DESCRIPCIÓN DE PUESTO - Terreno. Coordinador de Marketing y Responsabilidad Social Empresarial V.1

Transcripción

1 DESCRIPCIÓN DE PUESTO - Terreno TÍTULO Versión Coordinador de Marketing y Responsabilidad Social Empresarial V.1 IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO/ ORGANIZACIÓN Área : Comunicación y Fundraising Departamento: Comunicación y Fundraising País/Base: Bolivia, La Paz, con desplazamientos en todo el País Superior Jerárquico: Director País Superior Funcional: Director Adjunto Fundraising (Madrid) Supervisa directamente a : Técnico de Campañas, pasantes. Relaciones internas: Equipo de coordinación, administración y logística, equipo técnico. Relaciones externas: Financiadores, Empresas públicas y privadas, Colegios, Restaurantes, Medios de Comunicación y otras ONGs En su ausencia será remplazado Técnico de Campañas por: Financiación confirmada: Z9 Financiación no confirmada (% N/A de probabilidad): Fecha de inicio: 1 de septiembre de 2016 Fecha de fin: Hasta 31 marzo 2017 e indefinido en función a la evaluación de desempeño OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO El Coordinador de Marketing y RSE tiene como objetivo primordial posicionar a Acción Contra el Hambre en la sociedad boliviana, a través de la captación de fondos y la comunicación externa. Será el responsable de la definición, la implementación y el seguimiento de las estrategias de fundraising y comunicación externa de la misión, optimizando los medios, equipos y recursos disponibles. Como miembro del equipo de coordinación, participa en los procesos de planificación estratégica institucional. OBJETIVOS ESPÉCÍFICOS Objetivo 1: Definición e implementación del Plan Estratégico de captación de fondos de Acción Contra el Hambre en Bolivia, conjuntamente con el Director País y el Director Adjunto para LATAM en Madrid. Desarrolla el plan de acción anual según las estrategias. Diseña, ejecuta y evalúa las campañas de Restaurantes contra el hambre (RcH), Carreras contra el hambre (CcH) y otros eventos y actividades Diseña, ejecuta y evalúa de estrategia de relación con empresas y fundaciones empresariales Da seguimiento y realiza informes para Director del país y la sede en Madrid Gestiona y controla el presupuesto de la captación de fondos. Da seguimiento al marco legal boliviano sobre la captación de fondos en el contexto de Responsabilidad Social Empresarial Promueve y anima la innovación en la misión en materia de comunicación externa y marketing. Lidera la elaboración e implementación de la estrategia de captación de fondos. Elabora TdRs para actividades de comunicación y campañas y coordina su implementación, en coordinación con el DP y con el Departamento de Comunicación en sede. Análisis de resultados y elaboración periódica de informes. Página 1 de 1

2 En coordinación con el Coordinador de Programa asegura que los datos recolectados al nivel del terreno pueden servir a los objetivos, estrategias y actividades para el posicionamiento de ACH en el país Objetivo 2: Estrategia de comunicación, medios y difusión de campañas Responsable de la definición de la estrategia de medios de Acción Contra el Hambre en Bolivia. Asegura la relación con Medios de Prensa a todos los niveles a con servicios de prensas de ministros, vice-ministros, institutos Participa en la ejecución de la estrategia de visibilidad y notoriedad de ACH en Bolivia Participa activamente en analizar, minimizar y gestionar los riesgos potenciales generados por la comunicación externa y que pueden afectar negativamente la identidad corporativa (marca) y la seguridad del personal y las acciones de ACH en Bolivia. Objetivo 3: Gestión de recursos humanos. Prepara, revisa, adapta y valida las descripciones de puesto de los miembros del equipo a su cargo: personal contratado, practicantes y voluntarios Participa en el proceso de reclutamiento y selección e inducción y gestiona el personal Fundraising (FyC) Propone o valida temas de formación y contenidos para el personal a su cargo y crea capacidades (organiza, motiva y da seguimiento) a los miembros del equipo. Objetivo 4: Gestión de los aspectos de administración, logística y técnicos. Identifica y gestiona a los proveedores necesarios para las campañas de captación de fondos Lidera la logística y calendarios de actividades para la campaña Revisa y valida los aspectos técnicos relacionados a las campañas de captación de fondos (web, dominio, redes sociales, bases de datos, proveedores de servicios de apoyo telefónico, etc.) Prepara, revisa y valida los SP (Solicitudes de Pedidos) para las actividades. Objetivo 5: Coordinación con otras áreas dentro de ACH en Bolivia y la sede en Madrid. Construye y coordina las actividades de captación con los referentes respectivos en sede Asegura y comparte información clave de buenas prácticas con el Responsable de Comunicación, equipo de coordinación de Bolivia y referentes en sede.. Objetivo 6: Emergencias no planificables y otros. En coordinación y/o bajo supervisión de la sede central, desarrolla actividades de captación y comunicación en contextos de crisis humanitarias mayores en Bolivia y/o otros países. Ejecuta aquellas tareas inherentes al puesto que le sean solicitadas según contexto y necesidades de la misión. Objetivo 7: Gestión de la Seguridad Informa acerca de la situación e incidentes de seguridad Participa en la actualización del plan de seguridad de la misión Tabla con formato Página 2 de 2

