Instrucción de trabajo I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10

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1 Instrucción de trabaj I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10 Creación y Activación de usuaris y recurss Objet Describir cm se realiza la creación de nuevs usuaris y recurss de us cmún del Institut, así cm el prces seguid para darles de alta para el funcinamient dentr de LabHuman. Afecta/Alcanza Alcanza a td el persnal de LabHuman. Afecta al Área de Sistemas. Realización 3.1.-Intrducción De tdas las actividades que se gestinan pr el Tracker, el Área de Sistemas ha estandarizad la frma de realización de algunas de ellas. La metdlgía de trabaj se describe a cntinuación. La frma de petición y gestión de estas y tras actividades se describe cn más detalle en P7-SIS. Gestión y mantenimient de sistemas Creación de Nuevs Usuaris: Intrducción: Esta es una de las actividades que realiza el Gestr de Sistemas siempre que un nuev emplead pasa a frmar parte del Institut. Cuand est curre, el Gestr de Sistemas debe dar de alta al nuev emplead en el Institut, creándle un nuev usuari que le permitirá tener una dirección de crre electrónic (si su puest l requiere) y btener ls permiss necesaris para pder desarrllar su trabaj. La herramienta utilizada para dar de alta a nuevs usuaris es Usuari de equips de Active-Directry Requisits Previs: Para darle de alta cm emplead del Institut, se requieren ls siguientes dats: Nmbre y Apellids: Es necesari la identificación previa del usuari, ya que ests dats se deben registrar bligatriamente en la aplicación utilizada. Además serán utilizads para crear el Acrónim usad dentr del entrn de trabaj de LabHuman.Este Acrónim estará cmpuest pr la primera letra del nmbre, seguid del primer apellid del usuari, y será el nmbre utilizad cm usuari de sesión y de crre. Lugar dnde va a desarrllar su trabaj: es necesari indicar el, ls sitis desde dnde se va a realizar el trabaj, ya que en ls cass en ls que n se trabaje siempre desde las instalacines de LabHuman, será necesari dtar al usuari de uns permiss para acceder a ls servidres de LabHuman desde trs lugares. Grup detrabaj dentr del institut: Es decir, categría a la que pertenecerá dentr del Institut: Desarrlladr Investigadr Téster cpia n cntrlada Página 1 de 6

2 Instrucción de trabaj I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10 Creación y Activación de usuaris y recurss Mdeladr Técnic de Administración Técnic de Instalacines Dirección y gestión de LabHuman Cci Jepr Gepla Es necesari especificar el grup de trabaj al que va a pertenecer el nuev usuari para que el Gestr de Sistemas le asigne un grup de seguridad y le de acces a las carpetas e infrmación necesarias de acuerd el tip de trabaj que desarrlla. La dtación de permiss se realiza en base al dcument en PDF clgad en N:\HOWTO llamad Estructura de Carpetas. Este dcument, aclara qué grups de trabaj tienen permiss a cada una de las carpetas existentes en LabHuman, así cm el cntenid que en cada una de ellas existe. Descripción breve del tip de trabaj a desarrllar: es necesari cncer esta infrmación para que el Gestr de Sistemas le prprcine el material necesari para su puest. Pr ejempl; si el tip de puest es más técnic las características internas y externas del equip a utilizar serán distintas de las de trs puests. 3.3-Activación de un nuev usuari: Para dar de alta a cualquier usuari que entra a frmar parte de la plantilla de LabHuman, el Gestr de Sistemas, una vez cread el usuari de la frma que se indica en el punt 2, lleva a cab ls siguientes pass: 1. Asignación de un grup de Seguridad: Una vez cread el usuari, se le asigna un grup de trabaj dentr de LabHuman y se le dan ls permiss pertinentes de acuerd al mism. 2. Asignación del Script de Inici de Sesión: La asignación del Script de inici de Sesión se realiza cn el bjetiv de cnectar las unidades de red a las que el usuari debe tener Acces según el Institut al que pertenece, en este cas, LabHuman. Las unidades de red a las que se puede cnectar el usuari, sn: Unidad M: Privad. En esta unidad, cada usuari puede almacenar infrmación prpia. mkdir \\sda.i3bh.cm\privad$\%username% net use M: \\sda.i3bh.cm\privad$\%username% /persisten:yes Unidad N: En esta unidad se almacena tda la infrmación de LabHuman, rganizada pr carpetas a las que cada usuari, dependiend de su grup de seguridad tendrá acces n. net use N: /delete net use N: \\sda.i3bh.cm\labhuman /persisten:yes Unidad s: En esta unidad se almacena infrmación de td tip de carácter cmunitari, cm es el cas del repsitri de códig, prgramas, etc. net use S: /delete net use S: \\sda.i3bh.cm\sistemas /persisten:yes Unidad T: Esta unidad es cmún, en ella ls empleads de LabHuman cmparten infrmación persnal cn trs empleads. net use T: /delete net use T: \\sda.i3bh.cm\cmun /persisten:yes cpia n cntrlada Página 2 de 6

