MONTAJE ISP (PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET) MUNICIPIO QUIMBAYA CRISTIAN CAMILO USECHE VÉLEZ

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1 MONTAJE ISP (PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET) MUNICIPIO QUIMBAYA CRISTIAN CAMILO USECHE VÉLEZ UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES Pereira 2013

2 MONTAJE ISP (PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET) MUNICIPIO QUIMBAYA CRISTIAN CAMILO USECHE VÉLEZ INFORME FINAL TUTOR LUIS ALEJANDRO FLETSCHER BOCANEGRA MAGÍSTER EN INGENIERÍA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍAS PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES PEREIRA RISARALDA 2013

3 Nota de aceptación: Firma del presidente del jurado Firma del jurado Firma del jurado Pereira, 15 de Marzo de 2013

4 A: Dios, por darme la oportunidad de vivir y por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio. Mi madre, por darme la vida, quererme mucho, creer en mí y porque siempre me apoyaste. Mamá gracias por darme una carrera para mi futuro, todo esto te lo debo a ti. Mis hermanos, por estar conmigo y apoyarme siempre, los quiero mucho. Todos aquellos familiares y amigos que no recordé al momento de escribir esto. Ustedes saben quiénes son.

5 AGRADECIMIENTOS Agradezco a la Universidad Católica de Pereira, por haberme abierto las puertas de este prestigioso templo del saber, cuna de buenos profesionales. A todos mis compañeros y profesores que me prestaron ayuda y apoyo en todos estos años de estudio.

6 CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN...8 SINTESIS DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN PROPUESTA METODOLOGICA FASE I diseño de red: FASE II Presupuesto y Compras FASE III Recurso Humano: FASE IV Red Troncal: FASE V Red de Agregación: FASE VI Documentación y Entrega: CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN MONTAJE E INSTALACIÓN DEL MÓDULO SM METODOLOGIA DE CONEXIÓN DISEÑO DE LA SOLUCION MAPA TOPOGRÁFICO COBERTURAS GRÁFICAS PERFIL DE LOS ENLACES PRUEBAS Y RESULTADOS OBTENIDOS CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA... 53

7 LISTA DE FIGURAS Ilustración 1Cronograma Ilustración 2Esquemas de Modulación (Tomado de 23 Ilustración 3 Access Point PMP 430 Motorola (Tomado de 39 Ilustración 4 Antena GPS Motorola (Tomado de 40 Ilustración 5 Supresor de sobrecargas Motorola (Tomado de 40 Ilustración 6 Conexión Modulo suscriptor (Tomado de 41 Ilustración 7 Kit reflector Motorola Canopy (Tomado de 41 Ilustración 8 Conexión Modulo Suscriptor (Tomado de 42 Ilustración 9 Esquema general de conexión Motorola (Tomado de 44 Ilustración 10 Esquema de conexión inalámbrico Quimbaya. (Fuente: Elaboración propia) Ilustración 11 Radio de cobertura de los nodos del municipio de Quimbaya. (Fuente: Elaboración propia) Ilustración 12Cobertura del nodo Nueva Alejandría. (Fuente: Elaboración propia) Ilustración 13 Cobertura del nodo Edificio La Palma. (Fuente: Elaboración propia) Ilustración 14 Cobertura del nodo Quimbaya. (Fuente: Elaboración propia) Ilustración 15 Enlace nodo Quimbaya Nueva Alejandría. (Fuente: Elaboración propia) 48 Ilustración 16 Enlace nodo Quimbaya Edificio Palma. (Fuente: Elaboración propia) Ilustración 17 Trafico del municipio actual de Quimbaya medida en Horas. (Fuente: Elaboración propia) Ilustración 18 Trafico del municipio actual de Quimbaya medida en Días. (Fuente: Elaboración propia) Ilustración 19 Trafico del municipio actual de Quimbaya medido en Semanas. (Fuente: Elaboración propia) LISTA DE TABLAS Tabla 1Matriz Tabla 2Matriz Tabla 3Plan de comercialización Tabla 4 Proyección de Ventas... 37

8 INTRODUCCIÓN La disponibilidad de conexiones de banda ancha a Internet es indispensable para el desarrollo de la sociedad de la información, la banda ancha es una fuente potencial de nuevas aplicaciones y mejora de las aplicaciones actuales, nuevos servicios y posibilidades en materia de inversión y empleo aumento de la productividad de numerosos procesos existentes. Por otra parte, la banda ancha puede incidir considerablemente en la vida diaria, en particular, en materia de telemedicina y salud en línea, administración electrónica, enseñanza y desarrollo rural, ya que puede permitir acceder con más rapidez y facilidad a los servicios de asistencia sanitaria mediante aplicaciones de telemedicina, así como facilitar la gestión de los hospitales y la prestación de servicios ahora no existentes; mejorar la capacidad de los servicios de administración electrónica, favorecer una mejor interacción entre las administraciones y facilitar el acceso de ciudadanos y empresas a las mismas; acceder a nuevos recursos educativos y proporcionar a los estudiantes un acceso a una enseñanza de calidad en tiempo real en áreas donde no se cuente con otra opción; contribuir al desarrollo de la economía rural facilitando, entre otras cosas, el comercio electrónico, y favorecer los contactos entre las empresas agrarias y los mercados nacionales e internacionales. Debido a la necesidad de tener un buen acceso a Internet por parte de las personas, se llegó a la determinación que la localidad de Quimbaya necesitaba un acceso serio, estable y de excelente calidad, por lo tanto se decidió hacer el estudio previo y la implementación de un ISP en esta localidad para su beneficio y el de toda su comunidad, viendo como gracias a esta implementación se proveía un acceso Banda Ancha que supliría todas las necesidades de esta localidad, permitiendo un acceso rápido y estable a internet y permitiendo que la población de Quimbaya tuviera un acceso serio y que les ha permitido tener conectividad y servicio las 24 horas del día, con la implementación de este ISP se dió a conocer a la población Quimbayense como era un acceso a internet que derivó en que sus habitantes pudieran acceder a servicio en línea y darse a conocer en el mundo como una población turística y emprendedora.

