en manos de nuestros especialistas la administración de todo o parte de los procesos no centrales de su organización, optimizando tiempo y recursos. Nuestros servicios incluyen: Gestión de Proyectos (Oficina PMO) Gestión de Proveedores Gestión de Compras Gestión de Recursos Humanos. Por qué utilizar nuestros servicios? Flexibilidad Transformación de costos fijos en variables Focalización de recursos Garantía de mejora continua Calidad de servicio Innovación Al permitir adoptar cambios en los procesos y alcanzar una rápida puesta en marcha de nuevos servicios. Al colaborar con nuestro capital humano, instalaciones e infraestructura IT. Al facilitar la concentración de recursos económicos y capital humano en el core del negocio, mientras nuestros expertos se encargan de los procesos de apoyo. Al estandarizar los procesos, aprovechar la experiencia de terceros y acceder a las mejores prácticas. Al entregar soluciones personalizadas, gestionadas y medibles, desde la formulación estratégica hasta la puesta en producción de la solución. Al facilitar el emprendimiento de nuevas iniciativas o proyectos.

10 Nosotros Realizamos programas de capacitación en diversas áreas de aprendizaje, con énfasis en el ámbito de las tecnologías de la información, a través de cursos que se imparten en modalidad e-learning. Nuestros programas son diseñados por expertos en Chile bajo la norma ISO 9001:2008, lo que asegura que nuestras actividades se diseñan, ejecutan y evalúan con altos estándares de calidad. MODALIDAD e-learning Nuestro Campus Virtual cuenta con una moderna plataforma, que incluye múltiples instrumentos de apoyo para el aprendizaje efectivo de los participantes, entre ellos: material para descargar, ejercicios prácticos, videos y tutorías. Los alumnos podrán acceder a su curso desde cualquier lugar en que cuenten con conexión a internet y su capacitación estará disponible 24/7 mientras permanezca vigente.

11 Áreas de Aprendizaje Informática El vertiginoso avance de las nuevas tecnologías y la utilización masiva de herramientas tecnológicas en el ámbito laboral, imponen la necesidad de desarrollar competencias y mantener actualizado el aprendizaje en este ámbito. Cubrimos esta necesidad permanente con capacitaciones en diversas herramientas de desarrollo IT. Ofimática Las herramientas de Office facilitan el desarrollo de variadas tareas en el ámbito laboral, desde preparar presentaciones o documentos hasta organizar información y automatizar procesos de mediana complejidad. Implementamos capacitaciones en todos los programas de Office, según la versión y el nivel de formación requerido por cada organización. Cursos E-learning Administración de Base de Datos Oracle Aplicación del lenguaje SQL en Base de Datos Oracle Desarrollo de Aplicaciones con Base de Datos MySQL Programación de Aplicaciones en Lenguaje JAVA Administración de Base de Datos MySQL Desarrollo de Componentes para Portales Web Desarrollo de Componentes de Negocio con Lenguaje JAVA Programación de Aplicaciones en ASP.Net Aplicación de Photoshop Introducción a la Aplicación de ITIL en las empresas Introducción al uso de AJAX y PHP en Aplicaciones Web Desarrollo de Aplicaciones usando JDeveloper Programación con Lenguaje XML Desarrollo de Aplicaciones OpenSource Entorno Eclipse Desarrollo de Aplicaciones usando PL/SQL Project en Planificación de Proyectos Uso y Aplicaciones de Ms. Excel (niveles intermedio, avanzado y completo) Uso y Aplicaciones de Ms. Access (niveles intermedio, avanzado y completo) Uso y Aplicaciones de Ms. Power Point (niveles intermedio, avanzado y completo) Uso y Aplicaciones de Ms. Word (niveles intermedio, avanzado y completo)

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