3 Respeta las reglas de seguridad especificadas en el plan de seguridad de la misión y la base; vela por el cumplimiento del plan por el equipo a su cargo y realiza las tareas de gestión de seguridad que puedan ser asignadas en sus protocolos. Comunicar a los gestores de seguridad del lugar de trabajo cualquier información relacionada con la seguridad o con el incumplimiento del plan de seguridad. Participará en Informes-Frecuencia Definición de programas SI NO Supervisión de la preparación de los documentos destinados a los donantes SI NO Informes de programas Informes de visita misión/donante Informes donantes Mensual Variable según las visitas Deadlines Redacción de proyectos SI NO Preparación de presupuestos e informes financieros SI NO PERFIL DEL CANDIDATO Formación académica Conocimientos específicos /técnicos deseables : Experiencia previa necesaria: Características personales requeridas: Idiomas : Programas informáticos requeridos: Movilidad requerida (nacional e Profesional en áreas de comunicación o relaciones públicas, marketing, publicidad, administración de empresas con estudios o especialización en responsabilidad social empresarial o similares. Gestión de captación de fondos Marketing y publicidad Gestión de ciclos de comunicación Gestión de bases de datos Ejecución de campañas de marketing y captación de fondos Conocimientos comerciales. Experiencia mínima de tres años en: departamentos de captación de fondos en organizaciones sin ánimo de lucro y/o departamentos de comunicación y marketing de empresas y/o gestión de proyectos o cuentas agencias de publicidad. - Fuertes habilidades en representación y creación de redes de contacto - Capacidad de trabajar de forma autónoma (organización y planificación de su trabajo) - Habilidades de comunicación eficaz - Actitud propositiva y habilidades comerciales - Orientación a resultados - Visión estratégica e innovadora - Capacidad de trabajo en equipo - Sentido común, tacto y diplomacia - Alta sensibilidad en cuestiones de seguridad - Adaptación y tolerancia a condiciones de estrés - Sensibilidad y vocación humanitaria Español: obligatorio Inglés: valorado nivel intermedio (oral y escrito) Particularidades Trabajo y relacionamiento con personas de diferentes culturas. Dominio de Windows, imprescindible manejo avanzado de Excel, y conocimientos de herramientas de deseno de documentos de comunicación. Nacional y/o Internacional Página 3 de 3

4 internacional) COMPETENCIAS PARA EL PUESTO Resistencia a la tensión 3 Orientación a resultados 4 Comunicación eficaz y síntentis 4 DEONTOLOGÍA- Vivir nuestros principios 4 PERFIL POR COMPETENCIAS DEONTOLOGÍA- Vivir nuestros principios Comunicación eficaz y síntentis Trabajo en Equipo Organización y Planificacion Análisis y resolución de conflictos Orientación a resultados Adaptabilidad y flexibilidad Resistencia a la tensión Motivación Página 4 de 4

5 ORGANIGRAMA DEPARTAMENTO (Dónde se sitúa este puesto) Director País Coordinador Programas Coordinadora Administrativa y Financiera Coordinador de Marketing y Responsabilidad Social Empresarial 4. PLUS DE CONTETO Y RESPONSABILIDAD Volumen Financiero <1 1,01-3 3,01-5 5,01 o más Complejidad (nº contrapartes, donantes) Menos de 3 4 a 6 7 a 9 Más de 9 Equipo a cargo 10 a a a 200 Más de 201 DOCUMENTOS INTERNOS ACF-E REQUERIDOS PARA LA CORRECTA EJECUCIÓN DEL PUESTO (DOCUMENTOS CLAVE) o PEI o PEN 2015 o Operations- Policy Paper o Estrategia de la misión o Bienvenido a la misión o Organigrama de la misión o Plan de Seguridad o Políticas FSL/ NUT/WASH/DRR y incidencia o Capitalisation Guidelines o Informes APR Página 5 de 5