9 SINTESIS RESUMEN En el siguiente informe se describe la implementación de una red de comunicaciones en medios de conectividad inalámbrica para la prestación de servicios de internet, empezando por los componentes necesarios, planeación y diseño, se ira navegando a través de las diferentes fases de la implementación y de su puesta en marcha y funcionamiento, se notaran las dificultades y logros que se dieron a través de esta implementación. Para la implementación del ISP se tuvieron en cuenta todos los procesos a los que debe estar sujeto una compañía para el montaje de un proveedor de internet inalambrico, toda la planeación requerida, todos los estudios previos y en campo que se deben hacer para que la implementación del proyecto no tenga mayores inconvenientes. Para llegar al municipio de Quimbaya fue necesaria la implementación de una red inalámbrica de alta disponibilidad, utilizando los equipos Radwin dentro de la red de backbone y equipos PMP 430 en la red de acceso para los clientes y los nodos a implementar, para esta red se tuvieron en cuenta los puntos de mejor acceso y de mejor cobertura para así tener una cobertura del 100% en todo el municipio, cubriendo incluso parte del área rural del municipio, se escogieron estos equipos por su alta disponibilidad y resistencia a fallos, además de su calidad de servicio y de respaldo por parte de sus proveedores, lo que permite hacer un compromiso con la alta disponibilidad necesaria para esta implementación. ABSTRACT In the following report we describe the implementation of a communications network in wireless connectivity means for the provision of internet services, beginning with the necessary components, planning and design, we will navigate through the different phases of the implementation and the startup and functioning, we could see the difficulties and success in this implementation. For the ISP implementation we consider all the processes that a company has to consider for the implementation of the internet provider, all the previous site survey for the implementation goes without problems. To get to Quimbaya was needed the implementation of a high availability wireless network, it uses radwin equipment for the backbone network and PMP 430 equipment in the access network for the users and the nodes to implement, for this network we have to consider the places with the better access and coverage to get to a 100% coverage in the town covering even the rural zone, we choose this brands for the high availability and endurance to failures, besides high quality service and provider support, whit this we made a commitment to the high availability needed for this implementation. We made coverage and access network site survey, to have a wide vision of the town, their networks and the actual internet access, thanks to the site survey it has made the decision to the ISP implementation with the technology suggested and with which it can be given an excellent quality internet access in the town and their surroundings.

10 Se realizaron estudios de cobertura de radio y red de acceso en sitio lo que permitió tener una amplia visión del estado del municipio, de sus redes y del acceso a internet actual, debido a los resultados de estos estudios se tomó la decisión del montaje del ISP con la tecnología que se propone y con la cual se puede prestar un servicio de internet de excelente calidad en el municipio y sus alrededores. Keywords: Design / Planning / implementation / Wireless / Palabras Clave: Diseño/Planeación/implementación/Inalá mbrica/

11 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Se propone el montaje de una red Inalámbrica para prestar servicios de internet en el municipio de Quimbaya como valor agregado de la red de televisión ya existente, como una necesidad comercial y de masificación de internet banda ancha. 1.2 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN Es posible prestar servicios de internet banda ancha a través de una red inalámbrica en un municipio donde el internet por marcación (conmutado) aún predomina? 1.3 JUSTIFICACIÓN Actualmente la penetración de internet en Colombia está tan solo en un 35% (tomado de lo que indica que hay mucho por trabajar para aumentar ese indicador, sobre todo en municipios donde los accesos a internet son muy limitados, al igual que los operadores. Por esta razón, se toma la decisión de realizar como proyecto el montaje de un ISP, iniciando en el municipio de Quimbaya y ayudando de esta forma a contribuir con la masificación de internet banda ancha en estas regiones del país, permitiendo aplicar los conocimientos adquiridos a través de la carrera en la implementación y puesta en marcha de este proyecto, lo que permitirá también aplicar las estrategias y planes de mejora concebidos y aplicados a través de la carrera de Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones. 1.4 VIABILIDAD Se tiene la posibilidad de entrar como una figura comercializadora de conectividad de internet residencial en la cual la empresa Media Commerce S.A pondrá a disposición de licencias de operador y toda la infraestructura de red con plataformas tecnológicas como la homologación de equipos para una buena explotación del servicio de internet, como operadores locales se administrarán los recursos en cuanto a la implementación de la red de acceso, Instalaciones de los clientes, soporte técnico y procesos administrativos como facturación y cartera.

12 En el estudio previo realizado se encontró que con la infraestructura que se cuenta se puede poner en marcha el proyecto, pero para acceder a un servicio banda ancha de excelente calidad se debe hacer una inversión importante en equipos e infraestructura debido que las necesidades de conectividad de las personas del municipio de Quimbaya son imperativas y necesitan de un acceso de excelente calidad. 1.5 IMPACTO Qué impacto tendrá el Municipio de Quimbaya con un nuevo ISP que implementará servicios de internet banda ancha? Con la llegada de banda ancha se permitirá a la población aprovechar nuevos servicios que no estaban disponibles o no eran de fácil uso mediante la conexión a internet conmutada, uno de ellos es la telefonía vía internet, conocida como VoIP, además de estos servicios la banda ancha permitirá comprar en línea y navegar por internet de manera más rápida y eficiente facilitando la descarga y exhibición de videos y fotos. Desde diferentes puntos de vista, el impacto a la población traerá nuevo desarrollo en torno a las tecnologías de la información y la comunicación. 1.6 PROPUESTA METODOLOGICA Descripción de la Actividad FASE I diseño de red: En esta fase comprende el levantamiento de información en sitio como como lo son coordenadas, registros fotográficos esto en base a un estudio de preventas para identificar los sectores potenciales de usuarios y luego se realizara un diseño físico y lógico de la red a implementar FASE II Presupuesto y Compras Esta fase está ligada al diseño final de la solución ya que me determina cuantos nodos se necesitaran para dar cobertura a los clientes potenciales a prestarles el servicio, en el presupuesto se incluye todos los gastos de operación y funcionamiento como de Inversión, para luego proceder con la compra de materiales y equipos de red troncal como red de acceso.

13 1.6.3 FASE III Recurso Humano: En esta fase se determina un organigrama de la estructura que estará en las fases del proyecto para la instalación y operación y mantenimiento tanto recurso técnico como administrativo FASE IV Red Troncal: En esta fase se define los sitios y servidumbres donde se instalaran los equipos de la red troncal que son básicamente nodos donde se instala la infraestructura como lo son equipos PTP (punto a punto), fibra óptica que provee Media Commerce a través de su extensa red de Fibra Óptica que tiene extendida a nivel nacional con la cual se tiene un aliado estratégico para la prestación de los servicios de internet, sistemas de alimentación eléctrico con respaldo y el sistema de apantallamiento de cada nodo que se vaya a instalar con todas la normas de seguridad FASE V Red de Agregación: En esta fase se instalan las radio bases que son los equipos de acceso PMP los punto multipunto que propagan la señal dando cobertura a los sitios que se quieren iluminar con internet y de ahí la instalación de los clientes como puesta en marcha del servicio contratado FASE VI Documentación y Entrega: Esta es la fase final donde se documenta toda la información necesaria de la red instalada y en curso esta información que se debe estar actualizando permanentemente para el control de inventarios y manejo y control del proyecto tanto en equipos con en clientes.

14 2. OBJETIVOS Objetivo General Realizar el montaje de un ISP para el municipio de Quimbaya, apoyado en la infraestructura de la empresa de telecomunicaciones Media Commerce Objetivos Específicos Proveer servicios de internet en el municipio de Quimbaya Realizar un estudio de mercado para descubrir los factibles clientes potenciales. Establecer los recursos que la empresa Media Commerce aportará al proyecto. Montaje del primer nodo de acceso a la red. Evaluar la estrategia que será utilizada para la comercialización del servicio.