3 Instrucción de trabaj I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10 Creación y Activación de usuaris y recurss Unidad O: Esta unidad sól la tienen aquells miembrs del Institut que también frman parte del Institut de Bielectrónica. net use O: /delete net use O: \\sda.i3bh.cm\bioelectronica /persisten:yes Unidad Q: Esta unidad la tienen aquells miembrs de LabHuman que además frman parte del rest de Instituts que cmpnen I3BH, cm es el cas de Dirección, etc. net use Q: /delete net use Q: \\sda.i3bh.cm\i3bh /persisten:yes 3. Creación de una cuenta de Crre Electrónic para usuaris: La creación de una cuenta de crre electrónic se realiza mediante la herramienta: Cnsla de Administración de Exchange. Para crear una cuenta nueva de crre mediante esta herramienta se realiza l siguiente: 3.1. Se crea un nuev buzón, indicand en el tip: 1 Usuari Se ascia el buzón al usuari cread anterirmente Se asigna una base de dats al buzón, en función del Institut al que se pertenece; en este cas LabHuman. (Aunque existan usuaris cmunes a varis Instituts, sól se les asigna una Base de Dats) Se le asignan directivas para pder asignarles permiss especiales de crre, si fuera necesari Se mdifica la dirección de crre predeterminada creada cn anteriridad. Es necesari mdificar la dirección de crre predeterminada creada anterirmente pr una dirección de crre asciada a cada Institut en particular. Es decir: La herramienta cmentada anterirmente crea una dirección del tip: Usuari@i3bh.es, y el Gestr de Sistemas la mdifica pr una del tip: Usuari@labhuman.i3bh.es. Sól existe una cuenta predeterminada de trabaj, est quiere decir que para las persnas de LabHuman que además pertenezcan a trs instituts sól existirá una cuenta de crre electrónic de trabaj, aunque existe la psibilidad de pder recibir crres a las tras cuentas creadas Mdificar las características de cada buzón de crre en función del perfil del Usuari. A n ser que se especifique pr el usuari alguna pción cncreta, las pcines que se pueden mdificar, siempre según las necesidades de cada puest, sn: Ver crre vía web Cnfigurar PDA Activar prtcls: MAPI POP3 IMAP Organizar el nuev usuari cread cm grup de LabHuman. Este prces se realiza únicamente intrduciend el nuev usuari cread dentr de la carpeta a la que crrespnda. En este cas usuaris de LabHuman. cpia n cntrlada Página 3 de 6