15 2.2 CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN Ilustración 1Cronograma

16 3. MARCO TEORICO 3.1 QUE ES UN ISP Físicamente, Internet está compuesto por routers interconectados por enlaces de comunicación. Las redes IP más simples están formadas por unos pocos routers de propósito general interconectados por enlaces propios o alquilados. A medida que las redes se vuelven más complejas, con un número mayor de elementos, se requiere más estructura. Los elementos se especializan en sus aplicaciones, la gestión y la seguridad adquieren mayor importancia, la localización física es un factor a tener en cuenta, y la capacidad de manejar altas densidades de clientes es crítica. Como los routers trabajan con direcciones de nivel 3, que tienen una estructura, al imponer una estructura jerárquica a una red los routers pueden usar caminos redundantes y determinar rutas óptimas incluso en una red que cambia dinámicamente. Las estructuras de red jerárquicas también facilitan la separación de dominios de difusión. Por otro lado, el mecanismo de enrutamiento del protocolo IP es el enrutamiento salto-asalto (hop-by-hop) sin estado basado en el destino, que tiende intrínsecamente a agregar tráfico en las principales rutas troncales, lo que justifica la implantación de una estructura jerárquica. Un modo de imponer una estructura a una red compleja consiste en asignar tareas específicas a routers particulares. Una solución muy frecuente en las redes de ISP es realizar la siguiente división de routers: Routers de concentración, que proporcionan acceso a la red a los clientes individuales. Estos equipos tienden a centrarse en soportar números elevados de puertos de relativa baja velocidad conectados a los clientes. Routers de backbone, que proporcionan transporte óptimo entre nodos de la red, enviando paquetes a gran velocidad de un dominio a otro o de un proveedor de servicios a otro. El énfasis se pone en alcanzar las mayores tasas de transmisión o forwarding rates sobre los interfaces más rápidos disponibles. Así pues, la infraestructura de red necesaria para proveer los servicios IP se puede descomponer a alto nivel en 4 partes (Perez Andoni, 2002, Infraestructura de un ISP, Recuperado de Red de acceso. Red de concentración. Backbone o red troncal, que incluye la interconexión con otros proveedores y salida a Internet.

17 Red de gestión, DNS, Radius/Autenticación. Estas aplicaciones críticas para un ISP se centralizan en un CPD o Centro de Proceso de Datos. La mayor parte de los ISP también imponen una estructura física a sus redes organizándolas en Puntos de Presencia (POP). Un POP es una ubicación física donde se dispone, como se verá en los apartados siguientes, de una serie de equipos: - Nodos de acceso o RAS. - Routers concentradores de RAS. - Routers concentradores de clientes con líneas dedicadas. - Routers de backbone. (Parámetros de medida de la calidad de servicios en ISP s y análisis comparativo de proveedores, Armando Ferro/Marivi Higuero, 1999, p 105) Diferencias de un ISP La elección de un ISP depende de distintos criterios, entre ellos: el número de servicios ofrecidos y la calidad de éstos. Cuáles son, entonces, dichos criterios? Cobertura: algunos ISP sólo ofrecen cobertura en grandes ciudades, otros ofrecen cobertura nacional. Ancho de banda: es la velocidad total que ofrece el ISP. Este ancho de banda se comparte entre el número de suscriptores, de modo que cuanto más aumenta el número de suscriptores, menor es el ancho de banda (el ancho de banda asignado a cada suscriptor debe ser mayor que su capacidad de transmisión para poder proporcionar a éste un servicio de buena calidad) Precio: este factor depende del ISP y del tipo de paquete elegido. Algunos ISP ahora ofrecen acceso gratuito Acceso ilimitado: Algunos ISP ofrecen un paquete donde se considera el tiempo de conexión; es decir, no se puede exceder un cierto número de horas de conexión por mes Servicio técnico: se trata de un equipo que se encarga de responder a los problemas técnicos (también denominado "soporte técnico" o "atención al cliente(rincón Wilmer, 2009, Modelo de negocios por internet Recuperado de )

18 Servicios adicionales: Cantidad de direcciones de correo electrónico Espacio disponible para la creación de una página personal (HTML). 3.2 OFDM OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing) el cual es un esquema de modulación de banda ancha capaz de hacerle frente a los problemas de la recepción multitrayectoria, transmitiendo muchas señales digitales de banda angosta en paralelo y traslapadas dentro de una banda amplia. Este aumento del número de canales de transmisión paralelos reduce la tasa de datos que cada portadora individual debe transportar y alarga el período de símbolo. Como resultado, el tiempo de retardo de las ondas reflejadas es comprimido dentro de un tiempo de símbolo. Este concepto surgió gracias a la múltiplexación por división de frecuencia (FDM) publicada a mediados de los sesenta. La idea era utilizar secuencias de datos paralelos y subcanales traslapados para evitar el uso de ecualizadores de alta velocidad y combatir el ruido impulsivo y la distorsión multitrayectoria, así como para utilizar eficientemente el ancho de banda disponible. En los años 80, OFDM fue usado en módems de alta velocidad (desarrollados para redes telefónicas) comunicaciones móviles digitales y grabación de alta densidad con Codificación Trellis. En los años 90, OFDM fue explotado en comunicaciones de datos de banda ancha sobre canales móviles de radio FM, líneas de suscriptor digital de alta tasa de bit (HDSL, 1.6 Mb/s), asimétricas (ADSL, Mb/s) y de muy alta velocidad (VHDSL, 100 Mb/s) además de difusión digital de audio (DAB) y de TV (HDTV). En OFDM, cada portadora es ortogonal al resto de portadoras, siendo la versión óptima de los esquemas de transmisión multiportadora ya conocidos. La diferencia más importante entre FDM y OFDM es que el primero asigna cada canal a un usuario mientras que el segundo asigna todos los canales a un usuario. Para una gran cantidad de subcanales, los arreglos de generadores sinusoidales y demoduladores coherentes requeridos en un sistema paralelo pueden llegar a ser desmesuradamente costosos y complejos. Para esto, el receptor necesita precisar la fase de las portadoras demoduladas y los tiempos de muestreo para mantener así, una interferencia entre subcanales aceptable. En un sistema de transmisión de datos serial convencional, los símbolos son trans-mitidos secuencialmente con el espectro de frecuencia de cada símbolo ocupando el total del AB disponible, mientras que en un sistema paralelo varios símbolos se transmiten en el mismo tiempo, lo que ofrece posibilidades para aliviar muchos delos problemas

19 encontrados en los sistemas seriales. En OFDM, el dato es dividido entre un número grande de portadoras estrechamente espaciadas (El AB total es cubierto con una sola fuente de datos). Esto hace alusión a la Multiplexación por División de Frecuencia pero no es una técnica de acceso múltiple, puesto que no hay un medio común a ser compartido. En lugar de transmitir serialmente, el dato es transferido de forma paralela. Solamente una cantidad pequeña de los datos es montada sobre cada portadora, reduciendo la tasa de bit de la portadora (no la tasa de bit total) y la influencia de la interferencia íntersímbolo significativamente. En principio, muchos esquemas de modulación podrían ser utilizados para modular los datos a una baja tasa de bit sobre cada portadora, pero aunque algunas de las portadoras son degradadas por el desvanecimiento multitrayectoria, la mayoría de las mismas deben todavía ser recibidas adecuadamente. OFDM puede efectivamente seleccionar al azar ráfagas de errores causadas por el desvanecimiento de Rayleigh, el cual viene de la interpolación debida a la paralelización. Así pues, en lugar de varios símbolos adyacentes siendo completamente destruidos, muchos símbolos son solamente distorsionados levemente. Debido a la división total del ancho de banda del canal en muchas sub-bandas estrechas, la res-puesta de frecuencia sobre cada sub-banda individual es relativamente plana. Puesto que cada sub-canal cubre solamente una fracción pequeña del ancho de banda original, la ecualización es potencialmente más simple que en un sistema de datos serial. Un algoritmo simple de ecualización puede reducir al mínimo la distorsión cuadrada media en cada sub-canal y la implementación de codificación diferencial puede evitar la ecualización en conjunto. Esto permite la reconstrucción exacta de la mayoría de ellas, incluso sin las técnicas de corrección de errores hacia adelante (FEC). Además, usando un intervalo de guarda, la sensibilidad del sistema a los retardos expandidos puede ser reducida Hay tres esquemas que se pueden utilizar para separar en sub-bandas: 1. Usar filtros para separar totalmente las sub-bandas. Este método fue tomado de la tecnología convencional FDM. La limitación de la implementación de filtros fuerza al AB de cada sub-banda a ser igual a (1+ά)Fm, donde ά es el factor de Roll-Off y Fm es el ancho de banda de Nyquist. 2. Usar QAM escalonado para aumentar la eficiencia de la banda usada. De esta manera los espectros individuales de las portadoras moduladas todavía utilizan un AB excesivo, pero los traslapan a la frecuencia de -3dB alcanzando la sepa-rabilidad u ortogonalidad escalonando los datos (desplazando los datos a la mitad de un símbolo). La

20 ventaja es que la composición del espectro es plana. Los requerimientos para el diseño del filtro son menos críticos que para el primer esquema. 3. Usar Transformada de Fourier Discreta (DFT) para modular y demodular datos paralelos. Los espectros individuales ahora son funciones Sinc ( ) y no es-tán limitados en banda. FDM es logrado, no por la filtrada pasa banda, sino por el procesamiento banda base. Usando este método, tanto el transmisor como el receptor pueden ser implementados usando las técnicas eficientes de FFT que reducen el número de operaciones de N2 en DFT, a N* Log (N). Como conclusión, OFDM es simplemente una forma de modulación multiportadora donde su espaciamiento entre portadoras es seleccionado cuidadosamente de modo que cada sub-portadora es ortogonal a las otras subportadoras, siendo separadas en el receptor con técnicas de correlación reduciendo drásticamente la ISI entre canales (Data transmission by frequency-division multiplexing using the discrete Fourier transform, Weinstein, S.B y Ebert, P.M, Oct. 1971, p.412).

21 3.2.1 Como trabaja OFDM La modulación OFDM divide el espectro del canal disponible dentro de algunas subportadoras independientes. Esto se logra haciendo todas las portadoras ortogonales entre ellas. Evitándose así interferencia entre ellas. En una señal OFDM todas las subportadoras son transmitidas simultáneamente. La ortogonalidad se logra haciendo coincidir los picos del espectro de las subportadoras con los valores nulos del espectro de las otras subportadoras pertenecientes al mismo canal, obteniéndose como resultado un perfecto alineamiento y espaciado de las señales sub-portadoras. Las señales en sub-portadoras independientes son individualmente moduladas y demoduladas. Si una o dos sub-portadoras son degradadas o impactadas por el desvanecimiento selectivo en frecuencia (señales a diferentes frecuencia se propagan y viajan a velocidades diferentes), el impacto es mínimo una vez que la información es ensanchada a través de los desechos de sub-portadoras. La transmisión simultánea de varias sub-portadoras permite una alta tasa de transmisión de datos. Una vez que la señal OFDM es transmitida en varias sub-portadoras paralelas, los bits para detección y corrección de errores (FEC) son insertados en las mismas los cuales son utilizados en el receptor para recobrar bits perdidos debido a la interferencia o multitrayectoria. Este mecanismo de corrección de errores permite a OFDM maximizar la fiabilidad de la transmisión de los datos. En este tipo de modulación el ancho de banda requerido es de 16,6 Mhz pero se le asigna 20 Mhz por canal debido a que se le agrega unas pequeñas bandas de guarda en dicho canal existen 52 sub-portadoras ortogonales por canal las cuales están divididas en dos grupos, uno de 48 portadoras de datos y otro de 4 portadoras piloto. Las subportadoras poseen una separación de 312,5 Khz entre ellas y son moduladas digitalmente por ejemplo con BPSK, 64 QAM, etc. (Data transmission by frequencydivision multiplexing using the discrete Fourier transform, Weinstein, S.B y Ebert, P.M, Oct. 1971, p.419).

22 3.2.2 Tecnologías que usan OFDM ADSL MCM (Modulación Multi-Portadora) es una técnica que distribuye el espectro en frecuencia en múltiples subportadoras, cada una de las cuales es ortogonal a las otras subportadoras. Todas ellas utilizan QAM, esquema que permite una transmisión y recepción más fácil de cada subportadora. El ejemplo más popular de MCM es DMT (multitono discreto) que se utiliza en ADSL. La principal limitación de MCM es su rata promedio pico (PAR). En sistemas tales como ADSL, donde el plan del espectro consiste en una sola banda de frecuencia asignada a cada dirección de la comunicación, la diferencia PAR entre un sistema de DMT y de SCM (Modulación de una portadora) está alrededor de los 6 db. MCM, como ningún otro tipo de modulación, puede no ser la opción más óptima para todos los ambientes. Sin embargo, en escenarios donde existe dispersión signifi-cativa de tiempo, distorsiones dependientes de la frecuencia y requisitos diversos de asignación del espectro de frecuencia, MCM puede ser la opción de modulación deseada. Aunque en muchos usos de comunicación, por ejemplo, en líneas de vista basada en los satélites o en los módems de cable, donde el canal no presenta una dispersión significativa y donde la interferencia es esencialmente plana en el dominio de la frecuencia, el uso de la modulación MCM no proporcionan ninguna ventaja. Así, en tales usos, un sistema basado en SCM resol-verá adecuadamente los requisitos menos rigurosos de funcionamiento. Las señales OFDM pueden sufrir de un alto PAR, tendiendo hacia una distribución gaussiana para una gran cantidad de subportadoras, razón por la cual existe gran cantidad de investigaciones acerca de la transmisión orientada al procesamiento de señales y métodos de codificación para atenuar los problemas asociados al truncamiento debido a estos altos valores nominales. (Data transmission by frequency-division multiplexing using the discrete Fourier transform, Weinstein, S.B y Ebert, P.M, Oct. 1971, p.531).