4 Instrucción de trabaj I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10 Creación y Activación de usuaris y recurss 3.4-Activación de un nuev Recurs: Intrducción: Cm recurss utilizads en LabHuman se encuentran entre trs: Servidres Electrónica de red y telefnía Equip infrmátic de trabaj de ls empleads del Institut (prtátiles, pantallas, cables de red, impresras, alargadres de cable, etc) Sftware necesari Pryectres Salas de Reunines Muchs de ests recurss anterirmente nmbrads, sn de us cmpartid. Y para ests recurss cmpartids LabHuman, crea un buzón de crre específic que permite reservar y cnsultar la dispnibilidad de ests recurss para cmpartir Realización: El prcedimient llevad a cab es muy similar al descrit anterirmente para la creación de la cuenta de crre de usuaris cn algunas mdificacines, ya que en este cas, n están vinculads a ningún usuari. Cncretamente ls pass que se llevan a cab sn: 1. Se crea un nuev buzón, indicand en el tip: Buzón sala ó Buzón Equip; dependiend del tip de recurs de que se trate. La frma de creación es mediante la misma herramienta que la de crear usuaris (ver punt 2 de esta instrucción). 2. Se ascia el buzón a un usuari genéric que psterirmente la aplicación deshabilitará. 3. Se asigna una base de dats al buzón, en función del Institut al que se pertenece. 4. Se mdifican las características de cada buzón de crre en función del perfil del recurs( igual que en4.6del 3.2.2). 5. Se activa la instrucción que permita rechazar una reserva en cas de cupación. Desde la herramienta Shell de Administración de Exchange y cpiand la siguiente instrucción, se activa un cmand que permite mdificar el estad del usuari genéric asignad al recurs de Autupdate Autacept. Est permite: denegar la reserva del recurs en cas de que ya esté reservad para la fecha pedida ó, en cas de que esté libre el recurs para esa fecha, manda un crre al Gestr de Sistemas de que la slicitud fue aceptada y una cnvcatria a tds ls que estén cnvcads para hacer us de ese recurs en esa fecha y hra pedidas. La instrucción que se cpia es la siguiente: Set-MailbxCalendarSettings -Identity "sala2" -AutmatePrcessing AutAccept 6. Se rganiza el nuev recurs cóm recurs de LabHuman. Est se hace reubicándl dentr de la aplicación en la carpeta de LabHuman y dentr de esta, en la de recurss. cpia n cntrlada Página 4 de 6

5 Instrucción de trabaj I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10 Creación y Activación de usuaris y recurss Registrs REGISTRO Lista de usuaris activs en LabHuman RESP. CREACION RESP. CONSERVACION Usuari de equips Gestr de Sistemas de Active Directry Indefinid TIEMPO DE CONSERVACIÓN. Resumen El Área de Sistemas ha estandarizad la frma de crear y activar a ls usuaris y recurss que pasan a frmar parte de LabHuman. Para crear tant ls usuaris cm ls nuevs recurss de us cmún la herramienta utilizada es Usuaris de equips de Active-Directry. La herramienta que se encarga de gestinar ls recurss de us cmún es Administradr de Exchange. Dcumentación de referencia Capítul 7 del Manual de Calidad. P7-SIS. Gestión y mantenimient de sistemas. cpia n cntrlada Página 5 de 6

6 Instrucción de trabaj I7-CYA Revisión 1 01-Feb-10 Creación y Activación de usuaris y recurss Mapa de prcess CREACIÓN NUEVO USUARIO/RECURSO DATOS NECESARIOS PARA CREAR EL USUARIO: Nmbre y apellids Lugar de trabaj Grup de trabaj dentr de LH Descripción del tip de trabaj (En el cas de recurss ests dats sn cmpletads pr el Gestr de Sistemas ya que se trata de un recurs genéric) HERRAMIENTA: Active-Directry CREACIÓN NUEVO USUARIO O RECURSO GENÉRICO ACTIVACIÓN DE UN USUARIO ACTIVACIÓN DE UN NUEVO RECURSO ASIGNARLE AL USUARIO UN GRUPO DE SEGURIDAD ASOCIAR NUEVO BUZÓN A UN USUARIO GENÉRICO ASIGNARLE AL USUARIO EL SCRIPT DE INICIO DE SESIÓN CREACIÓN DE CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO (Cnsla de Administración de change) ASIGNARLE AL BUZÓN UNA BASE DE DATOS Y MODIFICAR CARACTERISTICAS DEL MISMO EN FUNCIÓN DEL PERFIL DEL RECURSOS ACTIVAR INSTRUCCIÓN QUE PERMITA RECHAZAR RESERVA EN CASO DE OCUPACIÓN ORGANIZAR NUEVO RECURSO COMO RECURSO DE LH Observacines Históric de cambis REVISION FECHA DESCRIPCIÓN 1 01-Feb-10 Creación del dcument. REALIZADO POR APROBADO POR Bernabé López Gascó Cmité y Área de Calidad Organización y Calidad de cpia n cntrlada Página 6 de 6