23 Ilustración 2Esquemas de Modulación (Tomado de En la figura anterior se puede observar los diferentes tipos de modulación disponibles y el número de Carriers y bits que se transportan LAN Inalámbricas Las redes de área local inalámbricas (WLAN`s) son usadas para comunicaciones locales inalámbricas de alta velocidad, las cuales requieren ratas de transmisión altas sobre canales de radio móviles. OFDM ha recibido recientemente atención considerable en las redes inalámbricas. Por ejemplo, el comité IEEE y el instituto de estándares de telecomunicaciones europeas (ETSI) RES-10 comité para HIPERLAN, consideran la modulación multiportadora (MCM). La red Inalámbrica demostrada en ATM (WAND) es uno de los proyectos en HIPERLAN, que aplica la técnica OFDM. Actualmente en WLAN se ha utilizado: 64 puntos FFT, usando 52 subportadoras. Diferentes modos: codificación del error, prefijo cíclico. Realimentación para determinar el modo de transmisión. (Data transmission by frequency-division multiplexing using the discrete Fourier transform, Weinstein, S.B y Ebert, P.M, Oct. 1971, p.529).

24 3.3 RADIO MOBILE Radio Mobile es un software de libre distribución para el cálculo de radio enlaces de larga distancia en terreno irregular. Para ello utiliza perfiles geográficos combinados con la información de los equipos (potencia, sensibilidad del receptor, características de las antenas, pérdidas, etc.) que quieren simularse. Este software implementa con buenas prestaciones el modelo Longley-Rice, modelo de predicción troposférica para transmisión radio sobre terreno irregular en enlaces de largomedio alcance. Además de tener múltiples utilidades de apoyo al diseño y simulación de los enlaces y las redes de telecomunicaciones. Los parámetros a introducir para realizar las simulaciones permiten reflejar de forma fiel los equipos reales que se piensa utilizar en la instalación para la que estarían destinados. Radio Mobile utiliza para la evaluación de los enlaces, el perfil geográfico de las zonas de trabajo. La obtención de estos mapas puede realizarse directamente desde una opción del software que permite descargarlos de Internet. Hay tres tipos de mapas disponibles: los SRTM, los GTOPO30 y los DTED. Al igual que el modelo de propagación en el que se basa, permite trabajar con frecuencias entre los 20MHz y 40GHz y longitudes de trayecto de entre 1 y 2000 Km. (Pillaca Jhon, Que es Radio mobile, 2012, recuperado de Modelo GTOPO30/SRTM30. El modelo digital del terreno GTOPO30 es un DEM global elaborado por el USGS a partir de datos recogidos desde 1993, con un espaciado entre muestras de 30 segundos de arco, es decir, aproximadamente 1 km. El modelo cubre todo el rango de latitud entre 90ºN y 90ºS, todo el rango de longitud entre 180ºW y 180ºE y un rango de elevación entre -407 m y 8752 m. Se basa en un sistema de coordenadas tridimensional de grados decimales (latitud/longitud) y metros (elevación) referenciados al modelo WGS84. Las áreas oceánicas se clasifican como sin datos. La resolución de los datos implica que no se representan pequeñas islas de dimensiones inferiores a aproximadamente 1 km2. (Pellejero Ismael, Manual de cálculo de coberturas con Radio Mobile, 2012, Recuperado de

25 3.3.2 Modelo SRTM/DTED El modelo SRTM DTED (Shuttle Radar Topography Mission Digital Terrain Elevation Data) se basa en los mismos datos recogidos en la misión SRTM de la NASA en febrero del año 2000, pero ofrece una resolución de hasta 1 segundo de arco para los Estados Unidos y de hasta 3 segundos de arco (aproximadamente 100 m) para el resto de regiones comprendidas entre las latitudes 56ºS y 60ºN. (Pellejero Ismael, Manual de cálculo de coberturas con Radio Mobile, 2012, Recuperado de

26 3.4 RADIO ENLACES Se denomina, en general, radioenlace a cualquier interconexión entre terminales de telecomunicación efectuada por ondas radioeléctricas. Cuando los terminales son fijos, se habla de radioenlaces del Servicio Fijo. Podemos definir los radioenlaces terrenales del servicio fijo como sistemas de radiocomunicaciones entre puntos fijos situados sobre la superficie terrestre, que proporcionan una capacidad de transmisión de información con unas características de disponibilidad y calidad determinadas. Generalmente, los sistemas de radioenlaces se explotan entre unos 2 GHz y 50 GHz, dependiendo de su capacidad. Los radioenlaces establecen circuitos de telecomunicación de tipo dúplex, a 4 hilos equivalentes, por lo que deben transmitirse dos portadoras moduladas, una para cada sentido. Se denomina radiocanal a la pareja de portadoras de ida y de retorno. Según el tipo de modulación, pueden clasificarse los radioenlaces en analógicos y digitales. Los radioenlaces del servicio fijo hacen uso de la propagación troposférica en condiciones de visibilidad directa. En consecuencia, para salvar las limitaciones de alcance impuestas por la redondez de la Tierra y los obstáculos geográficos del terreno, se requiere la utilización de estaciones repetidoras, de manera que un radioenlace está constituido por dos estaciones terminales y un conjunto de estaciones repetidoras intermedias, o simplemente, repetidores. Se denomina vano a la sección de enlace radioeléctrico entre un terminal y un repetidor o entre dos repetidores. Como el trayecto del rayo debe estar despejado al menos en el 60% de la primera zona de Fresnel para el obstáculo peor y en condiciones normales de refractividad atmosférica, la longitud de los vanos tiene un límite superior, que es del orden de los 80 km para frecuencias inferiores a unos 10 GHz. Por encima de esta frecuencia, la atenuación por lluvia suele ser el factor que limita la longitud de los vanos. En general, en los radioenlaces se emplean antenas muy directivas, con buena relación delante-atrás, lo que permite establecer cada radiocanal empleando únicamente dos frecuencias, una para cada sentido de transmisión, las cuales se reutilizan en vanos sucesivos. Debido a esta fuerte reutilización de las frecuencias pueden producirse interferencia cocanal. Para reducir al mínimo los efectos de estas posibles interferencias, se cambia la polarización de la onda en cada vano. Además de la elección de los equipos de radio y de sus parámetros de funcionamiento, los factores más importantes que determinan las prestaciones de un sistema fijo de acceso inalámbrico son la buena situación de las antenas, la correcta planificación del

27 enlace radioeléctrico y la elección de un canal libre de interferencias. Sólo con una buena planificación del enlace entre antenas puede conseguirse evitar las interferencias y los desvanecimientos de la señal, alcanzando una alta disponibilidad en el sistema. La planificación del enlace radioeléctrico de un sistema de radiocomunicaciones comienza con el cálculo del alcance. Para ello se deben conocer la banda de frecuencias, las características climáticas de la zona y las especificaciones técnicas de los equipos de radio: potencia del transmisor, ganancia de las antenas, sensibilidad del receptor, tasa de error, disponibilidad, etc. Este cálculo del alcance del sistema constituye una primera estimación teórica que deberá verificarse tras la instalación de los equipos. La utilización de aplicaciones informáticas de simulación con cartografías digitales del terreno y de los edificios constituye una potente herramienta de ayuda en la planificación. Valiéndose de las mismas es posible determinar las mejores localizaciones para instalar las antenas y estimar su alcance o cobertura, así como los posibles niveles de interferencia que provienen de otros emplazamientos vecinos, especialmente en el caso de sistemas celulares o de acceso radio punto a multipunto. Posteriormente, las visitas a los posibles emplazamientos permiten determinar su aptitud para albergar los equipos de radiocomunicaciones. (Planificación de Redes de Datos, Luis Zabala, E.T.S.I.I.T. Bilbao 2.000, p. 311) Pérdidas por espacio libre Para definir las pérdidas por espacio libre supongamos un medio de propagación en el cual las ondas de radio viajan en línea recta y sin atenuación. Este medio, ideal por supuesto, es conocido como espacio libre. Por espacio libre se entiende un medio homogéneo, lineal e isótropo, libre de corrientes y cargas eléctricas y por lo tanto libres de pérdidas (pérdidas por absorción de energía), en el cual las ondas de radio viajan en línea recta y sin atenuación. En este medio, las únicas pérdidas que se consideran, son las que están asociadas con la dispersión de energía de las ondas de radio en la medida que se alejan de la antena transmisora, y se conocen como pérdidas por espacio libre Lo. Si la antena transmisora radiara isotrópicamente una potencia Pr, estaríamos enviando energía electromagnética por igual hacia todas las direcciones del espacio. Como estamos suponiendo que el medio de propagación es el espacio libre, en el cual no hay pérdidas, la potencia que atraviesa cualquier superficie esférica con centro en la antena transmisora será constante.

28 Las antenas reales no son isotrópicas, concentran la energía en ciertas direcciones (son directivas). La densidad de potencia en este caso se obtendrá multiplicando la que habría producido una antena isotrópica por la directividad de la antena transmisora en dirección en dirección a la antena receptora.. (Planificación de Redes de Datos, Luis Zabala, E.T.S.I.I.T. Bilbao 2.000, p. 315) La atmosfera terrestre y su efectos En realidad, la propagación no transcurre sobre el espacio libre sino a través de la atmosfera terrestre, exactamente sobre la troposfera, de manera que, resulta de especial importancia estudiar sus características, y cómo influyen estas en el fenómeno mismo de la propagación, y por lo tanto, en el comportamiento del sistema de radio. Mencionemos algunas situaciones que ilustren la afirmación anterior. La troposfera se caracteriza porque sus características eléctricas varían con la altura y con el tiempo. Por ejemplo, la variación del índice de refracción con la altura es la responsable de que las ondas de radio en la troposfera no viajen en líneas rectas sino siguiendo trayectorias curvas. La determinación de la altura correcta de las antenas transmisora y receptora depende, entre otros factores, de la posibilidad de encontrar el radio de curvatura de los rayos a su paso por la troposfera. La variación del índice de refracción con el tiempo trae, como consecuencia, que las relaciones de fase con la que llegan múltiples rayos al punto de recepción varíen también con el tiempo, dando lugar a un fenómeno conociendo como desvanecimientos de la señal (fading en inglés). Desvanecimientos, que de no ser adecuadamente dimensionados, darían al traste con el funcionamiento correcto del sistema de comunicaciones. La lluvia, no afecta por igual a las ondas polarizadas horizontalmente y a las ondas polarizadas verticalmente. De hecho, las primeras son atenuadas por efecto de la lluvia más fuertemente que las segundas. No hay duda, entonces, que la propagación de las ondas de radio en la atmosfera afecta profundamente el desempeño de los radioenlaces de la línea de vista.. (Planificación de Redes de Datos, Luis Zabala, E.T.S.I.I.T. Bilbao 2.000, p. 332)

29 3.4.3 Estructura de campo en el punto de recepción Los radioenlaces de visibilidad directa se caracterizan porque debe existir línea de vista entre la antena transmisora y la antena receptora para la operación satisfactoria del sistema. Cuando la separación entre los puntos es demasiado grande o cuando entre dichos puntos existen obstáculos demasiado altos resulta imposible garantizar la comunicación con un único enlace, de manera, que la comunicación se hace posible instalando una red de estaciones repetidoras (saltos) para la cual se cumple que entre dos puntos cualesquiera de la red que estén conectados directamente (salto) debe existir línea de vista. Los puntos (sitios, emplazamientos), en general, son de tres tipos: Estaciones terminales: Ubicadas en zonas urbanas, con alta demanda de tráfico entrante y saliente (por lo tanto en las estaciones terminales se emplaza equipo multiplex para bajar y subir canales). Estaciones de tránsito: Ubicadas en ciudades intermedias, con un tráfico entrante y saliente relativamente significativo (por lo tanto en las estaciones intermedias se emplaza el equipo multiplex para bajar y subir canales) Estaciones de repetición: pueden estar ubicadas en zonas urbanas, suburbanas o rurales, preferiblemente en lugares con alturas significativas; en ellas no se bajan ni se suben canales. (Planificación de Redes de Datos, Luis Zabala, E.T.S.I.I.T. Bilbao 2.000, p. 335) Conceptos de Diseño Los radio enlaces de microondas se realizan sólo si existe una vista del receptor (LOS, Line Of Sight), proveen conectividad de una manera sencilla y práctica entre dos o más sitios. La línea de visión (LOS) implica que la antena en un extremo del radio enlace debe poder "ver" la antena del otro extremo.

30 El diseño de un radio enlace de microondas LOS involucra cuatro pasos básicos: Elección del sitio de instalación Relevamiento del perfil del terreno y cálculo de la altura del mástil para la antena. Cálculo completo del radio enlace, estudio de la trayectoria del mismo y los efectos a los que se encuentra expuesto. Prueba posterior a la instalación del radio enlace, y su posterior puesta en servicio con tráfico real Estructura de un radio enlace Un radio enlace está constituido por estaciones terminales y repetidoras intermedias, con equipos transceptores, antenas y elementos de supervisión y reserva. Además de las estaciones repetidoras, existen las estaciones nodales donde se demodula la señal y de la baja a banda base y en ocasiones se extraen o se insertan canales. Al tramo terminal estación nodal se lo denomina sección de conmutación y es una entidad de control, protección y supervisión. En cuanto a los repetidores se los puede clasificar en activos o pasivos. Activos: En ellos se recibe la señal en la frecuencia de portadora y se la baja a una frecuencia intermedia (FI) para amplificarla y retransmitirla en la frecuencia de salida, no hay demodulación y son transceptores. Pasivos: Se comportan como espejos que reflejan la señal y se los puede dividir en pasivos convencionales, que son una pantalla reflectora y los pasivos back-back, que están constituidos por dos antenas espalda a espalda. Se los utiliza en ciertos casos para salvar obstáculos aislados y de corta distancia.

31 Los enlaces son estructuralmente sistemas en serie, de tal manera que si uno falla se corta todo el enlace. Por ello se le exige una alta disponibilidad y confiabilidad utilizándose la redundancia de equipos frente a las averías y técnicas de diversidad frente a los desvanecimientos. Esto también implica que es necesario sistemas de supervisión y control que realice automáticamente la aplicación de estas técnicas. Como además las estaciones funcionan en forma no atendida, para la ejecución de la supervisión y conmutación al equipo de reserva, junto con la información útil se transmiten señales auxiliares de telemando y tele supervisión. (Coverage Prediction for Mobile Radio Systems Operating in the 800/900 MHz Frequency Range, IEEE Trans. Vehicular, 1998, p. 21)

32 4. ESTUDIO POBLACIONAL 4.1 ESTUDIO DE MERCADO Quimbaya Quimbaya es una ciudad y municipio colombiano en la parte occidental del departamento del Quindío. Se encuentra a 20 km al noroeste de la capital del departamento, Armenia. El nombre de la ciudad deriva del nombre de la cultura precolombina que habitó la zona, la civilización Quimbaya. Quimbaya está limitado al norte y al oeste con el departamento del Valle del Cauca, con el río La Vieja que forma el límite occidental. Al sur, el río Roble forma el límite con los municipios de Montenegro y Circasia. El límite oriental es con el municipio de Filandia. Quimbaya fue fundada en 1914 por Juan de J. Buitrago, y se convirtió en municipio en En 2005 tenía una población estimada de , de los cuales viven en la zona urbana principal. El Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria, PANACA, se encuentra a 7 km al oeste del municipio principal. El parque de 47 hectáreas contiene una variedad de exhibiciones interactivas, incluyendo más de 200 especies de animales. Junto con el Parque Nacional del Café en Montenegro, el parque temático es una de las principales atracciones turísticas del departamento. El evento cultural más importante es la Fiesta Nacional del Concurso de Alumbrados con Velas y Faroles, que comenzó en 1982 y se celebra cada año el 7 y 8 de diciembre (Día de las Velitas). Cada uno de los barrios en el municipio de competir para producir los arreglos de iluminación más espectacular, y muchos visitantes vienen de toda Colombia y el mundo para admirar la muestra. El festival se celebra en honor de los días santos católicos, la fiesta de la Inmaculada Concepción, el 8 de diciembre. Económica La principal actividad económica de la región es el Turismo, siguiendo en menor escala Las actividades Agropecuarias, para las cuales se vienen adelantando planes y estrategias para su fomento.

33 Geografía Extensión total: Km2 Extensión área urbana: 2.21 Km2 Extensión área rural: Km2 Altitud de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar): Temperatura media: 21º C Distancia de referencia: A 20 Km de Armenia. Vías de comunicación Terrestres: Viniendo desde Bogotá, se toma la vía Bogotá Armenia (la línea) y luego dirigirse a la vía Armenia-Montenegro y Montenegro-Quimbaya, teniendo en cuenta que entre Armenia y Quimbaya solo hay 19Km de distancia, haciendo que el viaje sea demasiado corto (30 minutos). Por otra parte también se puede ingresar al municipio desde departamentos como el Risaralda y el Valle del Cauca, tomando la vía Cartago Alcalá y luego Alcalá Quimbaya. Operaciones Cercanas de Media Commerce: Las operaciones más cercanas a Quimbaya son Armenia, Pereira, Cartago, Buga y Tuluá Análisis de la competencia Telefónica Movistar Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Su actividad se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía fija y telefonía móvil, con la banda ancha como herramienta clave para el desarrollo de ambos negocios. Está presente en 26 países y cuenta con una base de clientes de más de 295 millones de accesos en todo el mundo. Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latino américa, donde la compañía concentra, fundamentalmente, su estrategia de crecimiento.

34 Telefónica es una empresa totalmente privada. Cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos, hace más de 7 años ofrece sus servicios en la ciudad de Quimbaya. Operador TELEFONICA Paquete Matriz de competencia Tecnología Utilizada Medio de Trasmisión Telefonía local y Nal Cobertura Alcance Precio 1000 M Alámbrica Cable Si 3km $ M Alámbrica Cable Si 3km $ M Alámbrica Cable Si 3km $ Tabla 1Matriz1 Fortalezas Empaquetan con Línea telefónica y Televisión. Tiempo máximo de instalación dos (2) días. Debilidades No cuentan con un plan eficiente de servicio al cliente. Presentan robo de cable lo que atenta con el servicio. La facturación hacia el cliente aumenta y en caso de presentarse falta de pago le cortan los tres servicios (televisión, telefonía e internet). El servicio de internet se ofrece en paquete; es decir, no vende Internet únicamente. Valores Agregados relevantes Centro de seguridad, es un sistema que le permite al usuario navegar tranquilamente en internet si preocuparse por los virus, correo no deseado o contenido inapropiado para sus hijos. Aula 365, que acompaña a los estudiantes durante todas las etapas de su aprendizaje. Presenta la galería de recursos educativos multimediales más grande de Iberoamérica, los cuales también permiten la construcción de comunidades de aprendizaje que promueven la inteligencia colaborativa.es una red de apoyo escolar y no es determinante para el momento de que el cliente tome otra opción

35 UNE Es una Empresa de Servicios Públicos mixta del tipo de las anónimas, cuyo objeto social es la prestación de servicios de telecomunicaciones, tecnologías de la información y todas las actividades complementarias, así como la operación de redes de telecomunicaciones. Tecnología Wimax: UNE cuenta con una licencia de operador Wimax en su versión fija en la banda de 3.5Ghz a nivel nacional, presta servicios en cerca de 29 poblaciones entre capitales departamentales y ciudades secundarias. HFC: Esta tecnología le permite prestar servicios de Televisión por suscripción, Internet Banda Ancha y Telefonía IP en los mercados o zonas donde no cuenta con una infraestructura DSL o Wimax. Operador Paquete Tecnología Utilizada Matriz de competencia Medio de Trasmisión Telefonía local y Nal Cobertura Alcance Precio 1000 M Alámbrica Cable no 3km $ UNE 2000 M Alámbrica Cable no 3km $ Tabla 2Matriz 2 Fortalezas 4000 M Alámbrica Cable Si 3km $ Empaquetan con Línea telefónica y Televisión Tiempo máximo de instalación tres (3) días Presta el servicio de internet sin empaquetarlo con otro(s) servicios. Debilidades Presentan robo de cable lo que atenta con el servicio La facturación hacia el cliente aumenta y en caso de presentarse falta de pago le cortan los tres servicios (televisión, telefonía e internet)

36 Valores Agregados relevantes: Los precios aplican para todo el país y las promociones son por un año Telefonía ilimitada local a cualquier operador Wifi gratis en planes dúo y trió Extensiones inalámbricas Llamada en espera Transferencia de llamada Tripartita Identificador de llamadas CLARO Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe. El grupo Empresarial América Móvil en Colombia informó el 14 de junio de 2012 a través de un comunicado que inició oficialmente un proceso de cambio y unificación de marca. Las más exitosas y reconocidas marcas de las telecomunicaciones colombianas Comcel y Telmex desaparecieron para darle paso a la marca Claro. El 26 de Junio del 2012 entro Claro al país reemplazando así a las marcas Comcel y Telmex Fortalezas Comparte todo lo que quieras en redes P2P. Estabilidad de la red al navegar. Velocidades hasta de 50 Megas. Tarifa única. Red diseñada para Televisión, Internet y Voz. La señal no se afecta con la distancia a la que se encuentra la central. Se instala en cualquier lugar que esté en nuestra zona de cobertura. Nuestra tecnología soporta una velocidad y ancho de banda mucho mayor que la tecnología de una línea telefónica. Soporte técnico 24 horas. Beneficios en la tarifa por empaquetamiento. Modem Wi-fi Gratis. Ofrecen paquetes de servicio que incluyen internet, Línea telefónica y Televisión.

37 Tiempo máximo de instalación del servicio dos (2) días. Debilidades No cuentan con amplia cobertura en la ciudad de Quimbaya. 4.2 PLAN DE COMERCIALIZACIÓN Para la prestación del servicio de Internet Banda Ancha en Quimbaya se han estipulado tres tipos de productos con sus respetivas tarifas de la siguiente manera: Producto Ancho de Banda (Reúso 1 a 6) Tarifa BA 2 MB Hasta 2 megas $ BA 4 MB Hasta 4 megas $ BA 6 MB Hasta 6 megas $ Tabla 3Plan de comercialización Para cada uno de los planes anteriormente mencionados el servicio de instalación tiene un costo de $ Proyección de ventas mes a mes PLAN TARIFA M1 M2 M3 M4 M5 M6 BA 2 MB BA 4 MB BA 6 MB Tabla 4 Proyección de Ventas TOTAL 240

38 5. DESCRIPCIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA SOLUCIÓN En esta sección se presentarán los diferentes componentes que hacen parte constitutiva de la solución desarrollada. 5.1 SOLUCIÓN SISTEMA PMP430 TM MOTOROLA El sistema PmP430, se basa en tecnología inalámbrica que permite un acceso de alta velocidad a Internet para proporcionar un acceso de datos a alta velocidad; la solución inalámbrica PmP430 de Internet funciona en el espectro de infraestructura de información Nacional sin licencia (U-NII) de 5.4GHz, por lo que no hay necesidad de adquirir espectro o licencia para sitios,es un puente de banda ancha inalámbrico (no una red local LAN) entre hosts o redes LAN y la red Internet con un Módulo Suscriptor en un margen de Punto de Acceso de hasta 10 kilómetros. Además presenta las siguientes características: Sistemas de Baja Densidad: Pueden instalarse para funcionar con una base dispersa de clientes, proporcionando a cada uno un excelente servicio desde el momento que se instala el primer sistema. Latencia Baja: Ofrece una baja latencia en cualquier circunstancia normalmente corresponde a aproximadamente 2.5 milisegundos (una trama de tiempo) tanto en las transmisiones ascendentes como descendentes. Aislamiento de Unidades Suscriptoras: Una falla en una unidad suscriptora no afectará a los demás suscriptores a diferencia de las redes tipo Mesh. La Multiplexación por División de Frecuencias Ortogonales, en inglés Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM), o Discrete Multi-tone Modulation (DMT); es una multiplexación que consiste en enviar un conjunto de ondas portadoras de diferentes frecuencias, donde cada una transporta información, la cual es modulada en QAM o en PSK. Normalmente se realiza la multiplexación OFDM tras pasar la señal por un codificador de canal, con el objetivo de corregir los errores producidos en la transmisión, entonces esta multiplexación se denomina COFDM, del inglés Coded OFDM. (Martinez Tony, Cambium Networks PMP 430 analisis, 2012, Recuperado de

39 5.2 COMPONENTES DE SOLUCIÓN MOTOROLA PMP430 El sistema PmP430 consta de los siguientes componentes principales: Sistema de Distribución Radio Base Acceso PMP Módulos de Punto de Acceso (AP) El Punto de Acceso distribuye los servicios a su comunidad de suscriptores. El Sistema básico incluye cuatro módulos AP (el clúster PmP430 básico), cada uno de los cuales, funciona con una antena direccional de 90 grados para proporcionar cobertura a un sector. Un solo sitio con un clúster y cuatro AP'S puede prestar servicios a un máximo de 800 Módulos Suscriptores con cobertura en todas las direcciones. (Recuperado de Ilustración 3 Access Point PMP 430 Motorola (Tomado de Módulo de Administración de Clústeres (CMM) El CMM suministra alimentación hasta para cuatro unidades AP. Contiene un receptor para el Sistema de Posicionamiento Global (GPS) y un Conmutador Ethernet reforzado. (Recuperado de Antena GPS Esta antena alimenta el Receptor GPS en el Módulo de Administración de Clústeres (CMM), lo cual genera pulsos de sincronización precisos en el sistema. (Recuperado de

40 Ilustración 4 Antena GPS Motorola (Tomado de Supresores de Sobrecargas El Supresor de Sobrecargas 600SS de uso externo, protege el equipo en el hogar contra las descargas de rayos. También se necesita una unidad 600SS para proteger la conexión entre la red y el Módulo de Administración de Clústeres (CMM). (Recuperado de Ilustración 5 Supresor de sobrecargas Motorola (Tomado de Sistema de conectividad punto de Acceso lado Cliente Módulo Suscriptor (SM) Los Módulos Suscriptores son transceptores de acceso a Internet, que se instalan en los sitios de los suscriptores o clientes contratados. (Recuperado de

41 Ilustración 6 Conexión Modulo suscriptor (Tomado de Kit del hardware reflector REF 27RDD En ciertas oportunidades donde es necesario incrementar ganancia del enlace para mejorar la cobertura, o enfrentar condiciones adversas debido a factores como variaciones del piso de ruido o degradación de la relación C/I (Portadora /Interferencia), es necesario la instalación de Kits Reflectores Pasivos, los cuales incrementan los parámetros de instalación del enlace. (Recuperado de Ilustración 7 Kit reflector Motorola Canopy (Tomado de

42 5.3 MONTAJE E INSTALACIÓN DEL MÓDULO SM El Módulo suscriptor se puede montar en una variedad de ubicaciones. 1. Seleccione una ubicación de montaje que esté libre de objetos, tales como edificios, árboles grandes etc., que pudieran interferir con la línea de vista a la ubicación del punto de acceso. 2. Monte el Módulo Suscriptor en una ubicación asegurada en la parte lateral/azotea de la casa particular. a. En la figura se ilustra el montaje de la unidad a un mástil de antena. Se pueden utilizar abrazaderas de manguera de acero inoxidable, o cualquier otro material equivalente adecuado, para asegurar la unidad al mástil. b. Deje los medios de montaje sueltos, lo suficiente para permitir el movimiento cuando se realice el procedimiento de alineación. Estos se ajustarán después que se haya completado el procedimiento de alineación. (Recuperado de Ilustración 8 Conexión Modulo Suscriptor (Tomado de